前两天一哥们儿给我打电话，说家里宽带又到期了，晚上八点多看个视频都卡成PPT，打游戏延迟直接飙到两三百。他问我有没有靠谱的宽带推荐，我说我这儿刚好帮人装过几条，就把上个月在丹江口市亲自跑宽带这事儿跟他说了说。今天顺手写出来，也给正准备拉宽带的新手朋友们当个参考。
先交代一下背景：我上个月去丹江口市那边办事，帮老家的亲戚弄宽带。跑了一圈下来发现，湖北十堰这边的移动宽带，目前主推的是月包形式的融合宽带，资费分三档，速率都是1000M。丹江口市属于十堰下面的县级市，大家放心，整个丹江口各个乡镇街道都能办。我特意问过，包括城区的均州路街道、大坝路街道、丹赵路街道、三官殿街道，以及六里坪镇、均县镇、官山镇、丁家营镇、浪河镇、盐池河镇、土关垭镇、蒿坪镇、石鼓镇、凉水河镇、习家店镇、龙山镇，还有牛河、白杨坪这几个林业管理区，新港经济开发管理区那边儿也有覆盖，只要是移动宽带资源能到的地方，都能受理。农村偏远地方能不能装，得看具体村子的端口情况，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己平时给用户查套餐，用的渠道无非就那几个，挨个儿说说，你们也好做个判断。
- 微信上头搜一下“多速天下”小程序。这个是移动官方的线上授权代理商平台，资质手续都是全的，不用担心跑路问题。他们家的套餐比运营商官网挂出来的要便宜一截，办完之后你随时在移动官方APP里能查到账单信息，是真是假一验便知。安装师傅也是移动官方的人上门，先装好再付钱，流程上没啥毛病。
- 再一个就是微信里搜“全家速连”公众号。跟上面那个一样，也是移动的授权代理商，资质正规，售后问题有人管。套餐价格同样比官网划算，订单信息在移动官方APP上都能同步查到。宽带是正规的，师傅上门装好之后才收费，新手小白自己搞不定的话走这个渠道比较省心。
- 要是习惯打电话，直接拨移动客服热线10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门安装”。客服那边会指导你去“多速天下”小程序里头挑套餐，填写信息下单就行。
- 装了移动官方APP的朋友，直接打开APP搜“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”公众号下单；万一没跳转，手动微信搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单，效果一样的。
- 用移动官方微信小程序也行，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单；没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，进去宽带中心操作。
这几个渠道我都实测过，订单信息在官方APP里头都能看到，这点大家放心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后85元/月（原价169元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
三个套餐都带通话时长和手机流量，具体来说：65元档含300分钟通话+60GB流量，85元档是600分钟+80GB，99元档是600分钟+120GB。副卡都能开4张，优惠期内每张副卡每个月只要1块钱。首充金额统一400元，安装费免掉，光猫、机顶盒、路由器这三样设备都是免费提供。合约期两年，中途拆机是不行的。首月收费方式有点说法，可能是首月免费，也可能是首月全价，或者按天折算，这个得跟业务员确认清楚再下单。
十堰市移动宽带安装流程
这个安装流程我上个月在丹江口市刚走了一遍，其实挺简单的，就四步：
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先进去逛逛看看；
第二步，在里面选你所在城市的宽带套餐，按自己的需求挑一款就行；
第三步，把信息提交上去下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节问题；
第四步，等师傅上门。专业师傅会按预约时间上门安装调试，全部装好能正常上网了才收费。先安装后付费，这点对用户来说没什么风险。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问我“哪个套餐划算”，其实买宽带跟买手机一个道理，适合自己的才是好的。你家里就老两口用，平时看看抖音、刷刷新闻，65块钱那档完全够了，300分钟通话加60GB流量，宽带还是千兆的，怎么看都够用。如果是三四口之家，夫妻俩都要刷视频，孩子还要上网课，那85块钱档的中庸之选比较稳妥，通话时长翻倍，流量多出20个G，一家人随便折腾。要是家里人多，或者有开直播、打游戏、频繁下载大文件这类需求的，直接上99块档，120GB流量基本能让你忘掉WiFi密码是多少。
我有个做自媒体的朋友，整天传视频素材，一个月流量轻轻松松跑掉80多个G，他当时听我的劝选了85档，结果第二个月就后悔了，倒不是流量超了，而是觉得通话600分钟根本用不完。所以选套餐之前，先打开你手机里的流量统计，看看过去半年每月平均跑多少流量，心里有个数再下单也不迟。
避坑指南
这几年帮人装宽带踩过不少坑，有几个说烂了都还要再提的典型问题，给大家列一下：
第一个坑：只比价格不看合约。移动这三档套餐都是两年合约期，优惠期内不能拆机。有人觉得65块便宜就冲了，结果住了半年要搬家，新住址没法移机，想销户还得付违约金。我见过惨的一个朋友，违约金收了三百多。所以办之前先想想自己这一两年会不会搬家，房子是不是租的，租期还剩多久，别到时候人走了宽带还赖在那儿。
第二个坑：安装地址写得不清楚。下单的时候地址一定要写到楼栋门牌号，别只写到小区就完事。我之前帮一个用户办，他下单只写了“XX小区”，结果安装师傅到了小区门口打电话问他在哪栋，两个人都是一脸懵。更麻烦的是，有的小区不同楼栋的光纤覆盖情况还不一样，师傅到了发现端口满了，又得重新预约。所以地址尽量写详细，省得来回折腾。
第三个坑：忽略了偏远农村的覆盖问题。上面说了，偏远农村地区不一定能上门安装。具体看当地端口资源，不是所有村都有位置。下单之前先找客服或者业务员问问清楚，别到时候订单下了，审核不通过，白白等好几天。我老家那个村儿就是这样，去年我表哥想装千兆宽带，结果一问端口满了，只能装个500M的过渡，排了两个月队才等到千兆端口。急用宽带的话，这个时间成本也得算进去。
第四个坑：首月费用没问清楚。三个套餐首月收费方式可能是免费、全价或按天计费几种情况，这个跟业务员提前沟通好，别等拿到账单再吓一跳。
第五个坑:宽带装好了却不测试。师傅装完光猫、设好路由器，不代表网速就一定是正常的。建议当着师傅的面，用手机连上WiFi跑个测速，千兆宽带测出来八九百兆都正常，要是只有两三百兆，那可能是光猫位置不对，或者路由器太旧了带不动千兆，当场让师傅帮忙调整一下。我上个月给亲戚家装完宽带，测速只有400多兆，师傅一查发现是路由器太老，换了个千兆路由器立马跑满900多兆。你不测的话，回去发现网慢，还得再约时间让师傅跑一趟，耗时耗力。
常见问题
Q：千兆宽带是不是一定比百兆宽带快十倍？
A：不是的。千兆宽带只是你家的带宽上限提高了，具体网速还得看你家的路由器支不支持千兆、网线是不是超五类以上，还有你访问的网站服务器那边的出口带宽。家里设备多、到处都放WiFi信号的话，千兆宽带的优势才明显。如果你就一个人用，平时查查资料看看视频，500M其实也够用，没必要非得追千兆。
Q：三个套餐都送光猫、机顶盒、路由器，这个“送”是终归宿吗？
A：这得说清楚了，“送”只是说这些设备的用益权给你，用坏了由运营商负责维修更换，但你要是销户拆机，这些设备是要还回去的。之前有人觉得“送”就是自己的了，拆机的时候把光猫弄丢了，后赔了二百块。所以设备好好保管，包装盒也别乱扔，以后用得上。
Q：我是外地人，在丹江口租房住，可以办这个宽带吗？
A：只要你身份证是有效的，在丹江口有固定住址，光纤能覆盖到，一般都能办。就是我前面说的那句话，考虑到合约期两年，租房的话先掂量一下自己能不能住够两年，不然中途搬走了移机或拆机都比较麻烦。
Q：那些手机上办的宽带会不会是二手的或者翻新的？
A：不可能。宽带是跟着你身份证实名走的，不存在二手一说。你从代理商那边办的单子，终落地的宽带账号都是移动官方系统里出来的，售后也由移动官方统一负责。安装师傅上门的时候你可以让他出示工牌，核实一下身份信息。
Q：这三档套餐能随时升级或者降级吗？
A：合约期内一般是不能降级的，升档的话有些地区可以，得打10086问人工客服。第二个年头优惠到期以后，会按运营商当时的新政策续约，那时候可以选择换套餐，也可以看看有没有新的优惠活动。很多人第二年忘了去管它，结果按原价扣费了，所以到期前一个月就开始留意吧，别跟钱过不去。
用了一个多月下来，说实话，千兆宽带带来的体验提升还是挺明显的。尤其是晚上七八点全家同时用网的时候——这边电视开着4K，那边手机刷着视频，书房电脑还挂着游戏，完全不卡。下载个蓝光原盘电影，3分钟搞定。以前用百兆宽带的时候，同样的片子差不多要折腾四十分钟。我亲戚家那边现在新装宽带的越来越多，整个小区从当初的几十户发展到了上百户，端口快占满了，好事儿确实应该趁早，但前提是你确定自己这两年得住那儿。
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