2024年夏天我在河婆街道租房子住，房东说宽带是200M的，晚上八点想刷个剧，进度条能转上半分钟。问他一个月多少钱，他说一年一千多吧，具体记不清了。后来我自己跑了一趟营业厅，才发现同一栋楼，三楼和五楼能装的套餐都不一样，价格也差着一截。从那时候起我就落下一个毛病，办宽带之前先把速率、月费、合约期、安装费一条条问清楚，记在手机备忘录里。
这两年问的人多了，我干脆把揭西这边电信月包宽带的情况捋了一遍。先说覆盖范围，这一批是揭西县全县都能办的，河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡，这些乡镇街道都在范围内。不过能办和能装高带宽是两码事。棉湖、河婆的老街区，有些楼还是十几年前的暗管，师傅上门得先看线路走向；五云、上砂、良田这些偏一点的村子，2000M那两档有时候要先确认光交箱到你家的距离，不是下单就一定装得上。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己或者身边人实际走通过的，写出来省得大家到处问：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价229元/月，优惠后149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/摄像头/血压计或电子手表；机顶盒另收费100元（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/2000M下行/50M上行；机顶盒另收费100元（选装）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月（原价399元/月，优惠后399元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/2000M下行/100M上行；机顶盒另收费100元（选装）
揭阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，揭阳下面各区县都能选到，揭西也在里面。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，别嫌啰嗦，这一步问清楚能省后面不少事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
补一个我自己的经历。上次帮我姑在河婆下单，头一天下午提交的信息，第二天傍晚师傅就打电话约时间了，第三天上午骑摩托过来，车上带着光猫和一卷网线，装完调试前后大概一小时。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备、主要干什么。
一个人住，手机加一台电脑，300M那档就够用，129元一个月，看剧、开视频会议、晚上打两把游戏都不卡。
两口之家或者三口之家，手机平板电脑电视加起来七八台同时在线，1000M更稳。1000M有两档，149元和169元，差别不只在钱上。149那档合约期3年，带路由器、摄像头、血压计或者电子手表这些设备；169那档合约期1年，路由器自备。愿意被绑三年、又想省点设备钱，可以看149；不想被合约拖住，169更灵活。
2000M的两档，适合大户型、复式、家里有人做直播或者剪视频要往网盘传素材的。299那档上行50M，399那档上行100M，上传需求大就往后一档看。这里插一句，别光盯着下行数字。你要经常往外传大文件、开直播，上行才是真瓶颈，50M和100M的差别在这种场景下比下行300M和1000M的差别还明显。
避坑指南
坑一，只问月费不问合约期。套餐二合约期是3年，这三年里不能拆机，中途搬家、换运营商都要走违约流程。办之前先想想未来三年会不会挪窝，尤其是租房的。
坑二，安装费是单算的。五个套餐都是100元安装费，机顶盒如果要装，另外再收100元。有人以为月费里已经包了，装完才发现多出两百块。
坑三，首充金额要提前准备。200到400元不等，这笔钱是充进手机账户的，不算白交，但下单那天手头得有。
坑四，拆旧开新用户办不了。名下已经有电信宽带没拆机的，得先把旧的拆干净。我表弟在灰寨就卡在这一步，来回跑了两趟才弄好。
坑五，光猫之外的路由器。300M那档和169元那档1000M都是自备路由器，家里路由器要是五六年前买的百兆口老货，千兆宽带也跑不出速度。我邻居2023年在棉湖办了千兆，测速一直卡在三百多，换了台路由器才正常。
坑六，优惠期不等于长期价。优惠到期后按运营商新政策续约，届时什么价现在说不准，心里有个数就行。
坑七，网线也得看看。2000M想跑满，家里预埋的网线得是超五类或以上，网口好支持2.5G。老房子那种四芯线改的网线，跑不动，师傅来了也只能从光猫直连。
常见问题
Q：我在五云镇农村，能装吗？
A：揭西县全县乡镇街道都在覆盖范围内，五云、上砂、良田这些偏一点的乡镇也在。具体到你家门口有没有光缆资源，下单后工作人员会先查覆盖再约时间，这一步是免不了的。
Q：首月怎么收费？
A：首月不收钱、首月全价、首月按天折算，这三种说法都有，以业务员跟你实际沟通的为准，点头之前问一句。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：一般可以升档，降档或者拆机要走违约流程。具体怎么算，打10000问一下比较稳妥。
Q：套餐里的流量和通话是干嘛用的？
A：这是融合套餐，宽带跟手机卡绑在一起。300M那档带300分钟通话和20G流量，1000M两档都是600分钟加40G，2000M两档是1500分钟加100G。手机卡不用另外办，套餐里含着。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这批产品是融合形态，卡和宽带是一体的。想要纯宽带，得问客服还有没有别的产品线。
Q：多久能装好？
A：下单后先查资源，确认能装再约时间，一般两三天内师傅上门，装完调试一小时上下。老小区需要重新拉线的会久一点。
Q：套餐外资费贵不贵？
A：国内流量3元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。用超了是按这个走，平时不超就没感觉。
我自己现在用的是149元那档1000M，晚上八点到十点这个高峰段，测下行在870到930M之间来回晃，上行五十出头。同一栋楼另一个朋友装的是169元那档，测出来的数字差不多，区别主要在合约长短和带不带设备。所以挑哪个，先问自己两件事：愿不愿意被三年合约绑住，家里有没有能跑满速的设备。这两条想明白了，剩下的就是算账。
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