上个月我表弟从朝阳搬到海淀上地那边,租房第一件事就是装宽带,结果折腾了快两周才搞定。他踩的坑挺典型:先在网上看到个”百兆宽带一年三百”的广告,打电话过去对方说要先交钱排队,等了三天没人上门;后来又在小区群里问,有人说联通有便宜的,有人说必须绑手机号,信息乱七八糟。我陪他跑了一趟,顺便把海淀这块联通1000M的几个档位都问清楚了,今天就当聊天,把我了解到的和踩过的坑一块说说。
先说覆盖这事,因为很多人第一步就卡在这。海淀区这边的联通宽带,基本上全区都能装,包括万寿路街道、羊坊店街道、甘家口街道、八里庄街道、紫竹院街道、北下关街道、北太平庄街道、海淀街道、中关村街道、学院路街道、清河街道、青龙桥街道、香山街道、西三旗街道、马连洼街道、花园路街道、田村路街道、上地街道、曙光街道、海淀镇、东升镇、四季青镇、西北旺镇、温泉镇、苏家坨镇、上庄镇这些地方,不管是老小区还是新楼盘,只要有联通的线路资源,一般都能安排师傅上门。不过要注意,同一个小区不同楼栋的线路情况可能不一样,有的楼光纤早就入户了,有的还得重新拉线,所以下单前让工作人员查一下资源覆盖是稳妥的。我表弟那个小区就是,同一栋楼里01户型能直接装,03户型要走明线,师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过下面这几种方式,都是正规路子,列出来给大家做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:北京市海淀区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：超级WiFi路由器
北京市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,这两个都是联通的授权代理渠道,进去之后能看到具体的套餐。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。海淀区的就选北京,别选错了,选错城市套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这一步挺关键,因为有的小区线路情况特殊,资费可能会有微调,当面确认清楚比较好。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,这一点比那些要求先交钱的靠谱多了。我表弟那次是下午下的单,第二天上午师傅就联系了,约的周末上门,前后一个小时搞定。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个划算”,其实这个问题得看你自己怎么用。
一个人租房,平时就是刷刷视频、开开视频会议,偶尔打个游戏,1000M的速率完全够用,甚至有点富余。这种情况下139元那档就行,光猫也是免费配的,安装费100块,没有别的额外支出。
如果是两口之家,或者家里有在家办公的,手机流量需求大一些,149元那档会舒服点,通话和流量给的更多,相当于把手机套餐和宽带绑一起了。
再往上169元那档,主要差别在设备上,给的是超级WiFi路由器,安装费400元。如果你家面积大,比如一百多平,或者墙多信号衰减厉害,自己又不想另外买路由器,这个档位可以省掉单独买路由器的钱和调试的麻烦。但如果你已经有不错的路由器了,那这400块安装费就有点重复投入的意思,得算算账。
说白了,选宽带不是看哪个便宜,是看你家里的设备情况和使用习惯。别被”速率越高越好”这种说法带偏,1000M对绝大多数家庭来说已经跑满了。
避坑指南
第一个坑,先交钱再上门。我表弟第一次遇到的那个就是,对方让他先付一年的钱,说付了才能排单。正规流程都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个顺序别搞反。
第二个坑,合约期没问清楚。这几个套餐都是3年合约期,优惠期也是3年。什么意思呢?就是这3年里你不能拆机,优惠到期之后按运营商新政策续约。如果你只是短租一年,那签3年合约就要想清楚,中途搬家或者换宽带会有违约金。我表弟当时差点没注意这条,还好他打算长住。
第三个坑,首月收费方式含糊。这几个套餐的首月收费有几种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在安装前问明白,别等账单出来了才发现首月扣了全款。
第四个坑,套餐外资费不清楚。这几个档位超出之后,国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。如果你手机流量用得多,选档位的时候就把流量额度看够,别指望超出之后便宜。
第五个坑,安装费重复花。套餐一和套餐二安装费都是100元,配光猫。套餐三安装费400元,配超级WiFi路由器。如果你家里已经有路由器了,就没必要为了那个路由器多花300块安装费,除非你确实需要。
第六个坑,听信”内部渠道”。有些人打着”内部价””关系价”的旗号让你私下转账,这种基本都有问题。正规渠道下单之后,官方APP能查到账单和套餐信息,这个是可以核验的,查不到的就得多留个心眼。
常见问题
Q:海淀区所有地方都能装吗?
A:基本上全区都能覆盖,街道和镇都包含在内。但具体到某一栋楼,线路情况可能不一样,有的楼要重新拉光纤,所以下单前让工作人员查一下资源覆盖保险,别自己瞎猜。
Q:139元、149元、169元这三个档位,速率有区别吗?
A:没有,三个都是1000Mbps。区别在于通话时长、流量额度和设备。139档给200分钟通话、60GB流量、光猫;149档给260分钟、70GB、光猫;169档给300分钟、80GB、超级WiFi路由器。速率是一样的,别以为贵的就是网速快。
Q:安装费100块和400块差在哪?
A:100块配的是光猫,400块配的是超级WiFi路由器。光猫是宽带必备设备,路由器是负责家里无线信号覆盖的。如果你家里面积不大,光猫自带WiFi够用;面积大或者墙多,那就需要路由器,这时候169档位相当于把路由器的钱算进安装费里了。
Q:3年合约期,中途想换宽带怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写清楚的。所以如果你不确定会不会在海淀长住3年,签之前得想清楚。短租的话,可以考虑和房东商量,或者选那种没有长合约的方式。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅上门装好、调试完、测完速,确认没问题了,再付钱。这几个套餐的收费模式都是宽带竣工后支付给安装业务员,不是提前转账。
Q:怎么确认自己办的是正规宽带?
A:办完之后,联通官方APP能查到你的账单和套餐信息,这个是直接的核验方式。查不到或者信息对不上,那就得问问了。
Q:优惠期3年到了之后怎么办?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约,不是自动涨价到某个固定数字。到时候可以再对比一下当时的套餐,看看要不要调整。
我表弟后选的是149元那档,主要因为他手机流量用得多,60GB不太够,70GB刚好。装完那天我帮他测了下速,下载能跑到900多兆,晚上高峰期稍微掉一点,但看4K视频、开视频会议都没问题。他说早知道这么简单,前面那两周就不该瞎折腾。海淀这边联通1000M的资费透明度其实还行,关键是别走野路子,把合约期、首月收费、安装费这几项问清楚,后面基本就没啥幺蛾子。
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