上个月帮江口镇的表姐收拾宽带这摊事，才发现大家踩的坑几乎一模一样。她那房子在老街上，之前办的某家宽带标着300M，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课老师的声音一顿一顿的。更闹心的是续费，当初业务员报的价，第二年账单上莫名多出十几块的电视服务包，打客服电话绕了三圈才退掉。资费不透明、速率虚标、退订费劲，这三样凑一块，新手第一次办宽带基本躲不过。
后来我陪她重新查了一圈，武隆这边联通的单宽带覆盖比我预想的宽。城区四个街道，凤山街道、芙蓉街道、仙女山街道、羊角街道，都在受理范围里。往下走，火炉镇、白马镇、江口镇、平桥镇、长坝镇、鸭江镇、土坎镇、桐梓镇、和顺镇、双河镇、凤来镇这些镇也都能装。再偏一些的庙垭乡、石桥苗族土家族乡、文复苗族土家族乡、浩口苗族仡佬族乡、后坪苗族土家族乡、接龙乡、土地乡、白云乡、大洞河乡、沧沟乡、赵家乡、黄莺乡，我托当地的朋友帮忙问过几处，答复都是可以受理。说白了，武隆整个区从街道到远的乡，只要线路通到楼下，都能走这套流程。表姐家在江口镇上，师傅第二天就骑着摩托上来看线路了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪人试过，写出来给同样在武隆的朋友参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：459元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把表姐那次的顺序捋一遍。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后选城市，重庆，再往下选到武隆，对应速率的套餐会列出来，500M那个就在里面。
第三步，把详细地址、姓名、联系电话填好提交。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率是多少、安装这块收不收钱。这一步别嫌烦，问清楚再往下走。
第四步，约时间，师傅上门。线布好、光猫调通、现场测速没问题，才走付款环节。先安装后付费，装不好可以当场提。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问三个问题：家里几口人、几台设备同时在线、主要拿来干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷刷视频回回消息，300M到500M都够，不用往高了冲。三口之家，晚上电视放着、孩子在平板上网课、大人手机刷短视频，这时候500M就比较稳，同时在线七八台设备也不至于抢得打架。要是家里有人打网游或者做直播，那得上千兆，还得配个像样的路由器，不然宽带再快也被路由拖住。
再说单宽和融合的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，一年一交，459元这种，适合不想换号、不想被套餐捆住的人。融合是把宽带和手机套餐绑一起，看着月租低，实际算下来要看你的通话和流量用得够不够，用不满就是替运营商养套餐。表姐这种情况，手机号用了七八年不想动，单宽省心。
还有一点容易被忽略：合约期。12个月说长不长，但如果你一年内可能搬走或者换城市，那就得掂量一下。
避坑指南
第一个坑，优惠期。这个459元是优惠一年的价格，到期按政策续约，也就是说第二年不一定是这个数。我一般建议办的时候就问清楚：一年后大概什么价位，续约走什么流程。别默认它会一直这样，等到账单变了再去找，就很被动。
第二个坑，设备费。这个套餐里光猫是含的，不需要额外买。但有些上门师傅会说“你这老光猫不行，换个新的加两百”，遇到这种先别急着掏钱，让他把型号报给你，打客服核实一下是不是必须换。
第三个坑，合约期内的违约金。12个月合约，中途想退或者想换别家，是要算违约的。表姐那个老房子之前就是因为没看清，提前退网被扣了一笔。办之前把这条问明白，写清楚在单子上。
第四个坑，速率虚标。500M是入户速率，实际跑不跑得到，取决于你的路由器、网线、还有墙里的线是不是老的。我见过典型的一户，500M宽带配了个百兆路由器，测出来永远不到100M，还以为是运营商的问题。老房子装修超过十年的，建议先看看弱电箱里的线。
第五个坑，小区门口摆摊的“内部渠道”。这类人给的价确实低，但账单在官方APP里查不到，出了故障找不到人。判断方法很简单，正规渠道办的，官方APP里能实时看到套餐和账单明细。
第六个坑，部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际报的价为准。别拿着网上看到的旧价格去跟师傅理论，也别信“这个价明天就没了”这种话。
常见问题
Q：500M到底够不够用？
A：看人数。一两个人刷剧刷手机，绰绰有余。三四个人的家庭，晚上设备全开也扛得住，前提是路由器别太老。真不够的时候你会有感觉，比如视频总在缓冲，那就是该换了。
Q：光猫要自己掏钱买吗？
A：这个套餐里是含光猫的，不用另外买。装的时候师傅会带过来，调通之后留在你家。
Q：一年之后多少钱？
A：这个我给不了准数，优惠期是一年，到期按当时的政策续。稳妥的做法是办的时候让客服把续约规则讲清楚，或者快到一年的时候主动打个电话问。
Q：老小区、镇上能装吗？
A：武隆这边从街道到乡镇覆盖都比较全，凤山、芙蓉、仙女山、羊角四个街道，加上火炉、白马、江口这些镇，还有后坪、大洞河、沧沟这些乡，都在受理范围。老小区唯一要留意的是线路，有的楼道箱体老化，师傅上门看一眼就知道能不能走。
Q：下单之后多久能来装？
A：表姐那次是提交信息当天下午接到电话，第二天上午师傅到的。具体还是看片区和排单情况，乡下可能会慢一两天，这个要有心理准备。
Q：只装宽带，不办手机卡行不行？
A：可以，这就是单宽带，不绑号不换号，一年一交，适合号码用惯了不想动的人。
我个人这两年帮亲戚朋友处理过六七次装宽带的事，大的感受是：价格本身反而没那么重要，重要的是账单能不能自己查、出问题能不能找到人。459元一年500M，放在武隆这个价位不算贵，但真正让人省心的是它在官方APP里查得到、师傅是官方派单的。宽带这东西装上就是用一年，前面多花十分钟问清楚，后面能少打十通客服电话。
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