朋友们，家里宽带又卡了吧？特别是晚上七八点，一家人都在用网，看视频转圈、打游戏延迟飘红、视频会议断断续续，这时候是不是特别想摔路由器？我去年搬来武汉洪山区那会儿，办宽带也是踩了一路坑，要么资费藏着掖着，要么合约期一堆隐形条款，装完才发现跟宣传的完全两码事。
这次我给自己家老手机号加装了移动的1000M宽带，把整个流程和细节摸了个透，今天就跟大家掰扯掰扯，尤其是洪山区的朋友，这条宽带覆盖范围挺实在，先说说咱们这片儿：洪山区下辖的珞南街道、关山街道、狮子山街道、张家湾街道、洪山街道、卓刀泉街道、青菱街道、梨园街道、和平街道，还有天兴乡这些地方，都在安装覆盖范围里，基本是全区都能装，只要楼里资源到位，师傅就能上门。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，特意把线上线下的路子都走了一遍，发现现在办宽带根本不用出门，也不用跟营业厅的人扯皮。我把我实测过的渠道列出来，大家按需选就行。
- 微信小程序「多速天下」。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质正规，售后体系挺完善。我对比过，套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放宽心。
- 微信公众号「全家速连」。跟上面那个是同一家代理商旗下的，资质同样齐全，售后有保障。我这个套餐就是在这个公众号上办的，操作很简单，填个地址选好套餐就行。同样是官方上门安装，先装后付，整个流程走下来感觉很顺。
- 移动客服电话10086。这个渠道比较适合不爱用手机操作的老年人。直接打客服电话，告诉客服你要新装宽带，报上地址（XX市XX区XX小区XX栋），让客服查一下能不能装，顺便报个套餐。客服会引导你去「多速天下」小程序挑套餐、填信息下单，也挺方便的。
- 移动官方APP或小程序。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到「全家速连」公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜一下。移动官方小程序的操作逻辑也一样，只是跳转目标是「多速天下」。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：合约期2年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠（详询客服）
- 设备：光猫 + 路由器
武汉市移动宽带安装流程
整个安装流程比我预想的顺畅，我走完大概分四步，每一步都挺清楚的。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我用的公众号，进去之后页面很干净，没有乱七八糟的弹窗广告。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意选对城市和区，别选到别的省去了。
第三步，提交信息下单。下单后没过多久，移动的客服就主动打电话过来了，跟我确认宽带速率、安装资费这些细节，把费用说得很清楚，没有含糊其辞的地方。
第四步，专业师傅上门安装。师傅提前约好时间，上门之后动作很麻利，光猫和路由器都给调好，还帮我测了网速，确认没问题才走。全程都是先安装、后付费，钱是等安装完确认没问题了才付，这点让人安心。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“哪个宽带快”，其实这个问题本身就问错了。选宽带得先看自己家怎么用网。
如果你就是一个住，平时就刷个抖音、聊个微信，那300M或者500M的宽带其实就够用了，没必要多花钱上1000M。
如果是像我这样，家里好几口人，老人要看网络电视，孩子要上网课，自己还要打游戏、开视频会议，那1000M就很合适。特别是洪山区这边有不少做IT、设计、自媒体的人，平时传个大文件、备份个素材，千兆宽带和百兆宽带的差距是能实实在在感受到的。
还有一个关键点，如果你手里已经有一张月租29元以上的移动手机卡，那加装这条宽带就很划算，一个月多花15块，等于手机套餐不变，多了一条千兆宽带，比单独拉一条宽带便宜多了。这个逻辑就是：别把手机卡和宽带割裂开看，合在一起往往能省不少。
避坑指南
说到坑，我先讲个我自己的真实经历。前年我租房子的时候，图便宜办了一个小运营商的宽带，说是100M，结果一到晚上就卡得怀疑人生。打电话问客服，人家说是“共享带宽”，高峰期大家都卡。后来我才明白，那种宽带是小区共享的，跟运营商自建的FTTR光纤入户根本不是一回事。所以大家办宽带，一定要认准正规运营商，别贪那几十块钱的便宜。
再一个坑就是合约期。我这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机。所以办理之前一定要想清楚，你是不是确定在这儿住两年以上？如果中途搬家或者不住了，拆机可能要付违约金。我有个朋友就是没看清合约期，住了半年搬走，结果赔了一笔违约金，血亏。
还有个坑是安装费。有些渠道宣传“免费安装”，其实是把安装费算进月租里了。我这个套餐安装费是100元，明明白白写在上面，没有隐形消费。所以看到“免费”两个字，多留个心眼，问清楚是不是真的免费，还是摊到别的地方去了。
另外，装完之后一定要当场测速。师傅上门装完，让他当面测一下网速，看看能不能跑到标称的速率。如果跑不到，让他当场排查原因，别等师傅走了才发现问题，再叫人来就麻烦了。
常见问题
Q：我的手机卡套餐不到29元，可以加装这个宽带吗？
A：按套餐规则，这个15元/月的加装政策是给原套餐29元及以上的老号码准备的。如果你的套餐不够29元，可能得先升级一下套餐，具体可以问客服有没有其他方案。
Q：合约期内如果搬家了怎么办？
A：这个得看情况。如果你搬到武汉市洪山区以外的区域，可能得先问问新地址有没有移动的资源覆盖。正常情况下，合约期内不能直接拆机，要么继续用着，要么跟运营商协商，看看能不能改地址，如果改不了，可能就要涉及违约金了。所以搬家之前一定提前问清楚。
Q：光猫和路由器是免费的吗？
A：设备是包含在套餐里的，但这个费用其实是分摊在合约里的，不是完全免费赠送。只要合约期内正常使用，设备不需要额外花钱，但合约期内退网的话，设备可能要退回或者折算费用，办之前想清楚。
Q：从下单到安装，一般要等多久？
A：我自己的经历是当天下午下单，第二天上午师傅就联系我了，第三天上门装的。赶上周末可能会慢一点，但一般不会超过一周。
Q：加装这个宽带之后，手机套餐原有的流量和通话会变吗？
A：不会变。加装宽带是在原套餐基础上叠加的，手机套餐里的流量、通话时长都不受影响。我就是看中这一点才办的，原套餐该有的权益一个没少，额外多了一条千兆宽带，一个月就多15块，感觉这笔账怎么算都不亏。
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