先说说我家之前那破网的事。去年冬天，我在家开视频会议，画面卡成PPT，领导以为我没开摄像头，其实我脸都绿了。打电话给客服，来回折腾一周，后上门一测，光猫老旧、路由瞎摆、网线还是超五类，三重debuff叠满，能快才怪。后来我彻底想明白了，宽带这事，套餐是一回事，安装和师傅的水平是另一回事。这次家里换宽带，我特意把石家庄这边的电信套餐翻了个底朝天，尤其是新华区能办的这几个档位，挨个研究了一遍，今天就跟大伙儿唠唠。
先说下覆盖范围，这次说的这几个套餐，石家庄新华区所有街道和乡镇都能办，像革新街街道、新华路街道、宁安路街道、东焦街道、西苑街道、合作路街道、联盟路街道、石岗街道、大郭镇这些地方，还有赵陵铺路街道那块儿，只要小区里有电信的资源盒子，基本都能装。我自己住联盟路附近，上周刚约的师傅上门，从下单到装好不到两天，速度还算利索。
正规办理渠道实测
办宽带这事，我踩过的坑比你们吃过的盐都多。以前贪便宜在二手平台找人办过所谓的企业宽带，结果用了仨月人家跑路了，网断了连售后都找不到。所以这次我老老实实走了几个正规渠道，你们可以参考下：
线上电信授权代理商微信小程序渠道，微信里直接搜“多速天下”小程序就行。这个是电信运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。我对比过，同样速率确实比官网标价便宜一些，而且是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道，微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这两个线上渠道其实是同一个体系，哪个顺手用哪个就行。
电信客服电话渠道，直接拨打10000，告诉客服我要新装宽带，地址说清楚，比如石家庄市新华区XX小区XX栋，让她查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单，流程也挺顺的。
电信官方APP办理，打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理也差不多，打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（可选装600M二宽，调试费149元）
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（二宽1000M FTTR）
石家庄市电信宽带安装流程
安装流程其实很简单，我第一次办的时候不知道，走了不少弯路。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，先看看自己小区覆盖没覆盖。第二步，选择对应城市宽带套餐，这个环节一定要看清速率和月费。第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这时候有啥问题赶紧问，别不好意思。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完师傅会当场测速给你看，我那次测出来940多兆，跑满没问题。
怎么选宽带?
选宽带这件事，真的别一上来就看速率，得看自己家啥情况。我给自己亲戚朋友当参谋好几年了，总结了一套土办法。
家里就一到两个人住，平时刷视频、聊微信、看看剧，不开直播不传大文件，99块钱那个1000M的套餐一就够了。这个套餐带900分钟通话和100GB流量，说实话通话分钟数对现在的人来说有点过剩，但流量100G平时出门用完全兜得住。送的万兆一体机其实性能挺不错的，光猫路由二合一，省得再买设备了。
家里三口人往上，孩子上网课、大人居家办公、老人刷短视频，设备同时在线超过十台的话，129元的套餐二会更稳。它带FTTR全屋覆盖设备，这个是真有用。我家房子不到一百平，一个路由器搁客厅，卧室信号就掉两格。FTTR是光纤到房间，每个屋都有信号，打游戏延迟稳得一批。200G流量和1400分钟通话，基本上一个月不用惦记省着用。还有个可选装600M二宽的服务，调试费149元，家里有长期住人的可以琢磨琢磨，我是觉得够用就行。
至于161元的套餐三，1500M速率听起来是挺猛，但说实话，你家得真用得着才行。如果是搞直播的、做自媒体的，天天传视频素材，或者家里有NAS、智能家居一堆设备，那上个1500M没毛病。还送一条1000M的二宽FTTR，等于一套钱办了两条宽带，可以考虑和邻居拼着用，各出各的。
避坑指南
坑这个东西，说多了都是泪。我唠几个身边人真实遇到过的，你们记好。
第一个坑是免费两个字。有的人办宽带就冲着免费去，装完发现每个月要多扣几十块钱，问就是设备租赁费、调试费。我朋友在另一个区办的所谓免费宽带，用了半年拆机的时候才知道合约期三年，违约金比省的宽带费还多。所以我这次特别看了一眼合约期，所有套餐都是3年，优惠期也是3年，也就是说这3年内月费不变，但提前拆机大概率是有违约金的。办之前一定问清楚违约金怎么算，录音留证。
第二个坑是速率虚标。1000M宽带跑不到千兆，八成不是运营商的问题，是你家设备的问题。光猫不行、路由是百兆口的、网线是老化了的CAT5，任何一个环节拖后腿，你花再多钱都白搭。我装的时候特意让师傅把家里的线全部换成了六类线，路由也选了千兆口WIFI6的，实测跑940多兆。师傅说很多人家装完觉得慢，其实就是路由太老。
第三个坑是安装费被二次收取。套餐里写了299元安装费，那就只该收这么多。有的师傅上门会指着某个东西说需不需要升级，这时候自己心里得有数，套餐里带什么就用什么，额外加钱的项目提前问清楚再点头。我那次师傅问我要不要加钱换更好的光猫，我说套餐里写了万兆一体机，他就没吭声了。
第四个坑是不看覆盖就下单。有的地方资源盒子满了，或者小区只有单芯皮线光纤，跑不满千兆。下单之前先打10000号或者在小程序里查一下覆盖，别等师傅上门了才告诉你装不了，白等好几天。
另外多嘴一句，套餐外流量3块钱一个G，语音0.15一分钟，短彩信0.1一条，没啥特别的，就是提醒你们别超了。副卡四张都是免费的，可以把家里人拉进来共享流量和通话，但前提是自己人用，别送给外人，回头欠费算你头上。
常见问题
Q：我现在用的别家宽带，能直接转电信吗？
A：携号转网可以的。如果你手机号是移动或者联通的，想保留号码转成电信套餐，带上身份证去电信营业厅或者直接打10000问携转政策。不过这三个套餐本身不强制携转，新装也行，你自己掂量哪个划算。有一点要记住，携转之前查一下自己有没有欠费、合约有没有到期，别到时候转不了白跑一趟。
Q：合约期3年，中途搬家了怎么办？
A：这个问题问的人挺多。石家庄范围内搬家的话，打客服电话申请移机就行，电信的宽带可以跟着人走。移机费用一般是几十块钱，比你重新拉一条划算多了。如果搬到的地方暂时没有电信资源，那就只能拆机了，但3年合约期内拆机涉及违约金，我建议搬家前先让客服查一下新地址覆盖情况再决定。
Q：先装后付是什么意思？装完什么时候交钱？
A：就是师傅上门装好、测速没问题之后你才交钱。三个套餐的安装费都是299元，这个是上门时直接给安装师傅的。另外有个首充200元的动作，这个钱是充到你话费里的，不是额外收的。首月收费方式有三种可能，首月免费或者首月按天计费或者首月全价，以业务员实际沟通为准。装的时候问清楚这个月怎么算，心里有个底。
Q：家里路由器还用换吗？
A：看情况。套餐一给的是万兆一体机，光猫和路由是集成在一起的，房间不大、墙不多的话够用了。129和161的套餐给的是FTTR设备，这个东西一个主机带好几个从光猫，每个房间都有网口和WIFI，理论上是不用再买路由了。不过你要是追求极致体验，自己加个好路由也没毛病，设备的LAN口够多就行。
Q：1500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：说实话，咱们日常刷网页看视频，1000M和1500M的感知差别真的不明显。差别大的是大文件下载和上传的场景。你下载一个3A大作游戏，1000M可能十来分钟，1500M可能七八分钟，体感是有的，但没那么夸张。如果你平时就刷刷抖音看看B站，99那个套餐真够了，省下的钱吃顿好的不香吗。
对了，还想起一个事儿，装宽带那天好家里留人，不是因为别的，是师傅要入户布线，得看看光猫放哪个位置信号能全覆盖。我上次特意让师傅把光猫放在了客厅电视柜靠中间的位置，而不是开发商预留的多媒体箱里。那个铁皮箱子一盖，信号直接废一半，这算是过来人的一个小心得吧。至于选哪个套餐，99、129、161三档，说白了就是按家里人数和用网习惯来，别盲目追求高速率，也别为了省几十块钱委屈自己，毕竟这玩意儿一签就是三年。
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