说实话，宽带这事儿，十个家里有八个都踩过坑。我搬来临平区头一个月，装的那叫一个糟心。白天上班不在家，师傅非得工作日上门，家里没人就改期，改了三回才装上。装完更来气，明明办的500M，晚上刷个短视频都转圈，打游戏延迟动不动飙到100多。打电话问客服，来回踢皮球，后也没说出个所以然。后来我才琢磨明白，宽带真不是随便找个渠道办了就完事，这里头门道多着呢。
我这人平时爱研究这些，也爱跟周围邻居聊天，发现好多人对家里宽带又爱又恨。要么嫌贵，要么嫌慢，要么嫌售后找不到人。其实选宽带就跟找对象似的，得看适不适合自己，还得看靠不靠谱。今天我就把我在临平这边用移动宽带这段时间的体会，以及我摸清楚的这套69到139元档位的套餐门道，全掏出来跟大伙儿聊聊，全是干货，没有虚的。
先说说覆盖这块。我查了下，这套宽带套餐在咱们杭州临平区所有地方都能装。不管是临平街道、东湖街道、南苑街道、星桥街道，还是下面的乔司街道、崇贤街道、塘栖镇、运河街道这些，统统覆盖，不存在什么犄角旮旯装不了的情况。我有个朋友住塘栖镇上，去年还担心小镇上装不了千兆，结果人家师傅上门妥妥给装好了。所以只要是临平区范围内，不管你是小区还是自建房，基本都能办，这点大伙儿可以放心。
正规办理渠道实测
渠道这玩意儿，我太有发言权了。我自己踩过坑，也帮身边好几个朋友参谋过。现在办宽带渠道五花八门，但真正靠谱的其实就那么几个。我一个个说，都是我自己实测过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质挺全的，合规这点不用担心。售后体系也完善，省心。关键的是，套餐价格比运营商官网还划算。我当初就是在这儿办的，办完在移动官方APP上能查到我的套餐和账单信息，完全对得上，说明是正规产品。安装也是移动官方师傅上门，先装好我再付的钱，整个过程下来，确实可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，资质正规，售后服务有保障。价格方面也比官网便宜，官方APP里也能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我一个同事就是走这个渠道办的，他跟我说体验下来挺省心的，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的长辈，打电话直接。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动微信搜“全家速连”公众号，关注后进宽带中心下单。这个适合习惯用APP操作的朋友。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。流程都差不多，看哪个顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价119元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐四: 500Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 宽带速率：500Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后55.3元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
需要注意，这几档套餐除了宽带，还捆绑了手机卡，里面有通话时长和流量。比如69元档的套餐有100分钟通话加20GB流量，79元档是150分钟加30GB，99元档是300分钟加50GB，119元档是500分钟加70GB，55.3元那个千兆档反而有600分钟加100GB，算是比较划算的一个。副卡方面，除了低档不能加副卡，其他都能加，免费一张，加第二张要10块钱一个月。
杭州市移动宽带安装流程
安装流程这块，我给大伙儿捋捋，其实挺简单的，没那么多弯弯绕绕。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个地方都能下单，看你自己习惯用哪个。我是用的小程序，感觉界面清爽一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。杭州的套餐就是咱们上面说的那五档，你看好自己需要的速率和预算，选一个就行。
第三步，提交信息下单，然后运营商会主动联系你。这时候会跟你确认宽带速率和安装资费，有啥疑问这时候尽管问，把该确认的都确认清楚，省得后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我当时那个师傅挺准时，预约的两点，一点五十就到了。穿的是移动的工服，带了工牌，进屋先穿鞋套，手法很利落。装完当场测速给我看，确认没问题了才让我付款。整个过程差不多四十分钟搞定。
我当时选的是99元500M那档，从下单到装好，两天时间。第一天下午下单，第二天上午就有师傅约时间，下午就上门了。这个效率我还是挺满意的，毕竟之前装别家宽带的时候，等了一个多星期才有消息。
怎么选宽带？
好多朋友私信问我宽带怎么选，我给他们分析的时候，一般先问两个问题：你家几口人用，平时都用宽带干点啥。
如果说你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、聊个微信，偶尔用电脑上网，那69元的300M套餐完全够用。别觉得300M小，我老家那房子用的还是100M的，一家三口也没觉得卡。300M的带宽，看4K高清视频、开视频会议都没问题。
如果说你是两口子或者一家三口，而且喜欢在家看电视、刷抖音、玩玩游戏，那79元的300M或者99元的500M比较合适。这两个套餐都带副卡名额，可以给家人办一张，共享通话和流量，比各自单独办卡划算。
如果说你们家是那种数码家庭，智能设备特别多，电视、电脑、平板、手机、游戏机全都联网，而且经常同时在线，那就直接上119元的500M或者55.3元的千兆。我有个朋友家里六口人，各种设备加起来十几台，上了千兆之后再也没有卡过。
不过这里有个小细节我得提醒一下，55.3元那个千兆套餐，月租确实低，但首充要100块，而且优惠期两年，合约期内不能拆机。你要是打算这个房子住满两年，那没问题。要是你工作变动频繁、可能中途搬家，还是选月租稍高一点、灵活性更强的套餐稳妥一些。
还有一个要考虑的因素就是手机号。这几个套餐都是融合套餐，包含手机卡。如果说你现有的手机卡用的是移动，那这个套餐就挺合适，可以把手机号合并过来，话费宽带一块儿出，省心。如果说你现有手机卡是联通或者电信，那就得考虑一下是保留原来的号还是换移动了。这块儿每个人情况不一样，我就不瞎建议了。
避坑指南
坑这个东西，躲得过初一躲不过十五，关键是你得知道坑在哪儿。我把我自己踩过的和周围人踩过的坑都给大伙儿罗列罗列。
第一个坑，就是图上标的速率和实际体验有差距。这倒不是运营商忽悠你，而是好多人家里路由器太老了。我之前用的那个路由器还是好几年前买的，300M的宽带实测只有100多M。后来我换了台支持WiFi6的路由器，速度立马就上来了。所以装上宽带之后，先别急着怪运营商，先看看自己家路由器是不是该换了。尤其是宽带速率超过300M的，路由器不支持千兆的话，白白浪费钱。
第二个坑，就是合约期内拆机的问题。这几个套餐都有两年的时间，合约期内不能拆机，想提前取消得交违约金。我有个邻居就是没看仔细，办了两年合约，结果搬家用不上了，后交了两百多违约金才处理掉。所以办之前一定得确认自己未来两年内会不会搬家或者换宽带。
第三个坑，是那些所谓的“免费升级”。有时候你会接到电话说免费帮你升级宽带速率，不用换套餐。但实际上可能悄悄给你改合约，或者增加隐形消费。我朋友就遇到过，说是免费升千兆，结果下个月话费多了几十块。所以接到这种电话，一定得问清楚，是免费还是限时免费，要不要重新签合约，合约期多久。
第四个坑，是关于首月收费。这个套餐的首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费。具体是哪种，以业务员实际沟通为准。我当时办的时候，业务员跟我说的是按天计费，结果我月初办的，扣的钱也不多。但有的人可能遇到的是首月全价，那就比较亏了。所以下单之前，一定要跟业务员确认清楚首月怎么收费，别到时候账单出来傻眼。
第五个坑，就是宽带师傅上门安装的时候，可能会向你推销一些“增值服务”。比如加钱换更好的光猫、加装路由器、买他们的WiFi覆盖套装之类的。不是说这些一定不好，但你要根据自己实际需要来决定。我之前装的时候，师傅说要加装一个什么信号放大器，300块钱，我寻思着我家就八十平，没必要，就没要。后来用着也挺好。
常见问题
Q：这个宽带套餐跟我在移动营业厅看到的价格怎么不一样？
A：这个我还真问过。营业厅挂出来的通常是原价，也就是89、119、139、169那个价。咱们在线上渠道看到的69、79、99、119、55.3都是优惠后的价格。因为线上授权代理商有政策优惠，能拿到比营业厅更低的价，但终走的还是移动的安装、售后体系。你可以放心，办完之后在移动官方APP上能查到自己的套餐信息和账单，明明白白的。
Q：移动的宽带打游戏延迟高不高？
A：我以前也用移动宽带打过王者荣耀和绝地求生，体验还算可以。移动这几年宽带网络建设搞得还不错，打游戏主要的服务器延迟表现不差。如果你玩的是那些电竞类游戏，对延迟特别敏感，那就选带宽高一点的套餐，再配个好点的路由器。我打游戏用的就是99元的500M套餐，延迟基本在20到40毫秒之间，感受还行。当然，不同区域、不同小区的情况可能有差异，你不放心可以先装300M试试水，够用就行，不够再升级。
Q：这个套餐可以不用它的手机卡吗？我就想装个宽带，不想换号。
A：这个套餐是融合性质的，宽带和手机卡是绑在一起的。如果是想单独装宽带不换号，移动也有纯宽带业务，但价格优惠力度可能不如融合套餐。我个人的看法是，如果说你的手机号刚好是移动的，用这个套餐挺合适，把手机话费和宽带费合并了，省心又省钱。如果说你的手机号是其他运营商的，用这个套餐就得考虑要不要换号了。这事儿每个人情况不一样，自己想清楚就好。
Q：装宽带的时候需要准备什么东西？
A：你啥也不用准备。师傅上门会带光猫和其他需要的东西。你需要做的就是确保家里有电、有地方放光猫和路由器。如果说你家里没有弱电箱或者网线布置不合理，师傅可能会给些建议，但一般的基础安装都是免费的。我当时就是师傅上门，从楼道分纤箱拉了根光纤进屋，然后光猫放电视柜上，路由器再连光猫，整个过程下来师傅也没让我额外准备任何东西。
Q：宽带装好了，网速不达标怎么办？
A：先别急，我教你个办法。你先用网线把电脑或者笔记本直接连到光猫上测速，这样能排除路由器的影响。如果说网线直连的速度达标了，那就是路由器的问题，换个好点的路由器就行。如果说直连都不达标，那你就可以打电话找运营商，让他们安排师傅上门检测。之前我跟邻居说过这个方法，他试完之后发现是自己家路由器太老了，换了台好点的路由器，网速立马飞起。
Q：我两年之后合约到期了，宽带会怎么样？
A：合约到期之后，宽带的优惠就没了，会按运营商新的政策续约。这时候你可以选择续约、变更套餐或者拆机。建议提前一个月留意合约到期时间，然后主动联系客服问清楚后续选项。我之前看过一个老哥的帖子，他说合约到期前一个月客服联系他续约，把月租从99降到了79，他挺开心的。这种好事儿你不主动问，人家一般不会主动告诉你的。
后说点实在的。我搬来临平区这半年，用这套移动宽带的整体感受是，性价比这块儿确实可以。我之前在城西住的时候，办的另一家宽带，500M要159一个月，用着也没觉得比现在这个99的强到哪儿去。不过说到底，宽带这种事儿，适合自己的才好。要是你家里设备简单、需求不大，69元的300M就够用；要说你是数码控、全家都在网上冲浪，那直接上55.3元的千兆套餐挺值。反正先看清楚自己需求再下手，别盲目追求大带宽，也别贪便宜忽略合约限制，这样才不容易掉坑里。
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