家里宽带又到期了？一到晚上看个视频就转圈圈，打游戏动不动就掉线，跟运营商客服扯皮半天也说不清为啥慢。这些破事我全经历过。月初家里那根移动宽带合约终于到期，我寻思着换个运营商试试，正好把浙江这边联通的月包宽带研究了一圈，在舟山定海区的家里装上了。这篇文章不整虚的，就把我这次办联通宽带的真实经历、套餐细节还有踩坑教训全盘托出。
这次联通宽带覆盖浙江全省，当然也包括咱们舟山。普陀区、定海区、岱山县、嵊泗县这些区县都能申请。只要是联通宽带资源覆盖到的小区或村子，基本上都可以装。提交订单后联通会先查一下你家那片有没有端口资源，没资源的话装不了，这个后面细说。
正规办理渠道实测
别上来就直奔某宝某东搜“联通宽带”然后随便挑一家销量高的下单，里面坑不少。我这次试出来的正规路子，按照靠谱程度排个序，都是实际验证过的。
- 微信小程序搜“多速天下”，属于联通官方授权的线上代理商，平台资质查的到，售后有人管，不会装完就消失。关键是套餐价格比联通官网挂牌价划算，付完钱去联通官方APP里能查到自己的账单和套餐明细。装宽带的师傅也是联通官方的，不是外包散队。先装后付，师傅上门调通了你再确认付款。
- 微信公众号搜“全家速连”，这家和上面是同一家代理商的两个入口。公众号里同样能下单，售后响应也还行。我第一遍没搞明白咋操作，在公众号里问了几句客服，回复还算及时。
- 联通客服电话：10010。直接打通后跟客服讲“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，顺便报个套餐给我，预约师傅上门。”客服查完后会告诉你这个地址能不能装，能装的话给你转达套餐信息。不过客服那儿报的价格通常没啥优惠，他会引导你去“多速天下”小程序自己选套餐下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 会跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转成功，就自己手动微信搜“全家速连”，关注后从底部菜单进宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序 → 搜“宽带中心”→ 跳转到“多速天下”小程序下单。同理，没跳转就手动微信搜“多速天下”进去找宽带中心。
上面这几个渠道我比对过，本质上后装的都是联通官方的宽带，师傅、光猫、维修保障全走联通体系，区别就是价格。代理商那边拿到的是优惠价，直接找官方APP有时候反而贵。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
浙江省联通宽带安装流程
我先在“多速天下”小程序里挑了个舟山定海区的联通500M宽带套餐，然后填了地址、联系方式、预约时间。没过多久就有联通那边的人打电话过来，确认了一下我这儿能不能装、选哪个速率、安装费多少。这里要留意，别想着当天约当天装，联通一般会把你预约的信息转到当地的装维师傅手里，师傅会再跟你约具体上门时间。
等到师傅上门那天，我从单位请了个假回去等着，装维师傅背着一个大工具包，拿了光猫设备。师傅到楼下先看了弱电井里的光纤有没有闲置端口，然后从分光器那边拉了一根皮线光缆，顺着楼道原有的管道穿到我家弱电箱，整个过程大概40多分钟。光猫装好后，师傅用他的手持终端测了一下光功率，确认信号达标，又连着WiFi跑了一下测速软件。确认没问题后让我在工单上签了个字。费用这块是先装后付的，没有提前收我一分钱，这点对头一次装宽带的人很友好。
怎么选宽带?
很多人在500M和1000M之间兜圈子。先说结论，你要是平时就刷个抖音、看看B站、逛个淘宝，偶尔用电脑下点东西，500M的套餐绰绰有余。500Mbps的速率意味着每秒能跑60多MB，一部2GB的电影大概半分钟就下完了。哪怕一家人三四个设备同时看视频，500M的带宽也不会卡。
但是如果你家里有NAS、喜欢折腾PT下载、或者平时要传大文件给同事，再或者家里经常有朋友来开黑打游戏，那别犹豫，直接上1000M那档。我现在用的就是500M，白天上班不在家，晚上回来刷刷视频，觉得完全够用。不过联通那边给的政策是500M套餐首年可以免费提速到1000M，金华地区除外。我当时看到这条直接选了500M那档，相当于花59块钱用了第一年的1000M速率。
另外套餐里还含130GB流量和300分钟通话，虽然我主要是为了装宽带才办的，但送的这个流量给手机用也挺香，可以当个流量卡来用。家里老人如果缺个打电话多的号，可以把副卡开给他们，一张副卡一个月10块钱。
避坑指南
第一，问清楚优惠期和合约期的区别。这两个概念不一样。合约期内拆机是要付违约金的，联通这个套餐合约期是1年。优惠期是2年的话，意味着第二年你还能享受优惠价，但如果不想要了，过了第一年就可以拆。宽带师傅上门那天我一个邻居跑过来问，说他之前办过某个运营商的宽带，合约期两年，第二年想搬家迁走，结果被收了三百多块钱违约金。所以办之前一定要问清楚这个优惠到期后恢复成多少钱，别到时候账单看不懂。
第二，确认你家楼里有没有联通的光纤资源。我同事住在定海城东那边的一个老小区，他看我说联通宽带用着不错，自己也去下单了。结果联通客服第二天打电话告诉他那个小区还没有联通的端口，暂时装不了，只能等等或者选其他运营商。建议你在下单前先打10010或者在小程序里先查一下覆盖情况。
第三，看清楚套餐里的猫腻。有的宽带套餐价格看着低得离谱，等你办完发现每个月还要额外扣什么光猫租金。有的宽带写着“免费上门安装”，结果师傅到了之后跟你说要收一百块调试费。联通这个套餐的安装费是100元，需要提前确认好是不是包含光猫设备、师傅上门调试的全部费用。另外装完宽带之后把师傅的联系方式留着，后面光猫出问题或者网络不稳定，直接联系装维师傅比打客服电话要快得多，这是我们当地用联通宽带的普遍经验。
第四，副卡不是免费的。那个10块钱一个月的副卡费用，如果你觉得不需要，不办就行，别听业务员说送你两张卡你就要了。
常见问题
Q: 我刚搬到一个新小区，怎么知道能不能装联通宽带？
A: 快的方法直接打10010，告诉客服你家小区名字和楼栋号，她那边能查到有没有联通端口资源。有的话就可以约时间上门装，没有的话只能先等等。也可以通过“多速天下”小程序提交个预约信息，让联通工作人员主动联系你查资源。
Q: 装这个宽带一定要买他们的手机卡吗？
A: 联通这个套餐本质上是融合宽带，就是宽带和手机卡绑定在一起的。59元那档包含130GB流量和300分钟通话，其实相当于你花59块钱办了一张大流量卡送了一条宽带。你不用额外再买别的卡，这张卡本身就是套餐的一部分。
Q: 装宽带要额外交钱吗？
A: 安装费100元是一次性的，包含了光猫设备和上门调试。之后每个月就是套餐费59元或79元。没有其他杂七杂八的费用了。师傅上门不会在你家收钱，都是线上先预约，装完再支付。
Q: 如果用了一段时间觉得网速慢怎么办？
A: 先自己拿手机连着WiFi测一下速，测出来数值如果和签约速率差得很远，先重启一下光猫试试。不行就联系装维师傅上门来查，他说不定能帮你看一下光功率是不是衰减了。我用了三周，中间有一次路由器死机导致断网，重启路由器就好了。近这半个月用得挺稳，没掉过链子。
Q: 像我们这种打游戏的人，哪一档更适合？
A: 如果你玩的是英雄联盟、CS这类竞技游戏，延迟比带宽更重要。500M和1000M在延迟上几乎没区别。不过考虑到500M套餐首年免费提速到1000M，所以直接选59元那个档位就行了，等于花59块钱用了千兆带宽。只是第二年优惠期结束后如果要继续享受提速，可能得留意联通当时的续约政策。
Q: 在代理商那里办靠谱吗？
A: 我刚开始也担心过这个问题，还专门去查了他们的资质。多速天下和全家速连都是联通官方授权合作的线上渠道，说白了他们是帮联通卖套餐的，装维走的是联通官方装维队，后你在联通官方APP里也能看到自己的宽带账户信息。比在路边那种小代理点办要靠谱得多，售后也有统一保障。
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