说实话，每次有朋友问我宽带怎么装，我第一句话都是先劝他们别急着下单。我自己住北海铁山港区这边，前几年帮家里装宽带的时候踩过不少坑，什么”免费升级”结果月租变贵了，什么”千兆入户”结果测速只有两百兆，乱七八糟的套路见太多了。所以这次家里要新装一条纯宽带，我就专门花了几天时间把广电这个单宽带套餐从头到尾捋了一遍，包括资费、安装流程、售后渠道，能查的都查了，能问的都问了，才敢写出来跟大伙儿分享。
先说一下这个套餐的覆盖范围。广西北海铁山港区这边，南康镇、营盘镇、兴港镇这些地方都是可以办理的，不管是住在镇上的自建房，还是在村里头，只要广电的线路已经铺到你们那片，基本都能装。我是住在南康镇的，当时查了一下我家这个地址是有资源的，就放心往下走了。如果你不确定自家能不能装，可以先把地址记下来，后面我讲渠道的时候会说到怎么查。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我这次专门把每个路子都试了一遍，给大家做个实测分享。省心的办法就是微信搜索”多速天下”小程序，这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质这些我查过，是正规合规的，售后体系也比较完善。我对比了一下，同样速率下这个渠道的套餐价格比运营商官网还便宜一些，而且订单信息在官方APP上能实时查到，不用担心被坑。宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点是比较安心的。
另外一个渠道是微信公众号，微信里搜索”全家速连”就能找到。这个也是广电授权的正规代理商，资质和售后都有保障，套餐价格同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我有个朋友就是走这个渠道办的，他说整体体验跟小程序那边差不多，流程挺顺的。
如果比较习惯打电话的话，可以直接拨打广电客服电话10099，接通后告诉客服”我要新装宽带”，把地址报给她，比如”北海市铁山港区XX镇XX村XX号”，然后让她查一下能不能装，报套餐给你，预约上门时间就行。客服一般会引导你在”多速天下”小程序里选套餐下单，填写信息等待师傅联系。
手机上有广电官方APP的也可以操作，打开APP搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单，如果没跳转就手动在微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。广电官方小程序同理，搜索”宽带中心”会跳转到”多速天下”小程序下单，没跳转的话手动搜索”多速天下”打开宽带中心操作。
这几个渠道我全部走了一遍，说白了就是把微信小程序、微信公众号、客服电话、官方APP/小程序之间串起来了，核心就一个逻辑：不管从哪个口进，后都会汇到两个官方授权代理商那里，资质和售后都有保障，认准这两家就不会跑偏。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：504元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：792元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：936元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器（含设备）
再啰嗦一句，这四个套餐都是单宽带，不带手机卡那种，就是纯纯粹粹一条宽带，没有那种绑定手机号、捆绑话费套餐的套路。价格也很直观，一年420到936之间，安装调试费固定120元，光猫和路由器都含在里头了，不用另外再去买设备。宽带竣工之后把费用交给安装师傅就行，先装后付，钱是在服务完成之后才付的。
北海市广电单宽带安装流程
下单之后的流程我实测下来是比较清楚的，总共四步。第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，进去之后能看到广电宽带的产品页面。第二步，选择对应城市的宽带套餐，这里选北海，然后看自己的需求选速率，100M到1000M都有，不清楚选哪个的话后面我会专门讲。第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式之后，运营商会主动联系你，这会儿会把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍，一定要仔细核对，确认没问题了再约上门时间。第四步，专业师傅上门安装，调试好之后你再付钱，都是先安装、后付费，这个模式确实让人踏实。
怎么选宽带？
说到选哪个速率，我的看法是别光看数字大小。现在很多朋友一上来就说要千兆，其实真不一定用得上。
100M的这个档位，420块钱一年，说实话如果只是家里老人刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信，这个速率完全够用了。我自己之前在南康老家给长辈装的就是100M的，他们用了一年多也没说卡过。家里有小孩要上网课的，或者夫妻俩都要居家办公的，建议直接上200M，504块钱一年也不算贵，多花84块能换来明显更稳的体验。我表姐家就是200M的，平时她开视频会议，小孩在旁边看动画片，手机再刷个直播，互相不耽误。
500M这个档位适合家里智能设备多、经常下载大文件、或者玩PC端游戏的。792块钱一年，比200M贵了288块，但这个速率跑下来，下载速度能到60多兆每秒，一个几个G的游戏几分钟就下完了。我自己现在用的就是500M，说实话打游戏的时候网络延迟确实比我之前用的那个便宜宽带好太多了。至于1000M，936块钱一年，说实话有点性能过剩了，除非家里有NAS、要跑大规模上传下载的，或者一家人智能设备加起来十几二十个的，不然大部分人的实际场景用不满千兆。不过也可以这么想，如果预算不紧张，一步到位选个1000M，省得后面觉得不够用又想升级，反倒折腾。
避坑指南
聊到避坑，我根据自己的经历和身边朋友的教训，说几个实打实的坑点。
第一个坑就是安装费。这个必须在下单前问清楚。有些宽带看着月租便宜，结果安装的时候给你加这个费那个费，什么调试费、材料费、布线费，加起来比套餐还贵。广电这个套餐的安装调试费是固定的120元，光猫路由器都含了，前期问清楚，到付钱的时候就不会被额外加价。我有个铁山港的朋友之前装过某家的宽带，说好了免费安装，结果师傅上门说家里没有预留线路，要额外收200块布线费，当场就懵了。
第二个坑是合约期。这个套餐的合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内是不能拆机的。也就是说，你办了一年就得用满一年，中途想退那是不行的。如果你不确定自己会在一个地方住满一年，这个就要提前考虑清楚。我去年在营盘那边租过一个房子，当时差点办了个两年的融合套餐，后来发现租期就几个月，差点被套进去。所以下单之前，先想想自己未来一年的计划，能省不少事。
第三个坑是网速虚标的问题。说句实在话，任何运营商的宽带都会有损耗，标称100M实际测速能跑到90多兆就算正常了，标称千兆能跑到900多兆也是正常范围。装完宽带之后，建议当场让师傅连着设备测一下速，不要嫌麻烦，有问题当场解决。我自己装500M的时候就让师傅现场跑了两次测速，确认能跑到标称速率才签收的。
第四个坑是关于路由器。虽然套餐里含了路由器设备，但如果家里面积比较大、房间多，或者墙体厚，自带的这个路由器覆盖范围可能不够用。我南康老家的房子是两层楼，光猫放在一楼客厅，二楼的信号就弱了不少，后来自己加了一个中继器才解决。所以如果你家户型比较大，建议提前跟师傅说一声，问问他有没有什么方案建议，别等装完了才发现信号不好。
常见问题
Q：这个宽带真的不用绑手机卡吗？
A：真的不用。这个就是单宽带产品，单一条宽带，没有手机卡，不含手机套餐。我之前用过的某家融合宽带，月租看着便宜，但必须绑一张手机卡，每个月还要保证低消费，实际算下来比这个单宽带贵多了。广电这个纯粹就是宽带费，一年交一次，没有别的隐藏费用。
Q：先装后付是什么意思？怕不怕装完被乱收费？
A：就是师傅把宽带装好、调通了，你确认网速没问题了，再把钱付给安装师傅。不是提前交钱，也不是走什么第三方平台预付，是服务完成之后才付钱。我这次装完，师傅还主动让我测速，确认满意了才收的费，整个过程透明得很。
Q：100M和1000M到底差在哪？多花五百块值不值？
A：打个比方，100M的宽带就像一条单车道，平时走一辆车没什么问题，但车一多就堵了。1000M就是八车道，怎么跑都不堵。看你的使用场景，要是就一两个人用，刷视频聊微信，100M绰绰有余；要是全家五六口人，设备加起来十几个，那500M起步是比较稳的。至于值不值，我觉得看需求，用不满的话多花的钱就是白花的。
Q：安装大概要等多久？
A：我这次下单之后，第二天运营商就打电话来确认了，约的第三天上午上门，整体挺快的。不过具体时间还是要看片区的安装排期，我营盘那边的朋友说他是周五下单，下周二才装上的。建议如果急着用，下单之后主动跟客服确认一下大概的安装时间。
Q：到期之后不想用了怎么办？会自动续费吗？
A：合约期是一年，到期之后如果你不主动续约，按广电的政策是恢复原价或者按当时的新政策来。我特意问了客服，单宽带产品到期前运营商会提前联系你确认续不续。如果不想用了，提前打10099问清楚怎么处理，别等扣费了才想起来这事。
Q：路由器的质量怎么样？要不要自己买一个好的？
A：套餐里含的光猫和路由器都是正规设备，日常使用没问题。我家这个500M的套餐，路由器是双频的，2.4G和5G都支持，隔一堵墙信号也没啥问题。前提是你家面积别太大，超过120平的话建议可以自己再配个好点的路由器，这个看个人需求了。
说到底，装宽带这件事，其实就是想清楚自己真正需要什么，别被那些花里胡哨的营销话术带偏了。我这次选广电这个单宽带，看中的就是它纯粹、透明、先装后付这几点。从南康镇到营盘镇再到兴港镇，身边不少邻居家里用的都是这个，反馈也都还行。咱老百姓装宽带不就图个省心嘛，价格明明白白写在上面，网速实实在在测得到，这比啥都强。
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