说出来你们可能不信,我家之前那个宽带,一年交着六百多块钱,结果晚上刷个视频都能卡成幻灯片。打电话问客服,客服说套餐到期自动续费了,我一脸懵,压根没人通知我原来那个优惠价没了。后来师傅上门检修才跟我说,你这光猫也该换了,用了五六年了,当时心里那个气啊。你要是跟我一样,家里宽带快到期了,或者刚搬家准备新装,那这阵子云南联通这个三百六十块钱包年三百兆的纯宽带,你确实可以认真看一看。
先说大家关心的覆盖问题。这个套餐是云南全省通用的,我在红河州这边查了下,像蒙自市、个旧市、开远市、弥勒市这些都是城区,肯定没问题。建水县、石屏县、泸西县这些也是覆盖范围之内。元阳县、红河县、绿春县这几个县城的兄弟姊妹也不用着急,我打电话问过,整个红河州所有县市都能申请。包括下面乡镇,金平那边、河口那边、屏边那边,只要是联通资源到位的地方,宽带师傅就能上门装。总体来说,云南省内从昆明到各个地州,从市区到县城,这条线都铺开了,你不用担心自己住在小地方就办不了。
正规办理渠道实测
我自己装这条宽带的时候,走了几个渠道,跟大伙儿挨个说说。
第一个是微信小程序搜索“多速天下”,这个是联通官方的线上授权代理商渠道,我在上面下的单。平台是有正规资质的,查了下不是那种野鸡代理,售后体系也做得挺完整。我之所以选这个,是因为它上面的套餐价格比联通营业厅和APP里挂出来的要划算一些。你装好之后,登录中国联通APP随时能查账单和套餐信息,不用担心代理商给你乱改东西。正规宽带,官方师傅上门装,先装好后付钱,这个流程让我心里踏实。
第二个是公众号,微信里面搜“全家速连”,跟小程序那家是同一类性质的授权代理商。我也是做了功课才敢用的,营业执照那些资质都是齐的。客服响应速度还行,我晚上十点钟问的问题,第二天一早就有回复。办理流程简化了不少,不用跑营业厅。宽带同样是官方师傅上门,先装后付,你装完测试没问题了再付那个安装费,出不了什么岔子。
第三个就是直接打联通客服电话,号码是10010。你接通后跟客服说,我要新装一条宽带,地址在哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,让她先查一下资源覆盖情况,然后把能办的套餐报给你。客服那边会告诉你,让你去微信小程序“多速天下”里面自己挑套餐,挑好了填信息下单就行。这个渠道适合那些不太会操作手机的长辈,或者你觉得线上流程麻烦,直接打电话让人工帮你查清楚也行。
第四个是联通官方APP,你把官方APP下下来,打开后在搜索框里搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”这个公众号去下单。要是没跳转成功,你自己手动打开微信搜索“全家速连”,关注之后进到里面,点宽带中心也能下单。这个方式的好处是你能先确认自己的联通账号状态,坏处是绕来绕去对新手来说稍微有点晕。
还有个渠道是联通官方微信小程序,操作逻辑跟APP差不多,打开小程序搜“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”小程序去下单。跳不过去就自己手动搜“多速天下”,进去之后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫
说实话,这个三百六十块钱一年,折算下来一天一块钱不到。三百兆的速度对于绝大多数普通家庭来说真的够用了,下面细说。
云南省联通宽带安装流程
我把我这次从下单到装好的流程一步步捋清楚,你们照着走就行。
第一步:打开微信,在顶部搜索框搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”。这俩渠道我都验证过,资质齐全,放心用。
第二步:进去之后找到你所在的城市,然后把宽带套餐选好。我选的就是那个三百六十元包年的三百兆单宽套餐。这里有个细节,你下单的时候把自己家具体地址写清楚,写详细了后面师傅省事,你自己也少等两天。
第三步:把信息提交上去,留下你的联系电话。联通那边的工作人员会主动联系你,跟你核对宽带速率也就是三百兆,还有安装费一百块钱的事。他会在电话里再确认一遍你的地址能不能装、覆盖资源够不够,然后跟你约上门时间。
第四步:到了约好的时间,专业师傅就背着设备上门了。整个过程是先安装、先调试、先让你测网速,确认没问题了再付那个一百块的安装费。不是那种先交钱后办事的套路,这一点对小白非常友好。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我,三百兆够不够用啊,要不要直接上一千兆?我的看法是分情况看的。
如果你就是平常刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝,家里同时用网设备不超过十台,那三百兆完全足够了。我自己家里三室一厅,电视、手机、平板、电脑加起来八九台设备同时在线,看4K视频快进也不怎么转圈。用测速软件跑了一下,下载速度能到三百多兆,上传也有几十兆。对于一个普通家庭来说,这已经属于很舒服的状态了。
但如果说你家是那种直播带货的,或者你是个重度游戏玩家,对上行速度有要求,再或者家里住了五六口人,人人都在用网还都嫌卡,那你可以考虑往上加钱办五百兆或者千兆。不过说真的,三百兆到五百兆日常感知差距真的不大,你真正该关注的其实是路由器和光猫。
这次套餐里送的设备是双频光猫。这个双频的意思是光猫自带Wi-Fi功能,而且支持2.4G和5G两个频段。2.4G穿墙能力强但速度慢,5G速度快但穿墙弱,两个频段配合起来能兼顾覆盖和速度。如果家里户型不太大,一个双频光猫基本够了,不用再单独买路由器。这里我多说一句,很多老用户家里宽带动不动卡,不一定是运营商问题,光猫用了四五年老化严重,Wi-Fi信号自然差,换个新光猫立竿见影。
避坑指南
聊到踩坑,我这些年装宽带真是吃了不少亏,把这几个容易坑新手的点跟你们说说。
第一个坑就是我开头说的自动续费涨价。以前办宽带,客服推给你一个便宜套餐,用了两年之后优惠期到了,你也不知道,下个月账单翻倍了才反应过来。我吃过这个亏,所以我这次特意仔细看了合约条款。这个三百六十块钱的套餐,合约期是一年,但优惠期是两年,等于说第一年到期之后不自动涨价,第二年年费还是三百六十块。等到第二年结束,要继续用的话按年缴费,千万不要勾选自动续费,到时间了自己主动去续,价格就还在自己手里握着。装完之后,我每个月都会打开中国联通APP看一眼账单,确保没有乱七八糟的附加费。这个习惯你们一定要养成。
第二个坑是安装费不透明。有些代理商报价的时候故意不含安装费,等师傅上门装好了才说还要一百块钱调试费,那时候你进退两难。我这次办之前就确认清楚了,三百六十元包年是不含安装费的,安装费要额外一百元,但也就是这一次性的,明年续费时就不存在这个费用了。你下单前一定问清楚,费用明细包含哪些,不要人家上门了才来扯皮。
第三个坑,有些朋友贪便宜,去找那种来路不明的个人代理,群里发个广告说两百四包年三百兆,价格低得离谱。我表弟前年就上过这个当,交了半年费,用了两个月就断网了,再找那个人就联系不上了。后来去营业厅一查才知道,他那条宽带是用别人的身份证办的,人家一注销他这边就跟着停了。所以一定要认准我上面说的那几个正规渠道,至少有官方客服托底,出了事能找到人。
第四个坑是光猫摆放位置。装宽带那天师傅问我把光猫放哪儿,我说放书房吧。师傅当场就建议我放客厅电视柜上,因为光猫位置直接决定了家里Wi-Fi信号的覆盖范围。放在角落小房间里,坐在客厅沙发刷手机会一直转圈。这个我在旁边看他装的时候才明白过来,觉得挺有道理。新房装修的,做水电的时候提前把网线预埋到客厅和各个房间,能走有线就走有线,比Wi-Fi稳定一百倍。
常见问题
Q:这是融合套餐吗?要不要绑手机卡?
A:不用,这个就是纯宽带,单宽带,不含手机卡,也不要求你每个月低消费多少。你家里可以没有任何联通手机号,单独办这条宽带就行,没那么多弯弯绕绕。
Q:办理这个套餐有没有年龄限制?
A:我用自己身份证办的,只要是年满十六周岁的中国公民,拿身份证就能办。你要是不放心,办之前打一百度问一嘴,报地址就行。
Q:合约期内能不能拆机?
A:这个我还真问过客服,合约期内是没法拆机的。说白了就是你得用满这一年,中途不用了,违约金跑不掉。你要是不确定自己在这个地址能不能住满一年,可以先掂量掂量再决定,别装完两个月就搬家,那就亏了。
Q:这个三百六十块钱的价格第二年还会是这个数吗?
A:我问到的说法是,优惠期给到了两年,第一年和第二年都是三百六十块,第三年开始按运营商当时的现行资费走。第二年结束前一个月,联通一般会给你发短信提醒续费,到时候你留意一下短信就行,别催着人家涨价,也别稀里糊涂停了机。
Q:装这个宽带要不要换光猫?我自己有一个旧路由器能用吗?
A:你如果之前的光猫是运营商送的而且用了四五年以上,建议直接换。这次的设备是双频光猫,性能比老款百兆光猫强很多。你自己的路由器要支持千兆网口才配得上这个三百兆的网速,不然就干脆用师傅带来的光猫开Wi-Fi就够使了。装的时候师傅会帮你把光猫调好,你不用自己折腾。
这次换宽带我自己感觉明显的就是晚上刷视频不转圈了,游戏延迟也下来了。以前我总觉得贵的就是好的,经历了这次才明白,适合自己的才是对的。三百六十块钱用一年三百兆,我说实话,这价格搁五年前想都不敢想,光猫还是双频的。你们要是家里宽带刚好快到期了,不妨先去小程序或者公众号上查一查自己小区能不能装,能装的话赶紧约个时间,早装早省心。
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