说起宽带这事儿，我真是一肚子话想说。以前租房的时候，贪便宜办了个小运营商的宽带，说是100M，结果晚上八点过后刷个短视频都转圈，打游戏更是别想，气得我差点把路由器砸了。后来换了电信，才算消停。近我搬到了深圳坪山区这边，又碰上要新装宽带，干脆把这次了解到的电信包年套餐情况给大家伙儿念叨念叨。
我在坪山这边转了一圈，发现电信宽带的覆盖还是很到位的。不管是坪山街道、坑梓街道，还是龙田街道、石井街道、马峦街道、碧岭街道，这些地方都能办。哪怕是有些朋友住在城中村或者刚交房的小区，只要楼里通了电信的光纤箱，基本都没啥大问题。我租的那个老小区，楼龄快二十年了，上个月师傅上门查线路，说光纤老早就铺到楼道里了，直接就能装。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢图个踏实，所以这次新装宽带，特意把几个正规渠道都摸了一遍，发现门道还真不少。
第一个是微信小程序，叫“多速天下”。这个是我在楼下便利店老板那儿听说的，说是电信官方的线上授权代理商。我进去看了看，界面挺干净，套餐写得清清楚楚，关键是上面有电信的授权标识，不是那种野路子。后来我打10000号客服核实过，人家说这个确实是合作的正规渠道，售后也是电信那边兜底的。我有个同事上个月刚在那儿办完，说安装师傅上门的时候穿着电信工服，装完还给测了速，挺靠谱。
第二个是微信公众号，搜“全家速连”就能找到。这个跟那个小程序是一家的，都是电信授权代理商。我对比了一下，发现他们这儿的套餐价格比电信官网挂出来的要便宜一些，而且同样能查到官方备案信息。客服售前售后响应特别快，不是那种问一句半天不回话的。重要的是，官方APP上能实时看到你名下的宽带订单和账单，这就让人放心多了。
第三个就是传统的，直接打电信客服电话10000。这个适合不爱折腾手机的人。跟客服说你要新装宽带，报上地址，人家先查一下你那儿能不能装，然后会给你报套餐。我打过一次，客服小姑娘挺耐心，后还提醒我说如果觉得官网贵，可以去“多速天下”小程序看看，那边有优惠。你说这算不算官方自己都承认的省钱路子。
第四个是电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳到“全家速连”公众号去下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜一下“全家速连”，关注后点里面的宽带中心就行。这条路适合本来就用电信手机号、习惯在APP里办业务的人。
第五个是电信官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多，搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”小程序下单。反正这几个渠道，绕来绕去后都是汇到电信官方系统里，不会整出什么幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年（约107.5元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年（约199.2元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
深圳市电信宽带安装流程
我在今年8月初下的单，整个流程走下来，比我想象中简单多了。
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。这个没啥难度，就跟平时搜东西一样，认准那个官方认证的小勾就行。我一开始还担心会不会搜出一堆冒牌货，但搜出来第一个就是带“电信”字样的认证号，瞬间安心不少。
第二步，进去之后选你所在的城市，深圳，然后就能看到对应的宽带套餐了。这里要留个心，页面会区分城中村和小区住宅两种类型，你根据自己住的地方点进去就行。我住的是城中村，所以只能选300M那个档位，得看你的地址属于哪种。
第三步，把自己的姓名、电话、详细地址填好，提交订单。提交完没多久，就有电信的专员打电话过来，会跟你确认你的宽带速率、安装费多少钱、有没有额外的优惠，以及预约一个师傅上门的时间。电话里说的很清楚，问我要不要办张副卡，说前两张免费，我寻思着反正不花钱，就办了一张放iPad里用。
第四步，到了约定时间，专业的安装师傅就过来了。穿着工服，戴着工牌，进门先套鞋套，然后利索地帮忙把光猫装好、线路调通，还顺手帮我把路由器也设置了一下。装完之后，师傅当场用手机测速给我看，确认网速达标了才让我签字确认。整个过程是先安装、后付费，不存在还没装上就让你交钱的情况，这一点比某些小宽带商强太多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，300M和1000M到底选哪个？我觉得这事儿得分人。
如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信、逛个淘宝，那300M的套餐妥妥够用。我去年在龙岗那边租房子用的就是300M，晚上下班回来一边开视频会议一边下载文件，也没觉得卡。一个月算下来107块5，一年1290，在深圳这个地界儿，算是性价比很高的了。而且这个套餐还带每月30GB流量和300分钟通话，你就算把手机卡划到名下，一个月流量也够用了，相当于宽带手机一块儿解决了。
但如果你是跟家人一起住，家里有打游戏的、有刷4K高清视频的，还有各种智能家居设备连着WiFi，那听我一句劝，直接上1000M的。2390块钱一年，摊到每个月不到200块，但体验感是实打实的不一样。我有个朋友上个月刚升级了千兆，跟我说现在下载一个3A大作游戏，泡杯茶的功夫就下载完了，全家四五台设备同时在线，后台看网速监控都没掉过链子，那就是个畅快。还附带一个月80GB流量和1000分钟通话，家里的手机卡都可以合并进来，反而省了一笔手机话费。
说到底，选宽带看的是你家几个人用、怎么用。一个人吃饱全家不饿的，没必要上千兆；家里人口多、需求大的，一步到位反而省心。别为了省那千把块钱，到时候天天听家里人抱怨网卡，那才叫闹心。
避坑指南
我这几年装宽带踩过不少坑，也听身边人吐槽过各种奇葩事，总结下来有几个点，新手朋友千万要注意。
第一个坑，是城中村和小区住宅的套餐別搞混了。我这次看套餐的时候，发现电信分了两种：城中村宽带300M，和小区住户宽带1000M。你住在城中村，就算你想办1000M，人家也不一定给你装得了，因为楼里的线路和设备不一样。反过来，你住高档小区，也别指着能办300M的城中村特惠价。下单之前一定看清楚，或者直接打电话问客服你那个地址能办哪个档位，免得白高兴一场。
第二个坑，是关于“首月收费方式”的潜规则。我签约那天特意问了一嘴业务员，人家说首月有可能是免费，有可能是全价，还有可能是按天折算，具体看当时政策。这里头就有讲究了，你要是月初办的，免费一个月怎么算怎么划算；要是月底那几天办的，可能就按天算了。虽然差不了多少钱，但提前问清楚，心里有数，别到时候账单出来了觉得稀里糊涂。
第三个坑，是合约期的限制。这两个套餐合约期都是一年，在这一年里头你是不能拆机的。也就是说，你要是中途搬家了、不想用了，违约金是跑不掉的。我之前有个同事就是在外面租房办的包年宽带，结果住了仨月房东要收房，他硬是多交了大半年冤枉钱才把合约熬完。所以你要是工作不稳定、经常搬家，办理之前一定想清楚了，别脑子一热就签了。
第四个坑，是别信上门推销的所谓“内部渠道”。我就见过有人在小区门口碰到那种穿便服的推销员，说什么内部员工价，比官网便宜一半，结果钱交了人跑了，宽带影子都没见着。要装就认准我上面说的那几个正规渠道，或者直接打10000号，钱花得明明白白，售后也有保障，图个安心比啥都强。
第五个坑，是光猫和路由器别搞混了。这俩玩意儿很多人分不清，光猫是电信免费提供给你的，主要是把光纤信号转换成网络信号。但光猫自带的路由功能一般都不太行，你要是想全屋WiFi信号好，还是得自己买个好点的路由器。我这次就特意花三百多块买了个支持WiFi6的路由器，不然光靠光猫，隔个墙信号就掉一半，到时候网速再快也白搭。
常见问题
Q: 我在坪山区住的是农民房，能装电信宽带吗？
A: 能装。坪山这边的城中村基本都是光纤到楼了，我住的这儿就是农民房，上个月师傅上门装的时候说楼里光纤接口都是现成的。只要你不是住那种特别偏的、连手机信号都悬的地方，基本都能装。
Q: 1290元包年的300M套餐，真的每个月只要107块5吗？
A: 是的，一年1290元，除以12个月就是107.5元。但这个前提是你在合约期里正常用，别中途停机拆机。还有一点，这个是优惠价，到期之后续约按当时运营商的新政策来，可能涨也可能不涨，看运气。
Q: 安装费200块是怎么回事？能不能免掉？
A: 这个安装费是上门帮你把光猫装好、线路调通的费用，等于师傅的人工服务费。目前我了解到的情况是，这个费用在深圳这边是收的，好像没什么免掉的余地。但你是先装后付费，装完之后觉得没问题了再掏这个钱，不存在装不好还收钱的事。
Q: 这个宽带带手机卡吗？我自己有卡能用吗？
A: 这两个套餐都是融合性质的，会配一张新的电信手机卡。套餐一送2张副卡免费，套餐二能免2到4张副卡。你要是自己名下有电信卡，可以问问能不能做融合，反正新卡也有流量和通话时长，不亏。
Q: 1000M的网速，真的能跑满吗？
A: 实话实说，网速能不能跑满，不光看运营商，还得看你家路由器、网线、还有你那个设备本身支持不支持。装千兆宽带，配个百兆老路由器，照样跑不满。我这边建议上1000M的朋友，家里路由器和网线该换就换，别让硬件拖了后腿。
Q: 用了几个月想搬家，宽带能移机吗？
A: 能移，但是得看你的新地址有没有电信的资源覆盖。我之前从龙岗搬到坪山，就办过一次移机，运营商收了点移机费，大概几十块钱，然后约了个时间让新地址那边的师傅上门重新装一下就好了。但要是新地址没覆盖，那就只能拆机了，拆机的话合约期内可能要付违约金，这个得提前有个心理准备。
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