前阵子去桓台的朋友家串门，他跟我吐槽家里宽带每个月交七八十块钱，看个4K电影还卡得不行，打游戏更是延迟飙到一百多。我问他办的是哪家的，他说是早几年办的老套餐，一直没换过。我帮他查了一下他那个套餐，才发现他这钱花得是真冤——同样的速率，现在新装宽带一年才三百多块钱。这不在聊到宽带这块，我就把近在桓台这边了解到的一个广电宽带套餐拿出来说说。这个套餐是广电在山东淄博的单宽带产品，覆盖范围为桓台县全县所有乡镇街道均可办理。我特意核实了一下，包括索镇街道、少海街道、果里镇、唐山镇、起凤镇、马桥镇、荆家镇、新城镇、田庄镇这些地方，都在覆盖范围之内，基本上只要你不是住在什么荒山野岭，都能装得上。
正规办理渠道实测
我这个人办宽带有个习惯，就是从来不直接去营业厅排队，嫌麻烦。这次帮朋友搞这个广电宽带，我还真把几个渠道都试了一轮，跟大家说说实际情况。
首先是微信小程序渠道。我在微信上直接搜“多速天下”小程序，进去之后发现这是个广电运营商的线上授权代理商，平台资质这些我特意看了一下，营业执照、运营商授权书都有，不是那种三天两头跑路的小作坊。我朋友通过这个渠道下的单，第二天广电师傅就上门了，全程没让我朋友垫一分钱。关键的是，装好之后在广电官方APP里能直接查到套餐信息和账单，说明这个渠道是正规入系统的，不是那种私下给你拉条线收现金的黑宽带。
再就是微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号，同样也是广电的线上授权代理商。这个号我研究了一下，资质公示做得挺全，售后客服响应速度也快。我有个同事是通过这个渠道办的，他当时问了一堆问题，客服都耐心解答了，没有那种催着你赶紧交钱的感觉。套餐价格比官网标价要划算一些，而且同样是官方师傅上门安装、先装后付的流程。
还有个直接的渠道，就是打广电客服电话10099。我打过一次咨询别的事情，接通之后报上地址，客服会帮你查覆盖，然后告诉你能不能装，套餐有哪些，约好时间师傅就上门了。客服还会引导你到“多速天下”小程序去选套餐下单，整个流程挺顺畅的。这个渠道适合那种不喜欢自己在手机上研究的中老年用户。
广电官方APP和官方小程序也可以办。打开广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后在宽带中心里下单。官方小程序的操作逻辑也一样，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这两个渠道说白了就是官方导流到代理商那边，流程上没什么坑。
这几个渠道我总结下来就是：正规代理商的线上渠道（多速天下、全家速连）性价比高，但因为是代理运营，你在广电官方APP里查得到账单，所以不用担心被坑。官方客服和官方APP渠道价格透明，但优惠力度可能不如代理商渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
淄博市广电宽带安装流程
这个流程是我朋友上周刚走完的，热乎的，我给你们捋一遍。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。你搜到一个就行，两个渠道本质上是同一套系统，看你自己习惯哪个界面。我是觉得小程序不用关注公众号，直接就能用，所以推荐小程序多一点。
第二步，在里面选你所在城市的宽带套餐。注意看清楚，是选淄博的，别选成别的城市了。选的时候会看到这个360元包年1000M的套餐，点进去确认一下速率和资费有没有变化。
第三步，提交信息下单。填上你的安装地址、联系电话，选好预约时间。提交之后，广电那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带的速率、安装调试费这些信息。这一步挺重要的，相当于二次核实，防止出现什么误会。我朋友当时就是接到了电话，对方确认了地址、速率、费用，说清楚了才挂的电话。
第四步，等着师傅上门安装。广电的专业师傅会按照约定的时间上门，从布线到调试光猫，全程不用你动手。装好之后当场测试网速，测完没问题你才付钱。这个“先安装、后付费”的模式对咱们用户来说确实省心，不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
我知道很多人第一次自己办宽带，看着五花八门的套餐就头大。我给你们几个实在的建议。
先想明白你装宽带主要拿来干嘛。如果说你就是一个人住，平时刷个短视频、看个网页、聊个微信，偶尔看看高清视频，那1000M的宽带对你来说确实绰绰有余。说实话，这个360元包年的套餐，均摊下来一天不到一块钱。我之前算过一笔账，300M的宽带一年可能要四百多，1000M的反而更便宜，这种倒挂现象在运营商定价里挺常见的。你要是遇到这种情况，别犹豫，直接上更高一档的。
但如果说你家是那种好几口人住一起，电视、手机、电脑、平板同时在线，还有人打游戏、有人开视频会议，那1000M就是刚需了。我家就是这种情况——晚上黄金时段，我老婆在投影上看剧，孩子在平板上上网课，我自己打游戏，三个设备同时跑，之前用的老宽带根本扛不住。换了千兆之后，基本没什么压力了。
还有一种是租房子住的，合同可能就签一年。那这个套餐的1年合约期就特别合适，到期了想搬走直接拆机，不用纠结违约金的事。要是你想办两三年的长合约，这个就不太匹配了，可以看看运营商有没有更长期限的优惠。
避坑指南
宽带这个行当，水深得很。我早自己装宽带的时候就吃过亏，这回想起来还觉得窝火。我给你们说说我的真实踩坑经历。
第一个坑：安装费被二次收费。我当年找的是一个小代理商装宽带，电话里说好了免安装费，结果师傅上门装完，跟我说要收100块“调试费”，说这是公司规定。我当时脸皮薄，就认了。后来才知道，安装调试费在正规渠道是一口价明码标价的，不存在到现场再加价的说法。这个广电套餐的安装费是100元，你下单前确认好这个数，师傅上门就不会再跟你多要钱。要是师傅开口要额外费用，你先别急着给，直接打官方客服核实。
第二个坑：光猫的产权问题。有些宽带安装的时候，光猫说是“送”的，等你注销的时候又要你归还，不然扣钱。这个就属于合同条款没看清。广电这个套餐里光猫是包含在套餐内的，不存在后续扯皮的问题。但你在办其他家宽带的时候，一定要确认清楚光猫到底是送你的还是借你用的，好在合同里写明。
第三个坑：速率虚标。有些小宽带商宣传说1000M，实际测下来可能连500M都跑不满。原因可能是线路老化、分光器占用太满，甚至是运营商超售了带宽。我之前帮朋友测过他家的宽带，宣传500M，实测就只有200M左右。广电这个是光纤到户，目前测下来基本能跑满。大家装好宽带之后，记得用测速软件测一下实际速率，不行就报修。
第四个坑：合约期里藏着违约金。有的宽带看着月租便宜，签了合同才发现合约期要两年三年，中途退网要交几百块的违约金。广电这个套餐合约期就1年，而且合约期内就是不能拆机这一点要注意。你要是确定自己一年内不会搬家，那没问题；要是工作不稳定可能随时搬家的，就得掂量掂量了。
第五个坑：优惠期过了涨价。有些套餐第一年360元，第二年直接给你涨到480元甚至更高，而且是在你没留意的时候自动续费了。广电这个套餐优惠期1年，优惠到期后继续按年缴费。你好在手机上设个提醒，到期前主动看看运营商有没有新的优惠套餐，别傻乎乎地原价续费。我去年就吃过这种亏，宽带到期后一个月没注意，直接按原价扣了三个月，后来打电话才改回来。
常见问题
Q：这个套餐是不是真的只要360一年？会不会有什么隐形收费？
A：就目前我了解到的情况来说，费用就是360元包年加100元安装调试费，光猫是包含在套餐里的。我朋友上周装完，从头到尾就交了这460块钱，没有其他任何费用。你下单之前可以先跟客服电话里确认清楚，心里有底了再下单。
Q：我家是那种老小区，能装这个宽带吗？
A：桓台县全县的乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到某一栋楼某一户，还得看有没有光纤资源。这个不用你自己操心，下单之后工作人员会先查覆盖资源的，装不了的话他们不会硬装。你只要把地址填准确，剩下的交给他们就行。
Q：安装要多久？当天能装好吗？
A：我朋友是下午下的单，第二天下午师傅就上门了，前后花了不到一个小时就装好通了网。当然这跟片区师傅的排期有关系，但一般来说两三天内都能搞定。着急用网的话，下单的时候可以备注加急。
Q：这个套餐是手机卡和宽带一起的吗？
A：不是，这个就是单宽带，不带手机卡、不带电视业务，纯粹是宽带入户。你要是需要手机卡流量的话，得另外办。不过价格在这儿摆着，360一年就别指望什么融合套餐了，该省省该花花。
Q：到期之后不想要了怎么处理？
A：合约期1年就是1年，到期之后你不想续了，直接打广电客服申请拆机就行。把光猫还给师傅，流程就走完了。我就是看中这一点才推荐我朋友办的这个套餐，不用被长期合约绑着。
说到底啊，宽带这个东西，不是越贵越好，也不是越便宜越划算，关键看适不适合你。360块钱一年千兆宽带放前几年真是想都不敢想，现在确实让不少人省了一大笔钱。反正我朋友用到现在是挺满意的，说比他之前一个月七八十的套餐香多了。你们要是有需要，可以先打客服电话10099问问自己家能不能装，能装再考虑也不迟。
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