家里宽带又到期了？晚上刷视频转圈圈、打游戏突然460延迟、月底一查话费才知道宽带扣了乱七八糟的费用……这些事儿我真没少经历。上个月租的房子换到东莞万江这边，原来那个套餐合约刚好结束，我就寻思着重新办一条宽带。今天不聊虚的，把我这次在万江区办移动300M宽带的前前后后、套餐明细、安装流程、还有那些坑，全给大伙捋一遍。
先说明一下覆盖情况。这次我办的是中国移动的月包宽带，在东莞万江区这边，像万江社区的居民楼、拔蛟窝那边的自建房、石美、共联、大莲塘、小享、谷涌、滘联、流涌尾、上甲、严屋、大汾、新村、简沙洲、新和、金泰、曲海、牌楼基、水蛇涌、坝头、胜利这些社区和街道，基本都能覆盖到。我住的地方在万江中心区附近，报装的时候师傅说光纤资源是有的，直接就能装。不过提醒一句，城中村有些老楼宇的管线条件不太一样，下单后工作人员会先查一下资源，能不能装、什么时候装，他们系统里一查就知道了。
正规办理渠道实测
大家关心的问题肯定是：从哪儿办才算正规渠道？我这次实测了四条路，给大伙捋一下。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善。我对比过，它上面的套餐比运营商官网直接看到的要划算一些。办完之后我在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品，不是那种第三方拉的私线。官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。这个公众号和小程序其实是同一套体系，套餐价格也一样，比官网划算。我在这个公众号上查过订单进度，回复挺快的。装好后同样能在官方APP里核验，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：这个是直接的，拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：东莞市万江区XX社区XX路XX号，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您可以到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我一开始其实打的是这个电话，客服态度还行，就是推荐的套餐比我在小程序上看到的贵了几十块。后来客服说线上渠道有专属优惠价，让我自己去小程序下单，我才发现差价还不小。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。这个路径我也走了一遍，其实后还是落在“全家速连”上，等于说你从APP进去和直接微信搜公众号，结果是一样的。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进入宽带中心下单。这条路径和APP那条是平行的，看你习惯用哪个入口。
说句掏心窝的话，我更推荐直接在微信里搜小程序或公众号办，省事儿，价格也好看。打电话也行，但客服推的套餐经常不是划算的那档，得自己多问一句。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
我把这两个套餐的详情图仔细看了几遍。套餐一是69元/月，包含20GB流量加100分钟通话，首充100元。套餐二是99元/月，包含60GB流量加300分钟通话，首充200元。两个套餐的安装费都是100元，合约期都是1年，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。两个套餐都可以加副卡，套餐一一元一个月一张，套餐二可以加两张。光猫是免费提供的，但路由器得自己准备。首月收费方式有三种可能——首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个在下单的时候跟业务员确认清楚。超出套餐的流量是5块钱一个G，语音0.19元一分钟，短信彩信一毛一条。
说实话，这两个套餐在万江区这边属于比较常规的价位。69元那个适合一个人住、平时刷刷视频聊聊微信的；99元那个适合两口子或者一家人用，流量多一些，通话也够用。
东莞市移动宽带安装流程
我这次走了一遍完整的安装流程，给还没办过的小伙伴参考一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是直接在微信里搜的“多速天下”，进去之后界面挺清楚的，不会迷路。
第二步，在这个小程序或公众号里选择对应城市——东莞——的宽带套餐。这里要注意，城市别选错了，选到广州深圳那可就闹笑话了。选好城市之后，就能看到上面那两个套餐的详细说明，资费、流量、通话、合约期全都列得明明白白。
第三步，提交信息下单。填上你的具体地址，比如万江区XX社区XX栋XX号，然后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单后大概两个小时左右就有工作人员打电话过来了，先确认了地址能不能装，然后跟我核对了套餐内容，约了上门时间。这里多说一句，工作人员联系你的时候，把你想问的事一次性问清楚，比如首月怎么收费、能不能用自己的路由器、光猫要不要押金。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。安装师傅按时到了，从楼下弱电井拉光纤上来，穿管走线都挺利索的，光猫给调试好，还帮我测了网速。300M的宽带，实际测下来有个280多兆，损耗在正常范围内。弄好之后师傅让我自己拿手机连WiFi试了试，确认没问题了他才走。整个过程大概四十分钟左右。
安装师傅提醒了我一句，说路由器好别用那种很老的双天线百兆口路由器，不然宽带再快也跑不满。我之前租房用的旧路由器确实只有百兆口，后来换了个千兆口的路由器，网速才真正跑起来。
怎么选宽带？
选宽带这事儿吧，得先搞清楚自己的需求，别一上来就盯着速率数字看。
如果你是一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信、偶尔开个视频会议，那300M这个速率完全够了。69元的套餐一，20GB的流量加上100分钟通话，对于手机流量用得不多、主要靠WiFi的人来说，每月能省不少。
如果是两个人或者一家三口，电视要看4K、手机要打游戏、电脑要下东西，那300M依然够用。但如果你手机流量需求大，60GB和300分钟的套餐二就更合适。算一笔账：两个套餐差30块钱一个月，一年差360块。如果你每个月的手机流量都在20GB以上，那套餐二更划算——超出套餐的流量5块钱一个G，随便超个6个G就把差价抹平了，更别说还多了200分钟通话和一张副卡。
另外要说一句，如果你的手机号本来就是移动的，而且每个月话费已经花了七八十，那办个融合套餐可能会更划算。但我这次说的是单宽带的月包套餐，适合那些不想绑太死、不想交一年年费的人。月包的好处就是灵活，一个月一交，合约期只有一年，不像有些宽带一绑就是两三年。
说到底，宽带这玩意儿不是什么高科技，300M和500M在普通家庭场景里感知差别真没那么大。重要的还是看你拿它干什么。要是你家就三个人，没人搞NAS、没人做直播、没人玩电竞，300M跑得妥妥的。
避坑指南
这些年我自己办过不少宽带，也见过身边朋友踩过各种坑，挑几个典型的说说。
第一个坑：合约期没看清就签字。我有个朋友，办宽带的时候没仔细看合约期，后来想搬家迁宽带了才发现合约期是两年，违约金交了三百多。办之前一定要看清楚合约期多长，合不适合自己。这次移动这两个套餐合约期都是1年，算是比较灵活的。1年内不想用了也拆不了机，得等合约到期。
第二个坑：首月收费方式没说清。详情图上写得很清楚，首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这三个差别还挺大的。比如你是月中装的69元套餐，如果首月全价那就是直接扣69，如果按天计费就只扣三十多块。下单之前一定跟业务员确认好这一条，别等月底扣费了才发现跟想的不一样。
第三个坑：路由器用旧的，宽带白装。好多人装完宽带发现网速慢，第一反应是宽带的问题。实际上很多时候是路由器太老了。光猫是运营商免费给的，但路由器得自己准备。如果你的路由器是几年前买的，接口是百兆的，那300M宽带跑到后也就90多兆。装宽带之前先检查一下自己的路由器支不支持千兆，别花冤枉钱。
第四个坑：地址不在覆盖范围内。下单之前先确认一下自己住的地方有没有覆盖。万江区这边大部分地方都有光纤资源，但个别城中村的旧楼可能没有。我这次在万江社区那片就遇到过一栋老楼，问了好几家都说装不了。你可以先打10086问一嘴，或者在小程序里查一下，省得白跑。
第五个坑：忽略副卡的作用。套餐一可以加一张副卡，1块钱一个月，套餐二可以加两张。这个功能很多人用不上，但如果你家里人需要一个小号接电话收短信，副卡简直不要太实用。共享主卡的流量和通话，一个月才一块钱。我有个同事就是给家里老人办了一张副卡，老人不会用智能机，也就接打电话用，一个月省了张卡的费用。
常见问题
Q：300M的宽带到底够不够用？家里三个人同时刷视频打游戏会不会卡？
A：够用的。300M的下行带宽换算下来差不多每秒能跑37.5MB，一家三口同时看4K视频、打游戏、刷直播，带宽裕余量是够的。真正影响体验的往往不是带宽不够，而是路由器太差或者WiFi信号被墙挡住了。我装好之后测试过，手机在客厅连5G频段的WiFi，跑满280M以上没问题，穿一堵墙到卧室，速度大概掉到150M左右，看视频依然不卡。
Q：69元和99元这两个套餐差在哪？哪个更值得办？
A：宽带速率都是300M，安装费都是100块，合约期都是1年。区别在手机套餐部分。69元的是20GB流量加100分钟通话，99元的是60GB流量加300分钟通话，还多一张副卡。你自己翻一下手机设置里的流量统计，看看过去半年每个月平均用多少流量。如果基本在10GB以内，69元完全够了；如果经常超过20GB，那99元更划算，超出的流量费是5块钱一个G，用超几次就不止30块了。
Q：优惠期只有1年，到期之后怎么办？
A：详情图里写得挺清楚，优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。意思是1年内你每个月交的是69或99，1年之后可能会变回原价89或129，也可能有新的优惠延续下去，这个没法提前保证。我个人的建议是，合约到期前一个月留意一下账单，如果变贵了，可以考虑换套餐或者去谈一个新的优惠。移动在这个事情上通常会有一些续约优惠，但得自己主动去问。
Q：安装当天需要准备什么？
A：准备好身份证原件和手机号就行，装宽带的师傅上门要实名认证。路由器好提前准备好，师傅装好光猫可以顺手帮你把路由器也接上。如果你自己没路由器，师傅可能会建议你现场买一个，但价格肯定比网上贵一些。另外家里要留好一个放光猫的位置，好是靠近弱电箱的、有电源插座的地方，这样后期走线会整齐很多。我在万江区这边装的时候，师傅还帮我打了水晶头，服务态度挺好。
Q：能不能用自己的路由器？移动送的光猫带WiFi功能吗？
A：可以用自己的路由器。现在移动装的光猫大多数自带WiFi功能，但这个WiFi质量只能说是够用，信号强度和稳定性都一般。如果户型大一点，或者隔了两堵墙，建议还是老老实实接一个自己的路由器，体验会好很多。我装的时候师傅把光猫的WiFi功能关了，直接用我自己的路由器拨号，网速和稳定性都更好一些。
Q：合约期内搬家了，宽带怎么办？
A：移动的宽带一般支持移机，但可能需要一定的费用，而且新地址得有移动的光纤资源。如果你从万江区搬到东莞其他地方，大概率可以迁过去，具体费用和时间要问当地营业厅或者打10086确认。如果搬到别的城市，那就得看那个城市有没有覆盖了。好的方式就是搬家前一周先打电话问清楚，别等到搬家当天才想起来宽带这回事。
Q：安装时间一般要等多久？
A：我这次在万江区办的，下单后大概隔了一天半师傅就上门了，效率挺高的。但你要是住在老社区或者城中村，可能资源核查的时间会长一些。预约安装的时候师傅会跟你确认具体时间段，一般是上午或者下午二选一。如果你是请假在家等的，可以跟师傅协商尽量安排早一点的时间，我约的是下午两点到五点，师傅两点半就到了，没怎么耽误。
后说点我自己的看法。宽带这个东西，一直有句话叫“办的时候图便宜，用起来才看质量”。我在万江区这边用了半个月，300M这个速率对于我日常的刷剧、打游戏、视频会议来说，完全够用。69元的月包价格，在东莞这个城市来说，不算便宜也不算贵，中等偏实惠的水平。但真正让我觉得靠谱的一点是，整个办理过程中没有乱七八糟的隐形消费，账单在APP里也能一一查对。装宽带这事儿，还是那句话，看清楚了再下单，问明白再签字，基本上就不会出什么大问题。希望这篇能帮到正在犹豫怎么选宽带的你。
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