坐标重庆荣昌区,家里宽带今年7月底到期,续费时被运营商客服绕得头晕。又是融合套餐又是通话时长,算下来每月没个五六十下不来,我就想单纯要个宽带,家里电视、手机、电脑都能正常刷就行。后来在邻居群里看到有人聊广电的单宽带,一年两百多,我当时还以为是骗子,毕竟联通电信那边一年没个四五百拿不下来。仔细研究了一个多星期,把广电这套单宽带的门道摸清楚了,这里头讲究真不少。
先说下这个套餐能覆盖到哪。目前重庆市荣昌区所有乡镇街道都能办理,昌元、昌州、广顺、安富、峰高、双河这五个街道,还有直升、万灵、清江、仁义、河包、古昌、吴家、观胜、铜鼓、清流、盘龙、远觉、龙集这十三个镇,宽带资源都覆盖到了,没有那种偏远小区装不了的情况。装广电宽带这事,只要是荣昌区范围内,基本都能上门,跟住哪没关系。
这个广电单宽带套餐,打动我的是价格透明。不掺手机卡、不开电视盒子,就是把网线给你拉到家,光猫免费装好,自己准备个路由器就行。100M的三年才360块,折算下来一年120元,一个月10块钱;300M的一年240元,两年480,三年720,这价在重庆宽带市场上确实少见。
正规办理渠道实测
我了解了一轮,正规渠道就下面这几个,大家按需选:
微信搜索“多速天下”小程序,这是广电运营商线上授权代理商做的平台,资质查得到,售后体系比较完善,我看他们页面上的套餐比运营商官网挂出来的还便宜一些。下单后可以在广电官方APP里查到账单信息,核验没问题。装完才付钱,先装后付,这个模式比较稳妥。
微信公众号的话,搜“全家速连”也能办。一样的逻辑,正规授权代理商,有资质备案,售后有保障。套餐价格和“多速天下”那边同步,都是通过官方渠道核验的,收据发票什么的都齐整,不会出现交了钱联系不上人的情况。
直接打广电客服电话10099也行。接通后就跟客服说“我要新装宽带”,报上地址“重庆市荣昌区XX街道XX小区XX栋”,让客服查一下资源覆盖情况,顺便把当前套餐政策报一遍。客服会指导你去“多速天下”微信小程序选套餐下单。
广电官方APP上也能找:打开APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后在菜单栏找到宽带中心进去选套餐。
广电官方微信小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”,没自动跳的话手动微信搜索“多速天下”打开,进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
实际的安装流程不复杂,我走了一遍大概四步:
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看当前在售的套餐,确定自己要哪个速率档位。
第二步:选择“重庆荣昌区”,里面会列出对应覆盖的套餐选项,选好后提交信息就行。
第三步:提交完订单,运营商的客服会主动联系你,确认宽带速率、安装地址、费用明细,这时候有什么疑问都可以问清楚,比如家里线路老不老、需不需要重新布线之类的。
第四步:确认无误后,预约时间,专业师傅上门安装光猫和调试网络。安装完成、网能正常用了再付钱,不担心装不好还先扣费的问题。
怎么选宽带?
新手选宽带就看两个维度:家里几个人用、平时拿网干什么。
一个人住,平时刷刷视频、聊聊微信,100M的完全够用,选套餐一,360元用三年,平均一天三毛钱,这价格没什么好纠结的。两个人一起住,偶尔打打游戏、看4K视频,选套餐二或套餐三的200M,区别就是你想锁两年还是三年。家里三口人以上,电视手机电脑同时在线,直接上300M的套餐四,一年240元,觉得划算就续成两年或三年,套餐五套餐六平均下来一年也是240,多锁定一年反而省心。
有一点值得说,广电这个套餐的合约期就是优惠期,合约期内不能拆机,到期后按运营商当时的新政策续约。你要是不确定自己会不会搬家换城市,选一年期的套餐四更灵活;你要是确定在荣昌长期住,三年期的套餐一或者套餐六划算。
避坑指南
我见过不少人在宽带这件事上踩坑,说几个真实的:
有个朋友在另外一家运营商办的融合宽带,说是免费送手机卡,用了三个月才发现每个月有隐性消费,退了还要违约金。广电这个单宽带没有手机卡绑定,就是纯粹的宽带业务,费用上面不会突然冒出别的项目。这个产品备注里写了,一年期需要押100元设备押金,拆机的时候退还,两年期以上没有押金。押金这个事办的时候问清楚,别到时候忘了退。
还有人装修的时候把网线埋墙里,结果埋的是四芯线,百兆都跑不满。装宽带之前先检查一下家里的网线,好用八芯的超五类或六类线,不然你办300M的宽带,实际测速可能只有100M,那不是运营商的锅,是你家线路的问题。当时师傅跟我说,很多人办了高带宽说网速慢,上门一看是路由器太老,或者网线是那种扁平的劣质线,换个设备立马好了。
还有一点,合约期内不能拆机。有人办了三年的套餐,第二年搬家到外省,宽带用不了,剩下的钱也不退。所以不确定自己未来两三年都在荣昌的,宁可选一年期的,也别贪那个三年均价便宜。
常见问题
Q:广电宽带打游戏稳定吗?延迟高不高?
A:我现在用300M的广电宽带,打王者荣耀稳定在30到40ms,没什么问题。关键是走的光纤线路,不是以前那种同轴电缆,稳定性比老广电好太多了。
Q:100M和300M实际用起来差别大吗?
A:如果你的使用场景就是刷刷视频、看看网页、聊微信,说实话体感差别不大。但如果你家里设备多,电视在看高清、手机在打游戏、电脑在下载,300M的优势就出来了,带宽够分。我的建议是,两台设备以上同时跑高负载应用,选300M;就一台电视一台手机日常用,100M够了。
Q:办理这个套餐需要什么条件?
A:只要你的地址在荣昌区宽带资源覆盖范围内,带上身份证就能办。不需要办广电的手机卡,也不用开电视业务。注意如果你是租的房子,好先跟房东确认一下能不能动线路,免得后续扯皮。
Q:到期后想换其他运营商的宽带,麻烦吗?
A:不麻烦。到期后如果不想续了,直接拆机就行。注意别把光猫弄丢了,还设备的时候要完好,押金才能退回来。两年期以上的套餐没有押金,到期后直接不续就完事了。
荣昌这边老小区多,有些楼道里的线路确实陈旧。我当时装的时候师傅说,老小区只要楼道光纤资源到位,入户那段都好解决,多就是多打一个孔的事。今年重庆这天气,8月中旬热得够呛,师傅上门还穿着鞋套,干活利索,半小时搞定,测速达标才收钱。反正我用下来这一个月没掉过链子,邻居来我家看了之后,也去小程序上把单下了,前天刚装好,直说早知道有这么省钱的宽带,前两年就不该当那个冤大头。
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