前两天我堂弟搬进新昌的新房子,晚上去他家温锅,一进门他就抱着路由器发愁。说是手机连着WiFi,刷个短视频都要转圈,更别提交房租了。我说你这刚搬进来宽带都没装,光有个路由器有啥用。他一脸懵,说以前的住处都是房东弄好的,自己真没搞过这事儿。后来我俩趴在客厅茶几上研究了一晚上,顺带把他那栋楼能装的宽带都捋了一遍。今天把这事儿整理出来,给还在纠结装宽带的朋友一个参考。
咱们绍兴这边,宽带资源覆盖还是挺全的。新昌县下辖的羽林街道、南明街道、七星街道、澄潭街道,以及镜岭镇、回山镇、儒岙镇、大市聚镇、小将镇、沙溪镇这些乡镇街道,联通的宽带基本都能装。老小区、新交付的商品房、自建房,只要楼里预留了光纤箱或者有端口,基本没啥大问题。当然特别偏远的山村,可能资源还在逐步铺,下单之前让师傅先查一下更稳妥。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖,说说我了解的办理渠道。现在不比以前,非得跑营业厅排队,尤其我们这种上班族,下班过去人家也快关门了。我打听了一圈,靠谱的渠道有下面这几个:
一是微信小程序搜“多速天下”。这个是联通运营商线上授权的代理商,资质是齐全的,不是那种打一枪换一个地方的野路子。我看了下他们的售后体系,基本都是运营商统一兜底,套餐价格倒是比运营商官网标价要划算一些。办完之后在联通官方APP里能查到你的账单和套餐信息,说明是正儿八经入了系统的。宽带产品本身是官方上门安装,先装后付,这一点倒是挺让人放心的。
二是微信公众号搜“全家速连”。这个和上面那个是同一性质的,也是联通线上授权代理商,正规资质,售后有人管。同样的套餐,官网原价,这儿能便宜一些。我特意问过客服,装完以后在官方APP上能查到,不怕是二道贩子搞的歪宽带。官方师傅上门,先装好你再付钱,不怕踩坑。
三是联通客服电话。直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让她先查一下能不能装,然后报套餐给你,顺便预约上门。客服一般会引导你去“多速天下”小程序挑套餐,填好信息就有人联系了。这个渠道适合不太会用手机的长辈操作,或者你想先确认一下覆盖情况再决定的。
四是联通官方APP。打开联通APP搜“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜索“全家速连”关注,然后从里面的宽带中心进去下单就行。
五是联通官方微信小程序。操作差不多,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。没跳转就手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:430元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1120元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
我堂弟后选的是500M那档,整个安装流程走下来,其实比想象中简单,四步就完事儿了。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都是通的,选一个自己顺手的就行。我堂弟是用的“多速天下”,因为他觉得小程序不用关注,直接搜就能用,省事儿。
第二步,进去以后选择对应城市宽带套餐。这里要注意,城市要选绍兴,然后看套餐列表,找到新昌县对应的资源。他当时选的500M那款,页面上标价540一年,和他预期差不多。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话,运营商那边就会主动联系你。联系的时候会再次跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节等于二次核对,避免装完扯皮。堂弟说客服挺细心的,问了他家路由器支不支持千兆,还提醒他如果路由太老建议换一个,不然网速跑不满。
第四步,专业师傅上门安装。预约好时间后,师傅准时到了,穿着联通工装,带了光猫和工具。从进门到调试好,大概四十分钟左右。整个过程中师傅把光纤接好,光猫通电,测速给堂弟看,确认达标后才让他签字。先安装、后付费,这一点确实没什么好担心的。
怎么选宽带?
说实话,很多人一上来就想着装千兆,觉得数字越大越快。但宽带这事儿,真不是越大越好,得看你的使用场景。
如果你平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻,家里也就一两个人用手机,那300M完全够用。430一年,折合下来一个月三十多块钱,这价位没什么好纠结的。我认识一个朋友,租的房子就他和媳妇俩人,300M用了两年,打游戏看视频从来没卡过。
要是家里人口多,三四个手机同时刷视频,还得连电视、电脑,偶尔来个朋友五排开黑,那500M是起步档。540一年,比300M贵了一百出头,但体验提升明显。我自己家里就是500M,三口人,三个手机加上电视盒子,高峰期也不带卡的。
至于1000M,适合什么人群呢?一种是做自媒体的,天天传视频素材,几百兆的文件说传就传;一种是重度游戏玩家,对延迟和下载速度有极致要求;还有一种就是家里智能设备特别多,全屋智能、监控、NAS都挂着。1120一年,日均三块钱,说实话这么算下来也不觉得贵。
有一点得提醒你,选千兆之前先看看家里的路由器。很多老路由器只有百兆网口,或者无线协议太老,你办了千兆宽带,实际跑起来还是几百兆,钱花得冤。我堂弟就是听客服劝,先把家里那个旧路由换了,才选的500M,不然他会发现自己看到的顶多200M。
避坑指南
说到宽带避坑,我可太有发言权了。早几年我自己装宽带就踩过坑,这几年见过太多人栽在细节上。
第一个坑,是光猫和路由器的区别搞不清。很多小白以为办了宽带,师傅留下那个盒子就能全覆盖了。其实那个盒子是光猫,主要作用是光信号转电信号,自带WiFi信号很弱,穿墙能力基本为零。你要想全屋信号好,还得自己配个好点的路由器。我见过一个邻居,光猫放客厅,卧室门一关,信号直接掉到一格,还打电话投诉宽带不好使。后来看了师傅屋里转一圈,发现是光猫的WiFi在硬撑,换了个路由器立马好了。
第二个坑,是忽略了合约期的限制。这三档套餐合约期都是一年,优惠期也是一年。话句话说,这一年之内你是不能拆机的,用不到一年也得把这钱花完。所以那些可能住不满一年的朋友,要慎重考虑。以前我有个同事,租的房子签了半年,结果脑子一热办了个一年合约的套餐,后搬家的时候只能把宽带转给别人,折腾了半个月才算处理完。
第三个坑,是网速不达标先怀疑运营商。说实话,百分之九十的网速不达标问题,出在自家设备上。有个粉丝私信我,说家里办了500M,测速才100多M,找师傅上门修了好几次都没解决。后我让他拍了一下路由器的型号,结果是个四五年前的老款,无线协议老旧,根本跑不满。换了个WiFi6的路由器,测速直接飙升到450M+。所以报修之前,先自己排查一下路由器、网线、水晶头这些,能省不少事儿。
第四个坑,是觉得装了千兆宽带就一定能跑满千兆。要知道,从你家光猫到运营商机房,这中间还有一段路。家庭宽带的实际速率,受机房、线路质量、高峰期流量影响,一般能到标称的80%就算不错的了。千兆宽带测出900M左右很正常。别太较真那100M的差距,实际体验上你根本感知不到。
常见问题
Q: 联通这个包年宽带是单宽带还是融合套餐?要不要绑手机卡?
A: 单宽带,就是纯宽带,没有手机卡,不绑任何号码。这点挺好的,你原来用着哪家手机号就继续用哪家,互不干扰。不像有些融合套餐,说得天花乱坠,实际上把你绑得死死的,想转网还得赔违约金。
Q: 没有手机卡可以装吗?我就是想要单独的宽带。
A: 可以,完全没问题。这三档都是单宽带产品,你手机号是哪家运营商的无所谓,不影响装联通宽带。我堂弟就是这么办的,他手机用的移动,宽带装的是联通,用得挺好的。
Q: 安装费100块是啥时候交?怎么交?
A: 一般说是先装后付,师傅上门把线接好、设备装好、测速没问题之后,你再交安装费。线上的话就是下单时可能会让你预付一个保证金之类的,具体以客服告知为准。反正记住一个原则,没装好之前别把全款交出去就对了。
Q: 装完以后怎么查自己的套餐和账单?怕被乱扣费。
A: 装完以后,你下载一个联通官方APP,用你下单时留的身份证号或者联系电话登录进去,在“我的套餐”里能看到你办理的这个包年产品。账单也是清清楚楚的,什么时间扣了多少钱,一目了然。如果发现有不认识的扣费项目,直接联系客服问清楚就行。
Q: 这个包年到期了会怎么样?会自动续费吗?
A: 优惠期一年,合约期一年。到期之后,按照运营商新的政策续约。正常情况下,到期前运营商客服会电话联系你,问你是继续还是拆机。但说实话,这种事情好自己记个时间,到期前一个月主动打电话问清楚。网上不少人有到期之后被自动续费的情况,虽然后都退了钱,但来来回回沟通确实费时间。自己上点心,比什么都强。
Q: 光猫是免费的吗?坏了找谁修?
A: 这三档套餐里设备写的都是双频光猫,安装的时候是包含在里面的,相当于运营商提供的设备。正常使用坏了,联系联通客服报修,师傅上门处理,费用的问题按照官方政策来。但有一点我要提醒你,光猫属于运营商的资产,搬家的时候要记得归还的,弄丢了可能要赔偿。我有个朋友搬家的时候把光猫落旧房子了,后来被扣了一百多块钱设备费,亏得很。
Q: 我在新昌下面的乡镇,装宽带快不快?要等多久?
A: 一般来说提交订单后,快的当天或者第二天就有师傅联系你预约上门时间。乡镇的话可能稍微慢一点,因为师傅跑动距离远,但一般也就两三天以内。主要还是看你家那片有没有覆盖资源,这个联系客服一查就知道。别不好意思问,提前问清楚能省很多事。
写到这儿,新昌这边想装联通宽带的朋友,心里应该大概有个数了。三百兆四百三,五百兆五百四,千兆一千一百二,加一百安装费,一年合约。单宽带不绑卡,这个模式对只想单纯上网的人挺友好。不过说到底,宽带这东西,选够用的就行,多花的钱要不是给商家充业绩,要不就是给自己的钱包找不痛快。先弄清楚自己家几个人用、怎么用,再挑档位,你就不会当那个交智商税的人了。
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