先说说我自己用宽带的糟心事。以前租在城中村的时候，贪便宜办了个小运营商的宽带，号称100M，结果晚上八点一过，刷个抖音都转圈圈，打游戏延迟直接飙到200多，跟客服反馈就说是高峰期正常波动，气得我半夜想摔手机。后来搬家到宝安区这边，我就发誓一定要把宽带这事儿整明白，不能再稀里糊涂交钱了。
这次研究的是电信在宝安区的包年宽带，1290元一年起步，高2390元一年。给还在纠结装什么宽带的朋友分享点实在话。
先说一下这套餐的覆盖范围。我住在宝安区，查了下这套餐在宝安区所有街道都能办，新安街道、西乡街道、航城街道、福永街道、福海街道、沙井街道、新桥街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道，基本你在宝安区的任何一个村、任何一个小区，不管是老的城中村还是新楼盘，都在服务范围内。不过也别高兴太早，具体能不能装还得看楼栋的光纤资源到没到位，这个咱后面细说。
正规办理渠道实测
我在装之前把能走的渠道都摸了一遍，给大家说说实测情况。
- 微信搜“多速天下”小程序，这是电信的线上授权代理商渠道。我一开始也怕遇到二道贩子，特意查了下资质，平台是正规的，客服响应也快，售后有专门的人跟进。关键一点是，它上面的套餐确实比电信官网挂出来的要划算，而且办完之后在电信官方APP里能查到自己的套餐信息和账单，说明是正规入网的，不是那种跑路小代理。安装师傅上门，先装好调通了才收钱，整个过程不用提前垫付一分钱。
- 微信搜“全家速连”公众号，同样也是电信的授权代理商。我对比了下，两个渠道的套餐基本一样，都是正规产品，官方APP可查，官方师傅上门装。这个公众号的好处是里面有些套餐拆解讲得比较细，适合完全不懂宽带的小白先看看再决定。
- 直接打电信客服电话10000，你就说“我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服会告诉你可以去“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单，或者帮你登记让附近营业厅联系你。这条路适合不爱折腾、就想跟真人说句话的朋友。
- 电信官方APP里搜“宽带中心”，系统会自动跳到“全家速连”公众号下单。万一没跳转，手动去微信搜“全家速连”关注后，从里面的宽带中心进去下单就行。
- 电信官方微信小程序也一样，搜“宽带中心”会自动跳到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”打开再进宽带中心。
我后是通过“多速天下”小程序下的单，整个过程三天搞定，客服提前跟我确认了能不能装、什么价格、什么速率，没有扯皮的地方。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年（首充1290元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年（首充2390元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
对了，这两个套餐其实都带手机卡，套餐一包含30GB流量和300分钟通话，套餐二包含80GB流量和1000分钟通话，副卡还能免费加。手机费宽带费合成一笔，倒是省了不少事儿。但要注意，套餐详情里写了“城中村宽带”和“小区住户宽带”的备注，具体你那个地址算哪类，得让业务员拿你地址去系统里查。
深圳市电信宽带安装流程
我这次装的过程挺顺畅的，给大家捋一下实际步骤。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去先别急着下单，把页面上的套餐说明看一遍，有问题直接问在线客服。
第二步，选对应城市也就是深圳的宽带套餐，看清楚你要的是300M还是1000M，城中村和小区可能价格不一样，以系统显示的为准。
第三步，提交信息下单，就是填地址、联系人、联系电话，提交之后电信的工作人员一般当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，问你什么时候方便上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，师傅调通网络、你测速没问题了再交钱，安全无忧。我那次师傅还顺手帮我换了根质量好点的网线，说原来的线老化会影响速率，这个细节挺拉好感的。
怎么选宽带?
说实话，300M和1000M选哪个，看你的需求，别盲目上高配。
300M这个档位，1290一年，算下来一天三块五。我跟我朋友合租的三室一厅，两个人办公、追剧、打LOL，用300M完全没压力。下载速度能跑到每秒35-40MB，也就是说下个10GB的游戏，五分钟左右能搞定。如果你平时就是刷刷视频、玩个网游、开个视频会议，300M够够的了。
1000M这个档位，2390一年，适合什么人？一个是家里智能设备特别多的，摄像头、电视、空调、音箱、电脑、平板全家桶加起来十几二十个设备同时在线，千兆的带宽吞吐能力更强；另一个是有NAS、做短视频剪辑、经常上传大文件的人，千兆的上行和下行都有优势，我测了下千兆的下载速度能到每秒110MB左右，传大文件嗖嗖的。
不过我得说句实在话，如果你家里就一台电视加两部手机，装1000M其实感知不强。多花一千多块，日常体验可能就快那么零点几秒。但如果你预算充足又不想以后觉得不够用，直接上1000M省心。我见过太多人装300M觉得够用，结果一年后又想升级，多付一次安装费，折腾。
避坑指南
我踩过坑，也看身边朋友踩过坑，给大家列几个常见的。
第一坑，不问清楚就下单，结果装不了。我有一个同事住西乡的老房子，兴冲冲在网上下单了1000M，结果师傅上门一查，说楼栋的光纤端口满了，只能装300M。所以下单前一定要先让客服拿你具体地址去查资源，确认能装再付款，不要像我同事一样白等两天。
第二坑，忽略了路由器这个瓶颈。你装了千兆宽带，结果家里还用着好几年前买的路由器，WiFi高只支持100M，那测速怎么测都只有百兆。师傅上门装的时候会帮你测到光猫的速度，但后面你自己的WiFi速度，得靠好点的路由器。建议装千兆套餐的朋友，至少配一个WiFi 6路由器，不然钱白花了。
第三坑，合约期内拆机要违约金。这两个套餐都是1年合约期，合约期内拆机是没法退钱的，或者要付违约金。看到有朋友住的地方不稳定，租约快到期了还办了包年宽带，结果搬家想拆机，被告知要付几百块违约金，欲哭无泪。办之前先想想自己能不能在这个地址住满一年。
第四坑，安装费没提前确认。有的朋友以为1290一年就包含所有费用了，结果装完被告知要另收200元安装费，心里不舒服。其实这个安装费是明明白白写在套餐说明里的，提前没仔细看而已。所以下单前把页面上的资费说明看全，问清楚有没有额外费用再付钱。
常见问题
Q：我是租的房子，办这个包年宽带划算吗？
A：你先确认自己能在这住多久。如果确定住满一年以上，包年划算；如果可能住半年就搬，那建议别办包年，违约金比按月的贵。另外搬家的话电信可以移机，但有移机费用，而且新地址不一定有资源，这个要有心理准备。
Q：300M和1000M实际下载速度差多少？
A：300M的理论下载速度大概每秒37.5MB，1000M的理论速度是每秒125MB，实际使用中考虑到损耗和服务器限速，300M大概跑30-35MB/s，1000M大概跑100-115MB/s。体感上就是下载一个3GB的电影，300M要一分半左右，1000M半分钟不到。
Q：这个套餐说带手机卡，我不想要手机卡行不行？
A：这两个套餐是融合的，手机卡是打包在里面的。你拿到卡之后不激活使用也没关系，但套餐里的流量和通话就用不上了。建议还是激活备用，毕竟主卡信号不好或者流量不够的时候能应个急。
Q：为什么不建议直接去营业厅办？
A：不是不建议，是营业厅的套餐往往比线上贵。我去年帮家里老人去营业厅问过，同样的速率，营业厅给的报价比线上授权渠道贵了不少，还非要绑一个两年合约。线上这些授权代理商是电信官方认可的，价格更低，服务也一样走官方体系，所以现在越来越多人走线上了。
Q：首月收费是免费还是全价？
A：这个还真看业务员怎么给你操作。套餐说明里写了，首月可能免费、可能全价、也可能按天计费，以业务员实际沟通为准。所以你下单前一定要问清楚首月怎么收费，别到时候账单来了发现跟想的不一样。
后说下我自己的感受。这套餐在我装完到现在跑了快两个月了，每天晚上高峰时段刷视频、打游戏都没出现过卡顿，延迟稳定在20多毫秒。电信的稳定性在深圳这边确实有口碑，贵有贵的道理。那些只图便宜去办小运营商的朋友，真不如多花几百块买个晚上不闹心的体验。反正我现在是觉得，宽带这东西，选对了舒心一年，选错了天天想骂人。
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