家里宽带又到期了?是不是一到晚上刷视频就转圈圈,游戏打着打着突然卡一下,家里人多了连个WiFi都挤破头?更气人的是,去营业厅一问套餐,各种绑定、各种隐形消费,一个月下来话费加宽带快两百块,网速还不咋地。
我在乐清这边住了快八年,换过两家运营商,踩过的坑也算不少。上个月底,我把家里宽带换成了联通的月包宽带,用了大半个月,感觉确实清爽了不少。先跟大伙儿交代一下,我这里是温州乐清市,现在这款套餐在整个乐清市的所有乡镇街道都能办。不管是乐成街道、城东街道、城南街道这些城区的,还是柳市、虹桥、北白象这几个大镇,包括往下面走的大荆、雁荡、清江、芙蓉、淡溪、南塘、南岳、蒲岐,还有磐石、翁垟、盐盆、白石、石帆、天成这些街道乡镇,只要家里有联通光纤覆盖的,基本都能装。工作人员上门前会先查一下资源,这两年联通光纤入户做得挺勤快,老小区和村里基本也都铺到位了。
正规办理渠道实测
因为之前被第三方宽带代理商坑过,这次我留了个心眼,专门把联通官方的各个入口都试了一遍,给大家做个参考。
先说微信小程序,直接搜“多速天下”就行。这个我是第一个试的,属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质什么的在联通那边查得到,台账挺清楚,不是那种打一枪换一个地方的野路子。里面的套餐比运营商官网APP上看到的还要划算一些,相当于官网原价,走他们这边有优惠折扣,而且售后他们管,不是装完就不认人的那种。让我放心的一点,是正规宽带产品,师傅上门安装好之后我才付的款,先装后付,这个流程走下来心里踏实。
再就是微信公众号,搜“全家速连”。跟小程序那边是同一个体系的,也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后也齐全。我看了一下,功能跟小程序差不多,套餐也是做了优惠的,官方APP上能直接查到套餐信息,不怕被坑。家里长辈不会用小程序的话,关注公众号操作反而顺手些。
第三个就是联通官方客服热线了,10010,这个老牌渠道没啥好说的。拨过去直接跟客服讲,要新装宽带,地址报清楚,比如“乐清市XX镇XX小区XX栋”,客服会先帮你查覆盖,再把当前的套餐报给你听。如果客服那边推的套餐跟你之前在网上看到的不一样,也可以直接问她,“多速天下”微信小程序上那款能不能办,客服会告诉你怎么操作。
第四个是联通官方APP和联通官方微信小程序。APP里面搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单,没跳转的话就手动微信搜一下再进宽带中心。官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”的小程序,没跳就手动搜。我自己试下来,跳转都挺顺畅的,这两条就算是个补充入口吧,方便那些习惯用官方APP的人。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选加60元配置WIFI6无线一体猫)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(可选加60元配置WIFI6无线一体猫)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选加60元配置WIFI6无线一体猫)
这里插一嘴,这三个套餐另外还捆绑了手机卡的流量和通话。我装的是790块钱一年的套餐二,绑了一张手机卡,里面每个月有130GB的全国流量和300分钟通话,这对我这种手机流量大户来说,直接把我原来的大王卡给顶替了,一个月又省下几十块话费。
乐清市联通宽带安装流程
安装那天的体验我觉得值得单独拉出来说说,因为整个过程顺得让我有点意外。
第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。我当时是小程序下的单,操作界面做得挺直白,没有一堆花里胡哨的弹窗,选套餐往下滑就能看到。
第二步,选择“浙江温州”对应的城市套餐。因为乐清是温州下面的县级市,归属地选温州就行,不用选到什么街道。
第三步,提交信息下单。填好联系方式和安装地址后,没几分钟联通那边就打电话过来了。是个温州本地的号码,师傅在电话里跟我确认了宽带速率,又把安装费100块钱的事提前讲明白,问清楚家里之前有没有装过宽带、有没有预留暗管这些细节。这点让我挺舒服,至少装之前把丑话说在前头了,不像以前那家,师傅上门了才说要收这个费那个费。
第四步,专业师傅上门安装。我约的是第二天下午两点的时段,师傅不到一点半就到了,穿的是联通统一的工服,进门先套鞋套,然后看了一眼家里的弱电箱位置,跟我说光猫放哪、路由器摆哪信号能全覆盖。前后花了不到四十分钟,光纤接好、光猫注册、测速一条龙。测速那天下午,500M的套餐跑出来530多Mbps的下行,上传也有个50多Mbps。他说我这片原来就有人用联通,资源是现成的,所以装得快。装好后师傅教我用手机连上WiFi试了试,确认没问题才让我在小程序上确认付款,完完全全的先装后付。
怎么选宽带?
这个问题我身边好几个朋友都问过我,他们的老宽带到期了,琢磨着要不要换。
先看你家平时几个人用。一个人住,平时就打打游戏、刷刷视频,对上传没什么要求的话,500M的套餐一其实已经绰绰有余了。59块钱一个月,就算是原价79,也比去营业厅办单宽带要划算,何况还带着手机卡的流量和通话。
一家人用,或者家里有NAS、喜欢下高清电影、经常多设备同时开会看视频的话,就直接上1000M。套餐二和套餐三都是79块钱一个月。如果你对手机通话时长要求比较高,比如经常打电话的生意人,选套餐三,每个月多送100分钟通话和20GB流量,价格一样是79,但这个套餐的原价是99块,优惠期两年后就要看联通当时的新政策了。套餐二不一样,它是长期优惠价,79块就是79块,到期了自动续约,不会突然给你涨回去。我自己选的是长期优惠的套餐二,图个省心,不想两年后再折腾一次。
顺便说一下,这三个套餐都带着光猫,不需要自己买。但如果你家路由器比较老旧,建议加60块钱直接升级成WIFI6无线一体猫,这样光猫和无线路由器合二为一,省一个插座位,信号覆盖也好一些。我自己是加了这个的,因为之前那个旧路由是好多年前买的,连5G频段都费劲,换了WIFI6之后,卧室里信号满格,上厕所蹲坑刷视频再没卡过。
避坑指南
我跟宽带打交道这么多年,踩过的坑不算少,借这次机会给小白们避避雷。
头一个坑,别贪便宜装那种来路不明的“内部宽带”。前年我图便宜,在小区团购群里看到有人发什么“联通内部员工套餐,一年299,1000M”,我看着心动就办了。结果用了三个月,网速倒是没毛病,可突然就断网了。打电话问师傅才知道,这种是有人把企业宽带私自转卖的,企业那边一注销,这边直接就断。钱打水漂不说,还要重新走一遍安装流程,烦得要死。
第二个坑,办宽带前一定要问清楚“优惠期多久,到期后怎么收费”。不少运营商的套路是,标着59一个月,那是优惠期两年的价,两年一过,自动恢复到99的原价。如果你没留意短信通知,可能稀里糊涂多交了半年冤枉钱。我这次特意问了客服,确认了套餐二是长期优惠,到期自动续约,不会涨价。套餐一和套餐三就明确写了优惠期两年,到期后按当时运营商的新政策来续,这个大家心里要有数。
第三个坑,安装环节加收费用。正规渠道的装维师傅上门之前,联通客服会把100块安装费说得清清楚楚,不会到了现场再冒出来什么“打孔费”“熔纤费”。如果上门师傅开口就要加收其他费用,直接打10010投诉,一投一个准。我这次师傅全程没提加收钱的事,装完还帮我把电视盒子也给调通了,没收一分钱。
第四个坑,光猫和路由器的关系没搞清楚。很多人家里网速慢,其实不是宽带的问题,是路由器太老了。光猫只是把光纤信号转换成网线信号,真正决定WiFi快不快的是你家的路由器。几百兆的宽带配了个好几年前的老路由,实际体验可能还不如人家100M的宽带配个新路由。所以预算多的话,升级那个WIFI6一体猫我觉得不算智商税。
第五个坑,合约期的问题。这三个套餐的合约期都是两年,也就是说,如果你装好后觉得不好用想拆机,合约期内是拆不了的,硬要拆只能付违约金。所以下单前一定要想清楚,自己未来两年是不是会搬家。我因为是自己房子,所以直接锁了两年也无所谓,但你如果是租房的,或者工作变动频繁,好先确认清楚再下手。
常见问题
Q: 我家是乐清农村自建房的,能装吗?会不会没覆盖?
A: 我家就是乐清一个村里的自建房,之前一直担心这个问题。实际操作下来,只要你在小程序上下单填了地址,联通那边的系统会先查你那个位置有没有光纤资源,没有的话客服会直接告诉你装不了,不会说瞎承诺。而且现在联通在乐清农村的覆盖可以说很广了,光纤基本都拉到村里了,就算暂时没覆盖,等个把月说不定就通了。
Q: 一定要绑手机卡吗?我不想换号怎么办?
A: 这三个套餐都是融合套餐,意思就是宽带必须搭配一张联通的手机卡一起用,那张卡上包含了流量和通话时长。如果你实在不想换手机号,但又想享受这个优惠价,可以加一张副卡当流量卡用。套餐一和套餐二的第一张副卡第一年是免月费的,第二张起才收10块钱一个月。套餐三是前两张副卡免费一年,第三张起才收费。这样你原来的主号不变,这张卡用来刷流量,也挺合适。
Q: 安装费100块钱能不能免掉?
A: 理论上联通这边安装费都是收100块的,这个是统一标准。我目前还没遇到过能免掉的。不过有些代理商可能会在特定活动期间推出免安装费的优惠,但合约期内的其他政策就不一定有那么好了。我的建议是,100块安装费是一次性的,平摊到两年合约里其实每个月就多四块钱左右,不用太纠结这点。
Q: 套餐里的130GB流量用超了怎么算?
A: 套外的流量费用是按5块钱1G来算的,语音超出部分是1毛5一分钟,短彩信1毛钱一条。这个资费水平在三大运营商里算中规中矩。我的习惯是把这张卡的流量当主力用,一个月130GB基本不会超,毕竟正常刷视频一个月也就用个40GB到头了。
Q: 装好之后我自己换路由器会影响网速吗?
A: 不会。联通的装维师傅只管你把光猫调通,你自己换路由器,只要会设置拨号上网或者自动获取IP,一般插上就能用。怕麻烦的话,直接搞那个WIFI6一体猫,官方调试好的,不用自己折腾。
总的来说,我觉得联通这款乐清的月包宽带,加上副卡流量和通话时长来看,性价比算是实实在在有料的那种,没有搞虚头巴脑的噱头。我家现在实际每个月为宽带和手机通信花的钱,比我之前单独拉一条电信宽带加一张腾讯大王卡还要省下几十块。网速这东西,以前总觉得100M够用了,等真正换上500M再回头看,才知道什么叫顺畅。特别是那几个爱打游戏的朋友来我家蹭网之后,回去就都把宽带换了,这大概就是体验过就回不去的感觉吧。
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