家里宽带又快到期了，去年贪便宜装了个小运营商的宽带，图它头一年便宜，结果用了半年就开始闹心。白天刷视频还行，一到晚上七八点，看个直播都卡成PPT，打游戏更是别想，延迟动不动就飙到一百多。打电话问客服，翻来覆去就是“请您重启光猫试试”，重启了八百回也没见好。后来实在受不了，跟邻居聊天才知道人家用的联通，说稳得很。上个月我就在琢磨，这次换宽带一定得换个靠谱的，不能再图那点小便宜了。
这次我的目标比较明确，就想装个单独的宽带，不要手机卡捆绑那种，然后包年价格好在五六百以内。在网上翻了一圈，看到联通有个湖南全省都能办的包年套餐，300M和500M两档速率，价格从360到580一斤不等，正好在我的预算范围内。我家在湘西土家族苗族自治州，属于吉首市城区，仔细问了下，这套餐不光吉首市能办，湘西州下面的泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县这些地方也都覆盖到了，只要乡镇街道有联通资源，基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
因为被上一个宽带坑怕了，这回我特意把所有官方渠道都摸了个遍，分享下我实操下来的经验。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质我看过，证件齐全合规，售后体系也相对完善。让我放心的一点是，他们家的套餐比运营商官网挂出来的还划算，而且办完之后在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，我反正是觉得挺靠谱的。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，这也是联通官方授权代理商，正规资质，售后同样有保障。套餐价格也是比官网便宜，办完后官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我对比了下，这两个渠道其实是一家的，大家看哪个顺手用哪个就行。
联通客服电话渠道：简单直接的方式就是拨打联通客服电话10010，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间就行。客服会引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单，流程也不复杂。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动在微信搜索“全家速连”公众号，关注后打开宽带中心下单也可以。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，这时候会跳到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转就手动搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我实际都试过，客服电话适合不太会用手机的老人，小程序适合年轻人自己操作，主要是价格透明，没有隐藏消费，这点让我心里踏实不少。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器
湖南省联通单宽带安装流程
我把安装流程走了一遍，其实挺简单的，总共四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩都是官方授权的正规渠道，随便选一个就行。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐，湖南全省的地市都能选，选好湘西州后就能看到对应的包年价格，按自己需求挑一个。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，确认没问题就等师傅上门。
第四步，专业师傅上门安装调试，全部弄好能用之后才收费，先安装后付费，这点对于怕被坑的朋友来说是个保障。
怎么选宽带?
很多朋友问我该选300M还是500M，其实主要看你家几个人用、平时都干嘛。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、聊个微信，那300M完全够用了，选360元那档划算。要说稍微有点追求的，家里有两三个人同时用手机，偶尔还要打打游戏，我觉得300M的速率还是买带路由器那档更合适，560元一年也不贵，主要省了自己单独买路由器的钱。
如果家里人多，四五口人住一起，老人看电视、小孩上网课、你自己打游戏，那建议直接上500M。480元那档只带光猫，适合自己本来就有好路由器的；580元这档带光猫和路由器，属于一步到位，省心。
这里我要多说一句，如果预算不是特别紧张，我建议直接选带路由器的那档，因为自己单独买个好点的路由器少说也要一两百，关键是运营商配的路由器跟他们的网络兼容性更好，调试起来也省事。
避坑指南
说到避坑，我真是拿真金白银换来的教训。
第一个坑，千万不要为了便宜去装那种不知名的小宽带。我之前装的那个，号称100M，实际用起来连50M都不到，晚上高峰期卡得怀疑人生。打客服电话永远在排队，好不容易接通了就是让你重启设备，解决不了任何问题。这次我学乖了，只认准联通这种大运营商，起码网络质量有保障，售后也跟得上。
第二个坑，装宽带之前一定要问问合约期。有些套餐看着便宜，实际要绑定两三年，中途想拆机要付违约金。这套餐合约期只有1年，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约，灵活度很高，想换套餐或者搬家移机都方便。
第三个坑，一定要搞清楚设备是不是免费送的。有些宽带写着免费安装，结果上门之后才告诉你光猫要收200块押金，路由器还要额外收费。这套餐明码标价，光猫包含在套餐里，需要路由器的那档也写清楚了，不会出现上门加价的情况。
第四个坑，也是很多人会忽略的——搞清楚自己是哪个区域的。虽然这个套餐说是湖南全省可办，但具体到某个小区是不是覆盖联通光纤，还是要以系统查询为准。下单前好先打10010问一下自己的地址能不能装，免得白高兴一场。我之前有个朋友住的地方就只有电信线路，联通根本进不去，所以这一点务必先确认好。
常见问题
Q：这个套餐要不要绑手机卡？有没有低消费？
A：不需要，这个就是纯宽带，不带手机卡，也没有任何低消费的要求。这点我觉得很实在，不像有些运营商的融合套餐，说是免费送宽带，实际上每个月得花个五六十八的月租费，算下来一年也不少钱。
Q：安装要等多久？需要自己准备啥？
A：一般下单后一两天内，联通的工作人员就会主动联系你，约好时间上门，快的话当天就能装好。装的时候师傅会带光猫过来，你自己不需要准备任何东西，只要家里有电源和放置光猫的位置就行。
Q：合约期内能搬家移机吗？
A：可以。你直接打10010申请移机就行，联通在湖南省内都有网络覆盖，只要是联通资源能到的地方，移机就没问题。具体费用的话，以当地政策为准，一般也就是个几十块的移机费。
Q：到期之后不想用了怎么办？
A：到期之后如果不想续了，直接打客服电话申请拆机就行，不会有什么隐形违约金。它这个合约期是1年，优惠期也是1年，到期后双向选择，你认可就继续用，不认可就拆，没有套路的。
我的规划是直接选500M带路由器的580元那档，虽然比300M那档贵了200多，但对我这种天天在家办公、晚上还要打游戏的人来说，网络稳定性和速率感受完全不一样。反正这年头，用宽带就跟找对象差不多，靠谱省心才重要。希望我这次的调研经历能帮到正在纠结选宽带的朋友，少走点弯路，少交点学费。
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