近有朋友问我,他公司搬到龙岗区坪地街道那边,想装一条宽带,但去营业厅一问,又是融合套餐又是手机捆绑,算下来脑子都大了。确实,咱们平时自己家装宽带,运营商巴不得你绑张手机卡,但公司或者工作室用宽带,情况就不一样了,需要的是纯粹、稳定、上行还高的企业宽带,而不是那种一堆附加业务的家庭套餐。我自己在龙岗这边开个小工作室,今年3月份的时候就为这事折腾了一圈,后换上了移动的企业宽带,用了这几个月,算是把门道摸清了。今天就把我了解到的信息,尤其是适合咱们龙岗区中小公司、创业团队、或者对网络有高要求的个人用户的情况,好好说道说道。
先说说大家关心的覆盖问题。移动这套企业宽带套餐,在咱们深圳龙岗区所有街道都能办理,不管是龙岗中心城这边的龙城街道、龙岗街道,还是往北一点的坪地街道,往东的宝龙街道、龙岗开发区,或者是横岗、园山、布吉、吉华、坂田、南湾、平湖这些地方,甚至是大鹏新区那边的南澳、葵涌办事处,只要移动的光纤资源到得了,都能装。不过有一点得提一嘴,企业宽带嘛,跟家庭宽带一样,也得看楼宇和园区有没有移动的接入资源,老旧一点的写字楼可能会有覆盖盲区。下单后师傅会先查资源再上门,这点倒是不用太操心。
正规办理渠道实测
渠道这一块,我前前后后都试过,踩过坑也找对过路,给大家理一下我实测过的正规路子。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是我后实际下单用的渠道,属于移动运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,不像外面那些来路不明的第三方,售后体系也完善。关键是套餐比运营商官网直接看到的要划算,活动政策更灵活。办理完后在官方APP里能实时查到账单和套餐信息,产品是正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个我也关注了,跟小程序是同一级别,也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。它家客服回复挺快的,套餐政策跟小程序同步,也是比官网划算。通过这个渠道办,同样可以在官方APP查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,直接跟客服说我要新装企业宽带,报上地址:深圳市龙岗区XX街道XX园区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐给我报一下,然后预约上门。客服会引导到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单。这个渠道的好处是官方背书,适合不习惯用小程序操作的朋友。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,在搜索框搜“宽带中心”,然后系统会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后,从公众号里的宽带中心进入下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开,从宽带中心入口下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1590元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:1890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:2890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:5890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
深圳市移动企业宽带安装流程
整个安装过程,从我下单到用上网,大概花了三天时间,师傅上门挺及时的。流程其实不复杂,我一步步说。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,里面的客服会核对你的企业资质信息,这里提醒下,办理企业宽带需要准备营业执照和身份证正反面照片,总共三张,提前拍好会省事很多。
第二步:选对应城市深圳的宽带套餐,确认速率和价格。我当时就是在套餐一和套餐二之间纠结,后还是选了1000M的,因为工作室日常就是传传文件、视频会议,千兆够用了。
第三步:提交信息下单,移动的客户经理会在一个工作日内主动联系你,确认宽带速率与安装资费,同时会安排师傅提前预约上门勘测时间,确认光猫入户位置和线路走向。
第四步:专业师傅上门安装。整个安装过程在1-2个小时左右,装完师傅会现场测速给我看,确认达标后再付费,是先安装、后付费,这点安全无忧。
怎么选宽带?
很多朋友一看四个套餐就懵了,不知道选哪个。我跟身边几个搞IT的朋友也聊过,大家一致认为选宽带不是看价格,而是看需求和设备。
如果你平时不用NAS、不搞大型内网传输,或者公司就几个人用电脑办公、收发邮件、看看网页,那其实1590元/年的千兆套餐一就足够了。一个工作室,十来台设备,千兆的下载速度完全跑得满,没必要多花那三百块钱去凑两千兆的热闹。当然,如果你有闲钱,1890元/年那个两千兆套餐性价比是真的高,只贵了300块,但速率翻倍了。
如果你在公司里经常要上传大文件到云端,或者做视频剪辑、直播推流、或者搭建私有云存储,那套餐三可能更适合你,2890元/年,两千兆速率,上行给到了100M,比前两个套餐的50M上行翻了一倍。上行带宽这个东西,平时感知不强,等你真正传大文件的时候才知道有多心塞。
至于套餐四,5890元/年,上行给了150M,这个说实话更适合那种对上行带宽有硬需求的企业,比如我们龙岗区这边做跨境电商直播的、做3D建模渲染传输的、或者需要跑高并发业务的。普通公司和工作室,真没必要上这个,价格翻了一倍多,体验感知不出来明显差距。
避坑指南
这里必须好好说说我这几年折腾宽带踩过的坑,给还没办的朋友提个醒。
第一个坑,是千万不要找那种非官方的第三方宽带代理。以前我在龙岗布吉那边老办公室,图便宜找了一个线下小代理办的所谓企业专线,看着价格确实比运营商报的便宜不少,结果用了不到半年,隔三差五掉线,售后找不到人,后连公司都搬走了。后来才搞清楚,那种是拉了商宽再转售的,稳定性根本没保障。所以大家办宽带,认准我上面说的那几个官方渠道,出了问题找得到人。
第二个坑,是设备坑。很多朋友不知道,企业宽带的设备跟家宽不一样,比如这里的FTTR-B轻量版设备,是做全屋光纤覆盖用的,跟普通的光猫完全是两码事。有的代理为了降低成本,给你装个淘汰的老设备,网速虽然跑得满,但是一到晚上高峰期就发热降速。所以大家办的时候要确认清楚套餐里含的设备型号,就是上面表格里写的那些,装完也记得看一下设备背面标签。
第三个坑,是合约期的坑。这四个套餐合约期都是2年,合约期内是没法拆机的,万一中途要搬家,而新办公地点没有移动资源,拆不了机就只能干着急。我有个朋友在宝安那边就是吃了这个亏,租约到期换办公室,宽带还没到期,后白白交了大半年的钱。所以租办公室签合同的时候,一定得确认好宽带能不能迁机,不能迁的话,合约期要算清楚。
常见问题
Q: 企业宽带跟家里用的宽带到底有啥不一样?
A: 大的区别是上行带宽和稳定性。家宽上下行不对等,上行小得可怜,企业宽带就算是便宜的套餐一,也有50M的上行。而且企业宽带的公网IP资源更充足,如果有需要,能申请到固定的公网IP,公司搭建VPN、远程办公、或者架设服务器,没公网IP真的寸步难行。移动的家宽基本都是大内网,公司用的话,各种远程访问都是麻烦事。
Q: 这个宽带一定要有营业执照才能办吗?
A; 是的,企业宽带要求提供营业执照和身份证正反面照片,总共三张照片,缺一不可。不过现在很多个体户也有营业执照,哪怕你是个人工作室,只要名下有执照就能办,不用非得是那种几百人大公司。
A:那肯定是可以的,但前提是你名下得有个体户或公司营业执照。现在做自媒体或者开网店的朋友,其实很多人都有营业执照,有这个就能办了。
Q:这两千兆的宽带,用普通路由器能跑满吗?
A:趁早别想了。我当时就是吃了这个亏,寻思光换宽带不换路由,结果2000M的套餐,手机连WiFi硬是只跑出800多M,白白浪费了一大半。你得确保路由器是2.5G网口起步的那种WIFI6路由器,网线也得是支持千兆以上的超五类或六类线,不然天花板就在那摆着,你宽带再快也没用。这个设备规格在套餐里面其实都写明白了,记得看仔细就行。
Q:我现在用的是别的运营商的宽带,能切换过来吗?
A:可以切,但现在这几套企业宽带套餐都是单宽带产品,不涉及携转,也不捆绑手机卡。你只需要把原来那个宽带注销了,找个新装的时间窗口就行。建议先预约移动的师傅上门,确认线路到位后,再去注销旧的,这样不会断网,无缝衔接。
后说说我的真实感受。企业宽带这件事,说白了,租个办公室搞个工作室,宽带就是你的水电煤,稳定性比速率更重要。我自己选的这个1590元的千兆套餐,用了快半年了,从龙岗坪地这边到龙城街道,跑了两次网速测试,下载速率稳定在940Mbps左右,上传也能保证在48-50Mbps之间,大的感受就是上传文件到网盘,再也不用看着进度条发呆了。以后公司要是做直播业务了,我再考虑升级到2890元那种高上行的套餐。反正资源就摆在那边,谁用谁知道。
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