近后台好几个西安的朋友问我，说自己租的房子或者新家要装宽带，看网上套餐五花八门，又是融合套餐又是纯宽带，价格从几十到一百多都有，完全不知道咋下手。我太理解这种感觉了，我自己当年第一次装宽带，也是被那些资费说明绕得头晕。什么“原价99现价69”“合约期内不能拆机”“安装费200”“光猫免费租用”，每一项都得琢磨半天。还有那种，装的时候说得好听，用起来网速慢得想砸电脑，打客服电话永远是“正在为您转接”。说到底，宽带这东西，看不见摸不着，不踩几次坑真搞不明白。
我这阵子刚好把西安市碑林区的联通宽带套餐仔仔细细扒了一遍，从资费到合约再到安装流程，包括网上那些办理渠道靠不靠谱，都实测了一圈。碑林区这边，像南院门街道、柏树林街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道，这八个街道统统领馆，基本都能装。要是你住在碑林区，不管是在钟楼附近的老小区，还是在南二环边上的新楼盘，联通的光纤资源覆盖还是挺全的。不过具体到某个小区某个楼栋，还得等师傅上门测了才知道，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这次特意把网上能找的渠道都试了一遍，前后花了大半个月，总结下来靠谱的就这几个。下面按我自己的体验顺序排。
一个是微信小程序搜“多速天下”。这个属于联通运营商的线上授权代理商，我一开始也怕是那种跑路的第三方，后来仔细查了下，人家资质是齐全的，而且售后是走运营商体系的，不是那种装完就不管你的。我在上面看套餐，发现确实比联通官网挂牌价要划算一些，比如官网可能挂129，这边同样的速率档位能有别的优惠。关键是，下单之后你可以在联通官方APP里查到自己的订单和套餐信息，这就让人放心多了。装好之后师傅走人，但有什么问题打客服电话还是能找着人。
另一个是微信公众号搜“全家速连”。这个和上面那个是同一家的渠道，也是联通授权代理商。特点就是客服响应挺快，我晚上十点多咨询都有人回话。也是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用预交什么押金。我在这个公众号上看了下资费说明，写得比较清楚，不像有些渠道光写个99元起，点进去全是小字陷阱。
要是你习惯老办法，就直接打联通客服电话10010。接通之后跟客服说我要新装宽带，报上地址，客服会先查一下你那个小区有没有端口资源，然后给你报套餐、约上门时间。我试过这个办法，客服查完资源之后，会引导我到“多速天下”这个微信小程序上去挑套餐、填写信息下单。其实后下单渠道还是回到那几个线上授权代理那边，但好歹有个官方客服在中间对接，心里踏实。
联通官方APP也能办。打开APP搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”这个公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。联通官方微信小程序也是同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序，没跳转就手动搜“多速天下”打开。
这几个渠道我实测下来，本质都是同一套体系，区别就是你从哪个门进去。但有一点注意，不管从哪个渠道下单，后装机师傅都是联通官方的人，不是外包游击队。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
对了上面这个套餐是包含手机卡的融合宽带，99元那个档位含800分钟通话和80G流量，129元档位是1000分钟通话加140G流量，副卡可以不办也可以加。手机卡流量这块，说实话对我这种家里有WiFi的人来说，80G一个月根本用不完，但要是你平时在外面刷视频多，这个套餐里的流量就能派上用场了。首月收费方式是看业务员怎么给你沟通的，可能是免费体验一个月，也可能是按天折算，这个下单之前一定问清楚。还有200块钱的安装费，这个是跑不掉的，我打听了一圈，西安这边联通新装基本统一收这个数。
西安市联通宽带安装流程
和我之前装移动宽带不太一样，联通这边流程走下来还算顺畅，总共四步就完事了。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩随便选一个，我两个都试过，下单逻辑是一样的。
第二步，进去之后选西安这个城市，找到对应的宽带套餐。这里要注意，页面上的资费是包括手机卡的融合套餐，不是单纯的宽带费。你如果家里有张联通卡不想换号，也可以办携号转网把号码挪进来，这样手机话费和宽带费就能合并到一起交了。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，联通那边的工作人员会主动打电话给你，确认宽带速率、安装资费，还会再问一遍地址确保能装。我下单那天下午打的电话，问我还需不需要加装固定电话，我说不用，他就直接给约了第二天上午的安装时间。
第四步，专业师傅上门安装。师傅扛着光猫和机顶盒就来了，进门先穿鞋套，然后检查弱电箱、拉光纤、熔纤、装光猫、调路由，一套流程差不多四十分钟。装完师傅会拿手机测速给你看，达标了才算完事。都是先安装、后付费，不用提前交钱，这点我觉得挺好。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看速率，得看你家实际怎么用。
一个人住或者小两口，平时也就刷个抖音、看看B站、聊聊微信，那500M的99元套餐完全够用了。500Mbps的下载速度跑满能到60多MB/s，你下载一个1G的安装包也就十几秒的事，在线看4K视频拖进度条基本不缓冲。而且这个套餐还带80G流量和800分钟通话，算下来手机话费都省了。
但要是家里人多，或者你是那种游戏爱好者，又或者需要在家办公经常传大文件，那我建议直接上1000M的129元套餐。千兆宽带不只是下载快，更重要的是上传带宽也更高，打游戏延迟更稳定，视频会议不会卡成PPT。而且129元这个档位配的是FTTR设备，就是说光纤直接拉到每个房间，每个房间都有独立的WiFi信号，不像以前一个路由器信号穿墙就衰减。我朋友家90多平三室，用的就是FTTR，说在厕所蹲坑刷视频都满格。
另外要注意合约期。这两个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机销户。你要是短期租房只住半年，那就不太适合办这种长合约的，违约金可能比省下来的钱还多。但我自己观察，西安这边租房的年轻人流动性不小，所以你要是拿不准住多久，就慎重考虑一下合约这个事。
避坑指南
我见过太多人装宽带被坑了，不是套餐收费不透明，就是速率不达标，后投诉无门。我这次专门总结几个常见的坑。
第一个坑，装了光猫没人给你调路由。联通师傅只管把光猫装好，你要是有自己的路由器，得自己设置拨号上网。套餐单上写的500M，结果你还在用老百兆路由器，那网速永远跑不满。我之前就是这样，装了千兆宽带用了个好几年前的路由器，测速只有100多M，白瞎了钱。后来换了个WiFi6路由器才跑满。
第二个坑，把安装费当成押金。联通这边安装费是200元，这个是不退的。有些用户以为是押金，一年后拆机时候没退钱就开始骂街。其实这是安装调测费，师傅上门干活的人工和耗材成本都在里面。你要是自己会弄，或者开发商已经预埋了光纤，可以问问能不能减免，但一般老小区都得交。
第三个坑，合约期内想换套餐。联通融合套餐合约期是3年，我有个朋友就是图129元套餐送的流量多，结果用了半年发现根本用不完，想降成99元的，被告知违约金要补交好几百。所以下单选套餐之前，一定想清楚自己需要多大的速率和流量，别看着高配就冲。
第四个坑，小渠道下单找不到人。我之前图便宜在一个二手平台上找过宽带代装，价格确实比官方便宜不少，但装完之后出了问题，那个卖家直接不回复了。后来还是打10010才给排障，但中间折腾了一个星期。所以别乱找那些不清不楚的渠道，认准官方授权的代理或者直接打客服电话。
其实宽带这东西，怕的就是装的时候没人管你，坏了找不到人修。我的建议就是，装之前先打电话给客服确认你那个地址能不能装，装的时候盯着师傅测速，装完过一个月再自己测一次，有问题马上报修。
常见问题
Q: 99元的套餐和129元的套餐，差别就只是网速快慢吗？
A: 不只是网速。99元那个是500M宽带，带80G流量和800分钟通话；129元的是1000M宽带，带140G流量和1000分钟通话，而且配的是FTTR全屋光纤设备，信号覆盖更广。手机流量这一块，你要是平时在外面用流量多，129元那个更划算。
Q: 我现在已经有一张联通卡了，还能办这个融合宽带吗？
A: 可以。你如果是联通老用户，可以把手机号直接加进去融合套餐，一般不需要换号。但如果你现在的号是别人的副卡或者有合约没到期，那就要先处理那边的问题，具体可以打客服电话问一下能不能携号转网或者转入融合套餐。
Q: 安装师傅上门需要我自己准备什么吗？
A: 基本上不用，光猫、机顶盒、光纤这些师傅都带过来了。你只需要保证家里有电源插座，以及想好路由器放哪个位置信号好。要是你要求穿墙布线把光纤走到另一个房间，可能提前跟师傅商量，看看怎么走线不影响美观。
Q: 200元安装费能开发票吗？
A: 能，联通官方安装都是可以开发票的。你下单之后师傅上门装完，会有一个电子单据，需要报销的话可以找客服要电子发票。我这个月装完就开了一张。
Q: 我在碑林区边上住，属于雁塔区了，能不能装？
A: 我这边说的是碑林区范围的覆盖，雁塔区的资源情况得单独查。你好是下单之前让客服用你具体的小区地址查一下端口资源，或者师傅上门先看。别担心跨区的问题，联通宽带是按地址装机的，不是按你户口本在哪。
Q: 合约期3年，中途搬家了怎么办？
A: 这个确实是个现实问题。西安这边同城搬家的话，可以申请移机，一般会有个移机费，但合约不用重签。你要是不想移机想直接销户，那就得看合约里违约金怎么写了，所以还是那句话，先确认自己起码能住个一两年再办长期合约。
到后了说点掏心窝子的。我用了差不多一个月的联通500M，99块钱那个套餐，说实话，稳定性和我之前电信的光纤没差多少，但价格确实便宜了一截。晚上八点高峰期看4K视频也不卡顿，打王者延迟稳定在40毫秒上下。对我这种白天上班晚上打游戏的人来说，足够了。要是你家设备多，不差那三十块钱，直接上129的千兆加FTTR，体验绝对上一个台阶。反正我下次要是换大房子，肯定优先考虑FTTR。
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