先聊点实在的。我家里那口子爱刷短视频，孩子要上网课，我自己晚上还想打两把游戏，结果原来那个宽带一到晚上就卡成PPT，看个1080P都能转三圈圈。打电话问客服，一会儿说是路由器问题，一会儿说是线路老化，绕来绕去就是没说清楚到底咋回事。后来一查账单，发现每月扣的钱和当初办的时候说的根本不是一回事，什么附加费、调测费全冒出来了。这感受，估计不少朋友都体会过。
今天咱们就唠唠昆明这边电信宽带的事，特别是石林县的朋友可以仔细看看。我是上个月底在石林县鹿阜街道那边帮亲戚折腾宽带，才把这套门道摸清楚的。石林县下面像鹿阜街道、石林街道、板桥街道，还有圭山镇、长湖镇、西街口镇、大可乡这些地方，电信这套宽带产品都是能覆盖到的。不光是县城里头，乡镇上的自建房、小区房，只要光纤能拉进去，基本都能装。我当时专门问过安装师傅，他说像圭山那边山区的村子，只要离主干光缆不太远，也都没啥大问题。
正规办理渠道实测
别急着去某宝某东瞎搜，那些第三方店铺水太深。我这次实测下来，靠谱的路子就这几个，按顺序说：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的。我看了下，售后体系做得比较完善，用起来省心。他们家的套餐比运营商官网上的要划算一些，办完之后你在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个一样，也是电信运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格同样比官网划算，电信官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：直接打10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如“昆明市石林县鹿阜街道XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，报套餐给你，预约上门。客服一般会告诉你可以到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后，进宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
我这次在石林县办宽带的整个流程走下来，比想象中顺当，分四步说：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这里头能看到所有套餐的信息，明码标价，比去营业厅被推销员带着走强多了。先把套餐内容看清楚，心里有个底。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。往下翻就能看到云南昆明的选项，找到自己觉得合适的档位就成。我选的是139元那个500M的，想着家里人多，500M应该够用了。
第三步，提交信息下单，填好姓名电话和安装地址，电信那边会主动联系你，确认宽带速率与安装资费。这一步要注意接电话，有次我没接到，人家打了三遍才联系上，耽误了小半天。他们还会跟你确认家里有没有光纤入户的暗管，这个提前知道能省很多事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅带着光猫和路由器过来，现场调试好，测速给你看，确认没问题了才收费。安装费是给到安装师傅手里的，这个要留好收据或者转账记录，万一后续有问题好说。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是只看速率，认为数字越大越好。我原来也这么想，后来发现不是那么回事。
一个人住，平时就刷个视频、聊个微信，300M的套餐一就够用了，109块钱一个月，通话400分钟流量40GB，还能带两张免费副卡，给家人用很划算。如果家里有老人，想装个摄像头看家，那就选套餐二，多十块钱多一个一键摄像头，挺实用。
两三口之家，电视、手机、电脑同时在线是常态，那500M的套餐三比较合适，139元一个月，通话600分钟流量180GB，基本不会出现卡顿。要是对画质有要求，想看4K高清视频，那可以上套餐四，169元的那个，带智屏和摄像头，追剧体验完全不一样。
家里人多，又都是重度用户，那1000M的必须安排了。179元的套餐五，FTTR一主一从的设备方案，就是主光猫和从光猫通过光纤连起来，全屋都是满信号。我有个朋友家140平的房子，用了这个方案以后，里头卫生间的网速都是满格的。
但要注意一个事，这些套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。所以选的时候一定要想清楚自己未来三年内的需求，别为了一时的冲动选了个高档的，兜里钱遭罪。
避坑指南
坑一：贪便宜找非官方渠道。我就见过有人在二手平台找人办宽带，价格确实低，但用了没两个月就断网，去找那边根本联系不上了。还是要认准官方渠道，像“多速天下”小程序、“全家速连”公众号，还有10000客服渠道，这些出了问题找得到人。
坑二：不看合约期就签。有朋友去线下营业厅，听业务员说得天花乱坠，没仔细看就签字了。回头想换套餐，发现得付违约金。我这次特意看了，合约期3年，这个必须心里有数，觉得太长接受不了，那就选短合约的产品，别勉强。
坑三：设备押金的事没搞清楚。这些套餐里都写着设备押金50元，有的业务员会跟你说不用押金，但那是他自己垫了，等你到期不续了，设备又没退，这笔钱就要你来出。记住，设备要保管好，退宽带的时候把光猫、机顶盒这些东西都归还了。
坑四：不确认光纤资源就先下单。我邻居下单成功后师傅上门一看，说楼里没通光纤，装不了。这就尴尬了。所以在下单之前，好是先打10000问一下自己那个小区有没有电信的光纤资源，确认好了再下单，省得白等。
坑五：忽略首月计费方式。详情图里写了首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这里头有讲究，如果你刚好是月底办，那首月按天计费其实划算，月初办的话可能首月全价就比较亏。这个下单的时候一定要问清楚。
坑六：合约期内拆机的费用。这个套餐合约期3年，虽然是长期优惠，但合约期内拆机是要付违约金的。我有个老同事办了一年因为搬家到外地，想拆机，被收了快500块的违约金。所以办之前想清楚，未来三年会不会有大的变动。
常见问题
Q：这个宽带套餐必须绑定手机号吗？
A：是的，这几个套餐都是融合套餐，需要新开2张免费副卡。简单说就是你得有一张电信主卡，然后套餐里包含的手机卡、流量、通话都是跟着这个主卡走的。宽带销户了，手机卡也跟着不能用。
Q：安装费是不是一定要交？
A：对，100元或者200元的安装费，安装师傅上门装好之后交给师傅。这个费用是写在套餐说明里的，不是谁乱收的。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：不是送的，是设备押金50元的形式。你使用期间设备给你用，等你退宽带了，要把设备归还。设备有损坏的话，可能会从押金里扣费用。
Q：千兆宽带是不是一定要用FTTR？
A：套餐五和套餐六就是FTTR方案，因为千兆速率对网络设备要求高，普通路由器可能跑不满千兆。FTTR是一主一从两个光猫，从光猫通过光纤连接到主光猫，这样信号覆盖面积大，网速不衰减。如果只是想要千兆带宽但不在乎全屋满速，可以看看有没有单光猫的千兆套餐。
Q：在石林县乡镇上能装吗？
A：我这次在鹿阜街道装的，师傅说石林街道、板桥街道都没问题，圭山镇、长湖镇这些地方只要光纤拉到村里就没问题。下单之前可以打10000查一下自己家那片的光纤覆盖情况，这个是准的。
Q：宽带到期后怎么办？
A：合约期3年，到期后按运营商新政策续约。也就是说，到那时候价格可能会有变动，套餐内容也可能调整。不要傻乎乎地等它自动续费，到期前一个月打电话问一下新的优惠政策，能省一点是一点。
Q：关于套餐里的通话和流量，用不完能结转吗？
A：电信的规则是当月用不完的通话分钟数和流量会在月底清零，不结转到下个月。所以如果400分钟你经常用不到，那也别觉得亏，这本身就是套餐的一部分。反过来，如果你每个月流量都超，那选大流量的套餐就对了。
我反正在石林县这边装好用了快一个月了，晚上黄金时段测速稳定在480M以上，看4K不转圈，打游戏延迟在25ms左右。家里亲戚来串门，七八个设备同时连着也没事。这年头，宽带这东西就跟水电一样，平时不觉得，卡了才难受。选套餐的时候多用点心，后面三年就省心了。
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