说起来有点不好意思，我家那个宽带，其实年初就该换了。以前用的是那种融合套餐，手机绑着宽带，一个月一百多，结果近半年网速跟抽风似的，一到晚上看个B站都卡成一帧一帧的，游戏更是别想碰。打电话问客服，来回踢皮球，说什么线路老化要升级设备，升级还得加钱。上个月我实在忍不了，跟物业师傅聊天，他无意中提了一嘴：“你怎么不试试广电的宽带？现在搞活动，纯宽带一年几百块，不绑手机卡。”这话倒是提醒我了，重新办一条专线宽带，把原来那个快到期给停了。
这两天我爸妈这边住的龙岗老小区也有宽带需求，我专门花了一下午研究了好一阵子。我查了下，这边虽然是老社区，但广电的线路基本都能通。包括中心城那边的龙城街道、爱联、回龙埔，再到布吉的南湾、丹竹头，平湖、坂田那边也都覆盖了，只要不是那种特别偏的自建房，基本上都可以装。所以这种纯宽带套餐，对我们这种不想捆绑手机卡、就想老老实实把网用明白的家庭来说，还真挺合适的。
正规办理渠道实测
因为我自己吃过亏，所以这次办理前特意把渠道摸了个底朝天，跟你们说几个我实测过的地方，免得你们一搜全是广告下错单。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里面直接搜”多速天下”小程序。我当时就是因为担心街边代理不靠谱，特意查了一下，这个是广电运营商授了权的线上代理，平台资质都是挂出来的。关键的是，售货体系是真完善，我在上面下了单，隔天就有师傅跟我联系装维，而且账单、套餐信息都能在广电官方APP里实时查到。用下来感觉比电话下单便宜点，也比官网那死贵价格划算不少，还是先装后付，装完觉得行再给钱。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。这个也妥妥是正规军，跟我前面说的小程序一样，都是同一家公司运营的，主打一个资质齐全。我比较喜欢用公众号的原因就是有时候翻聊天记录方便，套餐介绍写得也清楚，看中了直接下单，同样是不用先付钱，师傅上门装好了你再确认，售后有专人跟进，不用蹿上蹿下找不着人。
广电客服电话渠道：你也可以直接打广电客服10099。我打了，客服态度还不错，就是那种死板的流程感很强。我直接报了我家地址，问能不能装，客服比较严谨，说系统里核实下资源，然后跟我说：“先生，系统显示您的位置可以安装，但我这边没法直接下单，麻烦您去我们合作的线上平台选套餐，或者您到’多速天下’微信小程序上挑选一下。”看来电话客服主要是接线确认资源的，真下单还是得走线上那块。
广电官方APP办理：如果你习惯用官方应用，可以打开广电官方APP，在首页搜”宽带中心”，点了之后它会自己跳转到一个叫”全家速连”的微信公众号里去下单付款。要是它没自己跳转，那你就手动去微信搜”全家速连”公众号，关注后在那边点宽带中心下单就行。反正装的都是广电的宽带，只是渠道走法不一样。
广电官方微信小程序办理：跟APP那个差不多，你打开广电官方的微信小程序，搜”宽带中心”，它会跳到一个叫”多速天下”的小程序里下单。万一跳转失败，你在微信手动搜”多速天下”几个字，打开那个小程序，进入宽带中心一样能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
这安装流程走下来，比我预想中要省心很多，我把这流程掰碎了跟你们讲讲。
第一步，你就在微信上搜那个”多速天下”小程序或者”全家速连”公众号，二选一别嫌麻烦，进去先翻翻套餐页面对比下价格。
第二步，点进去选对应城市的宽带套餐。它这上面广东深圳的市区都能选，龙岗区就更不用说了，你选完套餐——比方说你选300M的——仔细看下是不是年付720这种，确认好提交。
第三步，提交信息下单后，你的手机号马上会接到运营商那边的核实电话。那个客服会跟你核对宽带速率、安装地址和资费，你听着没问题确认了就行，这个过程其实一天就能走完。
第四步，就是师傅上门了。基本上你预约一个时间段，专业师傅背着光猫设备就来敲门了。装好光猫、测好网速，师傅会用他的设备当场给你测一下通不通，一切没问题你再去付款。这不比那种先交钱再等仨月排期的强多了么？免掉我一大半的担忧。
怎么选宽带?
我见到好多新手小白一上来就问我：“你家都上1000M了，是不是我也得整一个？”其实真不是这么回事，你得看自己在家都干点啥。
要是你平时就用手机刷个抖音、聊个微信，偶尔用笔记本追个剧，那100M的660元年费版妥妥够了。这种东西就是纯看视频，100M的带宽能同时带两三个手机加一个电视不卡。我在我爸妈家就用这个，两个老人在家刷那种高清养生视频一点不转圈子，我用电脑开网页查资料也不掉链子。
要是家里有小年轻打游戏喜欢开黑，或者经常要投屏看球赛那种，给你说，上200M到300M吧，就差几十块钱的事，200M的700块、300M的720块，打游戏延迟能稳定得住。我自己用的就是300M的，晚上七点黄金档高峰期，我打王者、女朋友在旁边看4K的综艺，一点压力没有。
至于500M和1000M，那得看你家有没有那个奈飞的硬需求。谁家要是搞了个大NAS天天折腾影音库，或者做自媒体的天天传视频素材，那1000M的998块其实值，上传带宽给得相对也慷慨。但你只是家用日常，真不用上1000M，那属于有钱没地儿花。
避坑指南
先说一个大的坑，就是那个“合约期”。很多人只看660包年好便宜，没仔细看那行小字：合约期是1年，这1年内你要是搬家或者不想用了要拆机，那是不行的，得赔违约金。我邻居老杨就是去年冬天图便宜办了个便宜套餐，结果今年五月份房子卖了解除合约，白白添了好几百块钱进去。所以你下单前一定要确认好自己能在这住满一年，要是租房不稳定，还是别冲动办这个包年的。
再说说另一个容易忽略的：优惠期。套餐上写着优惠期1年，意思是这660的价只能保一年，一年后就按运营商新的政策来续费。续费其实倒没那么夸张，会涨一点但幅度不大，主打就是让你知道你占了这一年便宜。你要留个心眼，到期前一个月多留意下那个“多速天下”小程序里的续费提示，别傻乎乎等到断网了才想起来。
还有个小坑就是设备这块，套餐只送光猫，不含路由器的。好多新手装完宽带发现师傅只给装了光猫，自己还得去专门买个路由器。你们记住，装光纤的时候提前跟师傅说好，光猫装完自己加个路由，把WiFi信号发射出来。别到时候墙角的网线口通了，客厅里搜不到WiFi又得打车去电脑城买路由器，这就尴尬了。
另外线下那些个人代理点一定要擦亮眼睛，别信他们嘴里的“广电内部员工优惠”什么乱七八糟的。有天我路过布吉那边一个小手机店，门口贴了个手写的广告：“广电宽带包年特价600不看证件”，这百分百是骗子或者是乱改码的，后装坏了你连人都找不到。办的时候认准官方那几个渠道，后续售后不用害怕没人管。
常见问题
Q：我家龙岗的老房子没有光纤入户，能装吗？
A：这个你还真问着了。我家那个楼，八几年的老房子，当初里面走的是铜芯线。去年年底我问的时候也是担心这个问题。实际上广电今年在龙岗这边的老旧小区搞了很多光纤改造工程，像龙城街道好多老小区那盒子都重新刷了。你先别瞎猜，直接先在微信上找那个”多速天下”小程序的客服查一下资源，把你的详细地址报过去，客服会告诉你能不能装。能装的话，师傅上门自然会帮你把线排好，不用你操心。
Q：虽然它便宜，但广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：我一开始也担心这个事。我自己打英雄联盟，选的是300M那个720块的。实话实说，我买回来特意用了两周测了下，延时在35到45毫秒之间徘徊，玩起来跟原来那家没什么区别。但我有个同事在坪地那边住，他用的是1000M的，他说他玩那个永劫无间有时候会跳ping。反正你要是特别在意游戏丝滑感，可以选500M以上的，单宽带没绑定什么乱七八糟的业务，线路比想象中干净。
Q：这个套餐一定要绑手机卡吗？
A：不用不用，特别就是为了不绑手机卡才选的这种单宽带。你把后面那串套餐细则看下，上面写得很清楚，就是纯宽带包年，没有手机卡业务，也没有每月低消费，宽带费用一次性付清，这一年里每个月都不用管它。家里有老人小孩的，不想多办卡的，正好合适。
Q：网速能跑满吗？家里买啥路由器合适？
A：宽带师傅说现在这光猫都是千兆口，你只要别买那种几十块钱老掉牙的路由器，基本上都能跑满。100M那个套餐配个三百兆的普通路由器就行了；要是上到500M或者1000M，你得配个WiFi6的那种千兆路由器，市面上两三百块的就足够用了。别图便宜买那种天线很多但是网口是百兆的，那种插上直接把你的速度锁死在100M，白瞎你办的千兆宽带。
我自己装这个宽带是六月中旬的事，用到现在也快两个月了。直观的感受就是我爸妈那边老两口再也没跟我抱怨过看视频卡了，我自己这边打游戏也稳定得很。说到底，老百姓选宽带不就图个稳定和便宜嘛，这广电单宽套餐，值不值你心里应该也有数了。
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