先说说我自家用宽带的那些破事。早几年家里装宽带，图便宜找了个二级代理，装的时候说得好好的“100M独享”，结果一到晚上高峰期，看个视频都卡成PPT，打游戏更是动不动就460ms延迟。打电话问客服，人家一句“线路波动正常”就把我打发了。更气人的是第二年续费，账单上莫名其妙多了一笔“光猫设备费”，问了一圈才搞明白是当时没问清楚，那个所谓的“免费”光猫其实要按月扣租金。后来换宽带我就长记性了，必须找正规渠道，资费必须白纸黑字写清楚，设备归属必须问明白。
前阵子帮老家的爸妈看宽带，他们那边旧套餐快到期了，一个月消费七八十块，就看看新闻刷刷短视频，实在不划算。我就开始研究江苏这边的单宽带套餐。我这人买东西喜欢刨根问底，尤其是宽带这玩意儿，虚头巴脑的东西太多。这个套餐比较打动我的一点是，它覆盖江苏全省，不像有些优惠套餐只限某个市某个区，让人白高兴一场。江苏省内13个地级市——南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、扬州、盐城、泰州、镇江、淮安、连云港、宿迁——统统都能办。给我爸妈在苏北老家办，跟我在苏南这边了解到的政策是一样的，这就很省心，不用担心地区差异导致装不了或者价格不一样。
正规办理渠道实测
既然要给家里老人办，我得先自己把渠道摸清楚，不能稀里糊涂就下单。我把网上能找的渠道都试了一遍，给大家汇报下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序就能找到。我特意看了下，是联通运营商授权的线上代理商，平台资质那些都是齐的，售后体系也比较完善。我对比了下，它家套餐确实比运营商官网那个标价要划算。而且它走的是官方正规宽带流程，APP里能查到实时账单和套餐信息，不是那种来路不明的野路子。官方师傅上门装，先装后付，这个流程靠谱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序是一家的感觉，资质售后都一样正规。套餐价格同样比官网标价实在，官方APP能查，正规宽带产品。我也是看重它先装后付这点，毕竟对新手来说，没装上就掏钱总归不踏实。
- 联通客服电话渠道：传统的办法，直接拨10010。跟客服报上要装的地址（精确到小区楼栋），问能不能覆盖，让他报套餐。这里有个小技巧，客服有时候会把你引导到“多速天下”小程序上去挑套餐填信息，我试过，确实是官方合作入口，不是骗子。
- 联通官方APP以及官方小程序办理：APP里搜“宽带中心”会跳转到“全家速连”公众号下单；小程序里搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”下单。如果没自动跳转，手动去微信搜这两个名字再进去就行。
这几个渠道我走下来，感觉线上的那两个代理商渠道是效率高的，因为它们在套餐选择上给的选项更清晰，不像官网那个页面翻半天找不到单宽带入口。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
江苏省联通单宽带安装流程
流程这块我摸得透透的，因为我刚给我爸妈那边走了一遍。总共四步，没啥复杂的。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。进去之后别急着下单，先看清楚页面上的套餐说明和覆盖范围。
第二步，选好对应城市的宽带套餐。这一步要看仔细了，江苏省内每个地级市的入口可能不一样，你选的时候定位好城市，比如南京就选南京，无锡就选无锡，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单后不用担心没人管，运营商会主动打电话来联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实就是二次确认，把你订单里的信息再跟你口头核对一遍，你就放心等着就行。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了会先检查线路资源，然后布线、装光猫、调试设备，全程不用你动手。联通这边是先安装、后付费的模式，也就是师傅把网调通了，你确认没问题了，再把钱给师傅（或者按师傅指引线上付），安全得很。
值得一提的是，这个套餐是单宽带，不带手机卡和电视业务，对于家里已经有手机套餐、只想加一条纯宽带的人来说，非常清爽。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问我“300M够不够用、要不要上500M”，我一般反问他家里几口人、用网干啥。这个逻辑其实很简单。
如果你是一个人住，或者小两口，平时就刷微信、看抖音、追个剧，偶尔打个游戏，那300M的包年套餐绝对够用了。299一年，一个月算下来不到25块钱，平均一天八毛钱，这价格还要啥自行车？我给我爸妈选的就是这个，他们俩人用，手机连WiFi看视频，电视盒子看高清频道，一个月下来稳得很，没听他们抱怨过卡。
但如果你是家庭用户，三代同堂那种，晚上七八点全家同时在线——这边孩子上网课，那边老人看直播，你自己还想打会儿游戏——那我建议直接上500M。399一年，一个月33块多，贵了十来块钱但体验上了一个台阶。尤其是打游戏的，500M的下行带宽能让你在Steam下载游戏时跑满硬盘，不用等一晚上。我就是自己家用的500M，白天上班远程连接公司电脑，晚上下载4K电影，区别还是能感觉出来的。
再一个就是合约期的问题。这俩套餐都是一年合约，一年内拆机可能要付违约金。所以如果你想短期用几个月就搬家那种，这个套餐不一定适合你。但如果你像我一样，租的房子至少住一年以上，或者自己家里固定用，那包年就很划算，省心。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，加上帮别人处理过的宽带纠纷，总结出来就这几个，新手务必看下。
坑一：光猫收费陷阱。 很多宽带师傅上门的时候，会跟你来一句“官方配的光猫信号一般，加100块换个好点的，网速更稳”。别信这个。这个套餐里明确写了光猫免费提供，师傅带来的那个光猫就是官方标配，完全够用。我之前一个朋友就是被这话术套路了，多花了150块换了个所谓“千兆光猫”，结果测速跟原来一模一样。正确的做法是，师傅装好后你自己拿手机测个速，达标了就完事，别多花一分钱。
坑二：忽略了“优惠期”的字眼。 这套餐标价是299和399一年，但是你要看清楚有个“优惠期：1年”的备注。很多新手以为这个价格能永远享受，其实不一定。第二年续费的时候，运营商可能会调整政策，恢复原价或者出新的优惠。但这也不是坑，因为几乎所有宽带包年套餐都这么玩。规避方法是到期前一个月主动问客服，看看有什么新的续费优惠，一般老用户都会有挽留政策，能续上差不多价位的。
坑三：贪便宜找非正规代理。 这个我得好好说说。网上有些个人代理，报价比这个299还低，什么“内部渠道”“员工优惠”，听着特别诱人。但你要想清楚了，宽带是长期服务，出了问题你得找谁？正规渠道装完能在联通APP里查到你的装机工单，非正规渠道很可能查无此人，到时候网速不达标、光纤断了，你哭都没地方哭。我之前见过一个案例，有人找代理交了半年钱，结果用了两个月就断网了，代理跑路，运营商那边查无此单，钱打了水漂。所以记住，办理一定要认准上面说的那几个正规入口，至少能在官方APP查到记录才行。
坑四：不问清楚就下单。 下单之前，一定要确认你所在的楼栋有没有联通的光纤资源。有的老小区可能只有电信或者移动进了，联通进不去。虽然江苏全省都能办这个套餐，但“能办”不代表“你家能装”。正确的做法是先下单，让运营商的师傅联系你时，让他先查资源，确认能装了再约时间上门。如果装不了，订单会取消，钱也不会收。
常见问题
Q: 这个套餐不带手机卡，那我有事怎么联系客服？
A: 直接拨10010就行，报你的宽带账号或者绑定手机号（填单子时会留一个联系手机号），人工客服都能查到你的信息。平时故障报修、改密码什么的，都能处理。
Q: 安装收费吗？师傅上门会不会额外要钱？
A: 安装调测费是免的，光猫也是免费用，这俩在套餐说明里都写了。正常情况下师傅上门一分钱不收你的。但如果师傅提出要额外收什么“布线费”“材料费”，你可以直接拒绝，然后打10010核实。反正我是没遇到过，两次安装都是免费的。
Q: 我家路由器是几年前买的旧款，需要换吗？
A: 如果你办的是300M宽带，路由器至少得是双频千兆口的，不然跑不满。500M的话，路由器必须是全千兆的，不然WiFi测速多也就跑个两三百兆。判断方法很简单，看你路由器背后的网口是不是千兆口，或者百度下型号。如果家里是那种老掉牙的单根天线的百兆路由器，建议换个便宜的WiFi6路由器，也就一百来块，别让宽带性能被路由器卡住了脖子。
Q: 我想从移动或电信转网到联通，麻烦不？
A: 不麻烦。你不用先跑去旧运营商那拆机注销，这边联通的师傅装好新宽带后，你再抽空去营业厅把旧的注销就行（或者现在APP里也能销户）。要注意的是，如果旧的宽带还没到期，可能会有违约金，具体看你的合约。另外，宽带不像手机号能携号转网，宽带本身是固定地址的，所以你得跟旧运营商确认一下那个地址的端口能不能释放，不过一般是没问题的。
今年8月中旬我给爸妈装的就是这个299元的300M套餐，从下单到师傅上门装完，前后不到两天时间。装完后我自己测了下，下载速度稳定在36MB/s左右，换算下来就是288Mbps，基本跑满了。按我自己的使用体验来说，联通这波单宽带包年，在江苏这个价格算是比较实在的了，不用捆绑手机号码，也不用加一堆用不上的业务，就是纯粹的宽带。反正宽带这东西，适合自己需求的才是好的，别盲目追求高带宽，也别为了省几十块钱选了不靠谱的渠道。
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