上个月帮长安区的一个朋友折腾宽带，算是把我对装宽带的认知又刷新了一遍。他住的是老小区，之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点以后刷个短视频都要转圈，测速软件跑出来只有三十几兆。打电话问客服，客服说”高峰期网络拥堵属于正常现象”。他气得不行，但又不知道换哪家好，问我有没有靠谱的。
其实这种事儿太常见了。很多人装宽带的时候被各种”千兆””光纤””极速”绕晕，装完之后发现实际体验和宣传差一大截。更别提资费了，有的套餐第一年便宜，第二年悄悄涨价；有的绑了一堆手机卡、电视盒子，算下来一个月小两百。所以我一直觉得，装宽带之前把两件事搞清楚就行：一是你所在的地方到底能不能装、谁来装，二是套餐的真实价格和合约条件是什么。
说回我朋友这个事。他住在石家庄长安区，我帮他查了一圈，发现电信的单宽带产品在长安区是可以装的。长安区下辖的建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道、长丰街道、谈固街道、中山东路街道、阜康街道、建安街道、胜利北街道、桃园镇、西兆通镇、南村镇，这些乡镇街道都在覆盖范围内。他那个小区在谈固街道附近，属于老小区，但资源是通的。需要说明的是，具体到某一栋楼能不能装，还是要以师傅上门勘测的结果为准，因为有些老楼管道老化或者端口占满，确实存在装不了的情况。
正规办理渠道实测
我朋友这次特意把几个渠道都试了一遍，我也跟着看了下流程，这里把实测情况说一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我朋友后是通过线上渠道下单的，下单之后第二天就有工作人员联系他，先查了资源覆盖，确认能装之后约了上门时间。整个过程没有出现那种”必须先交钱再查资源”的情况，是先确认能装再走后续流程。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元/3年
- 安装费：99元；可选全新光猫安装调测费299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元/3年
- 安装费：99元；可选全新光猫安装调测费299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元/3年
- 安装费：99元；可选全新光猫安装调测费299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元/3年
- 安装费：99元；可选全新光猫安装调测费299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。这两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选石家庄，别选错了城市，不然资源查的是别的地方。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会核实你家的具体地址，确认端口资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那天师傅是下午两点多来的，装完测了速，确认没问题才收的钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。我的建议是先想清楚自己家几口人、几个设备、主要干什么。
如果就是两口人，平时刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，300M其实够了。1380元摊到三年，一年460块，一个月不到39块。这个价位在石家庄来说，比很多融合套餐里绑一堆用不上的手机卡要实在。
如果是三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看4K电视，那600M或者1000M会更从容一些。600M是2180元三年，1000M是3180元三年。差一千块钱，看你觉得值不值。我个人的看法是，如果家里同时在线设备超过8个，或者经常有人下载大文件、玩对延迟敏感的游戏，1000M的余量会更舒服。
至于1500M，3880元三年。这个档位适合对网络要求比较高的用户，比如家里有NAS、经常做视频上传下载、或者多台设备同时跑高带宽任务。普通家庭我觉得没必要硬上，因为你的路由器、网线、终端设备如果跟不上，1500M也跑不满。光猫、路由器、网线、手机电脑的网口，这里面任何一环是百兆的，都会成为瓶颈。
还有一个点，单宽带和融合宽带的区别。这个套餐是单宽带，不含手机卡。好处是干净，不用为了宽带去改手机套餐，也不用担心手机卡不用了宽带跟着受影响。缺点是如果你本来就想要一张电信手机卡，那单宽带就不如融合套餐划算。所以选之前先看看自己手机号的情况。
避坑指南
第一个坑，光猫的问题。这个套餐默认是利旧光猫，也就是用你原来或者运营商提供的旧光猫。安装费99元。如果你家没有光猫，或者旧光猫太老只支持百兆，那就得选全新光猫，安装调测费299元。我朋友当时就是旧光猫是好几年前的百兆猫，师傅上门一看说这个跑不了千兆，后加了299换的新猫。所以下单前好先确认一下自己家光猫的型号，别到时候临时加钱心里不舒服。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年。也就是说这三年内你不能拆机，拆了可能有违约金。我见过有人装了半年要搬家，结果发现新地址没有电信资源，旧地址又拆不了，后只能硬着头皮交完剩下的钱。所以如果你未来三年内有搬家计划，装之前一定要想清楚，或者先确认新地址能不能移机。
第三个坑，速率和实际体验的差距。1000M是理论下行速率，实际能跑多少取决于你的路由器、网线、终端。我见过有人装了千兆宽带，结果用着五年前的路由器，测出来只有两百多兆，然后骂运营商虚标。这种情况真不怪运营商。建议装千兆以上的，路由器至少要支持WiFi6，网线至少超五类，好六类。
第四个坑，小区资源。前面说了，长安区整体是覆盖的，但具体到楼栋可能有差异。有的老小区端口满了，有的楼管道不通，这些都要师傅上门才能确认。所以下单之后别急着把原来的宽带停了，等新宽带装好测速没问题再停旧的，这样稳妥。
第五个坑，续约政策。详情里写得很清楚，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说三年之后的价格现在是不确定的。这个不算坑，但要有心理预期，别以为三年后还能按现在的价格续。
常见问题
Q：这个套餐包含手机卡吗?
A：不包含。这是纯单宽带，一条宽带无手机卡。如果你需要手机卡，得另外办，或者考虑融合套餐。
Q：安装费99元是必须的吗?
A：是的，默认利旧光猫的情况下安装调试费是99元。如果你要换全新光猫，就是299元。这个费用是一次性的。
Q：多久能装好?
A：我朋友这次是下单后第二天工作人员联系，第三天师傅上门，前后三天左右。具体要看片区的排单情况，旺季可能会慢一些。
Q：可以先装后付吗?
A：可以的。流程是先下单，工作人员查资源，确认能装之后师傅上门安装，装完再付费。不是那种先交钱再等的模式。
Q：300M和1000M差别大吗?
A：看你干什么。如果只是刷视频、看网页，300M和1000M的日常体感差别不大。但如果是多设备同时高负载，比如一边下载一边看4K一边打游戏，1000M的优势就出来了。另外上传速率两者也有差别，有上传需求的要注意。
Q：合约期内能升级套餐吗?
A：这个要问客服，不同时期政策可能不一样。一般来说升级比降级容易，但具体还是要以当时的政策为准。
Q：长安区哪些地方能装?
A：长安区下辖的建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道、长丰街道、谈固街道、中山东路街道、阜康街道、建安街道、胜利北街道、桃园镇、西兆通镇、南村镇，这些区域整体都在覆盖范围内。但具体到某一栋楼，还是要以师傅上门勘测为准。
我个人的看法是，单宽带这个品类适合两类人：一类是本来手机套餐就够用、不想为了宽带改手机套餐的；另一类是不想被融合套餐绑一堆用不上的服务、只想安安静静用网的。石家庄电信这个单宽，1380到3880包三年，折合下来一年460到1293元，在目前的市场里算是比较透明的定价。没有那种第一年便宜第二年涨价的套路，三年一口价。至于选哪个速率，就看你家实际情况了。反正我朋友后选了600M，2180三年，他说比他之前那个所谓的200M体验好太多了，晚上测速稳定在五百多兆，够用了。
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