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家人们,宽带这事儿真的得唠唠。我在太原也搬过好几次家了,每次换地方头疼的不是搬家收拾东西,而是弄网。之前租的老小区,装的还是那种老式宽带,一到晚上七八点,刷个视频都转圈圈,打游戏直接460ms延迟,气的我差点把路由器砸了。更烦人的是去营业厅问套餐,那资费单子跟天书似的,什么融合套餐、合约返还、安装调试费……听的我脑瓜子嗡嗡的。反正就是稀里糊涂的把钱交了,也不知道每个月到底扣了啥,反正月底话费单子出来总是比预想的多。
这次搬到万柏林区这边,我寻思着必须把网弄明白。万柏林区说实话挺大的,我打电话问了移动客服,说是只要不是那种特别老的没改造过的小区,基本都覆盖了。像下元、千峰、和平南北路、漪汾街两边的小区,还有西山脚下那些新建的楼盘,找师傅上门看一眼就行。兴华街、迎泽西大街、南内环西街这些地方人口密,宽带资源更不用愁。反正只要不是偏远到地图上都搜不着的地儿,咱万柏林区绝大多数地方办移动宽带都没啥大问题。
正规办理渠道实测
光说覆盖还不行,关键的还是找对地方办。我就是跑了几次的冤枉路,才摸清了这几个正规渠道。这里头水深,但看清楚就没事,我给大伙儿捋捋:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜”多速天下”小程序,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质啥的都是齐的,合规。我朋友就是在上面办的,说是售后体系挺完善,有啥事儿找客服真有人理。套餐算下来比运营商官网那个标价还要划算点,而且官方APP里能实时查到账单和套餐信息,跑不掉。正规宽带产品,师傅官方上门装,先装后付,这个流程走下来心里踏实。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜”全家速连”公众号。跟上面的多速天下是一个性质的,移动的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,官方APP也能查,正规宽带,官方上门装,先装后付。我就是在这上面下的单,整体体验还不错,每一步都有短信提醒,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:你要是觉得线上操作麻烦,直接打电话省心。拨10086,转人工,甭客气,直接跟客服讲:”我要新装宽带,地址在太原万柏林区XX街道XX小区X号楼X单元,你查下能不能装,再报个套餐给我,顺便约个上门的时间。”客服会给你建议,然后让你去”多速天下”微信小程序里挑具体套餐,填写信息下单就行。这个路径我试过,客服态度还行,就是高峰期排队有点烦人。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,然后会自动跳转到”全家速连”微信公众号的宽带中心去下单。要是没跳转,就手动微信搜”全家速连”,点进去关注了,就能找到宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:操作差不多,打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,跳到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”,进去找宽带中心。
宽带套餐一览
我这次看中的就是万柏林区的移动月包宽带,不搞那种死长死长的合约,价格也实在。套餐信息我直接给大家拍出来,明明白白的:
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
流程我给你们捋顺了,照着做就行,没那么多幺蛾子。
第一步:微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先把入口找到。
第二步:进来之后,选到太原市,找到对应的万柏林区,然后挑你要的宽带套餐,就那个79元或者99元的月包。
第三步:填好信息提交订单,这时候就别急。运营商的工作人员会主动联系你,跟你确认速率对不对,再把安装费啊、首充啥的资费明细跟你核对一遍,问清楚就行,别不好意思。
第四步:然后就是等师傅上门了。专业师傅带着光猫设备,进门穿鞋套,装完还帮你把光猫的灯看一遍。记住是竣工之后才付钱,也就是先把网给你弄通了,你再用,不存在先交钱后办事儿的风险。
怎么选宽带?
其实这个问题我一直觉得特简单,就看你的钱包和需求。
你要是就一个人住,平时刷抖音、看B站、玩会儿LOL,那500M的79块钱套餐属于主流选择。这个速率对于90%以上的普通用户来说,完全够用了,下载东西能到60MB/S左右,看4K视频拖进度条也就是一秒缓冲的事儿。
但要是你家人口多,三四口人,夫妻俩都居家办公要开视频会议,孩子还要上网课,家里还接着什么小米摄像头、智能音箱各种智能家居的话,那我建议你直接上1000M的99块钱套餐。这20块钱差价,换来的是全家设备同时看高清视频、玩大型游戏都不抢网速,值。尤其到了晚上八点以后,全家都上网那阵儿,千兆的余量真的能让你心情愉悦。
总之记住一个事儿:网速这玩意儿,可以不用,但不能没有。宽带这东西又不像手机号想换就换,拉根线折腾一次,尽量一步到位。
避坑指南
我在这儿得掏心窝子说几个坑,全是真金白银换来的教训。
第一个坑,首充金额。这个套餐有个规矩,要首充200块。我当时差点忘了这茬儿。这个钱是进你话费里的,不是白扔的,但是你得记着,别到时候卡里没话费了搞得又停机又断网的,麻麻烦烦。
第二个坑,合约期。上面写着合约期一年,意思是这一年里你不能拆机,要是中途想注销,得交违约金。所以办之前想好了,至少这一年你得住这儿。别刚装上个月,房租到期要搬家,那这就尴尬了。
第三个坑,机顶盒。那个10块钱一个月的机顶盒,我建议你别装。现在智能电视都能装APP看视频,那破机顶盒还得另外遥控器操作,卡的要命,纯属浪费钱。除非家里老人不会用智能电视。
第四个坑,副卡。套餐里能加2张副卡,每张一个月3块钱。这个看个人情况,别瞎办。办了之后不用也扣钱,还得记着去销掉,事儿多。
第五个坑,FTTR设备。这个399的调试费,你要不是那种两百平的大平层、别墅或者复式,真没必要。咱普通户型一个千兆路由器全覆盖绰绰有余,没必要花那个钱。
常见问题
Q: 79块钱的套餐是不是永远都这个价?会不会用一年就涨了?
A: 别慌,这个写着长期优惠。意思是只要你合约期到了不主动去取消,就一直是79。优惠到期后按照运营商新政策续约,这理论上是有可能调的,但移动基本不会涨老用户的钱,反而老用户有时候还有专属的折扣短信发给你。
Q: 我家在万柏林区一个老小区,连光纤都没有,能装不?
A: 这得看缘分了。好的办法就是下单前直接打那个客服电话,报上你家的门牌号,客服立马能在系统里查到有没有端口。要是没资源,你就得等,或者考虑用手机流量顶一阵子。但一般万柏林区这边,只要不是那种筒子楼,基本都通了。
Q: 装宽带师傅要收小费或者额外买他的路由器怎么办?
A: 没这事儿。师傅就负责装光猫,跟你收那个100块的装机费,然后给你回执单走人。他要是推销路由器,你就说网上买好了,或者我要用自己旧的。别觉得不好意思,买卖就是买卖。先装后付,钱是给了师傅,但那是工本费,不是让你当冤大头。
Q: 我手机号不是本地的,能办这个宽带吗?
A: 能,这个跟手机号归属地没关系。装宽带是给你拉一根光纤到你家里,跟手机号是各地移动分公司的事儿,能装上就是王道。
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