说实话，宽带这东西，没装的时候觉得随便弄一个就行，真到自己拉了网线，才发现坑比想象的多。我身边好几个朋友都遇到过这种情况：装的时候说千兆光纤，回家打游戏还是动不动就卡成幻灯片；要么就是套餐写得花里胡哨，每月账单一看，多出来一堆莫名其妙的费用。前阵子我刚帮皋兰县老家的亲戚搞宽带，把电信这几个档位翻来覆去研究了一遍，今天就用大白话把我知道的都说清楚。
先说说咱们皋兰县的覆盖情况。我这次帮亲戚看的是电信的月包宽带，覆盖范围是整个皋兰县所有的乡镇街道，包括石洞镇、西岔镇、忠和镇、什川镇、水阜镇、黑石镇和九合镇，不管你家是在县城中心还是下面的村子里，只要不是那种特别偏远的山区，基本都能装。像什川镇那边，我亲戚家就在黄河边上的老果园附近，之前还担心没光纤，结果一查发现电信的线路早就铺过去了，直接预约师傅上门就搞定。反正只要你在皋兰县这个地界儿，先别管住在哪个镇哪个村，大概率是有覆盖的，具体能不能装，下单后会有工作人员帮你查。
正规办理渠道实测
既然要办宽带，渠道这事儿我得先唠叨两句，因为太多人在这上面栽跟头了。我自己和亲戚朋友这些年用下来，总结出几个比较稳妥的渠道，大家按需选择就行。
第一个是线上电信授权代理商微信小程序渠道。在微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。这是电信运营商线上授权的代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我当时选这个渠道主要是看中他们的套餐比运营商官网的标价要划算一些，而且你办了之后，在电信官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息，不用担心被中间商坑。宽带本身就是正规电信产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来是比较放心的。
第二个是线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信里搜“全家速连”公众号，同样也是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。这个渠道的套餐优惠政策跟“多速天下”小程序是差不多的，也是官方APP可查，正规宽带，官方安装师傅上门，先装后付。这两个渠道其实本质差不多，大家看哪个顺手用哪个就行。
第三个是电信客服电话渠道。直接拨打电信客服电话10000，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX县XX镇XX村XX号，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约师傅上门。客服一般会告知你到“多速天下”微信小程序里挑选套餐，填写信息下单。这个渠道比较适合家里长辈不熟悉手机操作的，打个电话啥都问清楚了。
第四个是电信官方APP办理。打开电信官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。
还有一个是电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开后，在宽带中心下单即可。这几个渠道我实际都试过，后在“多速天下”小程序下的单，前后流程很顺，没有遇到扯皮的事情。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
以上数据是电信官方资料里写明的，我原样贴出来供大家参考。另外要说明一下，这4个套餐都包含通话时长、国内流量和副卡权益。套餐一包含1000分钟通话和90GB流量，套餐二包含1000分钟通话和110GB流量，套餐三包含1500分钟通话和160GB流量，套餐四包含2000分钟通话和220GB流量。副卡政策是两张免费必选，首充金额200到300元不等。首月的收费方式有三种：首月不花钱、首月按整月收、首月按天折算，具体哪种要看装维人员实际跟你沟通的结果。超出套餐后的费用我也帮大家问清楚了，国内流量超出后按5元/G算，语音超出0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。
兰州市电信宽带安装流程
我这次在皋兰县给亲戚办宽带，整个安装流程走下来比我想象中要省心，分四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者关注公众号“全家速连”。我当时是用微信直接在小程序里下的单，页面比较简单，不像有些平台进去花里胡哨的找不到北。这里要注意，别搜到那种山寨的小程序，认准我上面说的名字就行。
第二步，在页面里选择对应的城市和宽带套餐。城市要选“兰州”或者直接定位到“皋兰县”，然后根据自己的需求挑一个档位。我当时在129元和169元两档之间犹豫了一阵，后考虑到家里人多，选了包含通话时长更多的套餐三。大家选的时候看清楚每个档位的通话分钟数和流量就行，按需来。
第三步，提交信息下单，后面的事情就不用你操心了。下单之后，运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。我当时下单后没一会儿就接到电话了，对方详细问了我家具体位置，还核实了线路覆盖情况，然后又讲了一遍资费，确认无误之后才帮我约的时间。这一步相当于给你一次反悔的机会，如果你觉得不合适，直接说就行，不会有人强买强卖。
第四步，专业师傅上门安装。这点是我觉得体验比较好的，电信派的师傅是本地人，上门穿着工装戴着工牌，进门先套鞋套，走的时候还把垃圾带下去了。装完光纤猫，测完网速，师傅还教亲戚怎么用手机连WiFi。整个过程是先安装、后付费，宽带通了确认没问题了再交钱，这一点让我挺放心的。
怎么选宽带?
其实选宽带这事儿，没有绝对的好与坏，核心就看你家怎么用。
如果你家就是普通的三口之家，平时刷短视频、看剧、逛淘宝，多偶尔开个视频会议，那我建议你选129元的套餐一就够了。1000M的速率对于日常需求绰绰有余，90GB的流量对于出门在外的手机使用也基本够用，通话1000分钟正常家庭一个月很难打满。我亲戚家就是这种情况，选129元那档，一个月下来根本没有多余费用。
如果你家里有喜欢打游戏的孩子，或者你自己是做自媒体的，经常需要上传大文件、直播，那169元的套餐二或者套餐三会更合适。这两个档位速率都是1000M，区别在于套餐二通话是1000分钟、流量110GB，套餐三通话是1500分钟、流量160GB。也就是说一个月多花同样的钱，一个偏重通话，一个偏重流量。如果你平时打电话多，比如做生意或者家里有老人经常需要联系，选套餐二就行；如果流量焦虑，出门不爱连WiFi，那就直接上套餐三。
如果你对网速有极致的追求，家里智能设备特别多，或者想一步到位三五年不折腾，那229元的套餐四是可以考虑的。2000M的速率是目前电信在皋兰县能提供的顶配了，安装师傅跟我说这个速率对路由器的要求也比较高，好在套餐里包含了FTTR一主一从的设备，这个我后面细说。套餐四还带一个天翼智屏和1475元的购机补贴，如果你正好需要换手机或者添置智能屏，算下来性价比就凸显出来了。
我个人的看法是，不要盲目追求高价位。宽带这东西，你实际用起来体感差距没有参数差距那么大，1000M和2000M在日常刷剧打游戏的时候几乎感觉不出区别。多花的那100块钱一个月，不如添到手机套餐里换更多流量来得实在。
避坑指南
我这些年帮亲戚朋友装了不下十次宽带，踩过的坑不少，这里挑几个典型的给大家提个醒。
第一个坑：光看速率不看设备。很多人办宽带只看是不是1000M，结果装完发现网速死活跑不满，问题往往出在光猫和路由器上。这次电信配置的是FTTR一主一从的设备，这是什么概念呢？简单说就是光纤直接拉到每个房间，主光猫放在客厅，从光猫放在卧室，两个设备之间用光纤连接而不是靠WiFi中继。如果你家是那种超过一百平的大户型，或者墙体比较厚，这个配置就特别重要，能保证每个房间都有满格信号。如果装维师傅告诉你你家只能装普通光猫，那你要问清楚是不是老小区线路不支持，或者设备是不是被换掉了。
第二个坑：合约期没看明白就签字。这四个套餐的合约期都是3年，合约期内没办法拆机，优惠到期后自动续约。什么意思呢？就是你办了之后，三年之内想换运营商或者销户，是要付违约金的。我之前有个朋友就是没看清合约期，装完用了半年觉得不满意想换，结果一打听违约金要补好几百，只能咬牙接着用。所以在下单之前，一定想清楚自己能不能在这住满三年。如果是租房子住，合同期短，那我奉劝你谨慎考虑这种长合约的套餐。
第三个坑：首月资费被说糊涂了。电信这边的规则是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式，具体是哪种要跟业务员沟通确认。这里我提醒一下大家，如果你是在月底装宽带，按天计费其实是很划算的，因为只用交几天的钱；但如果是在月初装，按天计费反而可能比整月全价还贵。我上一次装宽带正好是月初，还好问了一句，后选了按整月计费的方式才没吃暗亏。这种细节，你不主动问，对方基本不会主动告诉你。
第四个坑：副卡政策理解有偏差。套餐里写了“副卡必选，2张免费必选”，这句话听着没问题，但很多小白会把“免费”理解成白给两张卡随便用。实际上这两张副卡的月功能费是免了，但副卡产生的通话和流量是共享主卡套餐的。也就是说，副卡用超了，主卡的流量也会跟着减少，到时候话费账单照样上来。我建议拿到卡之后，在电信APP里把两张副卡的流量使用情况设置个提醒，免得主卡流量被悄无声息地消耗完。
常见问题
Q: 我家在皋兰县的农村，能装这个宽带吗？
A: 能装。只要是在石洞镇、西岔镇、忠和镇、什川镇、水阜镇、黑石镇、九合镇这些地方，电信的光纤线路基本都覆盖到了。你自己不确定的话，下单之后会有工作人员主动联系你查覆盖情况，他们比咱们清楚，装不了人家也不会硬装，毕竟装维师傅跑一趟也费工夫。
Q: 安装师傅上门要收上门费吗？
A: 不收。安装费是100块钱，这个在套餐里写得明明白白，包含在整个安装流程里了，一次性收完没有后续费用。师傅上门不会额外收什么上门费、调试费。如果师傅向你收额外的钱，你可以打10000投诉。
Q: 这个宽带必须用满3年吗？
A: 合约期是3年，意味着这3年内你不能主动拆机。但不是说你中途搬走了也必须在这儿耗着，你可以把宽带迁移到新地址，电信是支持跨区移机的。只是如果你要彻底销户，那就得按合同约定交违约金了。所以还是那句话，想清楚再办。
Q: 2000M的宽带是不是一定要用他们给的设备？
A: 套餐四配的FTTR一主一从和天翼智屏，这两样东西其实不是“必须用”，而是“白给用”。FTTR设备是保证2000M速率能跑满的关键，普通路由器你就算买了WiFi6的，也可能因为光猫瓶颈跑不满速。天翼智屏是个带屏的智能音箱，家里有小孩的看看动画片挺方便。购机补贴1475元你可以用来在电信商城买手机抵扣，不想要的话也可以放着
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