家里宽带是2020年装的，那时候啥也不懂，营业厅给我推了个融合套餐，手机月租加宽带一个月小一百，后来才发现光宽带本身一年根本花不了多少钱。上个月搬家到晋阳街道这边，索性把旧套餐一拆，重新弄了个移动的单宽带，就是360包年300M那档。从预约到师傅上门，前后花了两天，今天接着这个机会把整个经过和了解到的门道原原本本写出来，给还在纠结装宽带的朋友一个参考。
先说说我原来那个宽带的问题，其实就是三个烦：第一是贵，手机话费加宽带每月固定扣款，一年下来大几百上千，其实根本用不到那么多通话时长；第二是乱，合同到期后优惠没了也不会主动告诉你，话费悄默声涨上去，要不是年底对账单根本发现不了；第三是慢，宣传说千兆，结果晚上高峰期连个视频都转圈，打客服就说线路正常，让你重启光猫。这三件事我相信装过宽带的人多多少少都遇到过。所以这次换宽带我就铁了心，只要单宽带，不要手机卡，什么融合什么赠送一概不沾。
顺手说一下大家关心的覆盖范围。这套套餐目前覆盖整个云南省，省内所有地级市都能办，包括昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆，一共16个州市都可以申请。如果说具体到昆明市晋宁区，那更是没得说，全区所有乡镇街道都在覆盖范围内，我列一下：昆阳街道、晋城街道、宝峰街道、二街镇、新街镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡，还有上蒜镇。不论你是住在城中心还是乡镇上，只要不是那种开发到一半的偏远工地，基本都能装。我这边是住在晋城街道的，师傅上门安装时也说晋宁这边移动资源覆盖得挺全，老小区和自建房都没问题。
正规办理渠道实测
办宽带这事情，渠道选不对后面全是坑。别的不说，小区楼下那种摆摊的代理点我就踩过雷，那时候贪便宜找他们办了张卡，后面想销户找人都找不着了。这次我学乖了，就认准官方和正规授权渠道，认真研究了一下，梳理出四个靠谱的路径：
- 微信小程序渠道：在微信里搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商做的平台，资质证照都是齐的，客服回复也快。关键的是套餐价格比运营商官网挂出来的便宜，而且所有套餐信息都能在移动官方APP里查得到，这就意味着假不了。下单后是移动官方师傅上门安装，先装好再付钱，完全不用怕踩雷。
- 微信公众号渠道：微信里搜“全家速连”公众号。这跟上面那个是同一个体系，也是移动的线上授权代理商，正规资质，有专门客服对接售后。套餐同样是比官网划算，官方APP可查，也是先装后付。有人可能担心公众号不靠谱，其实你只要记住一条，下单后到移动官方APP里能查到订单和套餐信息，那就是真渠道。
- 移动客服电话：直接拨打10086，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你，让你到“多速天下”小程序里选套餐填信息下单，流程就走完了。
- 移动官方APP：打开中国移动APP，首页搜索“宽带中心”，点进去之后如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”公众号，关注后从底部菜单进宽带中心下单。这个路径适合习惯用APP操作的人。
- 移动官方小程序：打开中国移动官方小程序，同样搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”打开后从宽带中心进去。
这四条路我都实际试过，后是通过10086客服指引，到多速天下小程序下的单，全程没有跟任何第三方线下人员打交道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
昆明市移动单宽带安装流程
整个过程比我想象中简单，不用跑营业厅，不用交押金，也不存在什么“预存话费送宽带”的套路。我是8月14号下午下的单，15号就有师傅打电话来约时间，8月16号上午上门装好，前后两天搞定。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。进去之后界面比较简洁，不用注册乱七八糟的东西，直接能看到套餐列表。
第二步，选择对应城市。这里一定要看清楚，选“昆明”，然后找到360元包年300M的单宽带套餐。它跟融合套餐的区别就是不含手机卡、不含通话时长，纯宽带一条。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和联系电话，提交之后等运营商主动联系你。客服打电话过来的时候，会再跟你确认一遍宽带速率和安装资费，确认没问题才安排师傅。这段时间建议保持电话畅通，不要一看到陌生号码就挂断。
第四步，专师傅上门安装。预约好时间后，师傅会带光猫、机顶盒和光纤线过来。现场调试好，测速给你看，确认网速达标了才收费。这里要注意，是先装后付，不是先交钱再等安装。装好之后你用手机连WiFi测一下，如果觉得网速不对劲，当场让师傅处理。
怎么选宽带？
经常有人问，我家到底该装多少兆的？我的建议是先看人口，再看用途。一个人住，平时就刷抖音、看B站、逛淘宝，300M完全够用，甚至有点浪费。两个人住，都在家办公开会，偶尔打打游戏，300M也扛得住。如果是一家四五口人，电视、手机、平板、电脑同时在线，那至少得考虑500M往上。但只要你不在家开直播、不搞NAS下载、不玩那种对延迟要求近乎苛刻的竞技类网游，300M的体验和500M在日常使用中其实感知不出太大差别，更多的区别是在上传速度和多设备并发上。
再就是看预算。300M一年360块，折算下来一个月30块，摊到每天一块钱，说实话这个价位没什么可挑剔的。融合套餐看着一个月几十块就能享受千兆，但那是加上手机月租算的，你要是不需要那么多流量和通话时长，单宽带反而是省钱的方案。
还有一点值得提的是，如果不确定自己要不要装IPTV机顶盒，那这个套餐送了机顶盒，装上也行。但说实话，现在电视上装个APP就能看大部分内容，机顶盒开机还要看广告，我自己是让师傅装了但基本没用过。
避坑指南
坑这东西，都是踩过才记得住。我整理几条这几年攒下的经验，每一条都是真金白银换来的。
合约期要看清。这个套餐的合约期是1年，意思是从安装那天起一年内不能拆机，拆了要付违约金。有些朋友可能住的是租的房子，随时可能搬家，那就要想好能不能住满一年。别到时候搬走了，宽带还挂在原地址，钱还得继续交，那就难受了。
优惠期和合约期是两回事。这个套餐优惠期也是1年，到期后会自动续约。什么意思呢？就是说明年这个时间，只要你没主动取消，宽带会继续用下去，收费标准以当时运营商的资费为准。有些套餐到期后价格会涨，所以建议在到期前一个月打10086问清楚续费价格，心里有数。
移动宽带在昆明这边的安装时效确实不算快。官方备注里也写了，安装较慢，要提前下单预约。我这次算是运气好，两天就装上了。但据我所知，有些片区高峰期等一周都不奇怪。所以如果你搬家急着用网，建议提前5到7天把订单下了，留出足够的等待时间，别等到搬进去第二天才想起来办宽带。
不要贪便宜找非正规渠道。市面上确实有一些“内部价”“员工价”的宽带代理，价格可能比官方低个几十块，但出了问题大概率找不到人。尤其是那种要你先付一年费用给代理个人的，十个有九个后面会扯皮。认准官方小程序、10086、官方APP这三个渠道，钱花得踏实。
不要忽视光猫和机顶盒的保管。装宽带的时候设备是免费的，但产权归运营商，退网的时候要归还。光猫丢了要赔两百多，机顶盒丢了也要赔钱。搬家的时候记得把这两个小盒子收好，别随手扔了。
常见问题
Q: 不办手机卡能装移动宽带吗？
A: 能，这个套餐本身就是单宽带，不绑手机卡，纯宽带一条，光猫和机顶盒都给你配齐。
Q: 一年之后价格会涨吗？
A: 优惠期1年，到期自动续约，资费标准要看当时的政策。有的片区续费还是360，有的可能恢复到标准价。快到期的前一个月打电话问客服稳妥。
Q: 300M的网速到底够不够用？
A: 正常家庭完全够，刷视频打游戏都没问题。下载速度理论值能到每秒37M左右，实际用下来30M上下。除非你家里七八台设备同时看4K视频，不然根本跑不满。
Q: 安装要钱吗？
A: 不要钱，安装调试费全免，师傅上门不收取任何费用。如果有人跟你收上门费，直接打10086投诉。
Q: 能不能自己买路由器不用它送的？
A: 套餐里不带路由器，只有光猫和机顶盒。光猫是必须用的，机顶盒看你自己，不装也不影响宽带使用。WiFi需要自己准备路由器，家里面积大的话建议买个好点的，别用那种五十块钱的，真的会卡到怀疑人生。
后说一个值得注意的细节。晋宁区这边有些老小区的楼道里光纤线路是后拉的，不是每家每户都预留了入户线。下单后师傅上门看现场，如果发现没有入户条件，可能需要协调物业拉线，这个时间就不太好计算了。所以下单前如果能先在楼道里看一眼有没有移动的光纤分纤箱，那心里就更有底了。宽带这东西，装之前多做点功课，比装完之后再去扯皮省心多了。
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