身边问我宽带的人越来越多，问题也出奇地集中：明明办的时候说的是千兆，晚上八点刷个视频还在转圈；账单上多出来十几块钱，翻半天找不到是哪个项目；想升级吧，客服说老用户没这个价，新用户才有。我表姐住在大渡口区春晖路街道，去年换宽带之前跟我吐槽了半个多月，说她原来那条线一到周末晚上就卡，孩子上网课直接掉线，打电话问就是”您这边线路正常”。后来我陪她把套餐从头到尾捋了一遍，才发现问题根本不在线路上，是家里那台用了五六年的老路由器只支持百兆口，白瞎了宽带。
这半年陆陆续续帮几个朋友看过宽带的事，重庆这边联通在推的是月包类型的千兆宽带，79元到129元有三档。这次说的是大渡口区的覆盖情况，我专门确认过，大渡口区下面所有乡镇街道都能办，具体包括新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道，以及八桥镇、建胜镇、跳磴镇。也就是说不管你是住在九宫庙的老小区，还是在跳磴镇那边的新盘，只要楼里有联通的资源，基本都能走这个套餐。当然每个小区、每栋楼的线路情况不一样，有的老楼管道里塞满了，有的新小区分线箱还没验收，所以下单之后还得让工作人员查一下实际资源，这个环节省不掉。
正规办理渠道实测
这段时间我陪着跑过几个渠道，把能走通的路径整理一下，都是正规路子，不用去找那种贴小广告的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我自己实测下来，电话那条路适合想先确认覆盖的人，先问清楚能不能装再决定要不要往下走，比较稳。小程序和公众号那边适合已经拿定主意、想直接看套餐详情的。两条路后都要落到上门安装，区别不大。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆的套餐会单独列出来，别选错地区。
第三步，填好地址和联系方式提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，电话里会把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍，这个环节有问题当场问清楚。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再交钱，不用先垫。
怎么选宽带?
三档都是1000Mbps的下行，真正拉开差距的是手机那部分和家里的组网设备。
套餐一是79元一档，通话500分钟、流量100GB，首充200元，安装费这块是不额外收的，设备给光猫加一台路由器或者摄像头二选一。适合两口之家、平时就是手机加电视加笔记本，家里面积不大、一台路由器能覆盖住的。如果你家里已经有一台还不错的WiFi6路由器，这一档其实挺够用。
套餐二是99元一档，通话还是500分钟，流量涨到120GB，安装费200元，设备换成FTTR的WiFi6一主。FTTR这套东西简单说就是把光纤直接拉到房间里的主设备上，比传统光猫加路由器的方案少一层转接。家里墙多、承重墙厚、路由器放客厅卧室就没信号的，可以考虑这一档。
套餐三是129元一档，通话700分钟、流量140GB，安装费200元，设备是FTTR一主一从，也就是主设备加一个从设备，覆盖面积更大。三居室以上、家里智能设备一堆、或者有人在卧室办公开视频会的，这一档用起来体感会明显一些。
还有个细节，三档都可以加副卡，4张，每张1元一个月。家里老人小孩各一张的话，算下来比单独开卡划算。另外三档都能选装机顶盒，加200元调测费，家里有看电视习惯的可以留意一下。
至于首月怎么收，页面上写的是首月不收费，但实际是按天折算还是全月免，得看业务员上门时的沟通结果，每个区县执行细节会有出入，签之前问一句。
避坑指南
坑点一，合约期这件事。三档都是3年合约，合约期内设备不能换。我有个同事2025年3月办了宽带，当时没细看，第二年想换运营商才发现还剩一年多，只能等。规避方法很简单，下单前把自己未来两三年会不会搬家、会不会换城市想一遍，拿不准就先别签长的。
坑点二，优惠到期后的续约方式。套餐一和套餐二写的是到期后自动续约，套餐三写的是按运营商新政策续约，这两句话含义不一样。前者大概率还是原来的价位，后者存在变动的可能。签的时候让业务员把这条念一遍，别嫌麻烦。
坑点三，安装费的差别。套餐一不收安装费，套餐二和套餐三各200元。有人看到79元那档便宜就冲了，结果家里墙多信号差，后面又花钱买路由器、买Mesh，加起来反而更贵。先想清楚家里几室几厅、墙厚不厚，再决定选哪一档。
坑点四，机顶盒的200元调测费。这个钱是在你选了机顶盒的情况下才产生的，不选就没有。不少人是在师傅上门当天才被问要不要，现场脑子一热就加了。建议下单前就想好家里到底看不看广电那套频道。
坑点五，套餐外资费。流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用量小的人不用管，但如果家里有人习惯开热点给平板用，100GB到140GB这个量还是留意一下，别月底突然多出一笔。
坑点六，测速方式。这个是我自己踩过的，2024年我家装完之后拿手机在客厅测，怎么测都只有三四百兆，打电话投诉说网速不达标。师傅上门一测，插网线跑出来九百多。问题出在我那台手机只支持单频段，加上无线损耗。所以测速要用网线接电脑测，无线测出来的数字参考价值有限。
坑点七，别信”内部渠道””代办包过”这种说法。正规渠道就那几个，走官方APP、官方小程序、官方客服电话，或者授权代理商的小程序和公众号，都能在联通官方APP里查到账单和套餐信息。有人图省事找了不明来源的代办，装完之后账单对不上，找谁都说不清。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑到多少？
A：有线接电脑测，一般能到九百多Mbps，跑不满标称值很正常，线路和服务器都有损耗。无线的话取决于路由器和手机，隔一堵墙打个六七折是常事，所以别拿手机测出来的数当唯一标准。
Q：我住八桥镇的老小区，能装吗？
A：大渡口区新山村、跃进村、九宫庙、茄子溪、春晖路这几个街道，加上八桥镇、建胜镇、跳磴镇，都在覆盖范围内。但具体到某栋楼，还得让工作人员查一下分线箱和管道情况，老楼有时候需要重新穿线。
Q：合约3年，中途搬家怎么办？
A：同城搬家一般可以办移机，跨城市就比较麻烦。所以签之前想清楚未来几年的居住安排。
Q：光猫和路由器二选一，选哪个？
A：如果家里还没有像样的路由器，选路由器。已经有WiFi6路由器了，可以看看摄像头那个选项有没有用，用不上就随便选一个，不影响宽带本身。
Q：副卡1元一张，要不要加满4张？
A：按实际人头来。家里就两个人，加4张放着也是浪费，虽然1块钱不多，但每月都在扣。有老人小孩需要单独号码的，加两张比较合适。
Q：FTTR是不是必须的？
A：不是。小户型一台好点的WiFi6路由器就够。FTTR解决的是大户型、多房间、墙体阻挡的问题，房子不大就没必要多花这个钱。
Q：首月到底收不收钱？
A：页面写的是首月不收费，但具体是全月免还是按天折算，以业务员上门沟通的结果为准，各区域执行细节有差别，签之前确认一句稳妥。
Q：办完之后怎么核对账单？
A：联通官方APP里能看到套餐名称、月费、附加业务，装完隔一两天进去看一眼，跟当初说的对不对得上，不对就打10010问。
写到这里说个我自己的判断。大渡口区这几年新盘不少，跳磴镇、建胜镇那边入住率上来了，联通在这块的资源投放比前两年积极。79元这一档在千兆宽带里算是比较实在的位置，尤其是安装费这块不额外收，对预算紧的人是友好的。但别光盯着79这个数字，家里几口人、几台设备、房子多大、墙多厚，这些才是决定你花79还是129的关键。我帮朋友看宽带的时候，问的第一个问题从来不是”哪个便宜”，而是”你家路由器放哪儿”。这个问题的答案，基本就决定了你该选哪一档。
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