说实话，家里宽带到期那阵子我挺头疼的。老套餐每个月扣七八十，说是100M，实际刷个4K视频都转圈，打游戏时不时给你飘红。更烦的是，去营业厅问个资费，客服嘴里蹦出一堆融合套餐、语音包、副卡共享，听着就头大。我就想要一条干干净净的宽带，不要手机卡，不要乱七八糟的绑定，价格明明白白，网速够用就行。后来在网上翻了半天，看到东莞这边移动有单宽带包年业务，300M一年480，500M一年720，1000M一年1200，正好是我要的那种纯宽带，没有任何手机卡捆绑。我自己在松山湖这边住，打听了一下，这个套餐不光松山湖能办，东莞所有的地级市辖区都覆盖了，像莞城、南城、东城、万江这些中心城区，还有石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、樟木头、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗、松山湖、大岭山这些镇街，统统都能装，住在哪个片区的朋友都可以参考一下。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，特意把几个渠道都摸了一遍，免得大家被网上的虚假广告给忽悠了。我总结了四个路子，都是正规的，大家可以按需选择。
微信小程序搜“多速天下”，这个我要放在第一个说。它是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，不是那种打一枪换一个地方的三无小作坊。我对比过，它上面的套餐价格比运营商官网还要划算一点，售后体系也比较完善，下单之后有专门客服跟进。让我放心的是，装好后可以在移动官方APP上实时核验账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，有问题随时能找到人解决。
微信公众呺搜“全家速连”，这个和“多速天下”是一家的，也是移动运营商的线上授权代理商。我有次在它家后台咨询晚装的事，客服回复挺快的，资质也是正规的，售后不用担心。同样，套餐比运营商官网划算，装完在官方APP能查到，官方师傅上门，先装后付，基本不会踩坑。这两个线上渠道我实测下来都比较靠谱，大家选一个方便的就行。
拨打移动客服电话10086，直接告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐，填写信息下单。这个渠道适合那些习惯打电话办事的朋友，操作也不复杂。
移动官方APP也可以办，打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单，流程是一样的。移动官方微信小程序也是类似的逻辑，打开后搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序，跟着提示走就行。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这三个档位都是纯单宽带，不带手机卡，光猫是免费配的，安装调试费收100块，合约期一年。我选的是500M那一档，家里两口人，平时刷刷视频、打打游戏、偶尔远程办公，完全够用了。要是你一个人住，不怎么下载大文件，300M其实也妥妥的。
东莞市移动宽带安装流程
我这次安装走的是线上渠道，全程没出门。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步，进去之后选东莞地区，再选对应的宽带套餐，300M、500M还是1000M，页面上写得很清楚。第三步，提交信息下单，付个安装费或者等师傅上门再给都行，然后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，还会问清楚家里有没有人、什么时间段方便，这一步千万别关机，漏接电话的话师傅就白跑一趟了。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了你测试满意了再交钱。我那次师傅大概花了四十分钟，把光猫装好、线路调通，还帮我连上路由器测了一遍网速才走，全程没多收一分钱。
怎么选宽带？
很多人一上来就问，是不是速率越高越好？我给你算笔账。300M的宽带，一年480块，平均下来一个月才40块钱。这个速率应付日常使用绰绰有余，家里两个人同时刷短视频、逛淘宝、看剧，完全不会卡。如果你经常要用网盘下载大文件，或者家里智能设备特别多，十几二十个设备同时在线，那500M会更稳一些，一年720，平均一个月60块，也不贵。至于1000M的，说实话，除非你是重度下载用户，天天挂机下蓝光原盘，或者家里有NAS，需要频繁传大文件，否则真没必要上。我身边好几个装了千兆的朋友，日常用起来跟500M没啥区别，多花的钱基本打了水漂。选宽带别光看数字，得想想自己平时到底拿网来干什么。还有一点要注意，宽带速率是入户速率，不是WiFi速率。你装个千兆宽带，但家里路由器是老古董，WiFi测速能跑到300M就算不错了。
预算这块，我多说一句。以前我办过那种融合套餐，手机月租加宽带，看着好像挺划算，但仔细一算，每个月固定扣费，一年下来比单宽带贵好几倍，而且换运营商的时候解约也麻烦。单宽带的好处就是纯粹，交一年钱用一年网，到期不想用了直接不续费，一点心理负担都没有。
避坑指南
我踩过的坑，希望大家别再踩了。
别相信路边那种“免费安装”的小广告。去年我一个朋友图便宜，找了一家小店装宽带，说是免费，结果装完之后网速天天掉线，打电话过去人家说上门维修要收80块上门费，后来才知道他那个是二道贩子转包的单子，出了问题根本没人管。正规渠道，像我上面说的那几个，虽然收100块安装调试费，但后续有问题师傅是真上门，不收你额外费用。
网上那种价格低得离谱的套餐，多半有猫腻。我之前还看到过什么“东莞宽带200M，只要199一年”的帖子，点进去发现是个钓鱼网站，差点被骗了身份证信息。大家记住，正规运营商的价格都是透明的，低得离谱必有诈。
合约期这个东西，办之前一定要问清楚。我之前用的那个套餐，写着“优惠期一年”，我以为一年后可以随便换，结果去销户的时候告诉我要交违约金，因为我没有主动取消续约，又自动续了一年。这次在“多速天下”上面下单，我特意问客服合约期的事，客服说得很明确，一年合约期内不能拆机，到期后想续就续，不想续直接不交钱就行，没有隐形的续约条款。问清楚再下单，能省去后面一堆麻烦。
还有一个坑，是老小区才有的。很多人装修的时候把网线埋在墙里，当时铺的是超五类线，速率上限就百兆。你说你办了1000M的宽带，结果墙里的线跑不满，只能走明线，又难看又麻烦。装宽带之前，先看一下家里的网线接口是几类的，别花了千兆的钱用百兆的线。
常见问题
Q：我手机卡是移动的，办这个单宽带有没有优惠？
A：这个是纯单宽带，跟手机卡没有绑定关系，哪怕你手机号是联通或者电信的，也能办这个移动的宽带。不过有一点，如果你是移动老用户，可以打10086问问有没有老用户专属的优惠券，有时候会有那种满减或者赠送延期的活动，能省一点是一点。
Q：安装要等多久？当天能装好吗？
A：我那天是下午下的单，第二天上午师傅就联系我了，约了下午两点上门装，效率还是挺高的。正常来说，只要小区有移动的端口资源，一般一到两个工作日就能约到师傅上门。要是你那个小区是新建的，端口还没铺好，可能要等物业跟运营商协调，那就不好说了。
Q：光猫是租的还是送的？坏了怎么办？
A：套餐里写的是配光猫，这个设备是免费给你用的，产权归运营商，退网的时候要还回去。要是用坏了，非人为损坏的，打10086报修，师傅会带一个新的过来换，不收钱。要是自己不小心摔坏了或者进水了，那就要按原价赔偿了，大家注意一下别让光猫泡水就行。
Q：搬家了宽带能迁走吗？
A：能迁，这个要跟你说清楚。东莞移动支持宽带移机，但移机不一定免费，具体要看运营商的现行政策。我当时问过客服，说是同城移机收费大概几十块钱，具体多少还是以师傅上门核实为准。你要是经常搬家，建议办之前先问清楚移机的费用和流程，免得搬一次家又花一笔冤枉钱。
Q：这个价格包不包含路由器？
A：不含。套餐里面只有光猫，路由器得自己买，或者装宽带的时候师傅会问你要不要租运营商的。我建议自己买一个，两三百块钱的WiFi6路由器就很好用了，运营商的租用费一个月十块二十块的，一年下来都够自己买一台了。
Q：测速跑不满标称速率是怎么回事？
A：这个说起来话长。你先看一下是不是用网线直连光猫测的，如果是WiFi测的，那受干扰因素太多了，跑不满很正常。我当初装好500M的宽带，手机放在路由器旁边测，也只有400出头，后来换了台WiFi6的手机再测，就能跑到470多了。想要跑满，路由器和终端都得支持才行，光猫上的那个千兆口也得插对，有些旧光猫只有一个千兆口，其他都是百兆口，插错了自然跑不满。
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