这段时间总有街坊问我，说家里宽带到期了想换电信，结果一查套餐头都大了，什么300M、1000M、2000M，还有129、199、229打到799一个月，价格差好几倍，到底选哪个不被坑？说实话我太理解这种感受了，我自己家里那个宽带还是几年前办的，当时啥也不懂，看哪个便宜就选哪个，结果一到晚上全家刷视频就卡成PPT，打游戏动不动延迟飙到200多，找客服也说不清到底啥问题，后才弄明白是当初速率就没选够，家里人设备一多根本扛不住。后来我自己把荔湾区能办的电信宽带套餐翻了个底朝天，才算把这堆档位彻底弄明白。
先说下这套餐的适用范围。它覆盖的就是咱们广州市荔湾区的所有街道，像金花街道、沙面街道、华林街道、多宝街道、昌华街道、逢源街道、龙津街道、岭南街道、站前街道、彩虹街道、桥中街道、石围塘街道、花地街道、茶滘街道、冲口街道、白鹤洞街道、东漖街道、海龙街道、中南街道这些地方的居民楼和城中村基本都在服务范围内。只要你家不是那种特别偏的角落，一般都能报装，具体还是以下单后师傅上门勘测为准。
正规办理渠道实测
先聊大家关心的办理渠道，毕竟宽带这东西涉及上门安装和后续售后，走错渠道真能给你整出各种幺蛾子。我实测过这么几条路，都靠谱：
- 腾讯微信小程序搜索“多速天下”，这个是电信运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，里面套餐价格比运营商官网挂牌价更划算，办理完了以后你可以直接在电信官方APP里核验账单和套餐信息，一查一个准。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
- 微信上搜索“全家速连”公众号，同样是电信运营商线上授权代理商，正规资质齐全，售后有保障，关键套餐也比官网划算不少。装完之后你在官方APP里都能查到，走的是正规宽带流程，官方上门，先装后付，不用担心踩坑。
- 直接打电信客服电话10000，接通以后跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉您到“多速天下”微信小程序挑套餐填信息下单。
- 打开电信官方APP，首页搜“宽带中心”，页面会自动跳到“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转成功就手动微信搜一下“全家速连”，关注以后进宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序也是一条路，搜“宽带中心”后会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜“多速天下”，进去以后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后339元/月（原价339元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带资费：优惠后439元/月（原价439元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带资费：优惠后799元/月（原价799元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
广州市电信宽带安装流程
安装过程没你想的那么复杂，一共就四步走。
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去以后先别急着下单，把页面上的套餐说明看一眼，心里有个底。
第二步：选择你所在的城市，也就是广州，然后对着自己的需求挑宽带套餐。荔湾区这边常见的就是我上面列的那些档位，300M到2000M都有，选好以后提交订单就行。
第三步：提交完信息，运营商的客服人员会主动联系你，记得保持电话畅通。他们会跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息，有不明白的这个时候尽管问。
第四步：师傅上门安装调试，整个过程都是先安装、后付费，确实让人放心。装完以后你用测速软件跑一下，看看网速跟套餐标的对不对得上，没问题再付钱。
怎么选宽带？
这个问题其实没那么玄乎，你就对照自己家里实际情况来。
一个人租房住的，平时就刷刷短视频、看看直播、聊聊微信，选便宜的129元300M就够了，完全不会卡。
小两口一起住，俩人都在家办公，视频会议开得多，手机电脑平板加起来五六台设备同时在线的话，建议199元的1000M，这个档位是性价比高的，我自己用的就是这条线，高峰期看4K视频拖进度条基本不用等。
家里三代同堂，上有老下有小，一到晚上全家七八台设备抢网络的，那就别犹豫了，直接上229元的1000M。这档多出来的几十块钱主要花在套餐内通话时长和流量上，比如会从199元的700分钟通话加300分钟，流量从60G加到90G，还额外多一张副卡，适合家里人多的。
至于300多元乃至400多的2000M档位，说实话一般人用不太上。除非你家有NAS、做直播、平时要传大量素材文件，不然这速率在大多数场景下就是个跑分数字，钱包感受到的差异绝对比网速明显。
799元那个企业专线，荔湾区开公司的老板如果办公室需要固定IP的可以考虑，普通家庭用户基本不用看。
有一点得提醒，选的时候一定看清楚这是融合套餐，宽带、手机流量、通话分钟数是绑在一起的。你要是家里已有电信手机号，把手机号并进这个套餐里，一个月的手机话费就能匀掉，算总账其实更省钱。
避坑指南
第一坑是光猫和路由器的搭配。我在荔湾区一个朋友家就真实遇到过，他办的是1000M宽带，结果测速死活只能跑到四五百兆，来来回回折腾了好几次，后发现是他自己买的旧路由器只支持百兆协议，光猫出来千兆网口，路由器却把速度掐死在了100M。所以装宽带的时候，一定问清楚光猫支不支持千兆，你自己准备的WiFi路由器也得是千兆口的，不然你办2000M也没用，钱全白交了。
第二坑是FTTR和普通光猫的区别。电信现在设备栏里写的都是光猫/FTTR，这俩差别挺大的。FTTR简单说就是光纤直接拉到每个房间，全屋WiFi都走光纤信号，穿墙能力比传统网线强得多。你要是住那种七八十平以上的老房子，又不想自己折腾Mesh组网，加了钱上FTTR反而是省事的选择。但如果你就住个单间或者小一房一厅，普通光猫加个好点的路由器就够用了，没必要多花那个钱。
第三坑是合约期的问题，套餐都有的一年合约内不能拆机。你要是觉得自己可能住不满一年就搬走，签之前就要把违约金条款搞清楚，别到时候想搬家了才发现被合约绑住。
第四坑是首月计费方式。不同区域不同业务员跟你说的情况可能都不一样，有的是首月免费，有的是首月全价，还有按天折算的，这块办理之前一定要问明白，不然账单出来跟你预期差几十上百块，心里膈应。
第五坑容易被忽略，就是安装费。不管你办哪个档位，安装费都是199元。有些代理商宣传的时候故意不提前说，等你订单下了才冒出这项费用。好在咱们上面说的这几个渠道都写得清楚，199元明明白白在页面上放着，不会给你挖坑。
常见问题
Q：我现在住荔湾这边，但明年可能搬到天河去，宽带能跟着走吗？
A：电信宽带有移机服务，前提是新地址也在电信的覆盖范围内。荔湾到天河肯定没问题，但你要提前联系客服申请移机，有的地方可能要收几十块钱移机费。要注意的是，如果你还在合约期内移机，一般不影响合约，但好跟客服确认一句。
Q：我手机流量每个月都用不完，办这种融合套餐浪费不浪费？
A：这就要算账了。你单独办一条纯宽带，现在市面上电信也要七八十块一个月，而且不一定包含手机流量。融合套餐看着总价高，但你把自己原本的手机月租算进去对比一下，其实能省不少。以129元那档为例，它包含300分钟通话和30G流量，你要是每个月手机话费本身就要五六十，等于宽带只花了几十块钱。
Q：申请到安装一般要等多久？
A：荔湾区这边正常流程是下单后一到两天内有人联系你确认信息，预约安装时间。师傅上门时间看你约的时段，工作日一般比较快，周末可能要排队。快的话当天就能装好跑起来，慢一点也就两三天。
Q：安装的时候我不在家怎么办？
A：师傅上门前会提前给你打电话约时间，你要是人不在，可以让家里其他人帮忙盯着，或者跟师傅改约其他时间。还有一个办法是提前跟师傅说好，把光猫和路由器的安装位置指给家里人就行。装完之后师傅一般会把WiFi账号密码写好给你，不需要你懂什么技术。
Q：2000M宽带用起来真的比1000M快一倍吗？
A：实话说，体感上基本感觉不出来。2000M的下载速度理论上能到每秒200多MB，但前提是对方服务器愿意给你这个速度。你平时下个App、看个视频，1000M和2000M的差别可能就是两秒和一点五秒的区别。这钱花得值不值，自己掂量。
Q：我一个住，但平时喜欢打游戏，选哪个档位合适？
A：游戏这个事主要看延迟和稳定性，跟带宽大小关系不大。300M玩主流网游都够用，前提是别有人同时下载大文件占满带宽。你要是自己一个人住，129元套餐就绰绰有余了，省下的钱买游戏它不香吗。
我身边荔湾区这边的朋友来问我的时候，我个人给的建议就是一套组合思路：平时按需求量选档位，别为了面子选用不上的高配；办之前看清合约期、安装费和设备类型；装完当天一定当面测速，发现问题立刻让师傅解决。我自己当年办宽带就是没测速就让师傅走了，后来发现问题再找人上门折腾了老半天。你花五六百上千块钱一年办宽带，安装那天多花十分钟把所有环节验一遍，后面一年都舒心。
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