近好几个恩平的朋友跟我吐槽家里宽带的事，一个是说晚上一到八点网速就卡成幻灯片，刷个短视频都要转圈，另一个是说他家宽带套餐绑了一堆没用的业务，每个月多花几十块，想改套餐还一堆限制。说实话，这种糟心事我真的太懂了。我自己前几年租房的时候也踩过类似的坑，装了个所谓“超值”宽带，结果打游戏延迟高得离谱，找客服来来回回折腾了五六趟才算解决。所以今年八月搬回恩平这边住，我琢磨着新装宽带的事，特意花了不少心思去研究，后定了联通这个月包宽带。跟你们讲讲我整个摸下来的情况，尤其是咱们恩平市这边的覆盖。
先说说覆盖，我老家这片是恩平市底下的恩城街道，这次我特地确认过，联通这个宽带在恩平全境都能装，覆盖恩城街道、沙湖镇、牛江镇、君堂镇、圣堂镇、良西镇、东成镇、大田镇、横陂镇、大槐镇、那吉镇这些乡镇街道全部都能上门。也就是说，无论你是住在市区的楼盘，还是镇上的自建房，基本都不用担心装不了这个问题。
正规办理渠道实测
我这次是怎么装的？一开始我也怕在网上乱找给坑了，后来捋清楚了，正规路子其实就四条。
第一个是微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序，这个是联通运营商授权的线上代理商。我也是头一回用这种，进去看了看，平台资质那些都公示了出来，合规性是没问题的。从下单到装机，全程都走的是联通官方的系统，装好后你登录联通官方APP，能清清楚楚看到自己的账单和套餐信息，这点我觉得挺关键的，至少心里踏实。关键是人家是先装后付，师傅上门搞定了你再掏钱，就没什么好担心的。
第二个是微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号，也是联通授权的代理商，资质这些都是齐的，售后也有一套完整的流程。我对比了一下，线上代理商的套餐确实比运营商官网标价要划算不少，而且同样是官方上门安装。我朋友上月底就是走这个渠道装的，速度倒是蛮快，第三天师傅就来装了。
第三个就是传统的打电话。直接拨联通客服热线10010，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门”。客服那边会告诉你具体怎么操作，一般也是引导到“多速天下”小程序去选套餐下单。这个适合习惯打电话的叔叔阿姨辈。
第四个是联通官方APP和小程序。打开联通官方APP，搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单；不跳转的话就手动微信搜一下。联通官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。反正绕来绕去，后还是落到这两个授权代理商那边去。
宽带套餐一览
- 套餐一：500Mbps，100分钟通话，50GB流量，首充360元，安装费100元，副卡1张12元/月，合约期1年，优惠期1年，光猫/千兆路由器，原价59元/月，优惠后360元/年（即30元/月），备注：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐二：500Mbps，100分钟通话，50GB流量，首充100元，安装费100元，副卡1张12元/月，合约期2年，优惠期长期优惠，光猫/千兆路由器，原价59元/月，优惠后59元/月，备注：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐三：1000Mbps，100分钟通话，60GB流量，首充200元，安装费200元，副卡2张（1张免费），合约期2年，优惠期长期优惠，光猫/千兆路由器，原价79元/月，优惠后79元/月，备注：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐四：1000Mbps，300分钟通话，60GB流量，首充200元，安装费300元，副卡2张（1张免费），合约期2年，优惠期长期优惠，FTTR（主从双路路由器），原价99元/月，优惠后99元/月，备注：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐五：1000Mbps，600分钟通话，60GB流量，首充200元，安装费300元，副卡2张免费，合约期2年，优惠期长期优惠，FTTR（主从双路路由器），原价129元/月，优惠后129元/月，备注：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐六：1000Mbps，1000分钟通话，100GB流量，首充300元，安装费100元，副卡4张（2张免费），合约期2年，优惠期优惠2年，千兆光猫/摄像头，原价159元/月，优惠后111元/月，备注：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
套餐外资费是国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。部分城市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。
江门市联通宽带安装流程
我这次装的过程，比我想象中要顺畅。第一步就是微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去后先看看自己所在地能不能装，大概了解一下套餐内容。第二步就是选对应的城市，咱们江门的套餐就选江门，核对一下宽带速率和费用这些信息。第三步是提交信息下单，这里填好地址、联系人、手机号，提交完没多久，联通那边就会有工作人员主动来联系你，跟你确认宽带速率和安装资费有没有变动，约好上门时间。第四步就是师傅上门安装了，整个安装过程大概半小时到一个小时，师傅会帮你把光猫和路由器都调通，让你当场拿手机连上WIFI试试网速，确认没问题了你再付钱，整个过程是先安装、后付费的，完全不用担心给了钱没人管。
怎么选宽带？
好多人在选宽带的时候容易懵，上来就追着千兆跑，其实真的没那个必要。朋友们，选宽带得看自己家实际是啥情况。
如果你是独居或者两个人住，平时主要就是刷剧、刷抖音、逛逛淘宝、聊聊微信视频，那500M的套餐一或者套餐二就完全够用了。套餐一更适合那种想一次性把一年钱交了省心的，360元管一整年，折算下来一个月才30块钱，预算紧的话这个合适。套餐二也是500M，但它是按月交59，适合不想一次性掏那么多、同时也不想绑太多乱七八糟合约的人。
如果你是三四口之家，家里有人打游戏、有人开会、还有人不住刷视频，那直接上1000M的套餐三或者套餐四。套餐三79块钱一个月，送的东西够用，光猫和千兆路由器都含了。如果家里房子大，一百多平那种，墙多信号隔得厉害，那建议直接考虑套餐四的FTTR方案，就是主从双路路由器，每个房间都能跑满千兆，这点真的挺重要。我就是因为家里墙多，套餐三的路由器隔一堵墙信号就掉一半，后来加了钱上了FTTR，整个屋子角落都能满格。
如果家里人多，开的副卡多，那可以看看套餐五和套餐六。套餐五129元，600分钟通话加60GB流量，两张副卡免费，适合给爸妈各办一张。套餐六属于一步到位了，111元一个月，1000分钟通话加100GB流量，四张副卡里有两张免费，摄像头也送，适合那种一大家子住一起、电话多流量也多的。反正我的建议是，先看家里几个人用，再看房子大小和墙的厚度，后才是看网速，别一上来就冲顶配。
避坑指南
宽带这个行业水也不算浅，我把自己见过和踩过的坑给你们捋一捋。
第一个坑是首充费用。咱们看套餐，套餐一标着首充360元，套餐二要首充100元，安装费另算100元。很多小白一看“首充”以为是押金，其实不是。这个钱是直接充进你话费里的，抵后面的月租。我自己第一次看到“首充”两个字也愣了一下，以为又要多掏一笔。记住了，首充是预存话费，不是额外收费。
第二个坑是合约期。套餐一合约期1年，套餐二到六基本是2年。合约期内是不能拆机的，你要是中途不用了或者想换运营商，那个违约金不是五十块一百块能解决的。我有个朋友之前装宽带没注意合约期写了2年，结果第二年想搬家移机，发现那个地址覆盖不了新运营商的宽带，又不想交违约金，只能硬着头皮付了一年空置费。所以，办之前先想想，自己未来一年两年有没有换住所的打算。租房子住的人，签合约前真的得三思，至少问清楚移机费用。
第三个坑是设备归属。好多朋友装完宽带以为光猫和路由器是自己买的，后面不续费了直接把设备也扣下了。其实光猫这些设备的归属权要提前问清楚，有些是要退的，有些是免费送的。尤其是套餐六送的摄像头，问清楚后续不续费了要不要归还。我这次装的时候特意问了师傅一句，他说光猫和路由是跟套餐走的，后面不用了要还回去，不然要按原价扣钱。所以这些细节一定要问明白，宁可问多一句也别吃了哑巴亏。
第四个坑是实际网速。500M和1000M看的是理论峰值，实际上受光猫、路由器、网线的限制。我之前租房子的时候，明明办的是300M的宽带，结果测出来只有七八十兆，后来发现是那个破光猫只有百兆口。所以这次装宽带，我特意把网线、路由器这些都检查了一遍。你套餐是千兆，但家里的网线还是超五类，路由器还是几年前的老款，那网速照样上不去。想跑满千兆，光猫要千兆口，网线至少超五类或六类，路由器也要支持千兆，缺一样都是白搭。
常见问题
Q：我住在恩平市区，但不知道联通能不能装到我这个小区，怎么查？
A：简单，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，点进去输入你的地址，系统会直接告诉你覆盖没覆盖。或者直接打10010报地址，客服会帮你查。我试过，基本秒回。
Q：首充的费用到底怎么算的？是不是还要再交安装费？
A：首充是预存话费，直接抵扣你每个月的月租。比如套餐二首充100元，就是你先往话费账户里充100元，后面每个月59元月租自动从这里扣，扣完再交。安装费是另外的，套餐不同安装费不一样，100到300元不等，是装好之后付给上门师傅的。
Q：要不要签约？签多长时间？
A：套餐二到五基本都是2年合约期，套餐一是1年。合约期内不能拆机。我建议你先想想自己未来两年的安排，如果是稳定的住所那就没问题，如果是租的房子，好问清楚搬家移机怎么处理。
Q：宽带装好之后，我的设备是买断的还是运营商的？
A：光猫和路由器这些设备基本都是运营商提供的，含在套餐里用，后面不用了要归还。套餐六那个摄像头一样。具体可以问师傅或者客服，让他们说清楚就好。
Q：500M和1000M用起来差别大吗？
A：说实话，如果你就是刷剧刷视频回微信，500M完全够，差别你根本感知不到。但你要是玩大型游戏、家里人又多、还经常开视频会议，那1000M的体验确实更稳，尤其是上传速度和延迟表现会更好一些。看菜吃饭，量力而行就行。
我自己的话，后选的是套餐四，FTTR的99元档。我们家一百二十平，客厅到卧室隔了两堵承重墙，以前用那个破路由半夜蹲厕所刷视频都转圈，现在装完随便哪个角落都满格。八月十五号早上师傅到的，下午我特意测了一下延迟，稳定在20毫秒出头，这个效果我挺满意的。选宽带这个事，说到底就是合适不合适的问题，别花冤枉钱办一堆用不上的东西，也别为了省几块钱委屈了自己天天打游戏的体验。
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