上个月搬家到成都锦江区，原来的宽带合约刚好到期，想着正好换个新套餐。我在软件园上班，平时在家办公多，直播、传大文件、视频会议都是家常便饭。之前用的1000M宽带，高峰期传素材那个慢啊，一个2G的文件传到云盘得等好几分钟。这次铁了心要上2000M，就重点研究了一下成都电信这档月包2000M宽带。
先说明一下，这篇文章分享的是我了解到的套餐情况和真实体验，不构成任何办理建议，大家根据自己实际需求判断。
套餐档位分析
这次电信在锦江区主推的是融合宽带，分三个档位，宽带的网络能力都是2000M，差异主要在通话和流量上。
199元档：2000M宽带+1000分钟通话+100GB流量，4张副卡免费，首充200元，安装费200元，3年合约期。这个适合家庭成员不多、日常通话不多、手机流量需求在100G以内的用户。
239元档：2000M宽带+1000分钟通话+120GB流量，4张副卡免费，首充300元，安装费200元，3年合约期。比199档贵40块，流量多了20G，适合家里人多、每个人都要办副卡的情况，想想也是，4张副卡免费，全家人手机上网都包了。
299元档：2000M宽带+1500分钟通话+150GB流量，4张副卡免费，首充300元，安装费200元，3年合约期。这个适合重度用户，或者家里人多、每个人流量用得都比较多。
三个档位都是FTTR一主一从的设备方案，这个我要特别说一下。FTTR是光纤到房间的解决方案，主设备放客厅，从设备放卧室或者书房，全屋都是光纤连接，和传统路由器方案完全不是一个时代的产物。
简单算笔账，我选的是199元档，相当于手机月费加宽带一起199元，四个人用的话，每个人不到50块钱。200M宽带单独去营业厅办，没有手机融合的话，月费至少也在189元左右，还不一定包含100G流量。
安装费200元这个要说一下，电信的业务员师傅上门装好之后才收费，宽带调试通了才付钱。
2000M实际体验
光猫和路由器的桥接模式下，有线连接测速，下行可以跑到1800-1900Mbps，上行在200Mbps左右浮动，和标称的2000M有些差距，不过这是正常的。
无线上网的话，如果你用的是Wi-Fi 5的手机或者老款笔记本，实际速度也就400-600Mbps，不是宽带不够快，是设备的无线协议跟不上。Wi-Fi 6的手机基本能跑1200-1500Mbps左右。
这里顺便说一下我当时测试的网络环境：电信给的FTTR设备，主光网关带一个从光路由，客厅一个，书房一个，130平的房子全屋5G Wi-Fi覆盖还算到位。测试手机是iPhone 14 Pro，这台手机Wi-Fi 6协议，实测在客厅能到1400Mbps左右。
另外一个大发现是上行速度。电信2000M宽带上行给到了100Mbps，这个对做自媒体的朋友简直太友好了。我之前用某运营商千兆宽带，上行只有30M，每次发视频传到平台，那个等待时间是真的煎熬。
目前用了将近一个半月，整体网络体验比较稳定。日常使用场景里，我在书房开着视频会议，家人在客厅看4K流媒体，另一间房还在下载游戏，三个场景同时进行基本没有卡顿。
锦江区覆盖情况和办理渠道
我住在锦江区柳江街道附近，咨询的时候也问了下覆盖情况。目前电信这套2000M融合宽带在锦江区各街道基本都能办理，因为我办理时看到了覆盖名单，包含春熙路街道、书院街街道、锦官驿街道、牛市口街道、东湖街道、沙河街道、狮子山街道、成龙路街道、柳江街道、三圣街道这些地方。不过每个小区的具体资源情况还是有点差异，下单后工作人员会先查一下小区里的光资源覆盖情况，然后预约时间上门安装。
我当时预约了第二天下午，电信的安装师傅准时到了，整个安装过程差不多两个小时，FTTR一主一从设备调试到位。这里提醒大家一下，光纤入户的线路如果老旧了，师傅会重新拉线，具体耗时还要看现场情况，建议预约时间的时候留出余量。
我了解到锦江区新装用户可以通过这几个正规渠道办理：
正规渠道这边，我知道的有这几个方式。一个是线上电信授权代理商的微信小程序，微信搜索”多速天下”，这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善。这种渠道的套餐通常比运营商官网的标价划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。安装也是官方师傅上门，先装后付，可靠度比较高。
另一个是微信公众号渠道，微信搜索”全家速连”公众号，同样属于电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐内容和小程序那边基本一致，也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付的流程。
还有就是直接打电信客服电话10000，告诉客服要新装宽带，报上地址，客服会查询能不能装，并把套餐信息发给你。如果你问到的套餐和我说的有出入，可以问问客服能不能通过授权代理商渠道办理。预约之后会有工作人员联系上门。打客服电话时，客服也会指引你到”多速天下”微信小程序挑选套餐下单。
电信官方APP也可以办，打开APP搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单，如果没有自动跳转，就手动搜索关注后操作。电信官方微信小程序同理，搜索”宽带中心”会跳转至”多速天下”微信小程序下单。
说句实在话，现在的宽带套餐线上线下价格差得挺多，同一档套餐在官方营业厅和授权代理渠道问下来有时候能差出不少。我当时就是先在10000号问了一下标准资费，然后又对比了代理商的套餐价格，后选了划算的那个渠道。
安装流程
我给大家还原下整个安装过程。第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，进去之后能看到对应城市的套餐。第二步，选择成都对应的2000M宽带套餐，填好地址。
第三步，提交信息下单后，电信的工作人员会主动联系你，电话里和你确认宽带速率是不是2000M，以及安装费用具体是多少。这一步很重要，不管从哪个渠道申请，都要在电话里再次确认清楚，免得后面扯皮。
第四步就是安装师傅上门了。师傅会穿着电信工装、戴着工牌上门，这一点大家留意一下。我家当时来的师傅先看了弱电箱的光纤线路情况，又检查了各个房间的网口，确认好位置之后才动手。所有设备调试完毕，师傅当着我的面测速，确认网络正常。全部弄好确认没问题了才收费，也就是先安装后付费，这个流程对用户来说确实比较安心。
到底值不值得办？
前面把套餐和安装流程都说清楚了，这里我来回答几个大家比较关心的问题。
先说这个199元档的价格，确实不算便宜。横向对比一下：成都市场上，其他运营商同类型2000M融合套餐，大约做到129-169元每月，移动和联通有时甚至更便宜。那为什么还有很多人选电信呢？
原因基本是这两个方面。一是稳定性。电信的骨干网优势是客观存在的，晚高峰时段（晚上8-11点）国际带宽、跨网访问的延迟和丢包率控制得比较好。二是上行速率给得足，这点对做直播、传大文件、跑PCDN的用户来说很重要。
不过，如果你只是个普通用户，日常就是刷刷短视频、看看剧、打打游戏，家里也没有多设备同时高负载使用的需求，说实话1000M已经够用了，没必要为2000M多花这个钱。
还有合约期的问题。这个套餐是3年合约，合约期内无法拆机。如果中途要搬家，要看新地址能不能装电信宽带，能装的话可以直接移机，稍微麻烦点的是跨区域移机。所以准备短期租房、可能频繁搬家的话，签3年合约要想清楚。
另外优惠期的问题也值得说一下。销售说的是长期优惠，也就是199元的月费会持续下去，但优惠到期后可能按运营商新政策续约。这句话说得比较宽泛，实际上就是运营商保留调价的权利，不过一般老用户都是续约继续享受原有优惠的。
关于副卡，这4张免费副卡对我来说还挺有用的。家里人一人一张，共享通话时长和流量，再也没有额外费用。而且办了副卡之后，和家人之间打电话免费，这点体验感不错。当然，这4张免费副卡也不是完全没有限制，具体细则在办理前还是要问清楚。
安装费200元这个收费在当前市场上属于正常水平。有的运营商搞活动免安装费，有的收199元，差异不大。需要注意的是，电信这边如果装修时预埋的网线质量不好，FTTR从设备可能要走明线，如果你接受不了明线，安装前先和师傅沟通一下。
后说下设备。电信这边给的是FTTR一主一从方案，这套设备如果你自己去市面上买，好一点的型号也得一千多甚至两千。从这个角度来说，200元安装费包含了两台设备，感觉上就不亏了。
我目前用了将近一个半月，整体网络体验比较稳定。日常使用场景里，我在书房开着视频会议，家人在客厅看4K流媒体，另一间房还在下载游戏，三个场景同时进行基本没有卡顿。这个表现，说实话是超出了我预期的。2000M宽带是否值得，终取决于你实际用宽带做什么。如果你的工作和娱乐对上行、延迟、多设备并发有硬性需求，那电信这档套餐的差价是值得的。如果用网需求不大，或者不打算长期待在这个地址，那就算了吧。
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