前阵子回株洲老家，发现家里老人还在用那种老掉牙的20M宽带，看个短视频都转圈圈。我寻思着给他们换条宽带，结果一了解才发现，现在宽带市场的门道真是不少。有的套餐看着便宜，仔细一问，还要捆绑手机卡、算上乱七八糟的功能费，一个月下来比原价贵出好几十。有的资费倒是透明，但安装师傅上门又要收这个费那个费。我在株洲天元区、芦淞区这边跑了几个营业厅，也打了客服电话，后发现电信这个单宽带套餐挺适合咱们这种只想安安静静上个网、不想被各种绑定套路绕晕的人。这个套餐在湖南省内都能办，像株洲的天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区，以及醴陵市、攸县、茶陵县、炎陵县，这些区县的所有乡镇街道，只要宽带资源覆盖到位，都能申请安装，覆盖面还是很广的。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我一开始也是两眼一抹黑，后来经过多方比较和实际体验，整理出这么几条路子，都是正规靠谱的，供大家参考。
微信小程序渠道，在微信里搜“多速天下”小程序就行。这个是电信官方的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我当时对比了一下，发现他们上面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些。装好之后，登录电信官方APP能实时查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，师傅上门安装，先装后付，心里踏实。
微信公众号渠道也差不多，微信搜“全家速连”公众号。同样是电信的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网有优势，装完照样可以在官方APP查验。操作流程也不复杂，适合习惯用公众号办事的朋友。
电话渠道直接。直接拨打电信客服电话10000，就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会引导你到“多速天下”小程序挑选具体套餐，然后填写信息下单，也挺方便的。
还有一个渠道是电信官方APP。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”关注后操作。这个流程有点绕，但胜在是官方入口，比较放心。
电信官方微信小程序也能办。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。同样，没跳转的话手动搜“多速天下”就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
这个安装流程我走了一遍，大致分四步，挺顺的。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这里要留意一下，别搜到那些山寨的，认准名字就行。
第二步，在页面上选择对应城市的宽带套餐。比如我在株洲，就选株洲的套餐，上面写着明确的价格和速率，不会搞混。
第三步，提交信息下单。之后电信那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步其实就是二次确认，有不明白的正好问清楚。我当时下单后大概一个多小时后就有客服加微信联系我了。
第四步，专业师傅上门安装。这里要特别说一下，都是先安装、后付费的。师傅装好、测速达标了，你再把钱给师傅，安全无忧。
怎么选宽带?
我知道很多人一看到这么多套餐就犯选择困难症。其实选宽带，核心就一条：看你家怎么用网。
如果家里就是两位老人，平时刷刷短视频、看看新闻、微信视频通话，那300M的套餐一，480块一年，平均一个月40块，完全够用，选这个省钱。
如果是三口之家，夫妻俩都要居家办公开视频会议，孩子还要上网课，那500M的套餐三更稳妥，700块一年，一个月不到60块，性价比很高。这个速率家用基本不会有卡顿感了。
要是你是个游戏重度玩家，或者家里智能设备特别多，动不动就十几台设备同时在线，或者有NAS、4K流媒体这种高带宽需求，那就直接上1000M的套餐五，1200块一年，一步到位，用着是真爽。
至于选包年还是包三年，这就看你对未来几年宽带需求的判断了。包三年平均下来每年单价更便宜，但合约期内不能拆机。如果你确定未来几年不会搬家或者不需要换运营商，那包三年更划算。如果只是临时住一年，或者不确定以后的情况，那就选包年，灵活一些。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，还有身边朋友遇到的糟心事，给大家整理几个典型。
第一个坑是签约时长和优惠期不一致。有的套餐写着很便宜，结果优惠期只有半年，半年后恢复原价，你还被合约绑着不能跑。这种是恶心的。所以下单前一定要看清楚优惠期是多久，合约期又是多久。特别是套餐明细里，合约期和优惠期都要看，像这里写的1年合约+1年优惠，或者3年合约+3年优惠，就没什么问题。
第二个坑是设备费用的猫腻。有的宽带写着免安装费，结果上门之后告诉你光猫要收钱，有的还要收“调试费”。我有个朋友就吃过这个亏，装完才发现多花了200块。所以办之前要把设备费问清楚。像这个套餐，标注是安装调试费0元，光猫需要支付100元。这里要注意，可能设备费用已包含或另有说明，装之前跟客服确认清楚好。
第三个坑是合约期内拆机的违约金。很多套餐看着便宜，但合约期内想拆机，要赔一笔违约金。所以装之前想清楚，别只看眼前便宜。我上次办的时候特意问了违约金的比例，客服说合约期内拆机要收剩余月份费用的一定比例，具体数字根据套餐来。
第四个坑是不看实际覆盖就下单。有的老小区、自建房，光纤资源没覆盖到，下单了也装不了。所以下单前先让客服查一下资源覆盖情况。我这次办之前先打电话问了小区能不能装千兆，确认了才下的单。这个小程序下单后，会有工作人员主动联系你确认资源覆盖情况，然后才安排上门新办手机卡和安装调试。所以流程上不用太担心，但提前确认能省不少事。
常见问题
Q: 这个单宽带套餐需要办手机卡吗？
A: 不需要。这个叫单宽带，就是纯宽带，没有手机卡，没有通话分钟数，也没有流量包。适合那种不想被绑架手机号的用户。不过有一点要注意，上门安装的时候工作人员会新办一张手机卡作为调试用，但你自己不用掏话费，宽带本身是独立的。
Q: 480元一年的300M宽带和1200元一年的1000M宽带，差别大不大？
A: 日常用的话，300M和1000M在打开网页、看视频这些场景下，体感差别不明显。但你要下载大文件、玩大型网游、或者家里人多设备多，1000M的优势就出来了。就像马路一样，300M是两车道，1000M是八车道，平时不堵车感觉差不多，高峰期就分高下了。
Q: 光猫还要100块钱？不是写着安装费0元吗？
A: 这是两回事。安装调试费是师傅上门给你装好、调通网络的费用，这个是免的。光猫是设备费用，使用光猫要收这笔设备费。有的套餐可能把光猫费用写在别的地方，有的可能含在套餐里，所以办理前一定要问清楚。100块买个新光猫，其实也不算贵，市面上随便买一个也要这个价。
Q: 包年还是包三年好？
A: 如果你确定自己未来几年不会搬家、不会换运营商，包三年肯定更划算。你看500M的，包年700，包三年2160，算下来一年省了140块，三年省420块。但如果你只是过渡一下，或者有搬家的可能，那就别贪这个便宜，包年更灵活。
Q: 这个套餐能装到乡镇吗？
A: 湖南省内所有地级市都能办，但具体到某个乡镇街道，要看光纤资源覆盖情况。现在电信在农村的覆盖面做得还可以，基本到行政村了，但自然村可能有些没覆盖到。下单后工作人员会查资源，覆盖不了会提前告诉你，不会白跑一趟。
Q: 电信的宽带到晚上会不会卡？
A: 电信的晚高峰表现总体来说还行，但也是分地域的。老小区、人口密集区，高峰期网络确实会有波动，这个换哪家运营商都一样。我用了电信几年，总体来说还算稳定，打游戏的时候偶尔会有波动，但看视频基本没遇到过卡顿。测速的话，白天基本能跑满，晚上八九点高峰期可能打八折左右。
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