上个月帮高要区南岸街道的一个朋友看宽带，他家原来用的是某运营商的百兆老套餐，一家人晚上同时刷视频就卡得不行，孩子上网课还掉线。他打电话问客服，客服说升级要加钱，加多少又说不清楚，来来回回折腾了三四天也没弄明白。这种事儿我遇到太多次了，资费不透明、装完才发现合约期长得吓人、说的速率和实际跑出来的对不上，都是新手容易踩的坑。
说回正题，这次聊的是移动在肇庆高要区的月包宽带。高要区下辖南岸街道、河台镇、乐城镇、水南镇、禄步镇、小湘镇、大湾镇、新桥镇、白诸镇、莲塘镇、活道镇、蛟塘镇、回龙镇、白土镇、金渡镇、金利镇、蚬岗镇，这些乡镇街道目前都在覆盖范围内，都可以申请安装。我特意确认过，不是只有城区能装，像禄步、河台这些偏一点的镇，只要小区或者村里有移动的光纤资源，师傅都能上门。当然具体到某一栋楼某一户，还是要先查资源，这个后面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年装宽带，走过几个渠道，都试过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都实际跑过一遍，共同点是官方上门安装、先装后付，区别主要是套餐展示和优惠力度。代理商渠道的套餐一般比官网标价低一些，而且账单能在官方APP里查到，这点比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，肇庆就选肇庆，别选错。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测通了再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，正常情况下三天内能装好。我朋友那次是周一下的单，周三下午师傅就上门了，从下午两点装到四点多，布线、调光猫、测速，走的时候还把旧线路帮忙理了一下。
怎么选宽带?
这个得看你家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，1000M那档完全够用，100元一个月，光猫也是标配，没必要多花钱。2000M那档是给什么人准备的?家里三四口人，有人打游戏有人看4K，或者你要做直播、经常传大文件，那2000M的余量就体现出来了，而且它配的是FTTR一主一从，意思是光纤直接到房间，主光猫加一个从光猫，隔墙信号衰减的问题基本解决。
我自己家里是三个人，之前用1000M，晚上八点到十点这个时间段，电视投屏加两个人刷手机，偶尔会有点卡顿，后来换了2000M加FTTR，这个问题就没了。所以选哪档，先数人头，再看用途。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。我见过有人图便宜办了，结果半年后要搬家，拆机要交违约金，算下来比原价还贵。办之前先想清楚未来两年会不会换住处。
坑二，以为安装费是白送的。1000M那档安装费100元，2000M那档200元，因为FTTR要装主从两个设备，走线也更费工。这个钱是实打实要出的，别到时候觉得被坑。
坑三，优惠期和合约期搞混。套餐一的优惠期是2年，套餐二写的是长期优惠，但两家都注明合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。什么意思?就是两年后价格可能会变，别默认一直是这个价。
坑四，没查资源就下单。高要区虽然大部分乡镇都覆盖了，但个别老小区、自建房可能没有光纤入户。我表哥在金利镇那边，第一次下单没通过，就是因为楼里没资源，后来换了地址才装上。所以下单前先让工作人员查一下覆盖，能装再走下一步。
坑五，轻信上门推销。有些穿工服上门说能办更便宜的，后账单对不上。正规渠道办完，账单在移动官方APP里能查到，查不到的就要留个心眼。
常见问题
Q：2000M的宽带，我家电脑和手机能跑满吗?
A：跑不满很正常。2000M是理论峰值，实际速度受你的设备网口、网线、路由器影响。想跑出效果，路由器得支持WiFi6以上，网线得是超六类，电脑网口得是千兆以上。不过就算跑不满，2000M的余量在多人同时用的时候优势明显，不会互相抢带宽。
Q：FTTR一主一从是什么东西，占地方吗?
A：主光猫一般放在入户的弱电箱或者电视柜旁边，从光猫放在离主光猫远一点的房间，两个设备都不大，跟普通路由器差不多。好处是光纤直达房间，穿墙损耗小，比用无线中继稳定得多。
Q：合约期内能换套餐吗?
A：一般只能往高了换，往低了换基本不行。具体得问业务员，不同时期政策不一样。
Q：首月怎么收费?
A：首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际跟你沟通的为准，办的时候问一句就行。
Q：以后搬家怎么办?
A：同城可以移机，跨市一般要重新办。移机也有费用，具体问客服。所以前面说的，办之前想清楚两年内会不会动。
Q：安装要多久，周末能装吗?
A：一般下单后1到3天，师傅会提前打电话约时间，周末也能约，看师傅排期。
高要区这边装移动宽带的人这两年明显多了，我留意到一个情况，同一栋楼里，早装的邻居用的还是百兆，晚装的直接上千兆，价格反而差不多。这说明宽带这东西，资费政策一直在变，没必要守着一个老套餐用好几年。1000M那档100元一个月，按现在的行情，属于中等偏下的价位，2000M那档139元，多出来的钱主要花在FTTR设备上。你要是家里人多、设备多，这笔钱花得值;要是就一两个人用，1000M那档省下的钱够交好几个月电费了。
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