近好几个福田开公司的朋友问我，说办公宽带到底怎么选才不吃亏。确实，这事儿挺闹心的，营业厅里套餐五花八门，网上搜到的信息又半真半假，价格从几十块一个月到几百块一个月都有，一不小心就踩坑。我自己公司之前用的那个宽带，说是100M光纤，结果一到下午高峰期，传个文件都转圈，视频会议更是卡成PPT，找客服报修好几次，每次都说后台没问题，让我重启路由器，那叫一个折腾。
后来我狠下心换了移动的企业宽带，才知道原来办公网络可以这么省心。今天我就把这次从选套餐到安装完成的整个过程，还有我研究到的那些门道，全盘托出跟大伙儿聊聊。这次我们说的是深圳移动的企业宽带，具体到咱们福田区，像园岭街道、南园街道、福田街道、沙头街道、梅林街道、华富街道、香蜜湖街道、莲花街道、华强北街道、福保街道这些地方，全部都能上门安装，不管你的办公室在写字楼高层还是临街商铺，师傅都会过来看线，资源覆盖没问题当天就能装好。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，这里头门道深。我一开始也差点在某个第三方平台上交钱，后来发现那是个二道贩子，给我报的价高不说，售后还没人管。绕了一圈，后还是走的正规军，我把靠谱的渠道列出来，大家按需选择就行。
一个是线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个可以放心，是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我比较过，他们上面的套餐比运营商官网的还要划算一些，而且装好后在官方APP上能实时查到账单和套餐信息，一看就知道是正规宽带产品，没有中间商赚差价。预约好时间，官方师傅上门安装，先装后付，流程走得明明白白。
还有一个是线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我同事就是通过这个渠道装的，他那个小区物业指定的运营商装不了，后是这边协调了另一个线路端口搞定的，师傅特别专业。套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
如果不想在网上折腾，直接打移动客服电话也行：拨打10086，告诉客服说我要新装企业宽带，地址报清楚，比如XX区XX街道XX大厦XX楼，让他们查一下资源能不能覆盖，把套餐报给你，预约上门时间就行。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单，这个流程是官方认可的。
再就是移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后进宽带中心下单，一样的流程。
后还有一个移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单即可。这几个渠道都是互通的，后台都是官方系统在处理订单，选哪个都稳当。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：年费 1590 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：年费 1890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主) / FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：年费 2890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：年费 5890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
这里要说明一下，办理这类企业专线宽带，需要准备三样材料：营业执照、法人身份证正反面照片，再加上一张现场照片。材料拍照上传就行，不用跑营业厅，这点对于平时忙得脚不沾地的老板们来说，省了不少事。
深圳市福田区移动企业宽带安装流程
安装流程其实比想象中简单，总共分四步就走完了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是官方授权的线上入口，进去之后先别急着下单，把页面上的套餐说明和办理须知看一遍，确认你所在的楼栋有移动的光纤资源覆盖。
第二步，选择对应城市和宽带套餐，深圳这边就是选福田区，然后根据你公司的人数、业务量来定速率，拿不准的话可以先选个千兆的，后期不够再升级也行。
第三步，提交信息下单，需要上传营业执照和身份证照片，填好安装地址和联系人。提交之后很快就有运营商的客户经理主动联系你，跟你确认宽带的速率、安装资费以及预约上门的时间，这个环节有不清楚的尽管问，把合约期的限制问明白。
第四步，到了约定的日子，专业师傅上门安装调试。整个过程中，师傅会帮你把光猫、路由器、FTTR设备全部调试好，用他的手持终端测速给你看，达标了才算完工。而且移动这边都是先安装、后付费，不需要提前交一分钱，这安全感真是给足了。
怎么选宽带?
不少朋友一上来就问我，是不是越贵越好？真不是。我给你捋一下我的思路。
如果你公司就三五个人，平时办公就是收发邮件、用用OA系统、开开视频会议，那套餐一1000M的完全够用，下行千兆，上行50M，年费1590元，平均下来一个月才132块5，比拉一条普通家庭宽带贵不了多少，但稳定性那是天壤之别。企业宽带走的是专线通道，晚高峰别人刷视频卡死的时候，你这边传输文件依然稳如老狗。
要是你们公司做设计、搞视频剪辑，或者运营直播带货，平时要在云端传大文件、多人同时在线协作，那建议直接上两千兆的。套餐二1890元一年，上行也是50M，但下行翻倍，而且送的是FTTR-H设备，这个设备比普通光猫强不少，WiFi覆盖更广，穿墙能力更好，办公室一百来平一个主路由就能全覆盖，不用再额外买路由器。
再往上走，套餐三2890元一年和套餐四5890元一年，区别主要体现在上行速率上，分别是100M和150M。上行速率这个东西，平时下载的时候感觉不明显，但你往云盘传大文件、做远程桌面连接、架设服务器对外提供访问的时候，差别就出来了。如果公司有对外提供文件下载、视频点播这类服务，那上行带宽就是生命线，这时候套餐四的价值就体现出来了。
避坑指南
这块儿我得好好说说，因为我自己就交过学费。
第一个坑，贪图便宜找非正规代理。我在2019年那会儿，图省钱找了个小代理商办宽带，价格确实便宜，装完头两个月还挺好，第三个月开始就频繁断网，打电话给客服，客服说我的账号在他们那儿没有登记，后还是我自己联系运营商才重置了密码。后来我才明白，那是代理商用我的营业执照信息在运营商那儿开了户，然后又转售给我，中间出了纠纷运营商根本认不到我。所以这次我学乖了，认准了移动官方授权渠道，在“多速天下”小程序上办，每一笔账单在营业厅APP里都查得到，谁也做不了手脚。
第二个坑，不看清合约期。企业宽带办理的时候，客服不会跟你强调合约期这个事，但合约条款里写得清清楚楚。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，意思就是这2年之内你不能拆机，拆了算违约要赔违约金，而且2年之后优惠到期，续费按当时运营商的新政策来。这里提醒大家，办理之前一定问清楚：第一，我这家公司要是中途注销了怎么办？第二，我要是搬到别的地方这个宽带能不能移机？这两个问题一定要在签合同之前问明白。
第三个坑，忽略上行速率。很多只看下行带宽的朋友，觉得反正我又不下载东西，下行够用就行。但企业办公的场景跟家里不一样，你员工的视频会议是双向的，你往客户那边传方案是双向的，你的监控录像回传也是双向的。上行带宽不够，哪怕你下行是万兆，视频会议照样卡，因为你发出去的画面传不上去。所以选套餐的时候，把自己公司日常的上传需求掂量掂量，再决定要不要加钱上更高的上行。
第四个坑，装完不测速。很多师傅装完宽带让你签个字就走了，你也没测速，等用的时候发现不对再找人就麻烦。我这次装的时候，特意看着师傅用他的终端设备测了速，还让他测了两次，一次连光猫测，一次连WiFi测，确保两个数值都达标才签的字。这个步骤千万别省，辛辛苦苦办个千兆宽带，结果实际用起来跟百兆似的，那钱不就白花了。
常见问题
Q：我现在用的就是普通家庭宽带，公司人多卡得不行，换成企业宽带会好很多吗？
A：差别太大了。家庭宽带是共享带宽，高峰期所有人抢一条通道，卡是必然的。企业宽带虽然也不是独享专线那种级别，但它的优先级和稳定性设计就是针对商用场景的，尤其是在上行速率和并发连接数上，比家庭宽带强太多。你换了之后大的感受就是，员工同时开视频会议、传大文件、用云盘，网络还是稳稳当当的。
Q：办理移动企业宽带需要什么材料？流程复杂吗？
A：一点都不复杂，就三样东西：营业执照照片、法人身份证正反面照片、公司门头或者办公现场照片。在微信小程序或者公众号上传这些材料，下单之后有客户经理主动联系你核对外信息，约好时间师傅上门装就行。全程不用跑营业厅，材料拍照就能传，挺省心的。
Q：这个宽带有没有流量限制？
A：套餐里写了有1000G流量，企业正常办公使用完全够用，我公司二十来号人，每天视频会议、云端协作、邮件收发，一个月到头也就用了三四百G，根本用不完。除非你拿这个宽带去跑那种大流量的下载任务，一般用不到这个上限。
Q：合约期内公司搬家了，宽带能移机吗？
A：这个分情况，如果你的新地址有移动的光纤资源覆盖，那就可以申请移机，会有师傅上门重新布线。但要是新地址没有覆盖，那就比较麻烦，可能只能协商违约金拆机了。所以建议办理之前先把这个问题跟客服确认清楚，问明白如果中途搬家怎么处理。
Q：那这个宽带跟那种企业专线有什么区别？
A：价格差好几倍呢，专线是物理独享的线路，上下行对等，有固定IP，还有SLA服务等级协议，网络出问题有高额赔偿，那是给金融、电商、游戏这类对延迟和稳定性有苛刻要求的行业准备的。而移动的这个企业宽带，是在共享基础上做了优先级保障，性价比高很多，对绝大多数中小企业的办公需求来说，性能绰绰有余。
Q：安装要多久？会影响我当天办公吗？
A：师傅上门安装调试，一般一到两个小时就能搞定。如果办公室已经布好了网线，那就更快了。而且移动那边都是先装后付，装好测速达标之后你才开始计费，整个过程不耽误事，我觉得这个服务模式还是蛮人性化的。
算下来，选套餐一的话，一年1590元，平均每天四块四，一杯豆浆的钱，换来的是一整年不闹心的办公网络。反正我这次是彻底告别了以前那个一到下午就卡顿的破网络，现在开视频会议再也不用对着屏幕那头喊“你再说一遍，我这边卡了”。网络这事儿，真的是用过了才知道差距在哪。
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