去年搬回通海老家住，第一件让我头疼的事不是收拾屋子，是拉网线。之前在老房子用的是某家宽带，合同到期前一个月就开始天天接到续费电话，说好的价格到第二个月账单上多出十几块，问客服说是”优惠期结束自动恢复原价”。我妈在旁边听着都替我着急，说这钱花得不明不白。那会儿我就想，要是有人提前把资费、合约期这些说清楚，谁愿意一遍遍打电话扯皮。
后来折腾了一圈，今年9月下旬总算把新宽带装好了。这段时间也摸清了不少门道，包括通海这边哪些地方能装、什么速率够用、合约里藏着什么讲究。先说覆盖范围这件事，因为很多人第一步就卡在这。
我这次办的是移动的单宽带，覆盖到通海县所有乡镇街道，具体包括秀山街道、九龙街道、杨广镇、河西镇、四街镇、纳古镇、九街镇、兴蒙蒙古族乡、里山彝族乡、高大傣族彝族乡、四寨彝族乡这些地方。简单说，只要你在通海县范围内，不管是县城小区还是乡镇上的自建房，基本都在覆盖里。不过农村和山区有些位置光缆资源不一定到位，下单后工作人员会先查一遍你那个具体地址的端口情况，能装才给你排期，装不了也会告诉你原因，这点比我以前遇到的那种”先收钱再说”要踏实。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己走了一遍，顺便把几个正规入口都整理出来，免得大家到处找。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，流程差不多，选城市、选套餐、填地址、等人联系，没有那种绕来绕去的套路。有一点要提醒，地址一定写到门牌号或者村组，写得太笼统工作人员还得回头问你，排期就往后拖了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
这个套餐是单宽带，不带手机卡，一条网线独立走。合约期一年，优惠期也是一年，到期后按运营商当时的新政策续约。设备给的是双频光猫，自带WIFI功能，2.4G和5G两个频段都有，一般家庭不用另外买路由器也能先用着。合约期内不能拆机，这点签约前要想清楚，别装了两三个月又要搬家。
玉溪市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，玉溪下面的区县都能找到，通海就在里面。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核一下你那个地址能不能装。
第四步，确认没问题就安排师傅上门，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，不用担心装一半出问题。
从下单到装好，我这边前后用了三天左右，师傅是本地人，布线的时候还问我要不要把光猫放电视柜旁边，挺细致。
怎么选宽带?
选宽带这事，我总结下来就看三样：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够。我自己测试过，晚上八九点家里两台设备同时看高清，没有卡顿。
如果家里三口人以上，孩子上网课、大人远程办公、老人看电视盒子，同时在线设备多，可以考虑往上一档，具体有没有更高的速率得看当地资源，通海这边不是所有小区都有更高档位，下单前问一句。
房子面积也影响体验。一百平以内，光猫自带的WIFI基本能覆盖。超过一百二三十平，或者承重墙多、房间拐弯多，信号到卧室就衰减得厉害，这种情况要么加个路由器做mesh，要么装的时候让师傅把光猫位置往房子中间靠。
还有一个容易被忽略的，就是你对上传速度有没有要求。做直播、经常传大文件、家里装了监控要回传画面的，300M的下行够用，但上行是另一回事，办之前把自己的实际用途说清楚。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约。我有个朋友在玉溪市区办宽带，当时说得好听，装完才知道签了两年，第二年想换运营商要交违约金。所以合约期多长、期内能不能拆机，一定要在办理页面或者客服那里问明白。这次这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，心里有数。
坑二，以为”免费安装”就是全免。安装费确实是免费的，但如果你的地址原来没有入户光缆，需要新拉线，或者墙体特殊要打孔，可能会有额外的施工费用，具体得看现场情况。下单后工作人员核实资源的时候会一并告诉你，别等到师傅上门了才问。
坑三，忽略优惠到期后的价格。很多套餐第一年便宜，第二年恢复原价，中间没有任何提醒。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动去查新的续约政策，别被动等着扣费。
坑四，光猫随便放。我第一年装宽带的时候，光猫被塞在电视柜底下那个格子里，上面还堆了一堆杂物，结果卧室信号一直不好。后来师傅来检修才说，光猫周围要留空间，别压在金属物件旁边，位置尽量往房子中间放。挪了个位置之后，卧室的信号明显好了一截。
坑五，地址写得太随意。填单的时候只写”XX小区”没写楼栋单元，工作人员还得打电话来问，一来一回耽误一两天。写详细点，省的是自己的时间。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，费用就是宽带本身的费用。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，月租里包含了话费和流量。如果你手机号本来就用移动的，融合有时候更划算；如果不想换号或者只想单纯要条网线，单宽带更清爽。
Q：300M够用吗？
A：看你怎么用。普通家庭两三台设备看视频、刷手机，300M绰绰有余。家里同时在线设备超过六台，又有人打游戏、有人看4K，可以考虑更高档位，但通海这边能不能装更高的得看小区资源。
Q：装宽带要多久？
A：我这次从下单到师傅上门是三天。快的话第二天就能来，慢的话看排期，节假日前后会紧一些。下单后运营商会联系你约时间，约好了师傅基本都会准时到。
Q：光猫要自己买吗？
A：这个套餐里包含双频光猫，自带WIFI功能，不用自己买。如果你家面积大想加路由器，可以自己另配，装的时候让师傅帮忙看一下位置。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期内不能拆机，换套餐也要看当时的政策。所以签之前想清楚未来一年会不会搬家、会不会换运营商。真要搬，提前问清楚违约金怎么算。
Q：资费是固定的吗？
A：这个套餐是360元一年，安装费免费。但运营商的政策会调整，不同地市也可能有差异，实际资费以你办理时页面显示或者客服告知的为准，别拿着去年的价格去套今年的。
通海这边宽带资源这两年比以前好不少，乡镇上装宽带的也多了。我自己的感受是，办宽带这件事，价格透明比价格低更重要。360块一年、300M、光猫带WIFI、合约一年，这几个数字明明白白写在那，比那种”首月9块9″然后第二个月悄悄涨价的要省心。真要说建议，就是下单前把地址写详细，把合约期问清楚，装完当天测一遍速，有问题当场跟师傅说。我自己测下来，白天和晚上的下行速度都比较稳，晚上高峰时段偶尔会掉一点，但看视频没受影响。
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