装宽带这事我前前后后帮亲戚朋友张罗过七八回，踩的坑比装成功的次数还多。有回在镇上给我姑妈办了个”千兆”，师傅装完走了，晚上我一测速，下载卡在90Mbps上不去，打电话问，人家说我们那片是共享端口，晚高峰就这样。还有更让人上火的，宣传页写着每月几十块，账单出来多出一堆增值业务，问客服才知道是办的时候被默认勾上的。合约期也是大坑，签的时候没人提醒，想换运营商才发现还锁着两年三年，违约金一算比省下的钱还多。
所以这次家里要在盐亭装宽带，我没敢直接下单，前后花了两周时间把资费、合约、设备、覆盖一项项问清楚。先说说覆盖的事。
盐亭这边联通的宽带，并不是只覆盖县城那一小块。凤灵街道、云溪镇、玉龙镇、富驿镇、金孔镇、两河镇、黄甸镇、柏梓镇、八角镇、九龙镇、高渠镇、巨龙镇、鹅溪镇、西陵镇、岐伯镇、嫘祖镇、永泰镇、文通镇、大兴回族乡、莲花湖乡，这些乡镇街道都在受理范围内。但我得实话实说，能受理不等于你家门口一定有空闲端口，农村自建房和老小区这种情况挺常见，线路老化或者端口被占满，师傅上门一查才知道。稳一点的做法是先把详细地址报上去让师傅查资源，查完再决定装不装，别一上来就下单。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过，也打电话问过，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
10010那条路适合不想折腾的人，缺点是得等回访，赶上忙的时候当天未必联系得上。小程序和公众号的好处是资费页面摆得明明白白，自己就能比对，不用听人一张嘴说。我两种都试过，后是先在电话里确认了端口资源，再回小程序填的单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后69.3元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后90.3元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
绵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，绵阳下面的区县都在列表里，选到盐亭对应的那个宽带套餐。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交，下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，优惠期多长、合约期怎么算、首月怎么收费，都在这通电话里问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完自己测一遍速，确认没问题再付钱。
我这次从提交信息到师傅上门是第三天，听师傅说逢年过节前后单子多，可能要排到四五天，着急用网的话提前几天办。
怎么选宽带?
先看家里有几口人、多少台设备。两口人，平时刷刷视频，300M其实够用。但要是家里有4K电视、两三台电脑、手机平板加起来七八台，还时不时开着云盘同步，那1000M会从容很多，尤其是晚上全家一起用的时候，差别挺明显。
再看有没有上行需求。做直播、远程办公传大文件、经常往网盘备份素材的，得留意上行速率，家用宽带的上行通常比下行低不少，这个参数一般不会写在宣传页显眼位置，得主动问。
然后看合约期能不能接受。3年合约意味着这3年不能随便拆机，工作调动频繁、可能搬家的，签之前先想清楚。
后算总账。月租之外还有100元安装费，两个套餐还分别有首充要求，这些都要算进前期支出里，别只盯着月租数字。
至于69.3和90.3这两档怎么挑，差价是每月21元，三年下来差756元左右。套餐一给的通话和流量少一些，套餐二多一档。家里要是本来就有主卡在用，副卡加不加、通话够不够，按自己实际用量估一下就行，别为了用不上的额度多掏钱。
避坑指南
坑一，口头承诺不留痕。我朋友2024年办宽带，业务员说”到期自动续优惠”，到期直接恢复原价，打电话过去对方说没这回事。规避办法很简单，把资费、优惠期、合约期这些关键信息让业务员在工单里写清楚，或者聊天记录截图存好，别嫌麻烦。
坑二，合约期和违约金没问清。3年合约中途拆机是要付违约金的，算法各地不一样，有的是按剩余月份折算。搬家跨市的情况尤其要提前问，别等到要搬了才发现走不了。
坑三，装完不测速。师傅走后当天用网线直连光猫测一次，别用WiFi测，WiFi受路由器和距离影响，测出来的数不说明问题。测出来跟套餐对不上，当场联系处理，截图留着。
坑四，增值业务被默认勾选。装完后打10010核对账单明细，把用不上的业务取消掉，这一步花不了几分钟。
坑五，光猫归属和退网要求没搞明白。光猫是套餐含的，退网时要不要归还、有没有损坏赔偿，提前问一句，省得后面扯皮。
坑六，以为办了千兆就能跑千兆。光猫、网线、路由器任何一环拖后腿都跑不满。老路由器是百兆口的，插上去照样只有百兆；网线是五类线的话也上不去。想跑满，路由器得是千兆口，网线用超五类以上。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线直连光猫，一般能到900多Mbps，这就算正常。用WiFi测会低不少，隔一堵墙掉到三四百也常见，不一定是宽带的问题。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：一般是这个数，具体以师傅上门沟通为准，偶尔有活动会减免，办的时候问一句不吃亏。
Q：首月怎么收费？
A：有按天折算的，也有直接收全价的，以业务员实际沟通为准，别自己默认按天算。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机一般可以办，跨市的话可能要走拆机流程，违约金按剩余月份算，提前问清楚再决定。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用自己买。但路由器不含，想跑满千兆得自己配一台千兆口的。
Q：老用户能不能办这个资费？
A：各地政策不一样，有的地方新老用户都能办，有的只针对新装，直接打10010或者找代理商问当地情况。
Q：多久能装上？
A：资源没问题的话，一般两三天。农村偏远村组可能要等线路勘察，时间会长一些。
我后给家里选的是69.3元那档，三年下来2494.8元，加上100元安装费，一共2594.8元。另一档三年是3250.8元，加安装费3350.8元，两者差756元。这笔差价够买一台不错的千兆路由器了，所以到底选哪档，还是得看家里人对通话和流量的实际消耗，别人说划算不划算，都不如自己把用量翻出来看一眼。
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