上个月月底，我一个在柴村住的老同学给我打电话，说他家那条宽带用了四年，续费的时候发现比新装的还贵，一年下来多掏了小两百。他气不过想换，结果一问，营业厅说这个活动那个活动，他听完更晕了。这种事我见得太多了，说白了就是信息不对称，老用户懒得折腾，新用户不懂门道，中间那点差价就这么被吃掉了。
还有个更常见的，就是装之前说得好好的，装完了才发现这里加钱那里加钱。我自己2023年就踩过一回，安装师傅上门说光猫要押金，我当时也没多问就给了，后来才知道那笔钱根本不用当场掏。所以这几年我养成了个习惯，凡是要装宽带，先把资费、安装费、合约期、设备这几项一条条问清楚，再决定办不办。
这次说的是太原移动的月包宽带，覆盖范围卡在尖草坪区这一级。也就是说尖草坪区下面的乡镇街道都能受理，具体包括尖草坪街道、光社街道、上兰街道、南寨街道、迎新街道、古城街道、汇丰街道、柴村街道、新城街道，还有向阳镇、阳曲镇、柏板乡、西墕乡、马头水乡。住在这几个地方的朋友，报装是没问题的。要是你在小店、迎泽、万柏林那边，就得按各自区域的资费来问，别拿着尖草坪的价去对，对不上。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍，流程不太一样，但后指向的产品是同一套，下面按我实际操作的顺序记一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10086问了一嘴，客服确认地址能装之后，才去小程序上看的套餐。整个过程没有遇到要先交钱再看资费的情况，这点还行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/自备路由器（可选）；机顶盒10元/月（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/自备路由器（可选）；可加装FTTR调试费399元（选装）；机顶盒10元/月（选装）
太原市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选”太原”，别手快点错了，选错城市资费对不上，后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费这两项，有不清楚的这个时候问，别等师傅上门了才问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试好了再结账，这一点对新手来说比较友好。
从下单到装好，我了解到的情况是城区一般两三天，赶上月底月初单子多可能多等一两天，急着用的好避开那几天。
怎么选宽带?
很多人上来就问1000M是不是比500M好，其实得先看你家几个人用、干什么。
两口之家，平时就是刷刷视频、开开网页、偶尔开个视频会，500M那档真够了。79元一个月，20GB流量加300分钟通话，日常用不太容易超。
三口或者四口人，家里有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧同时来，那1000M更稳当。99元一个月，40GB流量加600分钟通话，多出来的这20块钱主要买的是同时在线不打架的体验。
还有一种情况容易被忽略，就是你家墙里的网线。如果房子是十年以上的老装修，预埋的还是五类线，那1000M入户也跑不满，瓶颈在线上不在宽带上。这种情况要么走明线，要么先凑合500M。
FTTR那个399的调试费，说实话不是每家都需要。它主要解决的是大户型、复式、承重墙多导致WiFi穿不透的问题。你要是八九十平的两居，一个路由器摆中间位置就够了，这钱可以省下来。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐都是1年合约，合约期内拆不了机。我那个老同学就是没看清这条，搬家的时候想销户，结果被告知要按剩余月份补钱。所以报装之前先想清楚，这一年里会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费。100块是明码标价的，但要注意别被口头话术带偏。有的师傅上门会说线不够长要加钱、面板要换要加钱，这些属于额外施工，跟安装费是两码事。上门之前先在电话里问清楚，超出部分怎么算。
第三个坑，首月怎么扣。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种，以业务员实际沟通为准。这三种差不少钱，尤其是月底装的话，按天计费可能就几块钱，全价就是79或99。装之前问一句，能省一顿饭钱。
第四个坑，副卡。2张副卡每张3元一个月，看着不多，两张就是6块，一年72。家里没那么多号码要用的，就别开。
第五个坑，机顶盒。10元一个月，选装的。现在电视基本都自带系统，投屏也方便，这个盒子用不上的话直接说不要，别默认给你装上。
第六个坑，套餐外流量。5元1G这个价格不便宜，20G或者40G用超了，一晚上刷个剧可能就几十块出去了。用流量多的，手机里设个提醒，或者干脆把大流量的事交给WiFi。
第七个坑，光猫的归属。装完记得问清楚光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，还的时候要不要钱。这种事当时不问，两年后销户的时候容易扯皮。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：下载大文件的时候差距明显，1000M下个十几G的游戏几分钟的事，500M得等一会儿。但平时刷视频、看网页，两个档次体感差不多，视频网站给到你的带宽本来就有上限。
Q：首充200元是必须的吗？
A：从我了解到的情况看，这个是套餐的一部分，用于激活和首期扣费。具体怎么扣、什么时候扣，下单后电话确认环节会讲，那时候问清楚就行。
Q：老用户能办这个价吗？
A：这个得看情况。移动的老用户政策和新装不太一样，有的能转有的不能。稳妥的办法是打10086报地址问一下，客服查完会给你准话。
Q：合约期内能改套餐吗？
A：升档一般可以，降档比较麻烦，具体要看当时的政策。所以一开始就选个合适的档位，别想着先用着以后再说。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但要房东同意。因为要打孔、走线，退租的时候拆机也得房东配合。合租的话还要跟室友商量好费用怎么摊。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一遍，用有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器、墙体、邻居信号干扰太大。有线测出来还是差很多，再打10086报障，让师傅上门查线路。
Q：小区只能装一家运营商怎么办？
A：这种情况老小区比较多，物业跟某一家签了。遇到了先问物业有没有别的办法，实在不行就只能用现有的。
写到这里说个我自己的判断。宽带这东西，价格透明度这两年确实在变好，但信息差还在。同一栋楼，同一家运营商，不同时间办、不同渠道办，价格能差出小几百。与其纠结哪个更划算，不如把合约期、安装费、首月计费这三项先问死，这三项清楚了，大坑基本就避开了。剩下那点差价，也就一顿火锅的事。
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