家里宽带又到期了。说实话,每个月七八十的月租交了好几年,一看账单网速也就是个几百M,心里总觉得不划算。特别是去年搬家之后,老小区那边用的是前任房主留下的融合套餐,千兆光猫功率还不稳,打游戏跳Ping跳到人想砸电脑。这不上个月,8月中旬的时候,我实在忍不了,琢磨着重新办一条宽带了。那天在群里跟朋友吐槽,他给我指了条路,说是现在联通有纯宽带,不带手机卡,一年才360块钱,光300M这个速率,对绝大多数家庭来说完全够用了。我一听这个价格就来精神了,就想着把我的办理经历和看到的坑都捋一捋,写下来给在湖南,尤其是常德这边想换宽带的朋友们做个参考。
先说说这条宽带覆盖的地方。这个套餐名字叫【湖南全省】联通单宽,也就是说咱湖南省内的地级市都能办。不管是省会长沙,还是株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底,还有湘西土家族苗族自治州,这些地方的朋友都可以瞅瞅。像咱们常德这边,不管是武陵区、鼎城区,还是下面的安乡县、汉寿县、澧县、临澧县、桃源县、石门县、津市市,理论上都在服务范围里。具体能不能装,还是看小区或楼栋的端口资源,但至少大范围是覆盖的了,不用怕自己是“宽带孤儿”。
正规办理渠道实测
既然决定要办,那就得找个靠谱的渠道。一开始我也担心在网上乱找碰到二道贩子,后来实际操作了一圈发现,正规路子其实挺清晰的,我挨个试了试,给大家说说实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序。我一开始以为这种小程序可能不太正规,点进去看了看,人家是联通运营商线上授权的代理商,平台资质这些东西公示得明明白白的。而且他们的套餐确实比运营商官网那个标价要划算不少,关键是售后体系比较完善。装好之后我在联通官方APP上查了账单和套餐信息,都能实时核验对上号,这就放心了。他们是正规宽带产品,预约之后有官方师傅上门安装,先装后付,不用先交钱再等装。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,这个跟上面那个小程序是一家的。公众号里也能直接看套餐和下单。我对比了一下,同样有正规资质,售后也有人管。下单后系统会生成工单,官方APP能查到记录,不用担心踩坑。这个渠道对于平时习惯用公众号办事的人来说挺顺手。
- 联通客服电话渠道:传统也直接的办法,拨打联通客服电话10010。打通了直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服那边如果你的地址能装,会告诉你到“多速天下”微信小程序上去挑选套餐,然后填写信息下单。这一步相当于是一个官方指引路径,适合不太会用手机操作的人。
- 联通官方APP办理:手机装了联通官方APP的,可以打开APP搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功,你手动微信搜索“全家速连”,关注后打开宽带中心下单就行。这条路就是从官方APP导到授权代理商那边去,相当于官方给的便捷入口。
- 联通官方微信小程序办理:操作逻辑类似,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”这个微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开小程序后,在宽带中心里下单也可以。
宽带套餐一览

下面是这个套餐的详细情况,给大伙儿列个清单,明白消费。
套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:年费360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含提供)
这个套餐是纯宽带,不带手机卡的那种。合约期一年,也就是说这一年内不能拆机。优惠期也是一年,到期之后按运营商新的续约政策来。安装调试费是100块钱,光猫设备是包含提供的,不需要额外掏钱租设备。另外有个产品备注,需要三照下单,指的是身份证、户口本、房产证这三类证件,用来核验身份的。具体收费模式每个地市可能会有一点点差别,但大体就是上面这个样子。
湖南省常德市联通宽带安装流程
从下单到用上网,我走了一遍流程,大概分四步,给还没办过的朋友捋一下。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”。这两个地方是线上办理的入口,进去先浏览一下套餐,确认你所在的小区地址是否在覆盖范围内。我当时是直接在小程序里下单的,操作界面不算复杂,慢慢点就行。
第二步,选择你对应城市的宽带套餐。注意,这里一定要选对城市,湖南这边的套餐虽然全省通用,但不同地市可能因为端口资源会有细微差别。在常德就选常德对应的商品链接,然后选好300M这个速率档位。
第三步,提交信息下单。填完地址、联系人和上传三照资料后,运营商的客服人员会主动联系你,电话里跟你再次确认宽带速率和安装资费。这一步是用来复核的,有什么疑问就在电话里问清楚,比发消息快。记得保持手机畅通,别漏接电话。
第四步,专业师傅上门安装。预约好时间后,联通的装机师傅会背着光猫和工具上门。全程都是先安装、调试好,能上网了,再确认付费。不用提前把钱付了担心师傅不来,这个流程走下来还是挺让人安心的。
怎么选宽带?
很多人问我说家里宽带到底选多少兆合适?这个真得看你的实际使用习惯。我自己用下来总结了一个土办法。
如果你家里就是老人在家刷刷短视频、看看电视剧,年轻人回来聊个微信、逛个淘宝,不看4K高清电影,不玩大型网络游戏,那300M这个速率其实搓搓有余了。300M的下载速度理论值能跑到每秒30多MB,看视频拖进度条基本不用等缓存。我家里现在就是300M,晚上媳妇看电视,我打游戏,手机再挂个下载,互不干扰。
如果你是个视频创作者,经常要上传几个G的视频素材,或者是重度游戏玩家,追求那种几十毫秒以内的延迟,那可能千兆更合适。但说实话,大部分人办的千兆宽带,平时用的场景根本跑不满,多花的钱有点冤枉。我觉得普通家庭,两室一厅或者三室一厅,300M是实打实的黄金档位,性价比高。关键是,一年三百六,平摊下来一天一块钱,这个心理账算下来真的没什么负担。
避坑指南
办宽带这些年,我也踩过不少坑,这次办这个联通单宽,也有几个地方差点绕进去,给大家提个醒。
第一个坑是“三照下单”这个事儿。我一开始以为是让拍身份证照片上传,后来发现要求挺严格,要身份证、户口本、房产证这三类证件。如果你是自己租的房子,没有房产证,那怎么办?我特意问了一下,可以用租房合同代替房产证,但必须要房东的身份证信息配合。这个要提前跟房东沟通好,别等下单了才发现资料凑不齐。有的朋友可能觉得麻烦,但这其实是对端口资源的一种管理方式,防止有人乱拉线。
第二个坑是合约期的问题。这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,意味着你在一年内不能拆机。如果你搬家了,跨市了,这个套餐能不能移机得看运营商当地的政策。我当时就是担心这个,所以特意选了个一年期的,想着就算明年有变动,损失也不大。不像之前办过那种两年的融合套餐,中途想改都改不了,违约金算下来吓死人。
第三个坑是光猫的WiFi信号。很多朋友装完宽带喜欢直接用光猫自带的WiFi,觉得省事。我用自己的真实感受告诉你,光猫的WiFi信号一般都不太强,穿墙能力弱,隔一堵墙信号就掉一格。这个不是宽带的问题,是设备的问题。如果你家户型大一点,建议还是自己花一百多买个好点的路由器,把光猫的WiFi关掉,体验会上一个台阶。
第四个坑是安装位置。下单的时候会让你选光猫的安装位置,我建议你提前想好。好选一个家里比较居中的位置,方便信号散发出去。我之前那套房子,师傅把光猫给我装在了弱电箱里,箱子是金属的,信号屏蔽得死死的,后来花了好大功夫才挪出来。这次装的时候我特意交代师傅,装在客厅电视柜旁边,师傅人也挺好,帮我走了暗线。
第五个坑,也是重点,就是不要轻信路边那种张贴的小广告宽带。那些虽然便宜到离谱,但网络质量和服务售后真的没法保证。我邻居就贪过这种便宜,装完用了不到仨月,网速掉到怀疑人生,找人都找不着。认准联通官方或者官方授权的代理商渠道,起码出了问题有人管。
常见问题
Q:我住的这个小区,怎么知道能不能装这个360块钱的联通宽带?
A:这个简单,你直接打开微信搜“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号,在里面把你的小区地址输进去查一下。或者更直接一点,打10010联通客服电话,报地址让客服给你查资源。能装就是能装,不能装也没辙,只能看看有没有其他套餐了。
Q:说是360元一年,是不是还要额外交别的钱?比如安装费、设备费之类的?
A:这里有一个100元的安装调试费,这个是要单独出的。另外光猫设备是包含提供的,不用押金,也不另收费。所以第一年的实际支出是360+100=460元。大部分宽带新装都收安装费,这个属于一次性费用,第二年续费的话应该就只是套餐费了。
Q:如果明年这个套餐优惠到期了,会涨到多少钱?
A:这个说实话,我现在也不知道。套餐说明里写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”。我之前问过客服,大概意思是到期前会有短信或者电话通知你新的资费,到时候觉得贵了可以换套餐或者拆机。所以这一年合约期内你是不用担心的,到期了再根据实际情况来定。不过按照目前的市场行情,这类单宽带的价格大趋势是走低的,到时候说不定还有更划算的。
Q:我现在用的是别家的宽带,能直接换成联通的这条吗?
A:可以的。宽带和手机号不一样,没有携号转网那种复杂的手续。你先把旧宽带给注销了,或者不注销直接新装一条联通宽带也行,两者不冲突。只要你的地址有联通的端口资源,就能直接装。我这次就是保留着原来的移动宽带,新装了一条联通的,用了一周对比了下延迟,联通打游戏确实稳一些,等旧宽带到期了再去注销。
Q:装完之后Speedtest测速跑不满300M,是不是被骗了?
A:先别急着下结论。测速这个东西受很多因素影响,比如你的路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上的、测速的时候有没有人占着带宽下载东西。而且无线的速度天生就比有线要损耗一些。靠谱的办法是,把网线直接插在光猫上,用电脑拨号或者路由拨号测,如果那个速度能到280兆以上,基本就是正常的。如果插着网线也跑不满,那就打电话让师傅上门检测一下光衰。
Q:这个套餐需要绑手机号吗?我自己已经有张联通卡了,会不会冲突?
A:不冲突,这个套餐就是纯宽带,不带手机卡。你专门用一个宽带账号,跟你现有的联通手机卡没有任何绑定关系。所以你的手机号该咋用还咋用,宽带是独立的。这也是我选它的原因之一,不想再被融合套餐捆绑了,算账太累。
Q:师傅上门安装大概要多久?会不会额外收小费或者推销什么?
A:正常情况下,师傅上门从熔纤到调通光猫,快的半小时,慢的也就一个小时左右。联通的装机师傅是发工资的,不会私下收你小费。不过有的师傅可能会顺嘴提一句,比如问你要不要加装一个路由器或者IPTV,这个你根据自己的需求来,不需要就直接拒绝,别不好意思。师傅装完会让你在APP上确认装机单,那个100块钱的安装费也是走系统交,不要交给师傅个人。
跟宽带打了这些年交道,越来越觉得,适合自己的才是好的。一个月三十块钱的宽带费,换来的是一家人晚上吃完饭,窝在沙发里看电视不卡顿的舒坦。8月中旬正值暑假尾巴,趁着这时候换条网速稳的宽带,孩子在家上网课、自己打打排位赛,体验感真的不一样。别光盯着那些天花乱坠的千兆套餐看,等你把账单拉出来对比下实际体验,可能你会发现,一个踏实的300M,反倒是那个陪你度过无数个刷剧夜晚的老伙计。数据不会骗人,一年省下的那几百块,都能给自己加两顿大餐了,这个账,怎么算都不亏。
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