先说说我自己的糟心事吧。去年夏天热那会儿,家里原来的宽带到期了,我寻思续个费就行,结果一查账单,每月多收了我20块钱的什么“调试费”,问客服也解释不清。后来一赌气干脆换了新宽带,这才发现这里面门道多得是。网速慢、资费不透明、合约期藏着猫腻,这些坑我基本都踩过一遍。
今天聊的这款广电宽带,主要覆盖咱们潍坊市寒亭区。寒亭区下辖的寒亭街道、开元街道、固堤街道、高里街道、朱里街道这些地方都能办,杨家埠旅游开发区也在覆盖范围内。基本只要你家在寒亭区,不管是住哪个街道哪个镇,拉一条广电的光纤入户问题都不大。我有个朋友住在高里那边村子里,去年年底也装上了,说是区域内有资源就能装。
正规办理渠道实测
我知道大家担心的就是装宽带被坑,各种第三方代理乱七八糟的。我这次特意把几个正规渠道都摸了一遍,你们照着走基本不会出岔子。
- 微信搜索“多速天下”小程序,这个是广电运营商线上授权代理商弄的,平台资质合规,售后体系也比较完善。我看重的一点是,它家套餐比运营商官网划算,而且所有账单信息都能在广电官方APP上实时查到,不存在中间商糊弄你的情况。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜索“全家速连”公众号,同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格也比官网更实在,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099也管用,你就直接跟客服说我要新装宽带,地址在哪,问能不能装,让他把套餐报给你,预约上门就行。客服后也会引导你去“多速天下”小程序挑套餐。
- 广电官方APP上也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”公众号下单,要是没跳转,手动微信搜一下就行。
- 广电官方微信小程序也同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”,操作都是一样的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
潍坊市广电宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂,我给你们捋一遍。
第一步,微信小程序搜“多速天下”或者公众号搜“全家速连”。我当初是先在小程序上看的资费,觉得合适才下的单。
第二步,选你所在城市的宽带套餐。城市选对了,套餐就出来了,选自己需要的速率档位就行。
第三步,提交信息下单,下单后广电的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚,有什么疑问当场解决。
第四步,专业师傅上门安装调试,安装完确认能上网了才付钱。都是先安装、后付费的,这一点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别光看速率数字,得看家里实际怎么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,那其实500M就够用了,没必要多花钱上1000M。但要是家里两三口人,又喜欢同时看4K视频、打游戏、开视频会议,那1000M的体验就完全不一样了。上个月我表弟搬新家,他就一个人住,我直接劝他别上1000M,省下来的钱买个好点的路由器更实在。
再一个就是看合约期。这个套餐合约期是一年,属于比较灵活的。你要是租房住,万一中途搬家要移机,一年期也不至于被绑太久。要是跟运营商签个两三年的那种,虽然单价看着便宜,但万一房子换了就得扯皮。
还有一个大伙儿容易忽略的,就是光猫和路由器的问题。这个套餐光猫是免费提供的,但路由器得自己准备。你要是还用着两三百块钱的老路由器,那1000M宽带跑起来可能也就四百来兆的效果,可别怪运营商。我当初就是没注意这个,后来换了个支持Wi-Fi 6的路由器,网速才真正上来了。
避坑指南
避坑这事儿我有发言权,当年我刚装宽带的时候啥也不懂,吃了不少亏。
第一个坑,就是办理时客服说得天花乱坠,什么“网速高可达1000M”,结果用起来连一半都跑不到。后来我才知道,这个和运营商关系不大,主要是家里的老路由器拖了后腿。你装千兆宽带之前,先看看自家路由器是不是千兆口的,光猫出来的网线是不是超五类以上的。要是设备太老,那装什么宽带都白搭。我有个邻居就是这个情况,抱怨了好几个月网速慢,结果我去一看,他家还在用好几年前那种百兆路由器,真是哭笑不得。
第二个坑,是合约期没问清楚就签字。之前有个朋友办宽带,营业厅说随时可以退,结果用了三个月想搬家拆机,人家告诉他“违约金三百”,因为合约期是两年。所以签之前一定问清楚违约条款,好白纸黑字写下来。广电这个套餐合约期一年,算透明了,但办理时也得确认一下违约金的事。
第三个坑,是光猫和路由器的调试费另算。有的师傅上门,帮你把设备连好,说“调试费50块”,你要是不提前问,这笔钱就稀里糊涂给了。这个套餐安装费是免费的,但上门之后师傅如果有额外收费项目,一定要先问清楚再给钱。一般来说正规运营商师傅是不私下收钱,收费都是走系统,碰到那种直接让你扫码付款的,多留个心眼。
常见问题
Q: 广电这个1000M的套餐,一年560元,是真的吗?会不会用几个月就涨价了?
A: 我家里目前正在用的就是这个套餐,我是去年冬天办的,办的时候问得很清楚,优惠期就是一年,合约期一年,一年内就是560元,这个没毛病。等到明年到期了,再按运营商当时的新政策继续就行。你办理的时候把优惠期什么的都确认好,留个聊天记录就行。
Q: 我住寒亭区下边乡镇,比如固堤或者高里那边,光纤能拉到我家吗?
A: 这个不好打包票,哪怕同一个镇上,能不能装也要看具体地址是否在覆盖范围。你下单选地址后,工作人员会先查宽带资源覆盖情况,有资源就直接上门装;没资源的话就装不了。建议提前打个电话问问,或者直接下单选地址让客服帮你查。
Q: 融合宽带和单宽带有什么不一样?我该选哪个?
A: 融合宽带就是宽带和手机卡绑定在一起,一个月交一笔钱,卡里包含了流量和通话分钟数,适合刚好需要换手机号的人。单宽带就是纯宽带,不带手机卡,适合像我这种手机号用了好多年不想换、只是家里的宽带到期了想找个性价比高的。这个套餐就是单宽,没有手机卡,一年560元,你不用被绑定升级来升级去,省心。
Q: 安装要等多久?师傅靠谱吗?
A: 一般来说,市区下单后两三天内就能上门,乡镇可能会慢一些,一般也不会超过一周。广电的师傅基本都是本地员工,上门穿工装、出示工牌,安装调试完还会把现场收拾干净。我装的时候那个师傅还帮我把原来墙皮里老化的一截网线给换了,挺热心的。
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