先跟大伙儿唠唠宽带这事儿。我住宝安区这边，之前用的那家宽带，一到晚上八点以后，看个4K视频都转圈，打游戏更是气得想砸电脑。跟客服反映，人家就一句“高峰期网络波动正常”，可我这钱没少交啊。后来我才琢磨明白，宽带这事儿，真不是随便找个便宜的装上就完事了，里面的门道多着呢。近我不是刚把家里的网换了嘛，前后折腾了小半个月，把深圳电信这边的几个档位套餐摸了个底儿掉，今天就跟大家伙儿好好念叨念叨，全是干货，没一句虚的。
我在宝安区住，这里头的情况我太熟了。像新安、西乡、航城这些老城区，还有福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这些地方，不管是那种老式的城中村，还是近几年新盖的商品房小区，电信的光纤基本都覆盖到了。我特意问过安装师傅，他说整个宝安区，包括下面的各个街道，线路都通着，只要是正规的房子，办宽带基本没啥障碍。所以宝安的朋友们，不管你是住在统建楼里，还是城中村的出租屋，亦或是高档小区，都可以考虑电信的宽带。
既然说到办了，我就先把这段时间摸到的正规办理渠道给大家捋一捋，避免新手小白走弯路。
正规办理渠道实测
我在办这个宽带之前，特地去查了各种渠道，发现现在办电信宽带，主要是这几种路子，各有各的好处，我挨个儿跟你们说：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：我是通过微信搜索”多速天下”小程序办的。当时心里也打鼓，怕是骗子，但进去一看，人家是电信运营商的线上授权代理商，平台资质这些证件都齐全，不是野路子。关键是，他们家的套餐比运营商官网那个标价要划算不少，而且售后体系挺完善的。我办完之后，在电信官方APP上能实时查到我的账单和套餐信息，这下心里踏实了。正规宽带产品，官方师傅上门安装，还是先装后付，基本不用担心被坑。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：除了小程序，微信搜索”全家速连”这个公众号也是他们的。跟小程序一样，属于电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。我有个朋友就是从这个公众号办的，他说看中的就是能在官方APP查到信息，图个放心。也是正规宽带，官方上门装，先装后付，不容易踩坑。
- 电信客服电话渠道：要是你不想在手机上折腾，直接打电信客服电话10000也行。你就跟客服说：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门时间。”客服会告诉你到”多速天下”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行。这个路子比较适合家里长辈办，或者不怎么会用智能手机的人。
- 电信官方APP办理：如果你手机上装了电信官方APP，也能办。打开APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”的微信公众号下单。万一没跳转，你就手动在微信里搜索”全家速连”，关注之后，从里面的宽带中心下单就行了。
- 电信官方微信小程序办理：同理，在电信官方小程序里搜索”宽带中心”，会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，同样是手动去微信搜”多速天下”，打开之后找到宽带中心就能下单。
渠道摸清了，接下来就是重头戏，套餐怎么选。我把这几个档位的详细信息整理出来了，你们可以对照看看，心里有个数。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：无
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：无
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：无
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：无
- 设备：FTTR一主一从
看完这几个套餐，是不是有点眼花缭乱？别急，我跟你们说说我实际用的感受。就拿我来说吧，我后选的是199元那个千兆套餐。我家是那种老小区，一开始还担心跑不满千兆，结果师傅上门装好FTTR之后，我用手机连着WiFi，在客厅测速能跑到九百多兆，进了卧室信号也没掉太多，这点确实比之前那个单光猫强太多了。套餐里还送通话时长和流量，我那张副卡给我媳妇儿用了，她刷视频啥的完全够使。对了，原套餐里写的通话分钟数和流量数，实际上就是我们用的这个数，没给我缩水。
套餐里面写着的通话和流量，都是按月的。我寻思这个500M的139元套餐，其实更适合那些在城中村租房住的年轻人，自己一个人用，刷刷抖音打打游戏，完全够了。而千兆的199元套餐，就是给我们这种一家好几口人，同时看电视、打游戏、办公都不耽误的家庭准备的。至于后面那两个更贵的千兆和两千兆套餐，我瞧了一眼，通话时长和流量都给得更足，副卡数量也多，应该是给那种对网速有极致要求，或者家里设备特别多的人准备的。
深圳市宝安区电信宽带安装流程
再跟大家说说这个安装流程，我之前第一次办的时候啥也不懂，其实特别简单，就四步：
第一步，你先在微信里搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。进去之后别急着下单，先看清楚各种套餐的说明。
第二步，在里面选择你所在的城市——深圳，然后找到对应你那个区域的宽带套餐。注意看清你是城中村还是小区，选对应的就行。
第三步，把信息填好提交订单。提交完之后，电信的客服或者业务员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和具体的安装资费。这时候你如果有啥疑问，赶紧问清楚，比如有没有额外的费用啊，合约期多久啊这些。
第四步，这些都确认好之后，就会有专业的师傅按约定的时间上门安装了。师傅都穿着工服，戴着工牌，装完会帮你把网调好，让你当场试试速度。都是先安装、后付费，这方面没啥好担心的。
怎么选宽带?
那到底怎么选呢，我给大伙儿分享点儿我的想法。我觉得选宽带这事儿，得先看需求，别盲目追求高配。
你要是自己一个人在宝安这边租房子住，平时就聊聊微信、刷刷短视频、看看剧，那500M的139元套餐就妥妥的了。这个速率对一个人来说完全够用，价格也合适。我有个小兄弟就在西乡那边租房，用的就是这个，他说晚上跟朋友开黑打王者，延迟稳定在30ms左右，不卡。
要是像我们这种一家三口或者四口人住，那1000M基本是起步了。家里电视要看4K，媳妇儿要追剧，孩子要上网课，你自己可能还想玩个大型网游，各个设备同时在线，千兆才能扛得住。我选的199元这个，就图它带FTTR设备，全屋都能有好信号，不用再额外买路由器了。
至于那个239元的千兆套餐和299元的2000M套餐，区别主要在于通话时长和流量。你要是平时电话多，或者手机流量需求特别大，不想老惦记着省着用，那可以考虑这两个。特别是299那个2000M的，适合那种数码爱好者，家里一堆智能设备，或者有NAS、喜欢折腾本地影音库的，跑满带宽的感觉确实爽。不过话又说回来，对绝大多数家庭来说，199元的千兆套餐其实是性价比高的那个。
另外还得提醒一句，看套餐的时候，别光盯着速率看，得看看里面含多少通话分钟数和流量。我之前那个宽带就是吃了这个亏，光看网速了，结果手机话费每个月还得另交一笔，算下来其实没省多少。这种融合套餐的好处就是，宽带手机绑一块儿，一个人的套餐全家共享，反而划算。
避坑指南
说实话，我办宽带这些年，踩过的坑真不少。我把那些典型的坑给大伙儿捋一捋，以防你们再走弯路。
第一个坑，就是贪图便宜办那种不知名的小宽带。我有一个同事，以前图便宜，办了一个叫什么”XX宽带”的，说是500M一年才三百块钱。结果呢，下雨天掉线，晚上高峰期卡成PPT，打客服电话永远没人接。后实在忍不了想退，人家说合约没到期，要交违约金。所以大伙儿记住了，宽带这东西，稳定性和售后比啥都重要。咱们这139的套餐，虽然看着比那些小宽带贵，但是用着省心啊，电信的售后那是真的随叫随到，一个电话师傅就上门了。
第二个坑，是没搞清楚合约期就乱签字。我朋友就干过这事儿，当时办宽带的时候光听业务员说”优惠套餐，送路由器”，也没细看合同，结果用了半年想搬家移机，发现合约期是三年，中途不能拆机，要是强行拆得赔一笔钱。后来只能硬着头皮把剩下的时间用完。所以啊，咱们今儿看的这几个套餐，合约期写得明明白白的，139那个是3年，其他的都是2年，办之前一定要想清楚自己能不能在这住这么久。
第三个坑，是把光猫路由器放进了弱电箱。我记得师傅上门安装的时候，特地说了一句，好多人为了美观把光猫塞进弱电箱里，那玩意儿铁皮一盖，WiFi信号能给你挡掉一大半。后来我试着把光猫从弱电箱里拿出来，放在客厅电视柜上，那WiFi信号立马满格。这都是实践经验，操作起来就一个动作，但网速体验提升那是立竿见影的。
第四个坑，是家里老旧网线的问题。你要是在宝安这边住的是那种十年往上的老小区，家里预埋的可能还是超五类网线，这种线跑千兆是极限了，想上2000M那是想都别想。所以选套餐之前好看看自家墙里埋的是什么线，不然花了299的钱，享受的还是100M的速度，那多冤啊。
常见问题
后，我把这段时间大伙儿问得多的几个问题整理了一下，统一回答下：
Q: 我在宝安区城中村，能办这个139元的套餐吗？
A: 当然能。你没看套餐说明嘛，套餐一就是专门给城中村用户准备的。不过还是要提醒一下，下单之后工作人员会先查询一下你那个地址的光纤覆盖情况，大部分城中村都没问题，但万一线路没通，他们会告诉你的。
Q: 这个199元的套餐，说是FTTR设备，跟普通光猫路由器有啥区别？
A: 区别大了。普通光猫就是光信号转电信号，WiFi覆盖全不全得看你家路由器给不给力。FTTR就是光纤到房间，主设备和从设备之间用光纤连着，信号稳定性比网线强多了。我家客厅一个，卧室一个，俩信号满格，打游戏都没掉过包。真是一分钱一分货。
Q: 首月收费是怎么算的？是免费还是按天算？
A: 这个我还真特意问过。业务员跟我说的是，首月收费方式有三种情况，可能是首月免费，也可能是首月全价，还有可能是按天算。这个没有固定标准，得看业务员实际跟你沟通的时候怎么说了。所以下单之前一定要问清楚首月到底怎么收，免得账单出来吓一跳。
Q: 这个套餐是全国流量吗？超出套餐流量怎么收费？
A: 我看了下详情，套餐里国内流量应该是通用的。不过我建议还是以运营商APP里显示为准。万一超出了套餐里的流量，超出的部分国内流量是5块钱1G，语音是1毛5一分钟，短彩信是1毛钱一条。所以套餐里给的那些流量，咱们日常用基本是够使的。
Q: 这个宽带有没有合约期？中途搬家能移机吗？
A: 这个每个套餐不一样。139那个是3年合约，其他几个是2年合约，合约期内不能拆机。但是移机一般是允许的，你可以打客服电话申请移机，不过可能会涉及一点移机费。所以如果你跟我一样是租房的，好先想想自己能在这个地方住多久，再决定选哪个套餐。
好了，这就是我这段时间跑前跑后总结出来的经验了。后说个真实的感受，我换了电信这个千兆套餐之后，大的变化不是下载速度快了，而是晚上家里三台手机一台电视同时用，再也没有人喊”网卡了”。这种感觉，用着是真踏实。希望大家伙儿都能选到适合自己的宽带，别花冤枉钱。
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