前两天有个老同学找我,说家里宽带马上到期,孩子要上网课,老婆在家刷剧还老转圈,他自己打游戏偶尔直接460延迟。他说准备换宽带,问我到底怎么选才不花冤枉钱。这事我还真遇到过,去年我家也是这么折腾过来的。当时为了图便宜选了个小运营商的融合套餐,结果一到晚上K歌卡到怀疑人生,打电话投诉还总排不上队。后来果断换成了联通。这次他问的是石家庄新乐市的宽带,我正好上个月帮他在当地打听了一圈联通月包套餐,自己也做了点功课,把知道的东西都捋一捋。新乐市这边无论城区还是乡镇,都能办理联通宽带。像长寿街道办、马头铺镇、承安镇、正莫镇,还有化皮镇、南大岳镇、东王镇、杜固镇这些地方,师傅都能上门装。包括协神乡、彭家庄回族乡也都在覆盖范围内,我在马头铺镇的亲戚家今年七月才装了一条,装机的师傅说目前整个新乐区域资源都铺得挺全。
正规办理渠道实测
先说大家关心的正规渠道,这几种是我自己试过、身边人用了靠谱的,按顺序说。是联通运营商线上授权代理商搞的微信小程序,叫「多速天下」。平台资质齐全合规,售后有人管,关键是套餐比运营商官网挂牌价划算,而且是官方上门安装。上次陪朋友下单后,联通官方APP能实时核验账单和套餐信息,这个很重要,不怕被乱扣费。订单下完第二天师傅就联系了,装完才让扫码付款,先装后付让人放心。另一个渠道是联通线上授权代理商的公众号,微信搜「全家速连」就行。这个是正规资质,售后同样有保障。套餐价格也是比官网更友好一些,跟多速天下类似。我同事家去年十一月就是从这里办的,她说流程很简单,在线填好信息,回头就有师傅打电话约时间,宽带装完在手机营业厅APP里查到的套餐信息跟下单时完全一致。官方客服电话渠道也靠谱。直接拨10010,接通后跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,同时把能办的套餐报给我,预约上门。客服一般会告诉你去「多速天下」这个微信小程序里挑套餐,挑完填写信息提交就行。联通官方APP也可以办。打开联通手机营业厅APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”公众号,点进去以后找宽带中心操作。联通官方小程序同样行。打开联通官方小程序搜“宽带中心”,之后会跳转到“多速天下”小程序下单。要是没自动跳转,手动搜“多速天下”微信小程序,进去找到宽带中心也能办。这个路子是帮楼下大爷办的时候发现的,他不太会用APP,小程序反而更容易找到入口。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(根据设备新旧而定)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
流程这事其实特别简单,我第一次自己办的时候还担心要跑营业厅排队。后来发现完全不用,手机上点几下就行。第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,这两个渠道随便挑一个。第二步,进去以后选择石家庄对应的宽带套餐,看清楚速率和安装费跟自己的预算合不合。第三步,填写地址和联系电话,把单子提交上去。之后联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这里我要提醒一句,电话一定要接,有时候是本地号,别当骚扰电话挂了。第四步,专业师傅上门安装调试。基本都是先安装、后付费,师傅装完测速没问题了,再收钱。我装的时候师傅还教我怎么看光猫指示灯,走的时候把屋里垃圾都带下去了。
怎么选宽带?
先别急着看价格,想清楚自己家里怎么用网。如果你就一个人住,平时看看视频、刷刷手机、偶尔开个电脑,1000M的套餐一或者套餐二完全够用。89块钱那个套餐一,上网课看4K都不带转圈的。但要是家庭成员多,五六台设备同时在线,手机、平板、电视、电脑全开着,还动不动视频通话,那建议直接上FTTR的设备。这三个套餐里,我重点说下套餐二,92块钱一个月,带180G流量和700分钟通话,关键是配了FTTR设备。啥是FTTR?简单讲就是光纤直接拉到每个房间,而不是光猫放客厅、卧室靠WiFi穿墙。对于住在承安镇那种自建房、房间跨度大的用户,比单装个光猫强太多了。套餐三比较适合游戏玩家,1500M速率加上FTTR主从设备,还带一个机顶盒跟500M的二宽。啥叫二宽?就是除了主宽带之外,还能拉一条独立的500M线路,适合那种租房带直播或者工作室需要双宽带的。你要是住在正莫镇这种地方,自己做点小生意,一间房住人一间房直播卖货,这个套餐等于一条宽带劈成两半用,互不干扰。套餐四是这四个里顶的,140一个月,250G流量加1200分钟通话,FTTR全屋覆盖还带机顶盒。家里是楼中楼或者大平层、墙体特别厚的,选这个省心,不用自己再买路由器。
避坑指南
第一坑,合约期内不能拆机。这四个套餐都是三年合约,中途想换运营商或者搬家到没覆盖的地方,拆机要付违约金。我表哥就在这事上吃过亏,他2023年办了个两年合约的宽带,合约没到期他换了城市工作,房子退了宽带只能拆,白白交了一百多违约金。规避办法很简单,办之前先想清楚,未来三年会不会搬家,房子是租的还是自己的。租房子住的朋友,好先跟房东确认租期。
第二坑,安装费不代表全部费用。套餐一安装费99,套餐二299,套餐三400。预约师傅上门的时候,问清楚这个费用包含哪些。有些师傅到了现场,发现家里没有预埋网线或者弱电箱位置不行,额外要收布线费。好在电话确认的时候就把家里的线路情况跟师傅说清楚,问明白还有没有增项。
第三坑,首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。这个差别挺大的,有人月中装宽带,结果首月扣了全月月租,心里肯定不舒服。下单前问清楚业务员首月到底怎么算,好让他发个文字确认。
第四坑,设备新旧影响安装费。套餐四的安装费在200到399之间浮动,用的就是利旧设备还是全新设备。我去年装的时候,师傅问我家里之前有没有联通的光猫,如果有旧的、型号匹配,可以省一笔钱。要是没有,就得多花一百多。订套餐前可以先翻翻家里有没有以前运营商留下的光猫或路由器,没准能派上用场。
第五坑,WiFi速率跑不满。很多人千兆宽带装好了,测速发现只有四五百兆,第一个怪运营商。其实八成是路由器太老,百兆网口的旧路由器根本跑不满千兆。装完宽带让师傅现场测一次有线速度,达标了之后,再去看看家里的无线路由器支不支持WiFi6。
常见问题
Q:89块钱的套餐真的能一直用这个价吗?
A:优惠期是3年,和合约期一样长。三年内是89块一个月,到期以后按照运营商新政策续约。也就是说,三年后可能还是89,也可能会有新政策,那时候再跟客服沟通就好。至少合同期内不会突然涨价。
Q:这个套餐包含手机卡吗?
A:包含的。套餐一有90G全国流量加500分钟通话,还送3张副卡。套餐二、三、四副卡更多,有4张免费。相当于办宽带送了手机套餐,家里老人小孩每人一张卡,流量共享,这点比单宽带划算。
Q:我现在用的联通手机号,能直接加宽带吗?
A:这种情况属于融合业务。你要打10010问问自己的号码能不能加装宽带,不能的话可能要先转成宽带融合套餐。但四个备选套餐本身就含手机号,直接携号转网过来或者新办一张卡也可以,具体问业务员准。
Q:直播或者打游戏,选1500M还是1000M?
A:说实话,1000M和1500M,日常刷视频看网页体感差距很小。打游戏更看重延迟稳不稳定,联通在石家庄这块的网络延迟控制得还行。真正需要1500M的是家里经常要下大文件、NAS备份、或者好几台设备同时跑满带宽那种。多数家庭1000M就富余了。
Q:新乐市村里能装吗?
A:彭家庄回族乡、协神乡这些地方,我上个月专门问过联通业务员,目前资源基本覆盖到了。但个别自然村可能光纤资源还没到位,简单的办法是小程序下单前先填地址,系统会自动识别有没有覆盖,或者加业务员微信发个定位给他查一下。
装宽带这事,归根到底就是三句话:先确认家里能装什么速率,再算清楚三年总花费把安装费首充都算进去,后别忽视路由器这种细节设备。我见过不少人就为了省每月几块钱,选了个小运营商,结果高峰期卡到照片都刷不出来,自己气得够呛。也有朋友一步到位直接上了套餐四,住了三年下来觉得挺值。反正2026年9月这个节点,石家庄联通这档月包宽带在新乐的价格,89到140区间覆盖了千兆到千五,需要的朋友可以参考。我明年合约到期会不会换,到时候再来说说实际体验。
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