前两天刷手机看到一句话，说现在家里没宽带就跟没通水电一样难受，我觉得说得太对了。但真轮到自己去办宽带，头疼的事一件接一件。我有个朋友上个月刚搬家，图省事在楼下小代理点办了个所谓“超值套餐”，结果装完才发现，合同里藏着一堆附加费，拆机还要违约金，气得他直接打了投诉电话。还有邻居大爷，天天跟我抱怨家里网卡，说看个短视频都转圈，我上去一查，好家伙，路由器还是五六年前的百兆老古董，运营商给的光猫也是基础款，这网速能快才怪。
其实很多宽带问题，不是运营商不行，是办理的时候压根没搞清楚自己该办什么、怎么装、费用包含哪些。今天就用我自家办联通宽带的实际体验，把这里面的门道掰开揉碎讲清楚。我说的是安徽宣城的联通月包宽带，地区覆盖到宁国市全域，包括西津街道、南山街道、河沥溪街道、汪溪街道、竹峰街道、天湖街道、港口镇、梅林镇、中溪镇、宁墩镇、仙霞镇、甲路镇、胡乐镇、霞西镇、云梯畲族乡、南极乡、万家乡、青龙乡、方塘乡、板桥乡这些镇和街道都能装。不管你是住市区商品房，还是在下面乡镇的自建房，只要联通资源覆盖到位，基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
办宽带这事，我一直认一个死理：渠道必须正规，但价格也得上算。这一两年我自己办过几次宽带，也帮亲戚朋友查过不少，总结下来，联通宽带正规又划算的路子就四个，你们直接照着走就行。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我实测下来，信息都是同步到联通官方系统的，单子下了以后，联通客服会主动联系你确认地址和资源情况，装维师傅上门之前也会提前打电话约时间。至于那些街边代理店或者二手平台上的个人卖家，我劝你们还是别碰了，贪那几十块钱便宜，后期出了问题人都找不到。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（免费提供）
这里面我再补充几句详情页上写明的信息。79元档的套餐，除了500M宽带，还包含500分钟通话和60GB国内流量，可以加4张副卡，每张1元每月。99元档则是1000M宽带，700分钟通话加70GB流量，带1张副卡，10元每月。两个套餐首充分别为100元和200元，安装费都是100元。合约期和优惠期都是2年，合约期内不能拆机。首月收费方式可能是首月免费、首月全价或首月按天计费，这个以业务员实际沟通为准。套餐外资费是国内流量5元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。光猫和路由器设备免费提供，这点对新手来说能省下一笔不小的开销。
宣城市联通宽带安装流程
我办这个套餐的时候，走的是“多速天下”小程序下的单，整个流程比我想象中顺溜多了，不用跑营业厅，也不用跟客服扯皮。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。
第二步，在里面选择对应城市的宽带套餐，我选的是宁国市的联通五百兆。
第三步，提交信息下单，下单后没多久，联通的工作人员就主动打电话过来了，跟我确认宽带的速率和安装资费，还问了家里有没有路由器、设备放哪个位置。
第四步，专业师傅上门安装，这一点特别重要，联通的安装师傅是穿工装、带工牌上门，先安装调试好，确认网速达标了，才让我扫码付费，完全是先装后付，安全无忧。
整个流程从下单到装好，我大概用了两天多一点的时间，师傅上门花了不到一个小时就把光猫和路由器装好，还帮我测了网速，教我怎么看光猫指示灯，服务态度确实没得挑。
怎么选宽带?
老有人问我，家里宽带到底办多少兆的合适？这个问题不能一概而论，得看你的实际需求。
如果你是独居或者小两口住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看在线视频，对网速要求不高，那79元的500M套餐完全够用。500M的下行速率，理论下载速度能到每秒60多兆，实际上看4K视频、打打网游，延迟和带宽都绰绰有余。
但如果你家里人多，三四口人甚至更多，同时看电视、打游戏、刷手机、开视频会议，那我还是建议你直接上99元的千兆套餐。千兆宽带不只是下载快，它的上行速率和稳定性也会更好，多设备同时在线的时候，网络延时会低很多。尤其是现在智能家居设备越来越多，空调、冰箱、扫地机器人全连网，千兆宽带能更好地应对这些高并发场景。
我自己家里是三个人，装了千兆套餐，用下来大的感受就是，晚上黄金时段全家同时用网，再也没有出现过视频卡顿的情况。多花20块钱，换来的是省心。
避坑指南
这一块我得多说几句，全是真金白银换来的教训。
第一个坑，光猫和路由器的“免费设备”。很多人觉得运营商送的设备不行，非得自己花钱买个几百块的路由器。其实现在运营商提供的光猫基本都是千兆口的，路由器也是支持双频的，你家要是120平米以内的户型，完全够用。我当初就是不信邪，自己七百多买了个华硕路由器，结果装完师傅跟我说，运营商送的路由器信号覆蓋其实还行，我那钱真是花得冤枉。
第二个坑，安装地址一定要写清楚。这个我踩过雷。有次帮朋友下单，地址只写到小区名没写楼栋单元，结果师傅到了小区门口打电话问地址，折腾了半个小时。所以下单的时候，地址一定要精确到XX市XX县XX小区XX栋XX单元XX室，这样师傅上门效率高，你也不用多等。
第三个坑，合约期内想拆机。联通这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，意味着签约之后两年内要是搬家、换城市或者不想用了，拆机是要付违约金的。所以办之前先想清楚，你这地方是不是准备长住，工作会不会有变动。别到时候嫌麻烦想取消，结果发现还有违约金这回事。
第四个坑，套餐外流量费用。虽然套餐里包含60GB或者70GB的流量，但要是你手机不小心开着移动数据看了一晚上视频，超出的流量是按5元每G收费的，这个费用很容易被忽略。建议拿到光猫之后，把家里所有设备的WiFi密码设好，避免别人蹭网，同时手机里设置一下流量限额提醒。
常见问题
Q：我住的这个小区，联通宽带能装吗？
A：绝大多数城区小区和乡镇自建房都能装，具体要看你家附近有没有联通的资源端口，这个不用你自己去查，下单之后联通客服会帮你查资源，要是不通的话会直接告诉你的。
Q：光猫和路由器都要自己买吗？
A：不用，套餐里写得很清楚，光猫和路由器免费提供，设备所有权归运营商，你只用就行。坏了打10010报修，工作人员上门换新，不用自己花钱买。
Q：师傅上门安装收不收费？
A：安装费100元是套餐里固定的，除了这个没有其他费用。另外强调一下，是先安装后付费，师傅装好测速没问题了你再交这个钱。要是师傅上门后跟你说要额外收什么调试费、材料费，先别给，直接打10010核实一下。
Q：合约期内要是搬家了怎么办？
A：如果是同一座城市内搬家，可以打客服电话做移机，费用很低，一般几十块钱。要是跨城市搬家，就得看新地址有没有联通资源，没有的话只能拆机，走违约流程。所以搬家频繁的话，不推荐办这种长合约套餐。
Q：79和99差20块钱，到底差在哪？
A：主要差在宽带速率上，一个是五百兆一个是千兆，另外通话分钟和流量包也不一样。说白了就是99块钱的套餐，适合家里人多、设备多、对网速有要求的情况。79块钱的套餐，普通家庭用起来其实也不差。
从我自己用这几个月的情况来看，现在宽带资源是真的过剩了，运营商其实已经不太靠宽带本身赚钱了，更看重的是用户长期的在网粘性。所以对咱们老百姓来说，只要选对渠道、看清资费、注意合约期，装宽带这事真的没那么复杂，别再被那些乱七八糟的代理和“超低价流量”给忽悠了就行。
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