先聊个糟心事。我表弟上个月搬新家，贪便宜在楼下小卖部办了张“校园卡”，店主拍胸脯说宽带免费送，结果装完回来测速，200M的宽带实际跑下来连70M都不到。晚上一家三口仨手机加上电视同时用，看个4K视频都能转圈圈，打游戏更是别提。找店家理论，人直接拉黑。后来我帮他查了查联通这边的政策，才知道原来正经宽带套餐，一百块以内就能搞定千兆。今天有空，把我看到的清远联通这套月包宽带方案捋一遍，给英德这边的朋友们参考参考。
先说覆盖。英德市下辖的镇街，这回联通的宽带资源基本铺到位了。英城街道自不用说，市区核心区域随便办。大站镇、连江口镇、黎溪镇这些沿江的镇子，线路走得早，覆盖率不错。西牛镇、九龙镇、黄花镇包括往西的石灰铺镇、石牯塘镇、大湾镇，望埠镇、沙口镇这些东边的，也都在服务范围内。还有桥头镇、青塘镇、白沙镇、东华镇、横石水镇，清远民族工业园那边，都是能直接下单的。反正只要是英德市境内，乡镇街道基本都通。你下单之前有顾虑，就先让客服查一下你家楼栋的资源接口，省得白等。
正规办理渠道实测
关于怎么办理，我走了一圈，跟大伙儿交个底。
第一，微信小程序搜“多速天下”。这个我是第一个试的，属于联通线上授权代理商。页面挺干净，进去之后定位到清远，英德的几个镇子都能选。平台资质这块我看过，是正规授权的，不是那种野路子二道贩子。你在这里下单，后续能在联通官方APP里查到套餐和账单信息，这点让我挺放心的。而且它家套餐比运营商官网挂出来的要实惠一点，百兆千兆的差价还是挺明显的。
第二，微信公众号关注“全家速连”。这个和上面那个是一家的，一个是小程序一个是公众号，后台互通。如果你平时习惯用微信聊天，顺手就关注了，办业务直接在对话菜单里操作，不用额外装软件。售后响应速度也还行，我有个朋友装完想改套餐，在公众号里找人工客服，半小时内就回话了。
第三，直接打联通客服电话。这个传统，号码大家都熟：10010。接通之后跟客服说，我要新装宽带，地址报一下，家在英德市哪个镇哪个小区几栋，客服会先帮你查资源，确认能不能装，然后会把套餐信息发给你。客服那边会引导你到“多速天下”小程序上选套餐，填地址、预约上门时间。这套流程适合不喜欢自己瞎琢磨的人，尤其是家里长辈，打电话省事。
第四，联通官方APP和联通官方微信小程序也能办。在APP里搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，你手动在微信里搜一下“全家速连”，关注后打开宽带中心，一样能办。总体来说，不管你从哪个入口进去，后都是走到联通官方授权的这两个线上渠道，一个“多速天下”，一个“全家速连”，资质都是齐的。关键是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用垫钱，这点对新手很友好。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器，选装机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从，选装机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一，选装机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一，选装机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一，选装机顶盒
清远市联通宽带安装流程
安装这块我实际体验过一回，跟你们唠唠流程，免得临时抓瞎。
第一步：先在微信里搜小程序“多速天下”，或者关注“全家速连”公众号。这一步说白了就是找个正正规规的入口，别在路边摊瞎办。
第二步：进去之后选择你所在的城市——清远，然后看套餐列表。这个列表就是上面那五个档位，你根据自家需求选，别光看价格，想想家里几口人用网。
第三步：提交信息下单。这里要注意，你填完地址留下电话之后，联通的师傅或者客服会主动联系你，再次确认你要的宽带速率和安装资费。这个环节是双保险，防止你选错。我那回下单，接到电话后客服还专门问了一句“您确认家里路由器支持千兆吗”，特别细心。
第四步：师傅上门安装。预约好时间，师傅到你家楼道里查一下分光箱，然后进屋给你把光猫、路由器接好，调试好设备，现场测速给你看。测完速你确认没问题了，才扫码付费。先装后付，这个流程我挺认可的。整个安装过程快的话半小时，慢的话也就一个小时，不影响你上班。
怎么选宽带?
好多朋友第一次装宽带就懵，上来问我该选哪个。我说白了，就看你家怎么用网。
一个人住，白天上班，晚上就刷个抖音、看看B站，那79元档的1000M完全够用，光猫和路由器都给你配好，你自己买根网线插上电脑就能用。这个档位适合单身租房或者小两口。
家里有娃、有老人，晚上三个人同时刷视频，偶尔还要视频通话，那我建议你上99元档。多花20块钱，主要是多了FTTR（光纤到房间）。啥意思呢？就是给你一套主路由加一个从路由，从路由放在卧室或者书房，全屋信号都满格。不然你光一个光猫在客厅，卧室里关上门信号就掉一格。
喜欢看电视直播、用机顶盒的，129元和159元这两个档位比较合适。129元带一个IPTV/OTT二选一，也就是说你家里电视可以装个联通的电视盒子，不用每个月再单独交有线电视费。159元比129元多了些通话分钟数和流量，还有副卡数多一张。家里有老人要用手机的，这个划算。
如果你家是大平层或者自建房，面积150平以上，还有NAS、电竞房这种高需求设备，那199元的2000M才是你的菜。下行速率是千兆的两倍，下载一个3A大作，几十个G的文件，几分钟就完事。而且这个套餐带4张副卡，全家人的手机卡都能绑在一起，共享流量和通话，省得各交各的。
避坑指南
装机这么多年，踩过的坑比你们走过的路还多。给你们说说几个典型的。
第一，别信“移动宽带免费送”这种话术。所谓免费，一般是指你手机套餐达到某个价位，宽带作为附带品给你用。但一来网速可能给你限速，二来合约期动不动就绑三年四年的，中途想换就得掏违约金。我前年就有个邻居贪免费，办了个58元月租的套餐，结果宽带只有100M，用了半年想提速，人家说要签补充协议，气得够呛。正经花钱办宽带，明码标价，反而没这么多破事。
第二，安装费这个东西，网上经常有人问能不能免。说实话，联通这几个档位的安装费都是透明的，79元档是200元，其它档位是300元。有人觉得安装费不该收，但你想想，师傅大老远跑上门、给你拉线、熔纤、调设备，这些都是人工成本。而且先装好后收费，你不用担心被骗。
第三，合约期这个事要注意。这几个套餐都是2年合约期，2年内不能拆机。有些人住的是租的房子，怕住不满两年就要搬家。这个得提前想清楚，你要是属于那种工作流动性大的，不如先问问客服能不能办短期合约，或者干脆先别办。
第四，关于机顶盒的坑。套餐里写的“选装机顶盒”，意思是你可以选，也可以不选。选的话，装机师傅会另外收200块钱调测费。家里不看电视的就别选了，省这200块。有些人不看单子直接勾上，等到安装时师傅跟你说要加钱，才傻了眼。
第五，首月资费问题。首月收费方式有三种：首月免费、首月全价、首月按天计费。这个每个地方政策不一样，甚至每个业务员跟你说的都不一样。下单之前务必问清楚，到底是免费还是按天算。我就见过有人选了个按天计的，结果月末装上，就用了三天，收了他整月的钱，那叫一个憋屈。
常见问题
Q：我家的路由器是好几年前买的，能用千兆吗？
A：大概率不行。千兆宽带至少要配一个支持千兆协议的千兆路由器，好是WiFi 6的。你要是拿个百兆路由器，插上去跑出来高就95M，那就是白装了。所以下单前先看看自家路由器的牌子型号，在百度上搜一下支不支持千兆，别到时候怪宽带不行。
Q：英德这种乡镇地方，装的时候会不会额外收什么“延伸费”？
A：这个分情况。英城街道这种市中心，管线都铺好了，没有额外费用。但如果你家离主干道的光交箱特别远，超过一定距离，师傅可能现场会跟你加收一笔线路材料费。这个不是联通官方规定统一收的，属于个别情况，装之前好跟客服确认清楚。
Q：手机套餐和宽带能绑定在一起用吗？会不会更划算一点？
A：联通这套月包宽带本来就是融合的意思，里面包含了语音和流量。比如99元这个档，有300分钟通话和60GB流量，你办了这个，你媳妇的手机卡可以申请一个副卡，共享流量和话费，这样两个人加一起才99元，比各办各的划算得多。你手里要是已经有联通号了，还可以问问客服能不能把旧的号码并到这个套餐里来。
Q：2000M的宽带，我家电脑网卡不支持，是不是白装了？
A：2.5G网卡现在也不是什么稀罕物，好一点的B760主板都带2.5G网口。但你要是老电脑，网卡只有千兆，那跑2000M肯定跑不满，实际能跑个1200M就不错了，但也比千兆快那么一点。你实在想要那个速度，自己花几十块钱买个USB转2.5G网卡的转换器，插上就行。
Q：签约之后发现不好用，能退吗？
A：装好之后十五天内，你要是觉得网络质量问题或者服务不满意，是可以要求拆机的。但钱退不退、退多少，这个得看你跟业务员当时怎么谈的。有些会收个上门费和材料费，有些可能全退。反正装的时候留个心眼，问清楚他的退款政策。
后说说我的看法。英德这边宽带市场，三大运营商竞争激烈，联通这套79到199的月包宽带方案，拉出来的差距主要不在速率上——五个档位四个都是千兆，差距在FTTR设备、机顶盒和通话流量上。你要是预算有限，79元那个光猫连路由的组合完全够用，前提是你家面积别超过90平。要是住复式或者自建房，直接上99元起步的FTTR版本，别贪那个便宜，信号死角真的能把人逼疯。反正记住一句，宽带这东西，别光看速率，看设备、看覆盖、看售后。选对了，晚上追剧打游戏那叫一个舒坦。
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