先聊个真事。上个月我表哥打电话抱怨，说家里装的那个宽带一到晚上刷个视频都转圈，以为是手机问题，换了手机还是卡，后查了半天才发现是老宽带套餐早到期了，被运营商默默改成了按天扣费的高价套餐，一个月话费多出好几十。这种事儿在咱们普通用户身上真的太常见了，宽带这东西不像手机话费看得到明细，装的时候说得天花乱坠，用起来稀里糊涂，到期了也没有人主动提醒你，白花冤枉钱。
我自己因为工作关系常年在重庆各区县跑，家里宽带这事儿也折腾过好几回。这次正好8月中旬在奉节县待了一段时间，帮亲戚研究了一下广电的单宽带套餐，自己也在奉节当地实测了一圈，把真实情况捋一捋，给住在奉节的朋友们一个参考。
先明确一个事儿，广电这个单宽带套餐在奉节县覆盖得挺全。奉节下面的永安街道、鱼复街道、夔门街道这三个人口密的街道肯定没问题，再往下的草堂镇、白帝镇、汾河镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、青龙镇、兴隆镇这些地方，只要是通了广电光纤的小区或者自建房，基本都能装。具体到某一个村某一个楼栋，得看光纤箱到没到家门口，老房子的话问一嘴就知道。
正规办理渠道实测
我知道大家担心的就是怕遇到假宽带或者跑路的代理商，所以这次我先把正规渠道摸了一遍，整理出来四种方式，都是能落地的，按顺序说。
第一，微信搜小程序“多速天下”。这个是广电运营商在线上授权的正规代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。我特意在里面看了下套餐，确实比运营商官网标价要划算一些，而且下单之后在广电官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个就让人放心。毕竟是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，我就这么用的，没出啥幺蛾子。
第二，微信搜公众号“全家速连”。这个跟上面那个是同一家代理商的另一个入口，也是正规资质，售后有保障。套餐价格跟小程序那边同步，同样在官方APP可查，正规宽带，官方安装，先装后付。如果你平时习惯用公众号，走这个通道完全没问题。
第三，直接打广电客服电话10099。这是笨但稳的办法。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX镇XX村XX号，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你具体怎么操作，实际上他们也会引导你去“多速天下”小程序里面挑套餐填信息下单。这个渠道适合那些不太会用手机的长辈，打个电话啥都问清楚了。
第四，广电官方APP和小程序也有入口。你在广电官方APP里搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单，如果没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”关注后操作。广电官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”这个小程序。
这四个渠道我都核实过，没有一个是链接，都是直接在微信或者APP里搜索就能找到，大家放心使用。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
这个套餐表我看了一下，特色就是简单直接，没那么多花里胡哨的捆绑。所有套餐都是单宽带，不带手机卡，就是纯粹一条宽带线，没有那些你用不上的手机流量和通话分钟数。这个对家里已经有两张手机卡的人来说特别友好，不会被强制办一张新卡。
有几个点得跟大家讲清楚。一年期的套餐要交100块钱设备押金，光猫那个设备，拆机的时候押金退给你。两年期和三年期的就没这个押金。再一个所有套餐合约期内都不能拆机，就是说你办了一年，这一年内不能中途取消，得等合约满了才能处理。还有重庆市范围内移机是免费的，哪怕你今年在奉节住，明年搬去万州，宽带可以免费搬过去。
重庆市广电单宽带安装流程
安装这个事儿我特意问了下师傅，整个流程分四步走，挺顺的。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个任意一个都行。进去之后你就能看到广电宽带的所有套餐了。
第二步，选择奉节县对应的宽带套餐。注意看你的小区属于哪个片区，下单之前先确定好速率和时长，如果拿不准自己家能不能装千兆，可以先选个500M的，回头师傅上门再给你换。
第三步，提交信息下单。这一步提交完了之后，运营商的客服会主动给你打电话，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息，同时会跟你预约一个上门安装的时间。这个时候有什么问题都可以问，比如你家路由器支不支持千兆，师傅都会告诉你。
第四步，专业师傅上门安装调试。这个是重要的，广电的师傅是直接上门来装的，全程你不会接触到任何第三方人员。装好之后师傅会现场测速给你看，确认没问题了才收费。这就是传说中的先安装、后付费，装不好你完全可以不付钱。
怎么选宽带?
以前我帮人选宽带，总是先问人家要看什么视频、玩什么游戏，其实现在真没这么复杂。你只需要想明白一个问题：你家几个人用网，平时是手机刷视频多，还是电脑打游戏多。
如果你是独居，或者两口子住，平时多就是刷刷抖音看看剧，手机连WiFi用，那500M的宽带对你来说已经是非常够用的状态了。300块钱一年的套餐，平均一天不到一块钱，这个价格说实话都让我有点意外。你要是觉得自己可能明年搬家，或者工作有变动，那就办一年期的，灵活一点。
如果是三代同堂住一起，爷爷奶奶看电视、爸妈刷手机、你打游戏，家里同时在线设备七八个，那1000M的就更有余量。多花60块钱一年，从500M升到1000M，这个差价不敏感的话建议直接上1000M。
再说这个包年包三年的问题。我个人的看法是，你要是确定自己三五年内不会搬家，不用换运营商，那三年期的套餐肯定是划算的。1000M三年1080，平均一年360块，跟一年期的价格差不多，等于白送你两年优惠。但反过来你要是工作性质不稳定，今天在奉节下个月可能调去外地了，那还是老实办一年期，别省那几十块钱后拆机麻烦。
有一点得跟大家说清楚，这个套餐是单宽带，不带手机卡，它便宜就便宜在这儿。如果你看到别的运营商有那种办手机号送宽带的活动，别急着心动，算一算那个手机套餐每个月低消费多少钱，一年下来是多少。很多时候那些看似“免费”的宽带，实际上每个月话费你得交七八十，一年就是上千块了。
避坑指南
这些年我自己装宽带踩过的坑，还有身边朋友遇到的破事儿，攒了这么几条经验，今天全抖出来。
第一个坑：贪便宜选了没有实体店的小代理商。去年我一个大学同学图便宜，从一个什么网络科技公司手里办了所谓的“联通光纤”，比官方便宜一半，结果用了两个月就断网了，打电话过去人家直接关机。所以一定要走官方渠道，就是我上面写的那些正规入口。你多花那几十块钱，买的是三年的安稳，值。
第二个坑：路由器不达标，千兆宽带跑成百兆。这个是特别隐蔽的一个坑。很多人办了个1000M的宽带，结果家里用的还是五六年前买的老路由器，网口只有百兆，你宽带再快，从路由器出来也就只有100M的速度。我自己就遇到过这种情况。装宽带的时候一定要问师傅一句，我家这个路由器能不能跑满千兆，不能的话就换个WiFi6的路由器，一百多块钱的事儿，别舍不得。
第三个坑：光猫摆放位置不对。光猫要塞在电视柜里，全家WiFi信号死角多。这个其实安装的时候可以跟师傅说，帮你把光猫放在客厅相对居中的位置，别为了好看藏在角落。另外光猫自带的路由功能比较一般，如果家里面积大，建议光猫桥接出去，后面接个好点的路由器。
第四个坑：到期了不自动续费，被改成天价按天计费。我表哥踩的就是这个。宽带到期之后运营商不会自动帮你按原套餐续费，你要是忘了，它就按标准资费按天扣，一个月下来比原来贵好几倍。所以大家在合约快到期前一个月，主动联系客服，问清楚续费政策，别等着人家通知你。
第五个坑：看视频卡就觉得是宽带的问题。很多时候你感觉网卡，其实是手机连上了2.4G频段的WiFi，或者路由器穿了两堵墙信号衰减太厉害。简单的办法，花几块钱下个测速软件，宽带多少兆，测出来差多少，心里就明白是线路问题还是WiFi问题，别一卡就怪运营商。
常见问题
Q: 广电的宽带到底行不行？打游戏延迟高不高？
A: 我之前也担心这个，特意在奉节装了用了两周。说实话，日常使用跟我之前用的电信没感觉出明显区别。打王者荣耀稳定在30-40ms，下载速度也能跑满。你要是玩那种对网络要求特别高的电竞游戏，建议先办个一个月试试，毕竟每个小区的情况可能不太一样。
Q: 家里已经有广电电视了，加宽带有没有优惠？
A: 有的。你如果已经是广电电视用户，加装宽带会便宜一些，具体政策你打10099问客服，报一下你家现在的电视账号，客服会告诉你能省多少。不过不要办那种把手机卡绑进去的融合套餐，除非你真的需要新手机号。
Q: 买了路由器，安装师傅能给帮忙设置吗？
A: 可以。广电的安装师傅上门不只是拉一根线就完事儿，他会帮你把光猫、路由器都调通，确保你手机连上WiFi能正常上网才算完。你新买的路由器直接给师傅，他会帮你设置好，不用自己费劲。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 这个不用担心。广电在重庆市范围内都是免费移机的。你搬去新的地方，打客服电话预约，师傅会上门把宽带迁过去。前提是新地址得有广电的光纤覆盖，这个预约前先问一下客服就行。
Q: 押金什么时候退？退的时候麻烦吗？
A: 一年期套餐那个100块设备押金，等你合约到期拆机的时候，光猫还给师傅，押金现场就退给你了。不用去营业厅排队，也不扣什么折旧费，这个还是比较省心的。
我自己用下来，广电这个单宽带套餐大的优势就是纯粹，没有那些弯弯绕绕，一个宽带一个价，爱用几年用几年，而且价格确实不贵。8月中旬这几天在奉节实地测了几次，速度基本都在标称范围之内。还是那句话，宽带这事儿，适合自己的才是好的，别动不动就上贵的，也别贪便宜走野路子。
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