家里宽带一到晚上就卡成PPT，打游戏延迟飘红，刷个4K视频转圈转半天，家里人手机同时连上WiFi更是直接罢工。这种糟心日子我过了大半年，每次找运营商客服反映，得到的回复都是“建议重启路由器试试”。后来我才搞明白，问题根本不在路由器，而是宽带套餐选错了。今年8月下旬，我趁着联通这套月包宽带在成都锦江区落地，果断换了2000M的FTTR方案，用下来快一个月，把真实体验和踩过的坑全盘托出，想换宽带的朋友可以少走点弯路。
锦江区的朋友们放心，这套套餐覆盖咱们区所有街道乡镇，不管你是住春熙路街道、书院街街道、牛市口街道、狮子山街道、锦官驿街道、东湖街道还是柳江街道、成龙路街道、三圣街道、琉璃场街道，只要是联通光纤能到的地方，理论上都能申请安装。我住在狮子山街道这边，从下单到装好总共三天，效率比我预想的高不少。不过小区老一点的朋友注意，如果楼道里没有联通的光分箱，可能要先拉皮纤，师傅上门时会提前跟你确认。
正规办理渠道实测
换宽带怕什么？怕交了钱跑路，怕装完发现不是官方套餐，怕有问题找不到人。这套联通月包宽带我前前后后体验了四种办理途径，逐个说下实际感受。
微信小程序搜“多速天下”。这是联通运营商线上授权的代理商渠道，小程序里资质信息挂得明明白白，我对比过，同样是2000M的融合套餐，这里标的价格比联通营业厅App里的标准价每个月便宜十块二十块，而且套餐内容一模一样。下单后有联通官方客服回电确认，装机师傅也是联通统一派单的，先装后付，装好测速没问题了才收钱，售后走联通官方流程，心里踏实。
微信搜公众号“全家速连”也能办。跟我上面说的小程序是一个性质，联通官方授权的线上代理商，正规资质挂在账号主体信息里，售后同样走官方通道。我在这个公众号上查过套餐余量，跟联通App实时同步，账单信息也是官方可查的，不用担心被中间商赚差价或者偷偷给你加什么增值业务。客服响应速度挺快，晚上十点多咨询都有人回。
拨打联通客服电话10010也能办，我特意打过一次。电话接通后直接跟客服说：“我要新装宽带，地址是成都市锦江区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。”客服远程查完覆盖资源后，会引导你到“多速天下”小程序里选套餐填信息下单。这条路径适合不太会用手机的长辈，但流程会绕一点，后还是落到小程序上操作。
联通官方App也能办，打开App搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”公众号下单，如果没跳转，手动微信搜“全家速连”关注后进宽带中心下单。联通官方小程序同理，搜索“宽带中心”会跳转至“多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜。说白了，官方线上的订单终都归口到这两个授权代理商承接，正规度不用怀疑。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后129.1元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.1元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199.1元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239.1元/月（原价249元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
我这次装宽带的流程挺顺滑的，总共四步走完。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。我是在“全家速连”上下的单，因为当时看到公众号里有一篇关于FTTR设备怎么摆放的科普文，觉得这个号还蛮实在的，不像有些渠道光催你下单。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意，页面里城市要选“成都”，别选错了选到其他城市，到时候还得取消重拍。套餐档位就四个，我根据自己每个月流量和通话需求选的套餐二，169.1元那个，150GB流量和900分钟通话对我来说刚好够用。
第三步，提交信息下单，运营商主动联系你。我下单后大概过了两个多小时，就有联通客服打过来，跟我确认宽带速率是不是2000M，安装资费是不是169.1元每月，安装费100元，然后问了我家户型，有没有预留弱电箱，这些细节问得挺细的。客服说提前确认好这些，师傅上门一次就能装完，不用跑第二趟。
第四步，专业师傅上门安装，先装后付。约的周六上午，师傅准时到了，穿着联通的工作服，出示了工牌。从进门到调试完大概一个半小时，FTTR主从路由组网，客厅一个，卧室一个，测速下来下载跑到1800M多，虽然跟2000M标称有差距，但考虑到网线损耗和WiFi衰减，这个数字算正常。师傅说我这是老小区，光纤进户后没有中间跳接，速度已经算漂亮的了。装完测完，师傅才让我扫码付的安装费，不存在先交钱后装的情况，这点给联通点个赞。
怎么选宽带?
我这人买东西喜欢先搞清楚自己要什么，再掏钱。这次换宽带之前，我把家里四个人每个人的用网习惯都盘了一遍。
我平时在家办公，要开视频会议、传大文件，对上传带宽有要求。我老婆是追剧狂魔，晚上不看点啥睡不着，而且她喜欢投屏到电视上看，画质必须拉满。我儿子在上初中，平板电脑游戏不离手，动不动就约几个同学在线组队。还有我爸妈偶尔过来住，老人家不搞什么大流量的事，但喜欢刷短视频，一刷就是一晚上。
综合下来，2000M宽带是必须的，FTTR也是必须的，因为家里一百二十多平，一个路由器放客厅，次卧和书房信号就断断续续的，FTTR一主一从刚好解决全屋覆盖问题。
至于选哪个档位，我把四个套餐摆出来比了一下。129.1元的套餐一，120GB流量加700分钟通话，如果我一个人用，那肯定选它。但家里人多，我跟我老婆的手机卡都打算把副卡绑到宽带账户里共享流量，她每个月刷剧、刷小红书流量用得凶，120GB可能会紧巴巴。169.1元的套餐二，150GB加900分钟，我觉得性价比高，比套餐一贵40块钱，但流量多了30GB，通话多了200分钟。199.1元的套餐三，210GB加1200分钟，适合家里有搞直播或者经常要开电话会议的朋友。239.1元的套餐四，280GB加1200分钟，适合重度用户，比如家里有人天天用手机热点当宽带用的那种。
我给的建议是，先统计自己过去几个月每个月手机流量和通话用了多少，联通App里都能查，然后对照套餐数据选，不要盲目上贵的那档，浪费钱，也别扣扣搜搜选便宜的，用着用着流量超了，超出的流量3块钱一个G，肉疼。
避坑指南
坑这个东西，不踩一次你是不知道它有多深的。我把自己和身边朋友的经历整理了一下，希望能帮你们避开。
第一个坑，不看合约期就乱签字。这套宽带套餐合约期是3年，合约期内不能拆机。我有个朋友之前装宽带没注意合约期，第二年搬家想移机，结果新住址没有联通资源，想销户还销不了，违约金一笔不小的数目。所以办之前一定确认自己未来三年会不会换住处。
第二个坑，忽略首月收费规则。这四个套餐首月收费可能是免费、全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。我办理时业务员给我说的是首月免费用，但我在网上看到过有网友说首月按天计费，结果月底下单，扣了三十天全价费用，亏大了。一定在下单前问清楚首月到底怎么算，并要求在聊天记录里留痕。
第三个坑，FTTR设备摆放不当。FTTR一主一从，主路由一般放在弱电箱附近，这个还好，但从路由的位置很多人会随便放。我楼下邻居就是，把从路由塞到电视柜角落里，柜门一关，信号全挡死了，还以为宽带出问题。从路由好放在房子中间位置，离地面一米左右，不要被金属物体挡住。
第四个坑，副卡数量不够用。套餐里写的是4张副卡免费，但有人以为副卡是自动送的，不需要额外申请。实际要去营业厅或者App里把副卡开出来，还要确认每个月的免费副卡名额有多少，这个都得问到。
第五个坑，不看设备品牌和型号。同样是FTTR，不同品牌的路由器性能差异挺大的。我装的时候特别问了一句师傅，给的是什么型号，师傅说是联通的定制版FTTR设备，好像是中兴的。大家装的时候也可以多问一句，提前了解一下给的是哪家的设备，搜一下这个型号的口碑，心里有数。
常见问题
Q：2000M宽带一定要换万兆光猫吗？
A：不一定。联通师傅上门会带光猫，支持千兆以上的光猫就行。不过如果你家是自己买的万兆光猫，记得提前跟师傅说，有些光猫需要改桥接模式才能跑满速，这个要师傅来调。
Q：FTTR和普通Mesh组网有什么区别？
A：FTTR是光纤到房间，主从路由之间用光纤连，信号衰减小，抗干扰强，延迟低。普通Mesh组网是用网线或者无线回程，做得好也能用，但稳定性跟FTTR比还是差点意思，尤其大户型或者墙体多的房子，差距更明显。
Q：老小区能装2000M宽带吗？
A：我自己住的锦江区老小区，楼栋里没有联通的光分箱，师傅上门看了以后说可以拉皮纤，从楼道的分纤箱单独拉一根光纤进屋。只要小区有联通的光缆覆盖，理论上都能装，下单后师傅会先查资源再约时间。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：这个我特地咨询过。合约期内可以申请移机，但新地址必须有联通宽带覆盖资源。跨区移机可能影响套餐优惠，比如原本是锦江区的优惠政策，搬到其他区可能就不适用了，得按新区的标准来。所以异地搬家前先打10010确认一下。
Q：联通宽带晚上高峰期会限速吗？
A：我用了快一个月，晚上八点到十一点这个时间段测过几次速，下载速度能保持在1400M以上，没遇到过明显掉速的情况。不过每个人所在片区接入环境不一样，不能一概而论，建议装完以后自己多测几次，不同时间段都测一下。
Q：先装后付是不是真的先装完再给钱？
A：是的，我这次就是师傅上门装完、测速确认、调试好设备以后，才扫码付的100元安装费。月租费是首月免费体验，次月才开始出账，每个月在联通App里自己交。这个模式对于怕踩坑的人来说确实友好，至少钱在自己手里。
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