先说说我自个儿装宽带的经历吧。早几年住老小区那会儿,一到晚上七八点钟,看个高清视频都卡成PPT,路由器明明摆客厅,房门一关卧室里信号就剩一格。打游戏更别说了,延迟动不动飘红,气得我差点把电脑砸了。后来才琢磨明白,有时候真不是设备的问题,是宽带本身没选对。
今年搬到了德清这边的新房子,装宽带这事儿我又重新折腾了一遍。说白了,咱们普通人家装宽带,烦的就是两件事:一是网速虚标,宣传说千兆结果测出来一半都不到;二是资费藏着掖着,办的时候说一个月几十块,账单出来一堆乱七八糟的费用。所以我这次学乖了,做足了功课,把我们德清县能办的移动单宽带套餐翻了个底朝天。今天就当跟老邻居唠嗑,把我知道的这些门道全抖出来,给还没装宽带的朋友们提个醒。
先跟大伙儿交个底,这套套餐在咱们德清县全域都能办。不管你是住武康街道、舞阳街道、阜溪街道,还是下渚湖街道,或者乾元镇、新市镇、钟管镇、洛舍镇、雷甸镇、禹越镇、新安镇、莫干山镇这些地方,只要小区或者村里通了移动的光纤资源,都没问题。像莫干山镇那边有些民宿或者自建房,只要信号能覆盖到,师傅就能上门给你装好。
正规办理渠道实测
既然说到了办宽带,那肯定绕不开在哪儿办这事。我以前为了办个宽带还专门请假跑过营业厅,排队排了半小时不说,柜台小姐姐推荐的套餐我听的是云里雾里,后签完字回家一看,发现每个月还有几十块钱的什么彩铃费、视频会员费,压根没跟我说清楚。后来我才摸到了一些更省心的路子,给大家分享下我这阵子实测下来靠谱的几个渠道。
微信小程序现在办这些事儿是真方便。有个叫“多速天下”的小程序,我仔细查过,它是移动运营商的线上授权代理商,平台资质那些该有的都有,不是那种装完就跑路的皮包公司。我当时担心的就是售后问题,结果发现人家是把装机单直接进移动官方系统的,套餐资费也能在移动官方APP里实时查到,这我就踏实多了。而且通过他们办,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算,都是正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,不用担心被坑。
微信公众号那边也有个渠道,叫“全家速连”。我关注了大概小半个月,观察了一下,确实是移动运营商授权的正规代理商。售后响应速度还挺快,我在上面咨询过几次,回复都挺及时。他们那儿套餐也是比官网便宜点,单宽带这块儿选择也挺多。同样,办完以后在移动APP里能查到我的套餐信息,这就说明是正规业务,不虚。也是官方上门装,先装好再给钱,压根不用怕踩什么坑。
还有个传统的笨办法,但反而直接,那就是打移动官方客服电话,10086。通了之后你就直接说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查下能不能装,顺便把套餐报给我,然后约个上门时间。客服会远程查一下你那边有没有端口资源。她那边流程走完后,一般会引导你去“多速天下”小程序上挑具体套餐下单,或者直接帮你登记预约。
你要是习惯用移动官方APP,那也简单。打开移动官方APP,在搜索框里头输入“宽带中心”,点进去之后,一般会跳转到一个叫“全家速连”的微信公众号让你下单。如果没自动跳转,你就自己手动到微信里搜“全家速连”,关注后打开它的宽带中心,按提示操作就行。
移动官方小程序也是一样的路子,打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,然后它会跳到“多速天下”那个小程序上,如果没跳转,手动搜一下“多速天下”进去,在宽带中心下单也可以。反正这几个渠道后都会汇总到移动的官方系统里,跑不掉。
宽带套餐一览

我这次主要研究的就是他们家的单宽带,不带手机卡的那种,纯粹一根线上网。套餐大概分了六个档位,我给你们列一下:
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
对了,这六个套餐都有一笔100块的安装调试费,这是师傅上门帮你装好光猫、调通网络的钱。另外光猫设备本身要收10块钱押金,等你哪天不用宽带了,把光猫退还回去,押金还是会退给你的。套餐说明里头写的是合约期内没法拆机,也就是说你办了一年期的就得用满一年,两年期的就得用满两年,中途想取消属于违约。优惠期到期之后,继续按年缴费就行。
湖州市移动单宽带安装流程
照我这次办的流程,其实没想象中那么复杂,跟你去营业厅办体验完全不一样。整个过程分四步走。
第一步呢,你先在微信里搜索小程序“多速天下”,或者关注“全家速连”公众号,这个动作在家躺着就能完成,不用专门跑一趟营业厅。
第二步,进到里面之后,选好你所在的城市,也就是湖州市,然后找到单宽带那个分类,里面有300M、500M、1000M这几个不同速率对应的套餐,价格都明明白白写在上面,不像以前还要问东问西才给你报价。
第三步,你看中哪个就直接提交信息下单,下单的时候地址写准一点。提交之后,不用你操心,移动那边的客服人员会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实是个双向确认的过程,你要是临时想换个速率,趁这时候跟她说就行。
第四步,确认好之后,就会有专业的师傅跟你约时间上门了。师傅到了之后会帮你把光猫装好,把线布好,当场把网络调通,连好测速给你看。整个过程是先安装,后付费,也就是说师傅装完你确认没问题了,再把钱给到,这我就很放心,起码不会出现交了钱没人管的情况。
怎么选宽带?
我知道肯定有不少朋友一看到这么多套餐就犯了选择困难症。其实选宽带这事儿,说难也难,说不难也不难,关键看你家里怎么用。
如果你就是平时刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,家里住着一两个人,那说真的,300M的宽带完全够用了。德清这边电信和移动的覆盖都挺成熟,300M看4K高清视频都绰绰有余。我这里说的300M是移动的这个480一年的套餐,性价比很高的。
但如果你是那种家里人口多,五六个设备同时连着WiFi,有人打游戏有人看直播有人开视频会议,或者你平时喜欢下载大型文件,那我还是建议你直接上500M。别小看这200M的差距,在多人同时用网的时候,500M的带宽冗余量明显更大,抢网速的情况会好很多。720块钱一年,折合下来一天两块钱,真不贵。
至于1000M的千兆宽带,我身边不少朋友在纠结要不要上。我得说句实在话,如果你只是普通家庭用用,暂时还没有什么设备能跑满千兆。很多人办了千兆,结果无线路由器还是好几年前买的百兆口的,插网线高只能跑100M,那办千兆纯属浪费钱。但如果你是个数码爱好者,家里有支持WiFi6的高端路由器,主力设备也都是新款手机和电脑,平时有大量的局域网传输需求,那上个千兆也没毛病,毕竟1200一年也就每天三块三。
套餐期限的选择上,我是这么看的。如果你租房子住,可能过两年就要搬家,那签一年期的合约更灵活,到期了想续就续,想换就换,没有那么多麻烦事。但如果你是自家刚装修完,确定短时间内不会挪窝,那直接办两年期更划算,整体算下来能省下不少。
避坑指南
这些年我自己装宽带加上帮朋友参考,踩过的坑还真是不少,今天专门给大伙儿说说,免得你们再走弯路。
头一个坑,就是光猫和路由器的区别,别搞混了。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转换成网络信号,它本身就带路由功能,但那个WiFi信号质量和覆盖范围确实一般。你要是想让全屋信号都好,还是得自己再买个好点的路由器,把光猫自带的WiFi关了,用网线把路由器和光猫连起来。我早装宽带的时候不懂这个,就指着光猫自带的WiFi用,结果卧室信号差得要命,还以为是移动宽带不行,白白冤枉了人家。
再有一个坑,是那个10块钱的光猫押金。说实话,当初办的时候我没太在意这个事儿,后来搬走了要撤宽带,突然想起还有这笔钱,翻了好久才找到当初的单据,跑了一趟才把押金要回来。所以大伙儿办的时候,好留个心眼,把押金单据拍个照存手机里,或者记一下这事儿,免得以后忘了白白损失10块钱。
还有就是要分清楚合约期的约束。移动这个套餐合约期内不能拆机,你要是中途不住了想销户,那就要付违约金。我有个朋友之前在杭州工作办了两年的套餐,结果半年不到工作调动去了外地,那个套餐又没法迁过去,后只能硬着头皮付了违约金。所以,拿不准自己会不会长期待在一个地方的,真的,签一年期就行,别贪那点两年期的优惠。
后一个坑,也是常见的一个,那就是测速的方法不对。很多人办了千兆宽带,拿着手机连着WiFi一测速,发现只有三四百兆,立马就急了,说运营商虚标。其实手机测速受环境影响太大了,隔堵墙信号衰减得厉害。你要想测出宽带的真实速度,得用网线直接插在光猫或者路由器的LAN口上,再用电脑上的测速软件测,这样测出来的才准。夏天的时候师傅上门装好宽带,我用手机在客厅测是能跑到接近上限的,一进卧室就掉一半,这就是典型的无线信号问题,跟宽带本身没啥关系。
常见问题
Q: 这个单宽带套餐和那种带手机卡的融合套餐,到底哪个更划算?
A: 这得看你手机每个月的话费情况。如果你现在用的手机卡月租本来就不低,比如七八十块钱一个月,那融合套餐可能真的更合适,把宽带和手机绑在一起,话费加上宽带费总共没多出多少。但如果你手机卡是那种保号套餐或者月租很低的,那还是单宽带实在。咱们这里聊的这个就是纯粹的单宽带,不带手机卡,一年480块钱起步,明码标价,没有那种月租里七扣八扣的隐藏费用,对很多就想单纯拉根网线的人来说,这种省心。
Q: 我家在德清下面的镇上,村里也能装吗?
A: 现在移动的网络覆盖做得挺广的,像新市、钟管这些大镇当然是没问题的,很多行政村也都通了光纤了。但你真要问得那么细,我还真不敢给你打包票。靠谱的办法,就是你下单前,先拨个10086问问客服,报上你家的详细地址,让她们在系统里查一下端口资源有没有覆盖到位。如果系统显示端口满了或者没覆盖,那暂时还真装不了,得等扩容。所以下单前先确认这一下比较好,免得耽误时间。
Q: 安装师傅上门要收钱吗?会不会额外推销东西?
A: 安装费是明码标价的,100块钱,包含了师傅上门帮你把光猫装好、把光纤熔接好、把网络调通,再帮你看一下线路有没有问题。正常情况下,师傅上门不会再额外收你什么费用了,这100块是包含在整个安装服务里的。至于推销,这确实是有的,有的师傅可能会顺嘴提一句要不要组个Mesh、要不要加个路由器什么的,或者推荐你升级更高端的套餐。这个你听听就好,根据自己的实际需要来定,不需要就直接拒绝,这都没啥不好意思的。反正师傅那边是直接对接移动系统的,不买附加服务他也不会给你脸色看。
Q: 宽带装好了,但感觉网速还是慢,第一反应应该查什么?
A: 很多人的第一反应是投诉运营商,但老手告诉你,先别急。你先用网线直连光猫测一下速,如果直连能跑满,那你家里的WiFi环境多半有问题。看看是不是路由器太老了,或者是路由器摆放位置不对,被塞在弱电箱里了。现在很多百来块钱的路由器性能都一般,带机量一多就容易死机或者降速。把路由器摆在客厅居中的位置,别贴着墙根放,再试试看,说不定就解决了。如果直连光猫测速也跑不满,那再报修也不迟,让师傅带个光功率计来查一下线路损耗。
现在德清这边的宽带市场其实挺成熟的,大家可选的范围也大。移动这套单宽带套餐,说实话就是把选择权交还给你了,速率、年限、价格都摊在明面上,签多久你自己掂量。我自己的感受是,网速这东西就像存款,平时不觉得有啥,真到了要用的时候才觉出好来。像我家现在两台电视一起放超清,媳妇儿在直播间抢东西,我在书房打游戏,同时跑起来也没见谁卡过,这可能就是我花这几百块钱值的地方了。反正我住武康这边,用了小俩月,目前感觉还行,后续有啥新情况再跟大家伙儿汇报。
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