先说说我家之前的糟心事儿。老小区，以前用的是那种很便宜的包年宽带，一到晚上八点，刷个短视频都转圈，打游戏更是别想，家里人追剧我这头视频会议卡成PPT。打电话问客服，来回就是“帮您刷新”“重启一下光猫试试”，折腾到半夜也没解决。后来才明白，便宜是便宜，但高峰期带宽根本不够用，而且合约里藏着各种名目的费用，想换个套餐还得交违约金，真是花钱买罪受。所以这次换宽带，我算是把功课做足了，就想着把经验唠给你们听听，少走点弯路。
我坐标在天津市东丽区，这次研究的是移动的月包宽带。东丽区这边儿，像张贵庄街道、丰年村街道、万新街道、无瑕街道、新立街道、华明街道、金钟街道、军粮城街道、金桥街道、东丽湖街道，这些地方都在覆盖范围里，基本不用担心装不了。反正我住张贵庄这边，师傅上门就一句话没说，直接给装上了，资源覆盖这块儿挺踏实的。
正规办理渠道实测
我不太放心去那些来路不明的代理点办，怕跑路，售后没人管。所以特意走了几个正规路子，你们可以听听看，都是我自己实际试过或者专门打过电话确认的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”这个小程序。这是移动运营商的正规线上授权代理商，资质是能查到的，平台售后体系也比较完善，用着省心。我对比过，它上面的套餐价格确实比运营商官网直接看的那种要划算一点，而且下完单在官方APP里能实时查到账单和套餐，不是那种瞎搞的野路子。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装好后付费，放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动的授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格方面也是官网价更划算，下单后在官方APP可查，不存在被骗的可能。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带”，地址报上具体到门牌号，让客服查一下能不能装，顺便把套餐发给你，预约上门时间就行。客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单，流程挺顺的。
- 移动官方APP办理：打开中国移动APP，搜索“宽带中心”，之后页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就自己微信搜“全家速连”，关注后在宽带中心下单。全程都在官方APP和授权公众号之间流转，可靠性高。
- 移动官方微信小程序办理：在移动官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开后在宽带中心下单就行。反正所有渠道后都归到官方系统里，跑不掉。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一；安防权益 / 康养权益 二选一
天津市移动宽带安装流程
接下来聊聊实际装的时候是怎么个走法，我这边的经历是这样的。第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先看看里面有什么套餐，比官网挂出来的更直接。第二步，选择你所在城市的宽带套餐，就选天津市东丽区的对应档位，看清楚速率和月费，别选错了。第三步，把你的地址和联系方式提交上去下单，然后等着运营商主动联系你。他们会跟你确认具体能跑的宽带速率和安装费之类的信息，有啥疑问这时候问清楚好。第四步，就是约好时间，专业师傅上门给安装调试。我那次师傅挺准时，光猫给装好，测速完让我自己拿手机连上试了试才走。全程都是先安装后付费，这点确实让人安心，不担心钱交了事儿没办成。
怎么选宽带?
说实话，宽带这东西真不是越贵越好，得看家里实际怎么用。我自己家里情况是，俩大人手机刷视频，偶尔开电脑办公，网课也挺多。之前用的300M，平时还行，但只要一开视频会议再赶上家里人看高清电影，就有点吃紧。这次我直接上了500M的档位，也就是99元那个，因为300M和500M之间就差20块钱，但体验完全不一样，下载大文件、看蓝光原盘视频，明显感觉从容多了。
要是你家就一两个人，平时也就刷刷微信、看看普通视频，那79元300M的套餐真的够了，没必要多花钱。但要是家里人多，智能设备一堆，或者你有打游戏、做直播、传大文件的需求，那还是乖乖上500M吧。至于109元和129元那两档，多的主要是语音通话分钟数、流量和那些IPTV、安防权益。我的看法是，如果你不需要看电视直播，也不想要什么智慧安防监控，那99元的500M套餐是实在的。如果家里老人爱看电视，那加上个IPTV或者爱家TV，每个月多十块二十块的也值。129那个带安防权益，适合家里有小孩或老人的，能拿摄像头看看家里情况，就看你觉得这个功能用不用得上了。
不过有一点得提醒你，这几个套餐合约期都是3年，不是按月随便退的。所以选的时候一定想清楚，这三年你家的网速需求会不会涨，别到时候觉得慢了想换，又得扯皮。我个人是觉得，如果预算不是特别紧张，直接上500M比较稳，毕竟三年时间不短，未来设备只会越来越多，带宽需求只增不减。
避坑指南
坑一：安装费猫腻。所有套餐都写明了安装费200元，之前听人说有的代理会报个“免安装费”的幌子，实则把费用摊到每个月的话费里去了，算下来反而更贵。我自己办的时候，就在APP里核对了明细，装完师傅也没额外收一分钱。签单之前一定确认好是不是就这200，后续还有没有别的线路费、调试费。
坑二：合约期内拆机违约金。这几个套餐都是3年合约，优惠期也是3年，意思是这三年内你要是搬家或者不想用了想拆机，大概率是要付违约金的，金额还不小。我朋友就吃过这个亏，刚装半年房子卖了，想移机到新地址，结果新地址没资源，只能拆机，白掏了好几百违约金。所以办之前一定确认好，你住的地方短期内不会换，或者问问客服能不能办理移机，别到时候被动。
坑三：所谓“优惠期到期自动续约”。套餐详情里写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话你得琢磨琢磨。意思是三年后，运营商按当时的新政策给你算钱，很可能会涨价，而且大概率默认你继续用。建议你在合约到期前两个月，主动打客服电话问清楚，到期后到底多少钱一个月，如果觉得不合适，好提前做打算，免得被默认续个高价套餐。
坑四：首月收费模式。这个事儿挺容易被忽略的，首月可能是免费、可能是全天价、也可能是按天折算。不同渠道下单，首月资费可能完全不同。我办的时候是业务员跟我沟通，新装那个月给我按天算了，就收了几块钱，比较人性化。但如果你不主动问，可能就按全价扣了。下单前务必跟业务员确认一句“首月怎么收”，省得下月对账时候一愣。
坑五：套餐外资费。流量用超了是5块钱1G，语音是0.19元一分钟，短信彩信一毛一条。这个价格算挺贵的，尤其是流量。建议把套餐里送的那几十G流量记清楚，出门在外要么连WiFi，要么盯紧点用量，别超了还不知道，月底一看话费傻眼了。
常见问题
Q: 我小区是老房子，能装移动宽带吗？
A: 多半能。现在移动的覆盖做得挺全的，你东丽区这边的老小区基本都有资源。但你不用猜，直接微信搜“多速天下”小程序，把地址输进去，能不能装、能装多少兆的，一下就知道了。或者打10086问客服也行，报地址给你查。
Q: 这个79元的300M套餐，打游戏够用吗？
A: 看你怎么玩。如果是玩玩王者荣耀、和平精英这种手游，300M真够用了，延迟主要靠路由器和光猫的质量。但你要是玩PC端大型网游，或者喜欢一边下载一边玩游戏，那300M会有点吃力，还是加钱上500M吧。
Q: 安装当天能搞定吗？要不要自己准备路由器？
A: 一般预约好了，师傅上门一个小时左右就装完调试好了。光猫是移动提供的，但路由器得自己买。建议别用太老的路由器，不然宽带是500M的，路由器只支持100M，那白瞎了。买个WiFi6的入门路由器，两三百块就挺好。
Q: 我现在用的是别的运营商的宽带，可以换成移动这个吗？
A: 可以啊。你不用先退旧的，直接下移动的单，等移动师傅上门装好、测速没问题了，再去退旧的，这样不耽误上网。主要提醒一句，退旧宽带时看看有没有合约期限制，免得那边也有违约金。
Q: 携号转网能办这个套餐吗？有没有额外优惠？
A: 这个我特意问过，携号转网用户也是能办的。但具体有没有额外优惠，比如返话费、送东西这种，得看当时的活动政策。这个没法给你打包票，你下单的时候直接问客服，他们说的准。
Q: 一个月79块钱，包含手机卡的流量和通话吗？
A: 对，是融合套餐。79元那档除了宽带，还带30GB流量和400分钟通话，还有一张免费副卡。99元那档是40GB流量加500分钟通话，两张免费副卡。你家里人要是有移动号，弄个副卡一起用，话费流量也能共享，挺划算的。
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