前两天帮章丘的一个老同学看了下他家宽带的事。他家在双山街道那边住，之前一直用的是那种老旧的百兆套餐，每到晚上家里人一多，手机刷视频都卡成幻灯片，更别说打游戏了。关键是合约到期后，自动续费还涨了价，打客服电话想问问明细，转了好几圈人工才接通，后也没解释清楚到底多收了啥钱。这应该是很多人家里的真实写照吧？宽带这东西，平时不觉得有啥，一旦出问题或者费用对不上，那叫一个折腾。
后来我帮他在章丘区范围内查了一圈。目前济南市章丘区下辖的各个街道和乡镇，比如双山街道、明水街道、圣井街道、埠村街道、普集街道、枣园街道、绣惠街道、龙山街道、刁镇街道、官庄街道，以及相公庄街道、文祖街道、高官寨街道、宁家埠街道、白云湖街道、曹范街道、黄河街道这些地方，移动的宽带资源基本都已经覆盖到了。哪怕是更远一些的乡镇区域，只要不是特别偏远的山区，大多也能正常报装。像他这种住在城区里的老小区，完全不用担心覆盖问题，直接下单等师傅上门就行。
正规办理渠道实测
因为我自己前几年给家里办宽带踩过不少坑，所以这次帮他选渠道的时候特意留了个心眼。网上搜一圈，各种代理广告看得人眼花缭乱，根本分不清真假。后稳妥起见，只用了几种靠谱的官方或者授权渠道，实测下来都挺顺畅：
- 微信搜一下「多速天下」这个小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，办完之后售后体系也比较完善，省心。里面的套餐价格比运营商官方APP里看到的还要划算一些。办完之后，你随时可以在移动官方APP里核验账单和套餐信息，数据都是一致的。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，整个过程比较放心。
- 微信公众号搜「全家速连」也能办。同样是移动运营商的线上授权代理商，正规资质查得到，售后有保障。套餐价格一样比官网划算，办完在官方APP可查，宽带是正规的，师傅官方上门装，先装后付，不用担心踩坑。
- 传统的办法就是打移动客服电话：10086。直接跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她帮忙查一下能不能装，报个套餐给你，然后预约上门时间就行。客服一般会引导你到「多速天下」微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 用移动官方APP也能办，打开APP搜”宽带中心”，它会自动跳转到「全家速连」微信公众号去下单。如果没跳转，你就手动在微信搜一下「全家速连」，关注之后进宽带中心下单。
- 移动官方小程序也一样，打开搜”宽带中心”，会跳转到「多速天下」微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「多速天下」，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，流程不复杂，关键是后装完能查到信息，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 通话：1500分钟
- 流量：100GB
- 首充金额：160元
- 安装费：200元
- 合约期：合约期3年
- 优惠期：优惠3年
- 副卡：不可选
- 设备：光猫 + 机顶盒
- 其他说明：
- 首月收费方式：首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
- 产品备注：需名下近6个月没有山东移动卡用户办理
- 温馨提示：以上套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主
济南市移动宽带安装流程
这次帮他办的流程也很简单，我给你们捋一下：
第一步，先微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，先看看里面的套餐介绍和活动说明。
第二步，选好对应城市的宽带套餐。这里注意，一定要选对城市和区县，不然下单之后发现覆盖不了，还得重新弄，麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后不会马上装，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下地址能不能装，约好时间。
第四步，到了约定时间，专业的师傅就上门了。师傅现场拉线、装光猫、调设备，动作挺利索的。装好之后才付钱，先安装后付费，这个顺序是不会反的，所以别担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问，我家该选多少兆的？其实这个得看你平时干啥用。
如果家里就一两个人住，平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，那千兆宽带说实话有点浪费。但如果你们家像我同学这样，一家三四口人，手机、电视、电脑、平板同时在线，而且还有人打游戏、看4K视频，那1000M就很有必要了。毕竟现在智能家居设备也多了，对网速的需求是往上走的。
挑套餐的时候，别光看网速，还要看是不是包含通话分钟数和流量。像这个套餐就带了1500分钟通话和100GB流量，算下来相当于把手机话费也省了，适合不想单独办手机卡的。
还有一点要看清合约期。这个套餐是3年合约，优惠也是3年。这意味着在合约期内是不能拆机的，你得考虑清楚自己未来三年是不是常住这儿。如果只是租房短期住，就不太适合签这种长期合约。
避坑指南
说到避坑，我可得好好讲讲。前年我自己家里装宽带，图便宜在某个二手平台上找了一个人下单，结果师傅上门之后说地址查不到覆盖，让我先交一百块钱押金说去申请资源，结果等了一周没消息，再联系那个人，直接把我删了。钱虽然不多，但气得够呛。
所以给你们几个实在的建议：
第一个，不管在哪下单，一定要确认对方是不是有正规资质的渠道。像前面说的那几个渠道，渠道方是移动授权的，办完之后在移动官方APP里能看到你的套餐信息，这样就跑不掉。
第二个，不要相信任何让你提前私下转押金的说法。正规流程都是先装后付，师傅上门装好，确认网通了才收钱。凡是让你先交钱再等上门的一律别信。
第三个，问清楚合约期和优惠期的关系。有些套餐写的优惠价很诱人，结果优惠期只有半年，半年后恢复原价，你要是不注意看，直接就掉坑里了。这个套餐是优惠3年，跟合约期同步，这就比较实在。
第四个，注意是否捆绑了额外的业务。有的人办宽带，稀里糊涂被开了什么彩铃、视频会员包，月月多扣钱。办的时候问一嘴，有没有隐形消费，账单出来后对不上的及时打客服核实。
常见问题
Q: 我名下已经有一张山东移动卡了，还能办这个49元套餐吗？
A: 这个套餐明确说了，需要你名下近6个月没有山东移动卡才能办。如果你已经有卡了，那可能得先办个新号或者看看其他套餐，具体情况下单前可以问一下客服。
Q: 安装费200元是必须交的吗？有没有减免？
A: 套餐介绍里写的是200元安装费，这个一般师傅上门的时候会收。不过有时候会有活动减免，下单前可以问问代理商，说不定能免掉。
Q: 100G流量用完会断网吗？
A: 不会断网，用完之后超出部分是5块钱1G，这个资费比较贵，所以平时还是注意点用量。好在家里有宽带，手机流量用得就少了。
Q: 首月到底怎么收费？
A: 首月的收费方式有三种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体哪个要看业务员实际怎么跟你沟通。这个有点碰运气的成分，但至少问清楚心里有数。
Q: 师傅上门安装大概要等几天？
A: 我这边实测下来，从下单到师傅联系我，大概隔了不到一天。具体安装时间看你预约的排期，快的当天就能装完，慢的话等个两三天也正常。
说白了，宽带这个东西，选对了省心，选错了糟心。每个月的费用不算大，但要是稀里糊涂签了几年合约，后面想解约还得付违约金，那就不划算了。我现在反正记住了，办宽带之前，把资费、合约期、优惠期、安装费、设备这些关键项都过一遍，基本就不会出什么大问题。这次给同学装完，他家里人用了一周，反馈说晚上高峰期刷视频、打游戏都不卡了，这钱花得还算值。
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