家里的宽带用了四年，当年办的那会儿觉得100M就够用了，现在刷视频、打游戏、孩子上网课、老婆追剧，手机电脑一起上，老宽带卡得我快要怀疑人生。看个高清视频转圈圈，游戏延迟动不动飙到200多，实在忍不了。这阵子拉着媳妇研究换宽带，才把这潭水摸清。今天把这回在陕西省汉中市办电信单宽套餐的整个经历和摸到的门道，原原本本给大伙讲清楚，免得你走我走过的弯路。
先说说这个套餐能覆盖到哪儿。我这次办的是电信单宽包年，全省都能办，咱们汉中的话，汉台区、南郑区、城固县、洋县、西乡县、勉县、宁强县、略阳县、镇巴县、留坝县、佛坪县，反正所有区县我挨着问了，宽带资源基本都覆盖到了，只要小区不是那种特别老旧的，基本都装得上。我是住在汉台区老城区一个还建房小区，当初还担心线路没入户，结果师傅上门一看，光纤皮线早就拉好了，直接怼上光猫就能用。
正规办理渠道实测
我在下单前对比过好几个路子，大概说下我实测的感受。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个我是无意间刷到的，正经电信官方授权的代理商，平台资质那些都公示在详情页里，看着就正规。后来我特意打了10000号问过，客服确认这个渠道靠谱，套餐比运营商官网还要便宜一些，装好之后电信官方APP里能直接看到账单和套餐信息，售后有专门的客服跟进，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，挺省心的。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟前面那个小程序是同一家代理商的两个入口，我在公众号里在线问了下安装覆盖的事，回复挺快的，资质也是公开能查的。下单后直接在电信官方APP能查到订单，走的也是官方装维流程，上门先装，调试好了才付款，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服说我要新装宽带，报上地址和户型，客服会先查一下小区资源覆盖，然后根据你的需求报套餐，还能帮你预约师傅上门。重点来了，客服会特别提醒你到“多速天下”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行，这样价格更划算。我是先打电话问清楚覆盖，再去小程序下的单，两不耽误。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，在首页搜“宽带中心”，会弹出来跳转到“全家速连”微信公众号下单的提示，要是手机没装微信或者没关注，手动搜一下“全家速连”，关注后进去找到宽带中心，按步骤填地址下单就行，这个流程适合不想打电话的哥们。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，要是没自动跳转，手动搜“多速天下”，进去找宽带中心，流程跟前面一样顺。反正这几条路我都试过，后还是觉得直接小程序下单方便。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
陕西省电信宽带安装流程
下单到装好，整个流程我是这么走下来的。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩都是正规授权渠道，我头回用的时候也是半信半疑，后来查了资质才放心。
第二步，进去按城市定位选汉中，套餐列表里直接能看到这次说的这几个档位，300M、500M、1000M都有，价格一眼望到底，也不用跟客服来回扯皮。
第三步，填好地址、联系电话、选好速率，提交订单。没过多久，电信的师傅就打电话过来，核对了宽带速率、安装费这些明细，约了上门时间。这点我特意确认过，安装费多少钱、头一年优惠价多少、到期后续费什么价，电话里说得明明白白，不会装完再给你加价。
第四步，师傅上门。我约的是周六下午，来了两个师傅，手脚很麻利，从楼道弱电井把光纤拉进来，熔纤、装光猫、测速，前后不到四十分钟搞定，调试完达标了才让我签字。全程先装后付费，不用提前掏一分钱。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事，别被营销带着走，先问问自己家里几个人用、平时干些啥。
你要是独居或者小两口，平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打个游戏，300M那档498块钱一年完全够用。我家以前那个100M的老套餐，看个1080P电影有时候都卡，300M的带宽看4K都不带喘气的。这一个档位有100块的安装费，算下来第一年总花费598，平均一个月不到五十块，我觉得挺合适。
要是带娃家庭，大人手机、孩子平板、电视盒子、智能家居一堆设备同时在线，那500M比较稳。898一年，安装费免了，平均一个月75块钱。我自己后选的就是这个，因为家里老人也搬过来住了，高峰时段七八个设备连着，500M的带宽下行跑到560Mbps左右，打游戏延迟稳定在30毫秒上下，体感比300M舒服不少。
至于1000M那档，1578一年，适合那种对网速有执念的人，比如搞直播的、动不动传大文件的、家里有NAS的，或者一家五六口人全是重度用户。我给朋友家装的就是这个，他家四口人，两个大人打游戏，孩子上网课，老人刷视频，高峰期也能跑满950Mbps。但你要是平时就一个人用，花这个钱就有点浪费了。
避坑指南
这回换宽带，我打听了好几个朋友，发现踩坑的事儿真不少。
头一个坑就是安装费。很多套餐页面上写着免费安装，结果师傅上门说要收什么调试费、材料费，七七八八加起来小一百。所以下单前一定要问清楚，我这回办的套餐里，500M和1000M是免安装费的，300M收100块，这个都写在明面上了，下单时页面上能看到，不会给你临时加钱。我一个同事办的时候没问，装完被收了150块所谓的“光猫调试费”，回去找客服理论了半天才退回来。
第二个坑是合约期。这几个套餐都是1年合约期，期内不能拆机。要是不确定会不会搬家，下单前先问问自己能不能待满一年。我小区的群里有个人，住了半年不住了要移机，结果合约期内不让拆，只能找物业把光纤留着慢慢转让，挺烦的。所以办之前一定想清楚，不是说你不能走，而是走了之后这钱不好退。
第三个坑，网速不达标。很多师傅装完就跑，你得自己测。装的时候跟师傅说好，装完当场测速，不达标不签字。我朋友家装的500M，测出来只有300出头，后来发现是师傅把光猫的千兆口插成了百兆口，换了根网线就好了。要是你自己不会弄，可以在光猫后面插网线直连电脑，去测速网站跑一下，多测几次取个平均值。
第四个坑，WiFi信号覆盖。宽带师傅只管入户那一段，家里的WiFi信号好坏跟路由器关系特别大。要是你家超过90平，光靠运营商送的光猫自带路由功能，卧室里的信号多半不咋地。我是在客厅放了个主路由，卧室加了个Mesh子路由，有线回程连起来，走到哪儿都是满格。
常见问题
Q：我现在用的这个老套餐还没到期，能不能直接升到新套餐？
A：这个得分情况。你要是合约期内的话，一般得先把老套餐解约，违约金得问问客服。要是已经到期了，直接改就行。我家那个老套餐是到期后去办的，没多花一分钱。反正办之前先打10000问清楚自己当前的合约状态，别自己瞎折腾。
Q：这个套餐是怎么收费的？按月还是按年？
A：这几个档位都是按年一次性收的，298、898、1578都是整年的费用。优惠期是1年，到期之后可以原价续约，只要电信政策没变，就能接着用。搞不明白的话，下单后电信APP里账单都列得清清楚楚，不用担心被多扣。
Q：光猫是免费的吗？换不换路由器？
A：光猫是免费的，套餐里含了，不用额外掏钱。不过光猫是电信的设备，以后退网的时候要还。自己的路由器想换就换，不想换先用着也行，但旧路由器的网口要是百兆的，那就算办了500M也白搭，跑不满的。
Q：装这个宽带要绑手机号吗？
A：不用，这个套餐就是纯宽带，不带手机卡。我媳妇原来那个运营商的手机号不用动，宽带跟手机号完全分开，少了那种手机卡和宽带捆在一起、离网就停宽带的麻烦事。
Q：我住的是老小区，电信的线没进到楼里，能不能装？
A：我之前也担心这个，下单后师傅会来查资源覆盖，要是真没覆盖到，订单会取消，不会收你钱。要是你那个楼有电信的皮线到户，那就直接能装。反正先查后装，没装成也不吃亏。
Q：办完这个宽带，延迟打游戏行不行？
A：我办的500M，玩英雄联盟延迟稳定在30毫秒上下，WIFI连5G频段的话稍微高一点，40毫秒左右，有线连接基本没波动。你要是对延迟特别敏感，建议直接插网线玩，别用WiFi。
那天装完正好是周末晚上，跟媳妇两个人沙发上一人一个手机，她刷4K视频我打游戏，一点不卡。回头看这半年折腾换宽带的经历，大的感受就是，别一味图便宜，也别盲目追求高规格，按自家实际需求来才是正路子。电信这个单宽包年，胜在简单，不绑手机卡，价格也摆在明面上，愿者上钩。至于选哪档，你自己掂量掂量家里那几口人的上网习惯，心里就有数了。
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